滴滴司机拒还贵重物品且客服失职

网友保保_DeW5mrLx 2026-04-23

处理中

我在4.20号下午打的车司机一直不归还我的物品也不接电话，接电话没说几句话就挂电话一直等订单过48小时冷处理，客服也不管，我的物品价值五千块钱

投诉进度

企业跟进

2026-04-23 15:21:06

跟进内容

看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 13:53:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 13:53:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 13:39:42

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101280223

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