小赢卡贷拒不提供合同发票及还款明细
网友保保_54d4b148
处理中
2026年4月1日,拨打小赢卡贷客服要求提供所有借款合同和发票,4月2日专员来电可以开具,因为去年注销了账号,根据专员指导一步步重新注册,申请发票的流程,合同方面APP看不到,专员说后台可以,可以代为查看并核实收费是否合理,同意了(全程有录音)。4月3日收到专员回复,如附件,因为出差了一段时间,仔细查看了信息,于4月12日再次致电客服,反馈邮箱并未收到申请书,另外坚持申请合同,客服登记(全程有录音)。4月22日专员来电,说要提供合同,需要提供借款时间和金额,我跟对方解释说我去年注销了,APP上没法查,后台能看见,对方却说后台查的和我APP显示的一样,我强调2号的时候解释了APP上看不见,那天的专员说后台能看见,怎么22号就不行了,还是坚持要我提供借款时间和金额,沟通无果。 诉求:7天内除了提供合同和发票,还要提供那时候的还款明细和结清证明,很怀疑小赢卡贷方是恶意拖延,掩盖了不合理收费,那时候有几笔是提前结清了,还收了手续费,这部分也要开发票。
