快手
5.85 %
解决率
166597
访问量
企业名称:
北京快手科技有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
快手*台手机质量差且客服不处理
1月份买的手机,买回来使用2个月就出现各种问题,寄回去维修,商家就消失了,消失了20天,直到打官方客服商量才出现,这一行为就属于欺诈了,投诉手机商品质量有问题,要求退款
投诉问题
客服不处理
处理中
快手*台用户遭遇诈*拉黑
我是从快手评论区回复别人发了个1 然后有好多人关注我 然后我回关了 问我要不要手机 我说要 然后给我看了机况 我给他转了300定金 给完定金 他说明天发货 结果被*了 直接拉黑跑路了
投诉问题
客服不处理
处理中
快手*台用户遭遇诈*及未成年消费风险
2026年4月24日通过快手*台 然后有好多人关注我 然后我回关了 问我要不要手机 我说要 然后给我看了机况 我给他转了300定金 给完定金 他说明天发货 结果被*了 直接拉黑跑路
投诉问题
未成年消费、客服不处理
处理中
快手购物差价不退,*台擅自关闭申请
我才买的衣服几个小时卖家就便宜20*台介入直接给我关闭了申请,我要求退我20差价。
投诉问题
客服不处理
处理中
快手无故封禁账号且拒绝协商
快手乱封账号,找快手协商拒绝,诉求就是赔偿,涉及号码197****0891,联系电话188****2159
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
快手因BUG致快币丢失拒赔偿
快手因bug导致丧失快币,找快手协商拒绝,诉求就是赔偿,联系电话188****2159,涉及号码188****2350
投诉问题
服务器问题、服务态度差、收费不合理
处理中
快手*台订单未发货即退款遭拒
我快手*台买错了东西,然后还没发货的时候就退了,但是商家不给我退款
投诉问题
客服不处理
处理中
快手*台纵容商家诱导未成年人消费
最*发现未成年人的女儿被商家诱导购买虚无产品游戏皮肤198元,甚至发现更早两年未成年人女儿多次被诱导打赏充币,但至少的2年已经过了申诉期,现在无奈只要求退2026年2月15号的消费。游戏皮肤价钱过高不合理,曾要求开发票,却开不了,与商家多次协调退款被拒绝,找*台处理,却处理不了,本人可以查到订单,但*台退款申请那页却查不到订单,想填订单号,发现填不了那项,*台明知道商家违规,回答处理了,但实际是包庇违规商家,并没有什么处理商家。退款无望,所以申请退款给受害者。
投诉问题
未成年消费、收费不合理、交易问题
处理中
快手时空寻宝活动兑奖不符
在2026年4月24号早5点40在快手官方活动时空寻宝中抽到15但是现实我中的不是15我要求给我兑奖
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
快手退货退款三天未处理
申请退货退款三天了,快手也不处理退货退款客服也不处理,也不回复
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中