天猫超市沐浴露批次与日期不符致过敏
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2026年3月10日在淘宝*台天猫超市购买了舒肤佳红石榴果酸沐浴露，4.20日晚9点半下班后开封使用，使用后身体起了小疙瘩较多，连夜买了过敏药。第二天天猫超市给的批次号和生产日期和瓶身对不上，询问客服，客服告知日期都是手动录入，有偏差正常，我觉得存在欺诈行为，立即要给我退款 这样的话消费者权益怎么保障？我拒绝退款后电话客服打来电话 客服说果酸类产品首次使用会导致皮肤过敏，属正常现象，我常年使用这款沐浴露且都是天猫超市下单 我说批次号和有效日期不一样客服具不回答侯直接短信下了结论
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