美团借钱拒为重大疾病困难用户协商还款
网友保保_EjuCpASz
处理中
投诉事由：本人因家人重大疾病，经济困难，主动多次申请协商还款，美团客服推诿至95090外包催收，外包仍拒绝提供任何延期/分期方案，未按监管要求为困难用户提供合理还款安排，请求监管介入督促美团对接内部协商专员，办理个性化还款方案。
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