申诉人：薛宝库 联系电话：151****8949 申诉事项：要求立即注销物联网卡服务、停止扣费、退还余额 事实与理由： 本人使用型号为UG902的随身WiFi设备（设备号：90**********28），其绑定的物联网卡服务商拒绝为我办理注销手续，以各种理由拖延，强制我继续接受电信服务并扣费，违反了《电信条例》中用户有权随时终止电信服务的规定，已严重侵犯我的合法权益。 申诉请求： ​ 1. 责令该物联网卡服务商立即为我办理账号注销手续，停止一切扣费行为； ​ 2. 责令服务商退还我账户内未使用的全部余额； ​ 3. 对该服务商的违规行为进行监管处理。

一个叫林峰交499门槛费，可以直播带货，交完钱没有消息，

在2026年一月份在快手*台康总善行天下（康子健）直播间买了钱币是假的，说收到了给退款，到现在也不退，也联系不到人，还有一副画说买这个画给发一副画还有一辆五菱宏光迷你电车，正好卡到过年时间点，说等初几上班就给发货，结果给发了画，车没有给发，也联系不到人，过了售后申请时间，联系官方客服，客服以商家没有保证金为由，拒绝受理，让自己联系商家，给商家发消息不回，客服提供的账号是空号，营业执照26年一月才申请的，四月多就已经联系不上人了，这不是蓄谋已久的诈*吗，*台应该有监管权利，及时更新商家的信息，应该协助消费者查询商家的信息，但*台让我自己去找，提供的号码也是空号。

2026年 3月24日快手主播已删礼物关注加微信 线下了解处对象的方式*取钱财直接经济损失2578元 现我也被对方拉黑 无法提供更多证据 投诉已有一个月 快手官方已各种理由绝不退款 现通过此*台能解决问题 诉求全额退款

我之前在快手上打卡了680领现金之前断签了花了188然后昨天我明明打卡成功了她还显示我打卡未成功让我花费188续签但是我是学生已经没钱续签了她不退我，而且他这后续都是需要拉人花钱的除去花钱的费用赚300多如果我这一次再续签不但没赚反而亏了50多时间也浪费了，主要我是学生没钱再续签了希望可以让他退款我也不再打卡我是真没钱续签但是他不给我退我就浪费了200多

我在快手直播间认识昊宇重工，典型杀猪盘让私下购买装载机，全款5万元。商家直播虚假宣传，标称2.1米大桥，实际只有2米，偷工减料、质量劣质，收到货半个月，多次协商全额退货退款，商家故意欺诈、不接电话、拉黑，拒不退款，怀疑商业诈*，申请警方介入备案调解。

投诉对象 北京快手科技有限公司、快手电商、快手小店 投诉问题 #快手小店无故冻结商家资金# #快手电商违规处罚商家# #快手恶意划扣商家货款# #快手*台虚假定性违规# #快手剥夺商家申诉权# 投诉诉求 1.立即撤销 “虚假履约” 违规认定，清除 100 分违规分记录，全额返还违规划扣的 10000 元违约金，恢复小店正常经营权限； 2.立即解除小店账户内合计 385070.24 元合法货款的冻结限制，恢复账户正常提现功能。 事实与理由 本人为快手小店入驻商家，店铺名称：小 G 电竞坊，店铺 ID：15******26，入驻以来始终严格遵守快手*台各项经营规则合规经营。店铺速尔南装备相关订单，因涉及垫资采购，采用定金 + 尾款分 2 步交易模式，该模式已在商品详情页、下单页向消费者全面清晰告知，完全符合*台定金预售规则，全交易环节均在*台内完成，无站外引导、无损害消费者权益的行为。 2026 年 3 月 18 日、3 月 20 日，快手*台在无提前告知、无事实核实、未与本人确认交易细节的情况下，对本店作出两项严重违规处置：一是 3 月 20 日以 “虚假履约、情节特别严重” 为由，扣罚违规分 100 分，强制划扣违约金 10000 元，处置当日即生效；二是 3 月 18 日、20 日先后以 “异常订单、资金风险” 为由，冻结本店账户内合计 385070.24 元合法货款，截至投诉当日，冻结仍持续生效，账户完全无法提现。 本人郑重提出异议：第一，*台 “虚假履约” 定性完全违背事实与自身规则。*台公示的虚假履约，核心为诱*下单、虚假发货、站外引导等损害用户权益的行为。而本店定金 + 尾款模式合规透明，消费者付定金后本人完成备货，付尾款后按约定发货（该装备交易周期需 3 天以上），首批消费者已正常收货，*台可核查；即便在处罚期间，本店仍正常履约、处理退款，无任何恶意行为，完全不符合虚假履约的认定标准。 第二，*台划扣违约金、冻结货款的行为无任何合同与法律依据。根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》相关规定，*台不得非法占用、扣押商家合法资金。*台的违规处置已持续超 1 个月，直接导致本店资金链断裂，无法正常采购备货、支付经营款项，造成严重经济损失。 综上，本人已留存全部合规经营与履约凭证，现通过*台发起投诉，要求快手*台 3 个工作日内完成违规认定撤销、违约金返还、

2026年4月11晚刷到一快手号为41*****12主播以夕阳红爱心企业关爱老人诱导老人充300元刷礼物说登记后钱会退还，再给老人发手机，红包2000元，我老人刚充完第三笔主播帐号就禁封了，随后又冻结了，我多次联系客服与他们沟通，他们让我报警，推诿不处理，钱是买快币，充到快手*台，刚充就被冻结了，且刷礼物，*台也分一半吗，你们快手监管不严，纵容诈*人，小金额钱，且钱就在*台，何以报警，<<消费者权益保护法＞>第44条网络交易*台提供者明知或应知销售者利用其*台侵害消费者合法权益未采取必要措施，应承担责任，*台监管不力，纵容主播诱*，虚假承诺。望本*台能帮我追回我老人的300元微弱生活费，多多谢谢了！

买了一台手机4400，用了四个月坏了两次，等一次手机黑屏，宣传质保三年，宣传原装屏幕，屏幕坏了拿去维修又说换过屏幕不给维修，我自己还补了700才给维修，今天起床手机卡机点不了了，太耽误时间了

2026年3月29日通过*台购买低聚果糖后续出现拉肚子，产品有水状液体，异物商家不给处理，不承认有问题，各种借口就是不处理