美团众包装备商城
已认证企业
31.82%
解决率
9116
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
北京三快科技有限公司
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
400-080-0610
售后政策:
我来补充
品牌简介:
美团众包商城是属于北京三快科技有限公司的平台,用户注册登录美团众包购买装备等物品,可以退款,一般是退回原来的地方。美团众包依托于美团外卖,每天有许多的配送订单,送餐骑士通过注册,注册登录后可以开始进行配送兼职工作,单单结算。
展开
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉美团众包装备商城账号纠纷
你好我是一名美团众包骑手该平台恶意扣款并封号不撤销罚单导致骑手也接不了单联系他们客服还有电话客服一句话解封不了这不就是霸王条款违反了消费法你们要严查为骑手恢复账号撤销处罚及赔款
投诉问题
账号纠纷
处理中
美团外卖恶意扣款封号
你好我是一名美团众包骑手该平台恶意扣款并封号不撤销罚单导致骑手也接不了单联系他们客服还有电话客服一句话解封不了这不就是霸王条款违反了消费法你们要严查为骑手恢复账号撤销处罚及赔款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
误导性定价引发消费者投诉
我希望向您详细陈述我在2024年4月20日美团页面上约请一家名为【高德深圳防水补漏公司】的一位师傅进行屋内防水工程的经历,并请求您的帮助和指导。在当时,因楼下邻居投诉,我急需解决屋内漏水问题,就联系美团平台上的这家公司。一开始我电话确定上门检测免费,但上门查看后,师傅告知无法判断具体漏水原因,需要排查是否因为水管破裂,所以要通过专业设备测压检测,检测费300元。检测完说水管没问题,是卫生间防水层漏水,需要对瓷砖下的防水层注胶。师傅仅告诉我材料价格为每斤168元,却没有提供总报价,我们期间询问几次总报价无果。由于时间紧迫,我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而,当工程完成后,我发现自己花费了6600元,这个价格在不足2平米的地方施工实在是离谱,其高于市场价格近20倍,我认为其行为属于误导性标价和欺诈行为。此外,师傅并未与我签署合同也并未开发票,所做的防水工程实际上无任何改善,楼下依然漏水,进一步加大了我的风险。更加令人担忧的是,师傅未清楚地告知我材料的来源和生产商,提供的产品检测合格证书与实际材料无任何关联关系,这使我无法确认使用的材料的质量和真实性,是否有致癌物质。为了防范材料致癌风险,卫生间的防水问题需要另请装修公司返修,初步估价需花费近万元。【另外,因为师傅个人问题,钻错位置导致地面不必要的损失和大量防水胶的损耗。】我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先,我保存了与师傅的沟通记录,其次,我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件,包括有关购买材料的信息。此外,我还拍摄了现场照片和视频作为证据,以展示工程质量问题和房间仍然漏水的情况,最后我也提供了施工负责人的联系方式。 我的诉求如下:1.要求商家退回全部费用; 2.作为美团的忠实用户,对于平台非常信任,认为商家都是经过美团筛选考核过的,于是没有过多的了解便找到了这家综合评价前八的商家,并联系他们上门检查水管,但平台没有给予任何风险提示,也未对商家严格的资质审核。 我希望平台能够对我的投诉公正的审查和处理,获取应得的权益。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
美团客户未收到货,骑手罚款问题
美团客户反馈没收到货,美团会在2天后会以罚款餐损金额加违规操作罚款50方式告诉骑手,两天后客户信息全部隐藏,平台客服说看不到客户地址不告诉骑手客户地址在哪,客户没收到货不打话给骑手,美团平台不发信息客户没收到货,商家退款不发信息给骑手,骑手送到客户那的货找不到了,又被罚客户那件货的价值和美团平台的罚款50 骑手送货到客户门口客户说放门口,骑手给货到客户门口点了订单完成离开,客户找美团说没收到货,美团不发消息2天后罚款餐损没罚违规点完成 骑手送货到客户楼下,楼下一楼门有密码锁,骑手打了客户两次开门或者密码发到美团聊天那,客户不开门又不说密码客户声音不清楚声音很小说密码在备注那,骑手不会看订单地址上没有密码,骑手下一个订单还有5分钟超时很着急让客户开门,客户门没开骑手让客户到一楼拿货,客户说不清楚答不答应到一楼拿货,骑手给货放到一楼点了完成订单,过了几分钟骑手送完下一个订单还在继续送货商家说那个送到一楼的货客户退款了,骑手回复商家有没有退款商家说还没退款,骑手说等会现在去到一楼拿货送给客户,骑手到一楼拿到货送到客户5楼,客户说不收,骑手打电话给商家客户不收,商家说拿回店里不会上报到美团不会罚骑手款,两天后美团罚了骑手50元违规操作没罚餐损,同样是客户没收到点了完成送货一个罚款一个不罚款,美团想罚就罚不想罚不罚,不罚餐损罚违规操作,罚了违规操作没罚餐损 骑手接订单显示几百米实际距离2千米
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
美团众包客服恶意封号
我于2024.4.16号被美团众包客服恶意封号,诉求要求美团众包归还我的账号,无缘无故被封号,要求归还我的账号!
投诉问题
账号纠纷
处理中
美团众包客服恶意封号
我于2024.4.16号美团众包账号被封,美团众包客服恶意封号,要求归还我的账号
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
处理中
美团众包扣超时费无情
我是福建厦门的,因昨晚天气下大雨,我手机也淋湿了,后面冒着雨,一路骑得慢,因为雨大,整身湿答答的,后面也送到了,但是客服给我扣了两单的超时费!9.42,为什么这么无情,我也是个宝妈,兼职下养两个孩子,一下子扣那么多,我又骑了很远,也坚持送到了!
投诉问题
乱收费
处理中
美团众包账号被恶意封号
我于2024.4.18号美团众包账号被客服恶意封号,要求归还我的账号
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
处理中
美团众包装备商城系统扣款无解
我已经给顾客说明了情况,餐也给顾客送了顾客也是没有投诉我什么的,系统扣了我50元钱我问客服也是没有解决。
投诉问题
霸王条款
处理中
美团众包账号被恶意封号
我与2023.12.6号美团众包账号被封号,跑着单被无缘无故的封号永久,自己抢单快,被众包客服线下提报拉黑封号,恶意封号,要求归还我的美团众包账号
投诉问题
违规商品、账号纠纷
处理中
投诉美团众包装备商城账号纠纷
你好我是一名美团众包骑手该平台恶意扣款并封号不撤销罚单导致骑手也接不了单联系他们客服还有电话客服一句话解封不了这不就是霸王条款违反了消费法你们要严查为骑手恢复账号撤销处罚及赔款
投诉问题
账号纠纷
处理中
美团外卖恶意扣款封号
你好我是一名美团众包骑手该平台恶意扣款并封号不撤销罚单导致骑手也接不了单联系他们客服还有电话客服一句话解封不了这不就是霸王条款违反了消费法你们要严查为骑手恢复账号撤销处罚及赔款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
误导性定价引发消费者投诉
我希望向您详细陈述我在2024年4月20日美团页面上约请一家名为【高德深圳防水补漏公司】的一位师傅进行屋内防水工程的经历,并请求您的帮助和指导。在当时,因楼下邻居投诉,我急需解决屋内漏水问题,就联系美团平台上的这家公司。一开始我电话确定上门检测免费,但上门查看后,师傅告知无法判断具体漏水原因,需要排查是否因为水管破裂,所以要通过专业设备测压检测,检测费300元。检测完说水管没问题,是卫生间防水层漏水,需要对瓷砖下的防水层注胶。师傅仅告诉我材料价格为每斤168元,却没有提供总报价,我们期间询问几次总报价无果。由于时间紧迫,我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几斤就同意维修。然而,当工程完成后,我发现自己花费了6600元,这个价格在不足2平米的地方施工实在是离谱,其高于市场价格近20倍,我认为其行为属于误导性标价和欺诈行为。此外,师傅并未与我签署合同也并未开发票,所做的防水工程实际上无任何改善,楼下依然漏水,进一步加大了我的风险。更加令人担忧的是,师傅未清楚地告知我材料的来源和生产商,提供的产品检测合格证书与实际材料无任何关联关系,这使我无法确认使用的材料的质量和真实性,是否有致癌物质。为了防范材料致癌风险,卫生间的防水问题需要另请装修公司返修,初步估价需花费近万元。【另外,因为师傅个人问题,钻错位置导致地面不必要的损失和大量防水胶的损耗。】我将提供充分的证据来支持我的投诉。首先,我保存了与师傅的沟通记录,其次,我保留了付款凭证和与工程相关的所有文件,包括有关购买材料的信息。此外,我还拍摄了现场照片和视频作为证据,以展示工程质量问题和房间仍然漏水的情况,最后我也提供了施工负责人的联系方式。 我的诉求如下:1.要求商家退回全部费用; 2.作为美团的忠实用户,对于平台非常信任,认为商家都是经过美团筛选考核过的,于是没有过多的了解便找到了这家综合评价前八的商家,并联系他们上门检查水管,但平台没有给予任何风险提示,也未对商家严格的资质审核。 我希望平台能够对我的投诉公正的审查和处理,获取应得的权益。
投诉问题
刷单诈骗
处理中
美团客户未收到货,骑手罚款问题
美团客户反馈没收到货,美团会在2天后会以罚款餐损金额加违规操作罚款50方式告诉骑手,两天后客户信息全部隐藏,平台客服说看不到客户地址不告诉骑手客户地址在哪,客户没收到货不打话给骑手,美团平台不发信息客户没收到货,商家退款不发信息给骑手,骑手送到客户那的货找不到了,又被罚客户那件货的价值和美团平台的罚款50 骑手送货到客户门口客户说放门口,骑手给货到客户门口点了订单完成离开,客户找美团说没收到货,美团不发消息2天后罚款餐损没罚违规点完成 骑手送货到客户楼下,楼下一楼门有密码锁,骑手打了客户两次开门或者密码发到美团聊天那,客户不开门又不说密码客户声音不清楚声音很小说密码在备注那,骑手不会看订单地址上没有密码,骑手下一个订单还有5分钟超时很着急让客户开门,客户门没开骑手让客户到一楼拿货,客户说不清楚答不答应到一楼拿货,骑手给货放到一楼点了完成订单,过了几分钟骑手送完下一个订单还在继续送货商家说那个送到一楼的货客户退款了,骑手回复商家有没有退款商家说还没退款,骑手说等会现在去到一楼拿货送给客户,骑手到一楼拿到货送到客户5楼,客户说不收,骑手打电话给商家客户不收,商家说拿回店里不会上报到美团不会罚骑手款,两天后美团罚了骑手50元违规操作没罚餐损,同样是客户没收到点了完成送货一个罚款一个不罚款,美团想罚就罚不想罚不罚,不罚餐损罚违规操作,罚了违规操作没罚餐损 骑手接订单显示几百米实际距离2千米
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、服务态度差
处理中
美团众包客服恶意封号
我于2024.4.16号被美团众包客服恶意封号,诉求要求美团众包归还我的账号,无缘无故被封号,要求归还我的账号!
投诉问题
账号纠纷
处理中
美团众包客服恶意封号
我于2024.4.16号美团众包账号被封,美团众包客服恶意封号,要求归还我的账号
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
处理中
美团众包扣超时费无情
我是福建厦门的,因昨晚天气下大雨,我手机也淋湿了,后面冒着雨,一路骑得慢,因为雨大,整身湿答答的,后面也送到了,但是客服给我扣了两单的超时费!9.42,为什么这么无情,我也是个宝妈,兼职下养两个孩子,一下子扣那么多,我又骑了很远,也坚持送到了!
投诉问题
乱收费
处理中
美团众包账号被恶意封号
我于2024.4.18号美团众包账号被客服恶意封号,要求归还我的账号
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
处理中
美团众包装备商城系统扣款无解
我已经给顾客说明了情况,餐也给顾客送了顾客也是没有投诉我什么的,系统扣了我50元钱我问客服也是没有解决。
投诉问题
霸王条款
处理中
美团众包账号被恶意封号
我与2023.12.6号美团众包账号被封号,跑着单被无缘无故的封号永久,自己抢单快,被众包客服线下提报拉黑封号,恶意封号,要求归还我的美团众包账号
投诉问题
违规商品、账号纠纷
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服