极融借款APP强制开通黑钻卡扣费
网友保保_HsEnZFLq
已完结
本人与2026年4月16日在极融借款APP办理提交一笔13300元借款业务时，未点击权益服务，但是 2026年4月23日借款到账，账单里多了一笔1120元的黑钻卡权益会员账单，本人联系客服后，客服声称自己开通，但本人确定没有开通，且客服称只要借款成功后这笔费用都会扣除，声称本权益包含借款加速，优先到账，但实际本人借款8天后到账，并未点击此权益，该开通操作未经过明确且醒目的提示告知，亦未让本人充分确认开通意愿，属于未经本人自主同意的强制开通行为，严重侵犯本人的消费知情权、自主选择权及财产权。截止本申请书提交之日，本人未享受该黑钻卡，该会员服务对本人无任何实际用途。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《个人贷款管理暂行办法》相关规定，郑重向贵公司提出以下诉求:1取消所谓的1120元权益账单，不得强制扣款，2立即关闭本人名下该黑钻卡服务，杜绝后续任何额外扣费。
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已解决
解决方案
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