快手主播诱导未成年人刷礼物充值
我严格要求退款退款 直接退回微信 别又要打什么电话的 因为主播诱惑孩子刷礼物加微信
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
快手*台虚假招聘宣传致消费者损失
2022年，孙主任快手宣传招聘睫毛加工分厂承诺包回收，简单好做，好出货全部是虚假说辞，购买的毛料模具，质量不合格，从头到尾一条成品都做不出来，完全无使用价值，收取2500元培训费用+材料费共8610余元
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手*台未发货却显示签收
我没有收到货，极兔快递员签收了，应该商家和快递沟通，商家应该直接退款就行
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
账号解除封禁
尊敬的快手官方团队：您好！我是快手用户，我的快手账号是【快手号：zaq88****48】。我希望让我的账号恢复正常使用。我意外发现自己的快手账号被封禁，这让我十分震惊。我衷心地恳请快手官方团队能够重新审查我的账号，念及我对账号的深厚感情、以往为*台做出的积极努力以及改过自新的决心，解除对我的账号的封禁。若有幸解除封禁成功，我将倍加珍惜这来之不易的机会，以更高的标准严格要求自己，感谢官方抽出宝贵的时间阅读我的申请，期待您的早日回复。
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帐号被封
处理中
快手*台商家拒提供服务且拒绝退款
本人于2026年6月21日在快手*台店铺「小阿刁电竞」购买和*精英地铁逃生人工游戏服务，订单编号：26************06，实付7.5元。
商家收款后未提供任何约定游戏服务，以打手休息为由拖延履约；我多次主动申请退款，商家以虚拟商品不退为由拒绝处理，店铺私自设置订单无法发起退款，属于霸王条款，侵害消费者合法权益。
现诉求：*台协调商家全额退还7.5元货款，已上传订单截图、完整聊天记录作为全部凭证。
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霸王条款、交易问题
处理中
快手拒退未成年人充值款项
不退款，还什么不能退款？我说我是未成年人，我说我要投诉你，他还说好的
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服务态度差、未成年消费
处理中
快手账号因轻微推广被永久封禁
本人快手ID：TA273712，账号被判定广告营销永久封禁。
本人为普通个人用户，不熟悉快手社区管理规范，仅一次无心发布带有轻微推广内容，无批量发广告、私信大量导流、售卖商品牟利行为，属于首次轻微违规，事发后我立刻删除了全部相关内容，并完整学**台规范，承诺后续绝不发布任何营销导流内容。
*台未给予警告、短期限流等阶梯处罚，直接执行永久封禁，处罚力度严重过重，账号内包含本人日常生活内容，永久封禁造成账号彻底无法使用，损害我的使用权益。
我已在APP内提交申诉认错，未得到解封处理。现提出诉求：
1. 重新复核本次违规情节，减轻处罚，解除账号永久封禁；
2. 明确告知复核处理结果，给一次合规使用账号的改正机会。
附
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帐号被封
处理中
快手账号无明确理由被封禁
2026年6月12号，本人快手本人快手账号被封 本人认为极不合理，只是换个头像去别人直播间开玩笑，直接给我封了，本人申诉前后他说封号的原因都不一致 没有明确理由，封号过于随意，处理力度过大 且之前我举报了他人的账号，冒充别人的作品的，他封都不封一下，只是下架了部分作品，我这么换个头像去别人直播间开个玩笑就给我封了，有点意思
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帐号被封
处理中
快手账号无故封禁且无法申诉解封
本人快手账号ID：，昵称：听说你也抽猴王。该账号注册后一直没有绑定手机号，也不存在手机号被换绑的情况，长期由本人正常使用。现在每次登录都会直接弹出封禁提示，系统拦截登录，没办法进入软件内部提交申诉。本人没有刻意发布违规内容，不清楚封禁原因，又因为账号无绑定手机号，无法接收验证码，所有自助找回、申诉通道都不能使用。恳请*台工作人员核查账号使用记录，核验账号归属，查明封禁原因并解除封禁。账号解封后我会及时绑定手机号，遵守*台各项
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帐号被封、账号纠纷
处理中
快手未成年充值未全额退款
我的孩子在2024年得二月份到2026年得六月份在快手充值了网络快币我申请了未成年退款他只给我退两年以内的消费，我想全额退款。
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未成年消费
处理中
