快手*台纵容直播间诈*老年人
2026年2月15日，我母亲在快手*台观看直播，直播间名字为“阳光短剧”实际公司名称应为“上海旷特科技有限公司”，直播间误导老年人推广短剧赚钱，承诺先以购买哔哩哔哩B币的形式充值，存入费用走个过程，即可解锁任务，充值即可退回，后推脱15天后才能退回。已报警处理，确认为诈*行为，老年人的精神受到严重刺激。现要求*台要求直播间3日内全额退款约为9000元人民币并道歉。*台纵容直播进行诈*，如诈*直播间跑路，或拒绝退回费用，需快手相关公司全额赔偿9000元并且追加1000元报案及沟通交通费及误工费。并对相关诈*账号进行封号处理。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
未成年人在快手*台充值125元要求退款
未成年人在2026年2月17日快手*台充值快币1250合人民币125元
投诉问题
充值问题
处理中
快手账号xq-05-04-无故被封禁
尊敬的快手*台审核团队：您好！我是快手账号xq-05-04-的持有者，绑定手机号为xq-05-04-在发现账号被封禁后，我内心十分焦急与懊悔，这个账号对我意义重大，凝聚着我长期以来的心血与努力，所以我带着满满的诚意，向您提交这份解封申请，渴望能得到您的关注与理解。一直以来，我都将快手视为展示自我、分享生活的优质*台。在运营账号xq-05-04-的过程中，我主要聚焦于 [分享内容领域，如生活趣事记录、实用手工教程等] 方面，每一个视频都是我精心策划、认真制作的成果。从创意构思、拍摄取景，到后期剪辑、文案撰写，我都全力以赴，力求为观众呈现出精彩且有价值的内容，同时也希望能够为快手社区的繁荣贡献一份力量。我始终尊重*台规则，努力维护良好的社区氛围，积极与粉丝和其他用户互动交流。然而，此次账号遭到封禁，让我深受打击。经过深刻的自我反思与全面排查，我推测可能是由于在 [具体视频或行为] 中，对*台规则的理解出现偏差，导致出现了违规行为。如使用了未经授权的音乐、发布内容含有敏感词汇，或者在互动中言语不当等]。尽管我并非有意违反规则，但确实给*台管理和社区环境造成了不良影响，对此我深感愧疚，并向*台致以最诚挚的歉意。为了弥补过错，我立即采取了一系列行动。我仔细检查了账号内所有发布过的内容，对疑似违规的视频全部进行了删除或重新编辑处理；同时，我重新深入、系统地学*了快手*台的社区规则、内容发布规范以及用户行为准则等各项规章制度，对*台要求有了更清晰、深刻的认识，确保今后不会再犯类似错误。在此，我郑重向*台承诺，如果账号 如xq-05-04-能够解除封禁，我一定会以更加严谨、负责的态度运营账号。在内容创作上，严格按照*台规则进行策划与制作，发布前仔细审核每一个细节；在与用户互动时，注意言辞礼貌，积极传播正能量；积极参与*台的各项活动，主动维护社区秩序。我渴望能继续在快手*台上，为用户带来更多优质内容，与大家共同营造积极健康的社区环境。恳请*台审核团队重新审查我的账号情况，考虑解除对账号xq-05-04-的封禁。非常感谢您在百忙之中阅读我的申请，期待您的回复。
投诉问题
帐号被封
处理中
快手账号永久封禁后拒不解绑实名信息
本人快手账号被永久封禁，该账号实名认证信息为本人身份证。此后多次通过快手APP申诉及联系客服（400-006-6666）要求解绑实名认证信息，均被拒绝。现该账号无法使用，但本人身份证信息仍被*台占用，导致无法注册新账号或使用其他功能。根据《个人信息保护法》，本人有权要求删除或解绑个人信息。诉求：立即解绑该账号下的身份证、手机号等实名信息。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
投诉快手充值问题
我家孩子从2025年四月份到2026年二月份在北京快手科技有限公司偷家里的钱金子去卖打赏了*22万 然后现在我们发现了这个情况向快手申请未成年退款他却以我们是出现二次消费的原因拒绝但是我问他具体的二次消费情况他们又说不出来 我们是第一次申请未成年退款 然后我现在希望快手给我退全款 因为我们孩子是未成年今年只有14岁她是限制性行为人这已经超出了她的认知能力
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手订单未明示补差价强制扣款
知道退不了了，还故意补差价，等单上都没有写，不给差价就不能给货
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
快手账号因QQ丢失无法解冻
快手号Zo070808被我用QQ冻结 QQ现在丢了找不回来，快手无法解冻？实名认证是我的手机号是我的，就因为QQ丢了解冻不了？太不合理了！麻烦你们给我人工解冻，我快手号现在解冻不了我怎么办？只能通过QQ解冻，我QQ丢了怎么办？？
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
处理中
老人被诱导充值急需退款
在2026年1月份到2月多份在快手被诱导充值 后续老人看银行卡钱没有了 现在老人被急病在床了 麻烦快点处理 这钱对于老人说很重要
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号han--baby1314无故被封禁
尊敬的快手*台审核团队：您好！我是快手账号han--baby1314的持有者，绑定手机号为180****9996。在发现账号被封禁后，我内心十分焦急与懊悔，这个账号对我意义重大，凝聚着我长期以来的心血与努力，所以我带着满满的诚意，向您提交这份解封申请，渴望能得到您的关注与理解。一直以来，我都将快手视为展示自我、分享生活的优质*台。在运营账号 han--baby1314的过程中，我主要聚焦于 [分享内容领域，如生活趣事记录、实用手工教程等] 方面，每一个视频都是我精心策划、认真制作的成果。从创意构思、拍摄取景，到后期剪辑、文案撰写，我都全力以赴，力求为观众呈现出精彩且有价值的内容，同时也希望能够为快手社区的繁荣贡献一份力量。我始终尊重*台规则，努力维护良好的社区氛围，积极与粉丝和其他用户互动交流。然而，此次账号遭到封禁，让我深受打击。经过深刻的自我反思与全面排查，我推测可能是由于在 [具体视频或行为] 中，对*台规则的理解出现偏差，导致出现了违规行为。如使用了未经授权的音乐、发布内容含有敏感词汇，或者在互动中言语不当等]。尽管我并非有意违反规则，但确实给*台管理和社区环境造成了不良影响，对此我深感愧疚，并向*台致以最诚挚的歉意。为了弥补过错，我立即采取了一系列行动。我仔细检查了账号内所有发布过的内容，对疑似违规的视频全部进行了删除或重新编辑处理；同时，我重新深入、系统地学*了快手*台的社区规则、内容发布规范以及用户行为准则等各项规章制度，对*台要求有了更清晰、深刻的认识，确保今后不会再犯类似错误。在此，我郑重向*台承诺，如果账号 如han--baby1314能够解除封禁，我一定会以更加严谨、负责的态度运营账号。在内容创作上，严格按照*台规则进行策划与制作，发布前仔细审核每一个细节；在与用户互动时，注意言辞礼貌，积极传播正能量；积极参与*台的各项活动，主动维护社区秩序。我渴望能继续在快手*台上，为用户带来更多优质内容，与大家共同营造积极健康的社区环境。恳请*台审核团队重新审查我的账号情况，考虑解除对账号han--baby1314的封禁。非常感谢您在百忙之中阅读我的申请，期待您的回复。
投诉问题
帐号被封
处理中
13岁孩子充值后快手拒退
13岁孩子拿大人手充值，再退款就是不可以退款
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
