快手账号误封请求人工复核解封
1. 事情经过：我自查后找到对应内容，只是本人一时情绪低落，随手发布了个人生活情绪感慨，不存在刻意散播负能量、引导他人消极悲观、宣扬不良三观的违规意图。发现违规后我已经主动删除了这条内容，并且认真学*了《快手社区管理规范》，清楚知晓此类内容不符合*台内容导向。
2. 前期处理：我已经在APP内提交过自主申诉，暂时未通过审核；账号将于2026年06月20日自动解封，但我*期需要正常使用账号和粉丝互动、更新日常内容，等待自动解封会对我的正常使用造成较大影响。
3. 诉求：恳请消费保*台协助对接快手官方人工审核团队，重新复核本次处罚，酌情提前解除账号封禁。后续我发布所有内容都会严格自查，完全遵守*台各项规则，不再出现同类问题。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
快手账号被永久封禁并罚款4000元
因为罚款了800。我的快手账号停更了十多天了，然后他突然追封我，又罚款3200。 还给我账号永久封禁。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、收费不合理
处理中
快手*台滥用霸王条款强制罚款
2026年5月1日在快手*台电商达人带货 *台使用霸王条款非法执行强制罚款扣除我的资金，企业名称，快手。企业联系方式、快手电商部门 *民百姓无法联系上快手电商部门 违规编号：13********15 罚款金额800 违规编号：13********15 罚款金额3200: 违规编号：14********15 罚款金额3200 违规编号；14********15 罚款金额3200 总计10400 最后诉求：希望快手*台把罚款全部退还给我 *台没有扣除他人资金的权利
投诉问题
帐号被封、霸王条款、收费不合理
处理中
快手涉嫌套路贷款及服务问题
套路贷款，套路贷款套路贷款套路贷套路贷款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台监管失职致假货未发货
2023年在快手店铺买玉石器件，发现是假的，有很多都没有实际发货，找快手退费，说没有保证金，找不到商家，不给退，明显的快手*台联合商家欺*消费者。一个商家有多笔订单，共消费2万元左右。快手*台没有尽到审查监督义务，损害消费者权益，要求快手*台退费补偿
投诉问题
交易问题
处理中
举报快手账号违规引导站外申请
尊敬的快手*台审核工作人员：
您好，我要举报快手*台账号 “美业 - 美月总（连麦面诊）”，快手号为 b15******50，该账号长期依托直播与短视频作品，变相引导*台用户跳转至外部私域渠道沟通、交易，严重违反*台社区管理规定，扰乱*台经营秩序，侵害普通用户消费安全。
该账号当前处于直播状态，账号名称直接标注连麦面诊，定位医美咨询赛道，主页设有私信沟通入口，账号累计发布一百三十余条作品、一百四十余条动态，多条视频置顶展示医美前后面部对比画面，内容全部围绕眼部整形、术后修复、面部改善等医美项目创作，持续吸引有医美需求的用户停留咨询，为站外引流积攒流量。账号发布的短视频内搭配引导性文案，主动询问用户面部、眼部存在的各类医美困扰，诱导用户在评论区留下自身需求，以此筛选精准意向客户。
在直播与视频讲解过程中，账号运营者刻意规避*台正规交易渠道，从不引导用户通过*台下单咨询相关服务，反而不断暗示有需求的用户前往主页发送私信进行单独沟通。用户私信对接后，对方会进一步诱导添加微信等外部联系方式，脱离*台监管完成线下医美预约、费用收取等全部交易流程。该账号从未在主页公示正规医美机构资质、执业医师相关证明，仅依靠线上隔空面诊推销整形项目，存在夸大医美效果、虚假宣传的嫌疑。
此类站外导流行为潜藏极大消费风险，用户脱离*台担保体系线下交易后，一旦出现手术效果不符、术后事故、收费纠纷等问题，将无法借助*台渠道维权，极易引发各类消费投诉与安全隐患。同时该账号长期通过批量短视频搭配直播持续导流，破坏*台公*合规的经营环境，对*台正规入驻商家造成不良冲击。
本次提交的截图完整留存账号主页信息、直播标识、违规医美短视频内容、私信功能入口等关键证据，足以佐证账号长期违规导流的事实。恳请工作人员调取该账号全部直播回放、私信沟通记录、所有短视频内容全面核查，依据*台相关管理规范对账号进行处置，下架全部违规医美作品、限制直播功能，遏制违规导流行为持续发生，守护*台良好使用环境与消费者合法权益，期待*台尽快完成核查并告知处理结果。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手虚假宣传不退款，产品不符
虚假宣传，一直推时间不推退款。产品与实物不符合。
投诉问题
未成年消费、霸王条款、交易问题
处理中
快手*台购买拖鞋服务引发纠纷
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年X月X日通过快手*台购买拖鞋服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
服务态度差、客服不处理、收费不合理
处理中
快手*台虚拟商品未发货且拒退款
2026年6月16日通过快手*台购买的网络虚拟商品
商家未收到货物商家拒绝退款要求退款时上面显示暂无退款卡券一开始商家管我要卡卷号他说没有这个不给发货然后商家私自把这个卡卷号给用了导致他现在收款后不发货我也没办申请退款希望商家给予退款
投诉问题
交易问题
处理中
举包快手用户违规申请永久封禁张
尊敬的快手官方审核团队：
现实名举报快手账号：曙光徐亮二手玉米收割机，快手号：37*****76，认证主体为突泉县太*乡雪亮二手农机销售经销部，IP 属地内蒙古，账号粉丝 4.1 万，发布作品 1188 条、直播 34 场，该账号存在私留站外联系方式、虚假宣传诱导线下交易、违规引流欺诈消费者等多项严重违规行为，现附上账号主页截图作为证据，恳请*台核实后对该账号执行永久封禁处理。
第一，账号多处预留微信、私人电话，恶意引导用户脱离快手*台私下交易，严重违反*台经营规范。该账号作品置顶大图直接标注 VX + 完整手机号，主页服务栏重复展示私人联系电话，搭配 “联系我们” 按钮引导用户拨打、添加微信。商家刻意规避快手线上担保交易体系，诱导农户线下转账购机，脱离*台监管后，农机车况与宣传不符、售后维修、退换货等纠纷*台无法介入，大量农户极易遭遇消费欺诈，存在极大财产损失风险。
第二，长期批量发布二手农机营销内容，线上宣传车况与实际到店严重不符，涉嫌虚假宣传。账号千余条作品、数十场直播均美化二手收割机外观、隐瞒机器故障、磨损、大修历史，低价吸引农户到店后随意加价，刻意隐瞒农机真实车况、手续缺陷。购买农机的多为务农农户，辨别能力弱，被虚假视频误导后线下高价购入故障农机，维权无门，严重损害农业从业者合法权益。
第三，账号流量规模大，违规传播范围广，持续扰乱*台农机交易市场秩序。该账号拥有 4.1 万涉农粉丝，受众全部是基层农户，高频次更新引流短视频、频繁开播售卖二手农机，长期公开留站外联系方式，经多次同类举报仍持续违规，无任何整改行为。商家利用*台流量进行线下私下交易，破坏公*交易环境，违背快手电商、本地商户经营管理规则。
该账号多项违规行为叠加，持续侵害广大农户利益，社会影响恶劣，现有主页、作品截图完整佐证全部违规事实。依据快手社区管理规范、商户经营处罚条例，恳请官方核查该账号全部作品、直播、私信引流记录，从严处置，永久封禁此违规账号，维护*台交易安全与农户合法权益。
投诉问题
账号纠纷
处理中
