快手*台直播诈*致账号被封及资金损失
在快手上我相信了一个*子的直播，说啥要招流量粉丝，然后以后帮我能赚钱。就是属于直播带货那一种，说只要我的粉丝多就可以给我寄零食让我评价，但是他这拿完钱之后就直接账户就直接被封了。
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帐号被封、充值问题
处理中
快手*台商家拒不退款游戏代练服务
快手，商家：JK网游
本人购买游戏代练服务，商家承诺5-10分钟安排打手，超时未处理，拒不退款，以“不可退”为霸王条款拒绝履行退款义务，侵害消费者权益，要求全额退款并规范商家行为。
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服务器问题、客服不处理
处理中
快手*台购买美瞳致眼损伤索赔
2026年5月1日 通过快手*台欧巴兰美瞳买的美瞳戴着眼睛出现不适戴着眼睛红痒刺痛 去医院看过了眼睛都没好 而且前几天已经补发过一片新的美瞳了 一样戴出来又问题 商家不肯承认镜片问题 要退货才能退款现在我花了钱看眼睛 花了医药费 我要赔偿 我都戴出损伤 我要申请100元赔偿
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服务态度差、客服不处理
处理中
快手小店退货单被强制合并无法拆分
本人在快手小店有多笔独立订单，申请退货时被系统自动合并为一个退货单，无法拆分，导致无法按原订单分别退货退款。此行为违反消费者权益保护法，侵害我的自主退货选择权。要求：1. 立即拆分合并的退货单，恢复各订单独立退货权限；2. 对系统自动合并问题进行整改；3. 商家配合处理单笔退货。 附截图证据。，快手，特步商家都互相推诿，说不是对方的责任，就说处理不了，处理一天了，也没处理明白一直给我打电话催我返回退款，已经影响我正常生活了，直到我说投诉，也没处理明白
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客服不处理、交易问题
处理中
快手商家售假及保修期维修运费问题
通过快手商家买的手机，在保修期坏了，还的自己出运费
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客服不处理
处理中
快手*台未成年游戏充值退费问题
孩子在家长不知道的情况下从2026年4月13开始到2026年4月26月通过快手*台购买游戏道具
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未成年消费、充值问题
处理中
快手*台售假不处理且擅自修改售后
销售质量太差的衣服，商家不处理，*台也不处理，*台私自修改售后申请不承认
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客服不处理
处理中
快手*台拒退未成年人打赏款项
家里小孩子今年13岁，在4月2日到4月5日通过快手直播对主播进行打赏，共计28850元，家长发现后，第一时间联系快手*台协助退款，*台以各种理由推脱，没有给处理，多次协商无果，请求*台协助处理退款
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未成年消费、客服不处理
处理中
快手购物后索要二次付款拒退
我在快手上买了个东西 买完之后他问我要卡劵 我给了之后 他向我索要二次钱财 然后我要退款他不给退
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未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手打卡任务换手机无法续打
本人参加快手打卡365天任务，已打卡279天时，打卡手机损坏，于是进行更换手机，新手机不能打卡，提示要用绑定旧手机，联系客服说可以解绑会登记处理，提供手机维修材料还有手机损坏视频，让先继续打卡。现在打卡第280天了，快手回复旧手机打卡不能解绑换绑。现旧手机已经损坏不能打卡，努力打卡280天就这样一句轻飘飘一句原设备打卡就解决吗？要求快手明确告知我打卡规则哪里规定提示中途不能换设备？对我打卡280天做出赔偿或帮我把打卡进度转到累计到新手机等
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服务态度差、客服不处理
处理中
