快手商家拒退款 货已退回超时
快手*台玖琳个体店买了两件衣服，在十一月二十一号退的货，现在12月7号商家说没收到货售后时间超过为由不给退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除快手账号限流
尊敬的快手*台审核团队：您好！我是快手账号PLA00112233445566778的运营者，此次郑重提交申请，恳请*台解除对该账号发布作品的限流措施。自账号运营以来，我始终秉持积极健康的创作理念，希望通过优质内容传递生活中的正能量，累计发布作品XX条，曾收获不少粉丝的支持与认可，这份信任让我格外珍视。*期发现账号发布的所有作品均出现明显限流情况，播放量、互动量较此前大幅下滑，优质内容无法触达目标受众，不仅打击了我的创作积极性，也阻碍了与粉丝的正常互动，这让我深感焦急与困惑。针对限流问题，我第一时间对照快手社区管理规定，对账号历史发布内容进行了全面自查。经认真排查，发现此前发布的某条作品中，因对*台规则理解不够透彻，误使用了带有营销导流倾向的话术，违反了*台内容规范，这可能是导致账号被限流的核心原因。意识到问题后，我已立即删除该违规作品，并组织团队重新系统学*了《快手社区管理规定》《内容创作规范》等*台规则，深刻认识到违规内容对*台生态造成的不良影响，对此我深感愧疚，向*台致以诚挚的歉意。为避免今后再次出现类似问题，我已制定了严格的内容审核机制：作品发布前，将由专人负责审核，重点排查营销导流、低俗违规等问题，确保内容符合*台要求；同时定期学**台规则更新内容，提升合规创作意识。该账号承载着我的创作初心，也凝聚了粉丝的期待，我迫切希望能恢复正常运营，继续为*台贡献积极向上的优质内容。恳请*台审核团队能够综合考量我的整改态度与后续规划，批准我的解除限流申请。若能恢复正常流量，我必将严格遵守*台规则，以更高标准要求自己，用优质内容回馈*台与粉丝的信任。感谢您的审阅，期待您的回复！申请人：快手账号PLA00112233445566778运营者 2025年12月7日
投诉问题
服务器问题
处理中
快手*台购买商品未发货且不退款
我于2025年12月6日JTB俱乐部总部，买1套小金人，跟金M338，未发货，也不允许退款，我的诉求是，给我退款
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
申请解除快手账号限制 账号：4079839962
尊敬的快手*台：
您好！我是快手账号 “40****9962” 的运营者。因直播时播放无版权内容，账号直播权限被永久封禁，我深刻认识到自身过错，特申请解除限制，以下是我的申诉情况。
此前，我对*台版权规则了解不清晰，误播了无授权的影视内容，并非故意违规。当发现违规后，我第一时间删除了违规直播回放，也全面学*了《快手社区管理规则》，尤其是版权内容相关条款，清楚了*台对知识产权保护的严格要求，明白只有合规运营才能长久发展。
这个账号是我投入大量精力运营的，积累了不少关注我直播内容的粉丝，他们期待我继续带来优质、合规的直播。我也希望能在快手*台继续成长，用合法合规的内容回馈*台和用户。
为避免再犯，我已制定严格内容审核流程：今后直播前，会对所有播放素材进行版权核查；定期学**台规则，提升版权意识；设置专人负责内容合规监督，确保直播全流程符合规定。
恳请*台给我一次改过自新的机会，解除直播权限封禁。我承诺，未来一定严守规则，做合规直播的践行者，为*台营造良好生态贡献力量。
期待您的回复，感谢*台的理解与支持！
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账号纠纷
处理中
快手购买700件卫生纸质量问题
我于25年11月29日在快手纸巾源头工厂购买700件卫生纸质量极差，大小与描述完全不符要求联系商家退货退款或换货及赔偿处理
投诉问题
账号纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台购物被*要求退费
在*台买的东西被*64850元，商家不给退钱
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手白拿好礼活动无故扣费
白拿好礼续签活动一直无缘无故扣人钱要退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
快手白拿好礼活动扣费不合理
快手白拿好礼活动续签一直扣人钱让人支付。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
快手购物未收货且客服不处理
我于11月8日在快手沐仔手机数码科技优选消费3300购买一台苹果16，后发货一星期，运输一星期未收到货，商家说叫我补800元补发一台苹果16pro，后又过半个月还是未收到货，客服不断推脱不断延迟，各种借口，至今未收到退货款
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客服不处理、交易问题
处理中
未成年充值消费要求全额退款
我女儿于诗诗于2025年11月29日至2025年12月03日在北京快手科技有限公司充值快币712元.充值商品名称:续费钻粉团年卡共7笔.共4329.8元.一共5041.8元。现要求贵公司全额退款！
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自动续费、未成年消费、充值问题
处理中
