快手直播间打赏被*要求退款
我于2025年12月1日在快手直播间打赏主播,12月2日晚上主播联系让我给她的小号打赏,并承诺给我一部手机和一万块钱,结果什么东西都没给我,并把我拉黑,我被*了3700元,我通过快手客服举报,没有给我处理,我现在要求退款给我,
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
申请快手账号解除私信限制
尊敬的快手*台审核团队:
您好!
我是抖音用户 [ 15****219 ],发现我的账号私信功能被限制使用。对此我进行了深刻的反思与自查,意识到可能是由于 我之前在私信中发送了包含联系方式的内容 / 误操作发送了重复信息,违反了*台的相关规定,对此我深感歉意。
在了解*台规则后,我已认识到自己的错误,并将严格遵守《快手社区自律公约》和各项规定。未来我会规范自身言行,确保不再出现类似违规行为。
私信功能对我而言十分重要,我通过快手与朋友、客户保持联系,私信受限给我的生活和工作带来了极大不便。恳请审核团队给予我一次改过自新的机会,解除对我账号私信功能的限制。
再次为我的违规行为致歉,感谢您的理解与审核
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手代练服务敷衍不退款
我在2025年12月6日下单了快手三角洲代练。商家一直说安排安排,我等了两天了,他一直在这敷衍,说正在安排我说一句话,他就一直重复这句话。她还说正在人工服务,我希望他能给我退款,但是呢我下单前他说无退款功能。
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手客服不处理
我在刷快手刷到了金币升级老师讲交了钱可以升级挣到钱,老师让我们另加了一个微信号,先交了1.99元,后来又交了188.8元,后面又交了29.9元,再叫我交368元,我没交钱了,我叫老师升级他还没升级又叫交钱,我感觉受*了,我有交钱的证据
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台拒处理耐克鞋质量问题
你好,我在臻品万象城折扣品牌店买了一个耐克的鞋,是7月10号买的。然后拍了之后,咱们这边七月份就是夏天嘛,那个鞋太厚了也不能穿。咱们都是嗯可能是快九月份了才穿,要11了嘛。我记得的时候,然后十一我穿了几天之后,就发现鞋的脚前角就坏了。然后咱们是10月4号就联系快手官方客服,说那个鞋有质量问题。然后快手官方客服就说我那个鞋已经超过那个包修的时间了,而且已经联系开始客服好几次、客服都不管就说过期了,我想知道、*台是管嘎哈的,买的时候为什么不提过期的事,在一个从7月份到现在12月份、一共5个月300多的鞋应不应该出现质量问题,短短的时间内、而且10月份鞋就已经有质量问题了,客服就不管,投诉都没有人答复,就让我联系商家,现在商家都关闭了,我联系谁呀!我的述求是退款、如果鞋要是穿一年坏了也行呀!1个月的时间鞋就出现问题质量、咱就说这是啥鞋。而且是两只鞋都坏了,我都服了
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手退货包运费未兑现且态度恶劣
我于2025年11月29日在快手*台购买一件马甲,下单时有退货包运费服务,退货时却要求我先垫付运费,承诺我退货成功会把运费退给我,我垫付运费且退款成功后却以*台审核不通过为理由不退给我运费,多次沟通无果,态度嚣张恶劣。
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服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
快手商家拒退款 货已退回超时
快手*台玖琳个体店买了两件衣服,在十一月二十一号退的货,现在12月7号商家说没收到货售后时间超过为由不给退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除快手账号限流
尊敬的快手*台审核团队:您好!我是快手账号PLA00112233445566778的运营者,此次郑重提交申请,恳请*台解除对该账号发布作品的限流措施。自账号运营以来,我始终秉持积极健康的创作理念,希望通过优质内容传递生活中的正能量,累计发布作品XX条,曾收获不少粉丝的支持与认可,这份信任让我格外珍视。*期发现账号发布的所有作品均出现明显限流情况,播放量、互动量较此前大幅下滑,优质内容无法触达目标受众,不仅打击了我的创作积极性,也阻碍了与粉丝的正常互动,这让我深感焦急与困惑。针对限流问题,我第一时间对照快手社区管理规定,对账号历史发布内容进行了全面自查。经认真排查,发现此前发布的某条作品中,因对*台规则理解不够透彻,误使用了带有营销导流倾向的话术,违反了*台内容规范,这可能是导致账号被限流的核心原因。意识到问题后,我已立即删除该违规作品,并组织团队重新系统学*了《快手社区管理规定》《内容创作规范》等*台规则,深刻认识到违规内容对*台生态造成的不良影响,对此我深感愧疚,向*台致以诚挚的歉意。为避免今后再次出现类似问题,我已制定了严格的内容审核机制:作品发布前,将由专人负责审核,重点排查营销导流、低俗违规等问题,确保内容符合*台要求;同时定期学**台规则更新内容,提升合规创作意识。该账号承载着我的创作初心,也凝聚了粉丝的期待,我迫切希望能恢复正常运营,继续为*台贡献积极向上的优质内容。恳请*台审核团队能够综合考量我的整改态度与后续规划,批准我的解除限流申请。若能恢复正常流量,我必将严格遵守*台规则,以更高标准要求自己,用优质内容回馈*台与粉丝的信任。感谢您的审阅,期待您的回复!申请人:快手账号PLA00112233445566778运营者 2025年12月7日
投诉问题
服务器问题
处理中
快手*台购买商品未发货且不退款
我于2025年12月6日JTB俱乐部总部,买1套小金人,跟金M338,未发货,也不允许退款,我的诉求是,给我退款
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除快手账号限制 账号:4079839962
尊敬的快手*台:
您好!我是快手账号 “40****9962” 的运营者。因直播时播放无版权内容,账号直播权限被永久封禁,我深刻认识到自身过错,特申请解除限制,以下是我的申诉情况。
此前,我对*台版权规则了解不清晰,误播了无授权的影视内容,并非故意违规。当发现违规后,我第一时间删除了违规直播回放,也全面学*了《快手社区管理规则》,尤其是版权内容相关条款,清楚了*台对知识产权保护的严格要求,明白只有合规运营才能长久发展。
这个账号是我投入大量精力运营的,积累了不少关注我直播内容的粉丝,他们期待我继续带来优质、合规的直播。我也希望能在快手*台继续成长,用合法合规的内容回馈*台和用户。
为避免再犯,我已制定严格内容审核流程:今后直播前,会对所有播放素材进行版权核查;定期学**台规则,提升版权意识;设置专人负责内容合规监督,确保直播全流程符合规定。
恳请*台给我一次改过自新的机会,解除直播权限封禁。我承诺,未来一定严守规则,做合规直播的践行者,为*台营造良好生态贡献力量。
期待您的回复,感谢*台的理解与支持!
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账号纠纷
处理中
