快手*台未处理退款且商家失联
2025年10月15日,买了一件毛衣直接退回未收到货,随后扣款 1-26日发现已实际扣款,联系商家联系不到,快手*台不予处理说是没有办法商家关店了也未交保证金 ,即使是联系不到商家这笔钱也应该快手*台退回吧,不然快手*台怎么维护消费者权益
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台商家诱导线下交易致货不对版
2026年1月25号我在快手上辛奥车行店买车 后来让我加他联系方式让我线下交易 昨天货回来后不对版 要求退货退款 不仅不退还把车锁了
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服务态度差、交易问题
处理中
快手*台商家货不对板,虚假宣传
我2026年1月27号 在快手*台 买的伊恩慧这个牌子的红茶沁润提亮玫瑰冻膜 商家确给我发的是素秀臣的品牌玫瑰红茶免洗睡眠面膜 虚假宣传产品连牌子都不对 产品名字也对不上 挂羊头卖狗肉 我要求是退一赔三 快手客服也确定确实是商家存在商品与宣传不符这个事情 快手说给我补偿8元 让我把货退回去 我没同意
依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务
“越来越多的商家虚假广告、不实描述、货不对板,一句不喜欢退货退款就完事了,那我们货比三家、千挑万选、下单、期待、收货,换来的失望和无奈就没有成本了吗?对真心想买的人是莫大的伤害。退货款,一赔三等其实是我们消费者希望有良好的买卖环境,能够放心的购买🎉
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交易问题
处理中
快手账号无故限流无法发作品,恳请解封
尊敬的快手官方审核团队:
您好!我是快手用户:
13****7388
我的账号不能发布作品,得知这一消息后,我感到万分焦急和懊悔,特向您提交这份解封申请,希望能得到您的理解与支持。
我认真反思了不能发布作品的原因,可能是由于我对*台规则的理解不够深入,违反了*台规定。这绝非我有意为之,我一直非常热爱快手这个*台,*时会积极分享生活中的点滴、有趣的见闻,也会观看其他用户的精彩内容,与大家互动交流。这次的违规行为完全是因为我自身的疏忽,没有准确把握*台规则的界限。
在得知账号不能发布作品后,我立即全面深入地学*了快手社区自律公约以及相关规则,深刻认识到了自己的错误。我已将违规内容进行了删除,并保证今后发布的所有内容都将严格遵循*台规则,绝不再犯类似的错误。同时,我也会积极向身边的朋友宣传快手*台的规则,共同维护良好的社区环境。
我深知快手*台一直致力于为用户提供一个健康、积极、有价值的交流空间,我非常珍惜在快手的每一段经历,也希望能够继续留在这个温暖的大家庭中。恳请快手官方审核团队能够重新审查我的账号情况,考虑我的实际情况和诚恳态度,给予我一次解封的机会。我定会倍加珍惜这次机会,以实际行动遵守*台规则,为快手*台的发展贡献自己的一份正能量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申请,期待您的回复。
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帐号被封、账号纠纷
处理中
快手未成年退款屡次失败
未成年退款一直不成功 我才17岁 每次提交材料都不行
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未成年消费、客服不处理
处理中
举报用户违规 0-39-545
尊敬的快手官方审核团队:
您好!我在此举报快手*台上用户 “糖糖(黄子荑)”(快手号:Candice-1)的相关作品,该账号存在恶意炒作、过度消费未成年人,以低俗、博眼球的方式进行营销的违规行为,已对*台生态和未成年人健康成长造成不良影响,现正式申请对该账号进行永久封禁处理。
该账号主体为未成年人,其发布的大量作品以过度成熟的妆容、夸张的表演和刻意营造的 “性感” 风格吸引流量,内容严重违背了未成年人的身心健康发展规律,也不符合社会公序良俗。账号简介中堆砌大量赛事头衔,作品标题使用 “撒花啦”“搞笑走秀” 等博眼球词汇,通过制造争议性内容吸引关注,本质上是利用未成年人进行商业炒作,这种行为不仅涉嫌违反《未成年人保护法》,也严重破坏了*台的内容生态,对其他年轻用户造成了错误的价值引导。
此外,该账号通过频繁发布此类作品引流,并在主页标注 “找我合作上聚星”,存在明显的商业变现意图,其行为已经超出了正常的内容创作范畴,属于恶意营销和低俗引流。这种以牺牲未成年人身心健康为代价博取流量和商业利益的行为,严重违反了快手*台的社区规范和相关法律法规,必须予以严肃处理。
为维护*台的健康环境和保护未成年人的合法权益,我恳请快手官方审核团队能够立即对该账号及其作品进行全面核查,在确认其违规事实后,依法依规对该账号采取永久封禁的处罚措施,以儆效尤,营造一个风清气正的网络空间。
感谢您的及时处理!
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账号纠纷
处理中
快手直播间短剧课程虚假宣传不退费
我于2026年1月9号在快手直播间里购买了果创短剧的课程,说发短剧就有收益,结果我发了20天了,一分也没有,直播间里说的是一个人一个邀请码,就有收益,我自购买到现在也没有邀请码,和她沟通,一直不正面回复,申请退费,希望*台能给予帮助处理一下
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交易问题
处理中
快手账号解除封禁申请书
尊敬的快手*台审核团队:
您好!我是快手*台的一名普通用户,此次怀着万分愧疚与诚恳的态度,就本人账号被永久封禁一事提交解除封禁申请,对自身行为给*台带来的不良影响致以深深的歉意。
得知账号因违反社区规范被永久封禁后,我认真研读了快手社区规范的全部内容,深刻认识到自身的疏忽与不当,未能严格遵守*台规则,无意间发布了不符合规范的内容,违背了*台维护健康、有序网络环境的初衷,也可能给其他用户带来不良引导,对此我深感自责与懊悔。
我使用该快手账号已有一段时间,始终珍视这个与他人交流、分享生活的*台,此次违规并非故意为之,而是自身对规则理解不够透彻、审核不够严谨导致的。经过此次教训,我已深刻铭记*台规则,今后必将严格约束自身行为,认真学*并严格遵守社区规范,主动规避各类违规内容,做到合规发布、文明互动。
我深知此次违规情节严重,辜负了*台的信任,但仍恳请审核团队能够给予我一次改过自新的机会。我承诺,若账号得以解封,必将坚守*台底线,自觉维护*台生态,不再出现任何违规行为,努力做一名合规的*台用户。
衷心感谢审核团队的审阅,盼复为感!
问题账号:Q150****0866
联系电话:150****0866
申请日期:2026年1月30日
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帐号被封
已完结
快手主播诱导学生充值622元
本人系学生,1月28号下午14:34分,在快手刷到主播“随风.”枭雄天下直播间。主播称下载游戏,按攻略升到400级可以兑换1500元,然后他抽10%提成,让后台发内部渠道让我充值。主播两天先后诱导我充值(AI管理)88元、(超值月卡)28元、(装备提升)98元、(无限手套6轮镶嵌)68x5=408元,合计622元,我按损失600元申请退款。后续主播换“老师”孙乾继续诱导我充值198元2000勾玉以此来获得6神装,我察觉是连环诈*,于是特来诉求。。
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未成年消费、充值问题
处理中
快手商家拒退不合身衣服,客服不处理
我在快手*台2026年1月25日 14:02:14收到了前几天下单的衣服 收到后试穿 不合身立刻申请退款 商家以弄脏为由拒绝退款 要求商家发发货时完好视频 商家迟迟不发 快手官方也不给回复
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客服不处理、交易问题
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