快手小店退款被拒且客服不回应
在快手小店买了东西，问了客服，都没有人回应，我打申请退款，但是快手*台不让退
投诉问题
客服不处理
处理中
快手无故封号并误判色诱内容
现在一月二十现在1月27日发布一条正常的比赛的视频，一群人拔河，快手，以此为由说我色诱别人，封了我一个月，诉求第一，要求补偿流量，第二就是抹除减分记录涉及号码197****0891联系电话188****2159，
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
快手直播误刷礼物要求退费
我因在快手看直播本来不想刷个这个主我因在快手看直播本来不想刷个这个主播先刷我因在快手看直播，本来不想刷个这个主播，想刷下一个主播，没想到直接出现一段空白的，直接把礼物刷出去了，找快手协商退费，快手拒绝协商诉求就是退还快币涉及号码188****2350，联系电话188****2159
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服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
快手*台未尽未成年人保护责任致大额打赏
本人小孩在1月18号小孩才十周岁看快手小视频从来不会充值更不会打赏给主播那天自己一个人看了快手直播就让主播 引导给主播打赏同一时间充值954元都给主播打赏完了后面我们家长发现后找*台理论跟退款*台承认了。*台要求发凭证，出生证，户口本，身份证，关系证明全部都发了。但是只能退一部分。我们是不接受退一部分的款项的要求全额退款。*台可以这样让主播为所欲为，让一个未成年给他们打赏，*台没有责任吗？我们不同意一部分退款后*台直接把后台给关了。
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未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
快手*台商家诱导站外交易
2026年4月1号，在快手通过和*小店购买Root机后，商家，叫我离开*台进行交易
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交易问题
处理中
快手极速版用户以借为名诈*且*台监管不力
2026年3月23日在快手极速版通过代打的视频评论关注他的然后他就过来评论了我，发来了很多关于游戏的图片还有他有*台在打直播的账号，游戏账号也他登进去了，他发了赞赏码过来，说给他多十块他有急用，说明天后天还我，但昨天发消息给他一直没回然后过了差不多一周了他就已读但没有回，我一直叫他还钱，他一直在拖延时间说自己有事，后来他用取关来威胁我，然后就取关了我一直没有回复
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交易问题
处理中
快手*台商品质量不符致皮肤过敏
商品和展示的不符就试穿了一下就身上痒痒而且也没法穿
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交易问题
处理中
快手*台未成年充值2583元拒退
2025年2月至2026年3月未成年通过快手*台充值了2583元，未成年用于主播打尝，非家长意愿，家长不知情的情况下充值了，申请了快手*台未成年退款，*台多次说资枓不通过。望请有关部门帮忙调解！
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未成年消费、充值问题
处理中
快手*台未处理未成年打赏退款申请
我是2012年的我在快手消费1287元打赏礼物，我现在要求快手*台给我全款退回，我写了申请一直没回应。我要求快速退回
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未成年消费、客服不处理
处理中
快手账号因推广违规被封，申请提前解封
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手账号：hsjjdjsjkdm绑定手机号：130****7204本人于2026年4月1日因账号存在违规销售推广行为，被*台处以7天封禁处罚，收到处罚通知后，我第一时间自查反思，深刻认识到自身错误，特此诚恳提交解封申请，恳请*台酌情提前解除封禁。
此次违规，是我对快手*台商品销售、推广内容的规则了解不透彻，发布推广内容时未严格按照*台规范操作，疏忽了内容合规性，无意间触犯了*台管理规定，并非有意恶意违规推广。我深知*台规范推广秩序、维护社区环境的重要性，我的行为违反了《快手社区管理规定》，对此我深感愧疚，也向*台郑重道歉。
意识到错误后，我已立刻删除账号内所有违规推广内容，全面清理账号相关信息，并且逐字逐句学*了快手商品推广、销售行为的全部规则，牢牢记住合规底线。我郑重承诺，今后定会严格遵守*台各项规章制度，发布内容前仔细自查，绝不再出现任何违规销售推广行为，合规使用账号。
这个账号对我十分重要，承载了我的日常使用和内容分享，恳请审核团队重新审核，体谅我的悔过之心，解除7天封禁，恢复账号正常使用。
感谢*台审核，望予以批准！
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帐号被封
处理中
