美团借钱非法获取父母信息并骚扰催收

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本人通过美团APP“美团借钱”办理贷款,放款方为重庆三峡银行股份有限公司,运营方为重庆三快小额贷款有限公司。在未明确授权的情况下,该*台及放款方非法获取本人父母的联系方式,并对无关第三人进行骚扰催收,严重违反《个人信息保护法》及金融监管相关规定,侵犯本人及家人的合法权益。 投诉诉求: 1. 要求重庆三峡银行股份有限公司及合作运营方重庆三快小额贷款有限公司,立即停止对本人父母的一切骚扰行为; ​ 2. 要求*台立即删除本人及父母的所有个人信息,不得再非法获取、使用亲属联系方式; ​ 3. 要求监管部门对该*台的违规催收及个人信息保护问题进行查处,并书面告知处理结果。

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