快手*台商家不退款且客服不处理
2026年1月26日，在快手*台的名为 小久批车 快手账号lcj68****99中前后总计花费三根穿云箭钱作为定金，定了一台二手车，第二天联系卖车客服，车况与直播间描述不一致，要求退钱，商家表示7天无理由退货，答应给退钱。时至今日，长达40多天至今未给退款，涉嫌虚假宣传，敲诈勒索，*台表示无法帮我要回退款。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号无故被封请求解封
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手用户。我的快手账号为34******61我的账号不幸被封禁，这给我带来了极大的困扰，所以我怀着万分诚恳的心情，向您提交这份解封申诉。
在收到封禁通知后，我第一时间仔细回顾了自己在*台上的所有行为。经自查，我认为此次封禁可能是源对某条社区规则理解有误导致内容发布不当；或是因操作失误，不小心触发了某些违规判定机制等。我深知快手*台拥有严格且完善的社区规范，一直以来，我也都非常尊重和努力遵循这些规则，致力于在*台分享积极、健康、有价值的内容，给其他用户带来良好的体验。此次若因我的疏忽或误解造成违规，绝非我的本意，对此我深感懊悔与自责。
在账号被封禁的这段时间里，我重新认真、细致地学*了快手社区规范的每一项条款，对*台规则有了更为深刻、透彻的理解。我深刻认识到维护*台良好秩序和氛围，是我们每一位用户应尽的责任和义务。为了表明我改正错误的决心，我已经主动对账号内可能存在问题的内容进行了全面排查与清理，确保今后发布的所有内容都严格符合*台要求。同时，我承诺未来会更加严谨地对待每一次创作与分享，发布内容前仔细审核，绝不再出现任何违反*台规则的行为。
我真心热爱快手这个充满活力与创意的*台，在这里，我结识了许多志同道合的朋友，也收获了大家的支持与鼓励。账号封禁让我十分失落，我渴望能够早日回归，继续与大家交流互动，为*台的发展贡献自己的一份力量。
所以，恳请审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑解除对我的封禁。我定会倍加珍惜这次机会，用实际行动来证明自己对*台规则的尊重与遵守。如有任何需要我进一步配合的地方，或者需要补充提供其他材料，请随时告知，我将全力配合。
感谢您在百忙之中阅读我的申诉，期待能够尽快收到您的回复。
投诉问题
帐号被封
处理中
快手*台游戏号服务拒退退款
2026年3月9日通过快手*台购买游戏号服务，3月9日当天我想退款没退第二天给我拒绝退款了，我又申请退款，过一天又拒绝我不给退款，他还下架了自己的商品
投诉问题
交易问题
处理中
快手账号无故封禁且申诉无果
本人快手账号：【IQOOZ80037】，绑定手机号：【135****0158】，被*台封禁。
我已通过APP申诉、拨打官方人工客服电话【400-126-0088】、发送申诉邮件等全部官方渠道进行申诉，但*台均以“无法处理”为由拒绝解封，且未提供明确、具体的违规证据与依据。
我无恶意违规、无违法内容，也愿意配合整改。*台在未清晰告知违规事实、未给子合理解释的情况下直接封禁账号且不予处理，已影响我的正常使用权益
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
快手强制退款少退10.9元拒不返现
我在2月4号购买了雅舒曼品牌的一件上衣150元，然后他当时优惠了5块钱，我付了包含运费155.9元钱，然后直到今天，商家没有货。给我强制退款了，但是我只是收到了145元差了10.9元钱没退回，我跟快手官方客服沟通了，他们说我用了券，然后就给我按比例扣钱了，但不是我的原因导致这个商品退款，而是商家强制给我退款，他没有货了，我要求给我退回我这10.9元钱。我实付155块9，为什么只给我退回145，那10块钱去哪儿了。如果是我的原因不给我退款我可以理解，但不是我的原因就应该把我所有的钱给我退回来。我跟快手沟通，他们要给我券，我不接受这种处理方式。我就要我的钱，请给我解决
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台购买烤肠变质，售后拒处理
我于2025年9月6号通过快手*台购买小哼猪火山石烤肠，后续在化冻的过程中出现发黏变质，*台客服说过了售后期限，商家客服也不处理，购买价格为34.9元五袋，手里还有四袋，要求退回四袋货款27.92元
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手小主播诱导刷礼物涉嫌诈*
快手*台 小主播他们现在进行引引导消费 刷礼物进行诈* 他们每天都进行要礼物的方式 进行多次打电话的方式 进行要礼物
投诉问题
未成年消费、收费不合理、交易问题
处理中
快手商家拒退款且客服不处理
商家收到货后不退款，发信息客服也不回，都是机器人回复一样的信息，没有帮助
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家强制补差价且虚假确认收货
2026年3月12日，在快手上购买产品，购买完产品商家说需要补另外差价，商品在没有发货甚至没有收到货已经显示收货状态，商家不给退款，一直让补差价
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手*台商品破损退货被拒
我在快手买的商品！收到货时报装都是烂了的我跟驿站的老板说了！老板没有说话！完了我退货退款商家拒绝收货退款！这样的商家*台为啥支持！难道消费者就可以没有权益保护了吗
投诉问题
交易问题
处理中
