滴滴顺风车司机爽约且客服处理不当
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处理中
3月28日，我在滴滴*台预约3月31日鞍山海城至沈阳顺风车，29日车主接单。预约当日车主未按时出现，电话沟通称有事不确定出发时间，且态度恶劣让我自行取消订单，后续车主又未经与我协商直接取消订单。 我投诉至滴滴*台，希望*台介入协助解决，但因无法联系到人工客服，且第二日预约了沈阳专家看病，当日必须要到沈阳。无奈请假半天自驾返回海城接父母，往返耗时*6个小时，产生误工费、路费及高速费。 当晚才与人工客服取得联系，客服一直在消极处理我的赔偿诉求，对司机处理也是模糊回应。 对滴滴*台的诉求如下： 1. 经济赔偿： 误工费、沈阳返回海城再返回沈阳的往返油费、高速费，共计500元。 2. 正式道歉： 要求滴滴*台就其监管服务缺失和客服处理不当，向我进行正式的书面或电话道歉。 3. 整改反馈： 要求*台依据其规则，对该司机的爽约及恶劣态度行为进行严肃处理，并将处理结果明确告知我。
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