小赢卡贷实际年化利率超36%违规

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人与2025年3月8日,0点36分,在哈啰借款*台借款7000元人民币,放款方是小赢卡贷*台,资方是华夏银行股份有限公司青岛分行,分十二期归还,第一期还款金额是845.31元,后面十一期还款金额是687.81元。现已全部结清,放款资方是华夏银行股份有限公司青岛分行,合同标注的年化利率是百分之4.2,实际年化利率高达百分之36,远远超出*规定的民间借贷年化利率不得超过百分之24,期间多次联系哈啰*台要求退还超出年化利率百分之24部分的利息,但哈啰*台说利息是合法合规的,本人如实上传了*台的借款合同和还款记录,投诉了资方以后小赢卡贷工作人员电话联系我让我认证身份,还要我签什么文件,说签完工作人员联系我,然后就不了了知了,要求退还超出百分之24部分的利息

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