快手账号永久封禁致实名手机号被占用

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投诉对象:快手(北京快手科技有限公司) 投诉问题:账号永久封禁导致实名/手机号被占用,无法注册新账号 投诉诉求:释放被封账号的实名信息与绑定手机号 投诉详情: 我名下的快手账号(快手号:Koi-Decyi / 30******45)因违规被永久封禁,目前已无法注销,也无法解绑该账号绑定的身份证与手机号。该账号长期占用我的实名信息及手机号,导致我无法注册新的快手账号,正常使用权益受到严重影响。我已多次联系快手APP内客服申请释放实名与手机号(不要求解封账号),但均被拒绝,无法进入人工处理流程。现申请*台协助,督促快手官方核验我的身份信息,释放该账号下的实名数据及绑定手机号,保障我正常注册新账号的权益。

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投诉编号:
101282995
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