快手*台包庇商家虚假宣传
本人于2026年4月在快手*台鑫鑫海鲜行店铺购买商品，订单号26************30，商品宣传为“30-40规格深海红毛大虾4斤”，实付款79.09元。
实际收到的商品为普通南美白虾，与宣传的“红毛大虾”品种完全不符，属于虚假宣传、消费欺诈，商家已同意以“宣传与实物不符”退货退款，事实清楚、证据确凿。
我投诉后，快手*台包庇商家、拒不处理、监管严重失职 。
依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，*台未履行审核监管义务，侵害我的知情权、公*交易权 。
要求：商家退一赔三、*台被查处、书面回复结果。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手*台牛火锅宣传与实物不符
4月9号在快手*台购买牛火锅，宣传与实物不符，要求退货退款，都是骨头渣子，80块钱我接受不了这个东西
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手打卡任务突增不合理收费
快手短视频中有每个用户可参与的打卡天数任务，可以看广告看视频看直播时间累积每天任务，我已经打卡了二百天了，剩下二十多天可完成了，最*几天突然冒出一个十分不合理的任务，是邀请一个30天没有登陆上线的老用户来上快手！上哪找去？谁都会时不时刷一刷快手推的视频或直播或上快手商场，哪会有30天不上线的？快手抖音都是并列啊！何况广告生成词生涩难懂没有很方便，微信里对这些广告是排斥的，其它地方也没流量给予。如果不做这任务就必须开始每天花钱解决这任务，几元几元的！我已经被迫花钱几天了！请问这还是快手打卡任务上明示的白拿打卡任务吗？免费成了收费的？明*？难道不能其它形式？凭什么这么刁难我们用户？请求客服了，居然说不行！就这么愚弄用户？亏我还常在商城购物！还天天上快手！
投诉问题
客服不处理、收费不合理
处理中
快手短视频课程与宣传不符要求退款
2026年4月3日通过快手*台购买短视频带货落地实操，后续发现与直播间说的有点差距，想退款
投诉问题
交易问题
处理中
快手*台凌仕旗舰店指纹锁半年故障不售后
家属于2025年10月24日通过快手*台（凌仕官方旗舰店）花费281元购买的指纹锁。购买不到半年，已经用不了了，出现问题（指纹识别不了，脸也识别不了，电池有店，关机后重启也不行）联系商家一直没有回复。客服介入也说过了售后实效。才半年，就出现问题，希望能全额退货退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号yanhe7788被永久封禁申请解封
尊敬的快手*台管理团队： 您好！
我是快手的一名用户，当前使用账号为：yanhe7788因前期使用账号时未能严格把控内容导向，发布了不符合《快手社区管理规范》的内容，导致账号被永久封禁。得知结果后，我内心满是自责与懊悔，深刻认识到自身行为对*台健康社区生态的不良影响，特此提交申请书，恳请团队考量我的整改决心，给予解除封禁的机会。 我深知《快手社区管理规范》是维护全体用户良好体验、守护社区积极氛围的重要依据，*台执行封禁措施是对合规底线的坚守，对此我完全理解并认同。此前因我对社区规范中内容导向要求学*不够深入，自我约束意识薄弱，无意间触碰了合规红线，并非有意传播不良信息，我对自身的疏忽与不当操作深感抱歉。 自账号封禁以来，我已系统学*《快手社区管理规范》，重点研读内容审核标准与导向要求，明确合规内容边界；同时梳理过往账号发布记录，总结问题根源，建立了内容发布前的自查机制。后续若能恢复账号，我定会以规范为准则，专注积极健康内容创作，全力维护社区氛围，绝不辜负*台信任。 再次为前期违规行为致歉，真心希望能有改正机会。恳请管理团队综合评估我的整改态度，批准解除账号永久封禁。 感谢审阅，期待回复！
账号：yanhe7788
联系电话：156****2114
投诉问题
帐号被封
处理中
快手*台商家虚假宣传未兑现巡展承诺
25年9月10日在快手周庆山828的 远辉陶瓷购买何超的百年大观作品，说参加海湾六国巡展，没有兑现，求退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手*台未成年人充值无法退款
2025年4月5日通过快手*台购买充值服务，是未成年人不小心充的，后续出现无法退款纠纷
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未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
快手*台购买监控器质量问题要求退款
在快手*台买的监控器短短几个月坏了两回存在质量问题我要求退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号25******04被永久封禁申请解封
尊敬的快手*台管理团队： 您好！
我是快手的一名用户，当前使用账号为：2599988404因前期使用账号时未能严格把控内容导向，发布了不符合《快手社区管理规范》的内容，导致账号被永久封禁。得知结果后，我内心满是自责与懊悔，深刻认识到自身行为对*台健康社区生态的不良影响，特此提交申请书，恳请团队考量我的整改决心，给予解除封禁的机会。 我深知《快手社区管理规范》是维护全体用户良好体验、守护社区积极氛围的重要依据，*台执行封禁措施是对合规底线的坚守，对此我完全理解并认同。此前因我对社区规范中内容导向要求学*不够深入，自我约束意识薄弱，无意间触碰了合规红线，并非有意传播不良信息，我对自身的疏忽与不当操作深感抱歉。 自账号封禁以来，我已系统学*《快手社区管理规范》，重点研读内容审核标准与导向要求，明确合规内容边界；同时梳理过往账号发布记录，总结问题根源，建立了内容发布前的自查机制。后续若能恢复账号，我定会以规范为准则，专注积极健康内容创作，全力维护社区氛围，绝不辜负*台信任。 再次为前期违规行为致歉，真心希望能有改正机会。恳请管理团队综合评估我的整改态度，批准解除账号永久封禁。 感谢审阅，期待回复！
账号：25******04
联系电话：185****5996
投诉问题
帐号被封
处理中
