美团众包装备商城导航扣费及客服态度差
网友保保_WvH6qm3b
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美团导航问题,扣骑手钱,不合理,打电话多次沟通,客服不给解决,处理态度差,直接挂电话
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客服解决不了问题就挂电话,态度不好,多次打电话沟通,前面语气都很好的沟通,说解决不了,我说去其他*台投诉,也建议不让我去,客服态度非常的差恶劣,只是说解决不了很遗憾,你跟她说事实,她后面直接给电话直接挂了,*台直接导航的问题,导航不准确,把责任全推给骑手,扣骑手的钱,申诉也一直拒绝,打电话沟通也是一样的,不把老板姓当回事,还有我和顾客的聊天记录,确实是美团地址不准确
用户补充投诉
补充内容
我是众包骑手,美团导航不准确,找不到位置,上报异常,说我虚假送到扣我的钱,打电话和商家沟通,商家让我给餐放地址的位置,客服扣我的钱,解决不了推卸责任给骑手,我就是骑手,俩次申诉不给我通过说是我的问题,其实是美团导航地位不准确,打电话多次沟通也不给我处理解决,态度不好解决不了问题就直接挂我电话
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