快手
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企业名称:
北京快手科技有限公司
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申请快手封禁违规账号
尊敬的快手*台审核团队:​ 您好!​ 我是快手用户 在此,我怀着极为严肃的态度,郑重地向*台提交申请,强烈恳请封禁用户 [WUJIANG_20]。​ 申请封禁该账户,主要是因为对方账号存在一系列严重违反快手*台规则的恶劣行为。在其发布的众多视频及动态中,频繁呈现出诸多违规现象。例如,持续不断地发布大量虚假信息,在多篇视频里肆意夸大产品性能与效果,致使众多用户被误导,基于这些不实信息做出错误的消费决策,严重扰乱了*台正常的商业推广秩序。同时,长期恶意侵犯他人隐私,多次在视频或评论中曝光他人未经授权的照片、身份证号等个人敏感信息,给被曝光者的生活带来了极大的困扰与伤害,严重侵犯了他人的合法权益。再者,大量发布低俗、不良导向内容,视频中充斥着粗俗的言语、不适当的动作以及暗示性画面,极大地污染了快手*台积极向上、健康和谐的社区氛围,对广大用户尤其是青少年用户的身心健康造成了严重威胁。​ 快手一直以来都致力于为用户打造一个充满正能量、安全可靠、和谐有序的内容分享与交流*台,深受广大用户的喜爱与信赖。然而,该用户的种种行为与*台的宗旨背道而驰,对*台生态环境造成了极其严重的破坏。其虚假信息的广泛传播,严重破坏了用户之间的信任基础;隐私侵犯行为更是触碰了法律与道德的底线;低俗内容的泛滥,极大地影响了*台的整体形象与口碑,长此以往,不仅会导致大量用户对*台的满意度和忠诚度下降,更会阻碍*台的健康发展。​ 我本人自使用快手*台以来,始终严格遵守*台的各项规则,积极参与维护社区的良好秩序,为营造和谐的*台环境贡献自己的力量。此次申请封禁对方账户,纯粹是出于对*台规则的尊重以及对广大用户负责的态度。我深知*台在内容管理与账户审核方面工作的严谨性与复杂性,若在审核过程中,*台需要我提供更多相关证据,诸如对方违规视频的链接、截图,涉及隐私侵犯的详细说明材料,违规行为发生的时间线梳理记录等,我定会全力以赴配合,毫无保留地提供一切所需信息。​ 恳请快手*台审核团队能够高度重视我的申请,尽快对该用户账户展开全面、深入的审查,并依据*台规则,严肃依规予以封禁。非常感谢您在百忙之中处理我的请求,衷心期望*台能够继续保持良好的内容生态,为所有用户提供更加优质、安全、健康的使用体验。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手*台客服不处理退款问题
Okay. *台接入*台客服不给我解决退款一直向着商家,我货也退回去了,商家凭啥不退款?现需要商家提供打包发货视频,证明我返回的鉴与他发的件不符,现商家说我退回少件给我拒绝退款,*台也一直向着他。我让*台找他要发货打包视频看他发的啥,然后我退的啥,*台一直向着商家也不给我解决,帮他说话,一直说那没办法没办法没办法,你没办法,我找你*台客服干啥?专员工号是800304 商家应退款303
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手单方面取消订单并延迟退款
用优惠券已经在快手*台买去17promax 256国行橙色,到第二天发货时间,*台跟店铺单方面已交易存在风险为由,单方面取消我的订单,而且退款还不是马上退,要1-3的工作室,我要求*台恢复我的订单,并且赔礼道歉
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号因涉赌被封申请解封
尊敬的快手*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚与敬畏的心情,就本人快手账号因推广*内容及*台规定被封禁一事,向*台郑重提交解除限制申请,并致以最真挚的歉意。得知账号受到严厉处罚后,我内心满是自责与悔恨,深刻认识到自身在账号使用过程中缺乏对法律法规的敬畏之心,未能严格恪守*台规则与社会公序良俗,给*台健康的生态环境、其他用户的合法权益及社会良好风气带来了不良影响,对此我进行了长期且深刻的自我反省与悔改。 账号封禁期间,我认真学*了*相关法律法规、《快手社区管理规定》及*台所有运营规范,对过往的账号操作、内容发布、各类互动行为进行了全面彻底的梳理与自查。我充分理解*台的封禁措施是为了响应*监管要求,维护合规有序、文明健康的网络环境,保障全体用户的合法权益与社会公共利益,*台的处理合法合规、公正合理,我完全认可并诚恳接受。 我无比珍视这个快手账号,它是我记录日常生活、分享正向感悟、与亲友及网友友好交流的重要载体,承载着诸多珍贵的使用回忆与情感联结。账号被封禁后,我彻底失去了正常的网络交流与内容分享渠道,给生活带来了极大的不便与遗憾,也让我更加深刻地认识到合规使用网络账号的重要性。恳请*台审核团队给予我一次改过自新的宝贵机会,允许解除账号封禁限制。 我承诺,若账号恢复正常使用,清除所有作品,重新必将以最高标准严格遵守*法律法规及*台所有规则,树立正确的网络使用观念,专注于正向内容创作与合规互动,主动接受*台、社会及全体用户的监督,以实际行动传递正能量,维护良好的网络生态,绝不辜负*台的信任与社会的期待。 再次向*台表达深深的歉意,感谢您在百忙之中审阅我的申请,盼复! 快手账号:x85****82173 电话:853-65593681 申请日期:2025 年 12 月 12日
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
电动扳手质量问题要求退货
新买的电动扳手,买了一个多月,连续维修两次还是不好使。我要求退货退款。和商家沟通多次,一直没有结果。商家强词夺理,找各种理由。这样的产品我使用不了,坚决希望退货退换,尽量给我解决问题。就这样的*台,以后哪个消费者还敢来买东西呀?
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台交易问题及客服不处理
首先我第一次用的另一个号买的两件不同码数同一件衣服 发来的质量完全不一样 这都是我等超时了的 我找*台说能不能那边先给我发然后我在退款 剩的我还得等好多天 然后*台介入好多天也不理 最后我还是妥协了退货退款退回去了 然后用两个号分别买了一件衣服 等了很久发货了 另一件在另一个号里我就忘了 快递驿站直接给我签收了也没提醒我我今天刚拿到想退货退款 找*台*台还是不理我一直让我等 可是上次我就等了好几天也没给我处理 如果说是收到后七天无理由,可是我并没收到,是驿站给我自动签收了。我这里也没有提醒
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客服不处理、交易问题
处理中
快手客服处理退货退款不力
我在2023年10月21日在快手上“七饰 奥宝轻奢饰品”他们家购买了商品,货已退回,钱没给我推,找快手客服,他们欺*消费者,耍我玩,先说如提供不了单号那就提供快递公司的签收证明,我去跑了一个月,证明开下来,快手客服又说证据不足不通过不给我退款,首先我退回去的商品商家没有核对清楚,其次快手服务这边也没有做到提醒服务,责任不光在于我,我的诉求是退还我应得的钱,还有运费。
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人在快手直播中擅自充值消费
家里小孩看人家直播 充钱帮人家打pk 用我银行卡里面的钱 一直没发现 前两天还充才知道 这个钱是用来交学费的 现在只能找这个方法
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手未成年充值退款遭拒
我在24年六月份开始充值刷礼物的 然后到25年11月就没充了 后面申请未成年退款不予受理
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手主播虚假宣传诱导消费不退款
我在11月5号的时候,在快手有一个主播叫胖兮那里购买了减肥产品收到货之后,他让我加盒子上他们贴的微信,加完之后,然后微信上的人说让我再购买13套,嗯,不然的话这个产品没办法做下去。当时直播间说好的,如果没有效果可以全额退款,但是到后面这个产品没有效果,我要退货。然后我收到货之后,有一个人把我推给另一个人的微信,然后呢我就问他,我现在没有效果,要要求全额退款,但是他不退他说要退,也只能退你剩下产品的钱。然后他让我把东西邮过去之后,收到货之后他再退款。我把东西邮过去之后,然后问他现在可以退款了吗?然后他又说我现在没有相关这一方面的退款,你找刚开始给你发微信的那个人,到后面两个人都联系不到。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中