宜享花捆绑杉海科技收费未告知
网友保保_Jad87owh
处理中
本人在宜享花*台申请借款过程中，*台未明确醒目告知，私自捆绑第三方北京杉海科技有限公司增值权益服务，在本人没有主动勾选、没有确认购买、未享受任何实质服务前提下，擅自从我银行卡代扣服务费。 该收费属于违规捆绑销售，隐瞒收费项目，拆分贷款成本，变相抬高借款综合利率，违反民间借贷利率规定以及金融信息披露要求；北京杉海科技无放贷资质，不属于持牌金融机构，违规配合网贷*台收取不明服务费，收费无对应服务内容，拒不退款。 现诉求： 1、全额退还本人被北京杉海科技扣除的全部服务费； 2、取消本人名下所有自动续费、权益绑定，永久停止后续扣费； 3、同步结清借款多余利息，按合法年化利率重新核算账单
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
