快手直播间诱导打赏拒不退款
本人于2025年12月30日，在北京快手科技有限公司，报名，直播间打赏，费用667，该机构诱导本人，进去给他刷礼物，说是可以线下见面，然后30号刷了，刷完以后不跟我线下见面拉黑我，请求退费,我已报警
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
快手商家售假货且无客服处理
我于2025年12月25日下午2点36在快手领动书店下单188.10元的默菲斯契约小说，但是收到货后却货不对版，而日是自印，并不是官方店里的。但是他却说是官方店里的，充不到从头到尾只有ai，没有客服。而且他们普称书籍有特签，购买界面也是，但是我实际但是我实际收到货什么都没有
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
恳请审核并解封我的快手账号
我是快手账号73****357 的使用者 。此次怀着万分诚恳的态度，向贵团队提交账号解封申请，恳请重新审核并解除对该账号的永久封禁限制。
该账号我长期用于分享生活日常，在收到封禁通知后，我立刻全面自查过往发布的视频、评论及私信内容，并重新研读了《快手社区管理规定》。经复盘，误使用了未经授权的影视片段，或是文案表述中对某一话题的描述不够严谨，导致违反了*台版权 / 内容规范相关规定。
我必须郑重说明，此次违规绝非主观故意。这个账号承载了我多年的心血，不仅是我记录生活的窗口，也常通过分享正能量内容给粉丝带来快乐。账号封禁后，我无法与粉丝互动，创作计划完全停滞，内心十分焦急。
为杜绝此类问题，我已作出如下整改：一是删除了所有可能存在违规风险的内容；二是整理了*台版权规范及内容创作禁忌清单，后续发布内容前会逐条核对；三是养成素材授权留证*惯，杜绝侵权问题。
恳请审核团队能给予我一次改过的机会，解除账号封禁。若账号恢复正常，我定会严格遵守*台所有规则，持续输出优质合规内容，为*台良好生态添力。
此致敬礼！
申请人账号：738881357
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帐号被封
处理中
快手账号被封要求解封
我快手号被无缘无故被封了，我根本就没有发过那些作品。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手退款未到账涉嫌欺诈
我在2025年12月29日，在快手退款两单，费用是10050元，和10025元，快手显示退款成功，但是一直没有收到款项，快手客服告知是我付款的银行没有审核，我已经联系银行，没有收到退款，也没有需要审核的。快手显示退款成功，实际我没有收到钱，快手欺诈消费者，诈*
投诉问题
服务器问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家未标注洗涤说明致衣物损坏
1. 投诉人在2025年10月17日在快手*台被投诉方店铺购买棉服一件，订单号：2529001976330655，支付金额59.9元。
2. 该棉服商品详情页及商家沟通中，均未标注任何洗涤要求、注意事项及材质保养说明。
3. 2025年11月，投诉人将棉服送至正规干洗店清洗，支付干洗费30元，清洗后发现棉服出现填充物结块完全无法正常穿着。
4. 投诉人联系商家要求售后，被告知售后已关闭；随即联系快手*台客服反馈问题并提交相关证据，*台客服未予有效处理，未维护投诉人合法权益。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手签到领现金活动涉嫌欺诈
快手签到200天白拿680元属于诈*行为，签到了180天，共支付了570多元，拉好友项不能购买了，活动无法进行，每天看95分鈡广告，看不够就要付费，拉好友从4.99涨到了5元，断签一次支付187多元。每天还要看30个广告，钱花了，还牺牲了我的午时间看视频和广告。也没领到钱。要求退款并补偿。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台售卖假金表涉嫌欺诈
12月26日 我在快手*台*的金表 但是承诺 说 全金的 价值 30万 左右 名额就2人 当时花了999买的 去了金店检测 金店人说一点金不含 这是欺*消费者 不想让更人人受害
投诉问题
交易问题
处理中
快手未成年打赏退款遭拒
家里小孩在快手*台直播间从3月中旬开始到6月中旬陆续打赏2万9千多元，我们最*把手机要回来才发现的，去找快手未成年退款，一直找各种借口不让退，要孩子使用手机的证据，孩子在那段时间的微信上面的聊天语音都录屏上传了，还是不行，说是要家里的监控视频，和打赏主播的聊天记录，但是那些都没有，我们农村的不可能在家里面装监控吧，现在在*台上面申请了很多遍了*台就是不退，客服一直拖就是不给处理
投诉问题
未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
快手广告教育课程收费不合理
我于2025年在快手广告，杏林桃李教育学*短视频训练营21天，在交了2580元，说没二次收费，学半路还让交7999元，我就不交了，就找不到人了，申请有关部门帮忙退款
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
