淘宝大话乒乓店未按约发轻量底板
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本人于2025年4月7日在淘宝*台“大话乒乓”店铺购买乒乓底板，并于2025年4月15日收货。下单前已明确提出需“挑选轻重量底板”，商家表示可以满足，但未告知具体重量即贴胶发货。 后续在更换胶皮过程中，对底板单独称重发现其重量达95g，明显偏离轻量底板84–88g的合理范围。经沟通，商家承认当时该批底板整体偏重，但未在销售过程中进行说明。 该情况属于未按约定发货及未履行关键信息告知义务。虽超过售后期限，但问题系商家原因导致。 本人已作出让步，不要求退换货，现诉求如下： 要求商家就未履行“挑选轻重量底板”的承诺作出说明或道歉； 同意通过重新下单同款产品方式解决问题； 希望新订单给予合理优惠补偿。 相关订单截图、沟通记录及称重证据可一并提供，请求*台协助协调处理。
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