快手拒退未成年充值款且客服推诿
快手*台无法无天，没有其他部门管了吗？
直接人工智能打电话说，快手不受理未成年退款然后挂啦，
我要求退款，不接受手工智能告知快手不接收未成年退款短电话，不合理的处理方案
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
快手无证据封禁功能且关闭申诉通道
因对方说我违规被封禁功能，拒绝出示证据，客服一直敷衍我，我多次申诉被敷衍，最后直接关闭申诉通道。
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
快手可灵AI自动续费未提醒擅自扣费
本人于2026年5月4日仅花费17.99元试用北京快手科技有限公司旗下可灵AI*台VIP服务，在未收到显著、明确的自动扣费提醒、未充分知情同意的情况下，于2026年5月10日凌晨一点半左右被北京快手科技有限公司从支付宝花呗擅自自动扣费466元。扣费后我全程未使用该466元套餐内任何灵感值，未享受对应服务。2026年5月12日我发现这笔花费，随即通过支付宝*台投诉，*台显示已处理，而商家迟迟不退款，企图冷处理，我电话联系商家，客服态度强硬恶劣。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号涉未成年不良引导被封
涉及到未成年不良引导
快手号：Sgjxhhc46***78
名字：遗憾（评封）
投诉问题
帐号被封、未成年消费
处理中
快手账号涉未成年内容被封投诉
快手号：Sgjxhhc46***78
名字：遗憾（评封）
投诉问题
帐号被封、未成年消费
已完结
快手账号因观感不佳被永久封禁
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手账号ShibuyaAlley的持有人。*日，我的账号因“含有观感体验不佳内容”被永久封禁，无法登录、发布作品及互动，多年运营心血付诸东流，内心万分焦急与愧疚，特此郑重提交解封申请，恳请*台复核并给予改过机会。
自注册以来，我始终珍视账号，日常专注分享生活随拍、兴趣内容，一直自觉遵守法律法规与《快手社区管理规范》，初衷是传递正向内容、友好互动交流，此前无任何违规处罚记录。此次封禁，我深刻反思，清楚认识到自身存在严重不足：对*台内容审核细则学*不透彻，对“观感体验不佳”的界定标准理解不到位，创作时疏忽了内容质感与用户体验，无意间发布了低质、拖沓或氛围消极的内容，触碰了*台合规红线，破坏了社区清朗生态，对此我全责承担，毫无怨言。
封禁后，我已全面彻底整改：第一时间自查并删除账号内所有疑似低质、观感不佳的作品；逐条研读*台社区规范、违规案例及内容质量要求，彻底摒弃侥幸心理；强化内容创作审核，今后发布前必反复自查，确保内容积极健康、画质清晰、有正向价值，绝不出现低质、消极或影响用户体验的内容。
这个账号承载了我大量创作回忆与情感，永久封禁让我无法继续分享生活、维系与粉丝的联系，也辜负了*台的信任。我深知*台严管是为维护社区秩序、保障用户权益，我完全理解并全力支持。
此次违规纯属非主观疏忽，我已深刻认错并完成整改。现恳请*台念及我初犯、无主观恶意且整改彻底，高抬贵手，解除账号永久封禁。我承诺，解封后必将严格恪守*台所有规则，坚守内容质量底线，用心创作优质正向内容，为*台社区贡献一份力量，绝不再犯任何违规行为。
恳请审核团队予以批准！
投诉问题
帐号被封
处理中
快手易百纷数码店退货未退充值余额
2025年4月9日在快手*台易百纷数码专营店买随身Wifi信号不好退货，充值套餐余额没有退一直协调无效果，欺*消费者钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号无故被封且身份证无法解绑
快手号无辜被封多随意封身份证无法把身份证解除出来，我就是用快手分享一下我的生活趣事啥的，即使有违规也要给改证不要封号啊多次跟*台说明要求解封把身份证解出来*台不给予解除我非常珍惜我的账号和与其他用户之间的联系，我希望快手*台能够给我一个公正的答复，并解除我的账号禁用状态，要求严惩*台
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
解除账号违规永久封禁限制
尊敬的快手官方审核工作人员您好，我是快手*台用户【ying-1030-】，此次郑重向官方提交申诉申请，恳请*台能够酌情处理，解除我个人账号的永久封禁限制，恢复账号正常使用权限。自注册快手账号以来，我一直严格遵守*台各项社区公约和运营管理规定，始终以合规使用、文明浏览、正常分享日常内容为初衷，用心维护账号良好状态，从未有过刻意违反*台规则、破坏社区风气的主观想法和不良行为，一直自觉维护快手健康良好的网络环境，尊重*台所有管理要求与规章制度。账号被永久封禁之后，我内心十分焦急也深感遗憾，第一时间认真学*了快手社区管理条例、创作者行为规范以及*台各项使用规则，深刻反思自身在日常使用和内容互动过程中存在的不足与疏漏，也充分认识到*台严格管理账号、规范社区秩序是为了保障广大用户的使用体验，维护*台健康稳定的发展环境，我完全理解并尊重*台的管理初衷和处罚机制。我非常珍惜自己长期使用的这个快手账号，账号里留存了很多日常生活记录和个人珍贵回忆，同时也是我日常休闲娱乐、关注优质内容、和好友正常互动交流的重要渠道，此次被永久封禁后，不仅无法正常登录使用账号，也失去了以往正常浏览、互动、关注好友的全部功能，给我的日常生活和精神娱乐都带来了很大不便，也让我心里十分惋惜。我真心意识到自身存在的不足，今后一定会时刻严格约束自身行为，加倍重视*台各项规则要求，时刻保持自律自觉，规范每一次操作、每一次内容浏览与互动，坚决杜绝任何触碰*台规则红线的行为，做到合规守法文明使用账号，自觉维护快手良好社区氛围。我真心恳请快手官方审核团队能够给予一次改过自新的机会，本着人性化关怀和宽容劝导的原则，重新对我的账号进行全面复核评估，酌情撤销永久封禁处罚，帮我恢复账号正常登录和使用权限。我承诺今后一定会严格恪守*台所有规定，低调合规使用，不再出现任何类似问题，用心珍惜*台给予的信任和机会，自觉做遵守*台规则、维护社区文明的合格用户，衷心期盼官方能够审核通过我的申诉，给予解封处理，我将心怀感激、严格自律、规范使用账号。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手极速版未经同意自动开通抽奖业务
快手极速版弹出有个抽奖的点击进去自动开通业务在我不知情的情况下开通
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
