美团借钱合作催收机构违规骚扰并诱导私转

网友保保_vO85XYE2

处理中

本人作为美团金融服务的消费者,在正常还款沟通周期内,遭遇美团借钱合作第三方催收机构的严重违规行为: 1. 催收方使用私人号码发送带有威胁、恐吓性质的信息,高频骚扰本人正常生活; ​ 2. 诱导本人通过私人微信转账还款,脱离*台官方交易渠道,存在重大资金安全隐患; ​ 3. 美团借钱未对合作催收机构进行有效监管,纵容违规催收行为,侵害消费者合法权益。 现提出正式诉求: 1. 立即停止所有非官方渠道的催收行为,永久屏蔽相关骚扰号码; ​ 2. 后续所有还款、沟通事宜,仅通过美团借钱官方APP、官方客服渠道对接; ​ 3. 对涉事违规催收机构进行核查处罚,并向本人书面反馈处理结果; ​ 4. 就违规催收行为向本人作出合理解释。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像