你我贷拒绝协商分期还款，违规隐藏借款合同
网友保保_Sw2mIURH
已完结
本人在你我贷*台办理借款，目前距离还款日仅剩3天，处于未逾期状态。因独自抚养孩子、负债较高，经济压力巨大，无力按原账单一次性还款，但始终保持良好还款意愿，可正常承担合同约定的利息及担保费用，仅申请办理24期分期还款以缓解压力。 本人已多次主动联系*台客服及来电专员协商，多次与*台专员电话沟通并再三说明自身困难，专员始终表示*台没有协商业务、也没有二次分期业务，直接拒绝本人的合理诉求，故意拖延处理、逼迫借款人逾期，已违反金融监管相关规定。现恳请*台正视借款人实际困难，尽快安排有权限的负责人与本人联系，协商合理的分期还款方案，避免造成不必要的逾期记录。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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