快手未经同意自动扣费29.99元
2026年6月11日早上5.02分被扣除费用29.99我没有消费这一笔钱，被恶意扣费，希望能帮忙解决
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手*台购买牛仔裤质量差要求赔付
在快手买了条牛仔裤 质量不好 线头多 商家打电话说自己用剪刀剪一下 需要商家赔付相应的价格
投诉问题
交易问题
处理中
快手极速版打卡活动虚假宣传
快手极速版“365天打卡领奖励”活动，存在虚假宣传、单方恶意变更规则、设置不合理任务门槛等违规行为，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下：
本人参与该活动初期，*台明确宣传“每日签到即可累计天数，满365天可领取对应奖励”，规则简单清晰，无任何附加任务提示。基于*台宣传，我坚持每日打卡，投入大量时间与精力。但活动中后期，*台在未提前公示、未征得用户同意的情况下，单方面多次追加高难度任务：从最初仅签到，逐步增加观看长视频、刷满指定时长、浏览广告直播等耗时任务；后期更强制要求每日邀请1名30天未登录用户，该任务完全超出普通用户能力范围，根本无法完成。
*台此举纯属恶意套路：前期用简单签到诱导用户投入时间成本，待用户坚持数百天后，通过不断加码的“不可能任务”变相拒绝兑现奖励，本质是*取用户流量与时长。其行为违反《消费者权益保护法》第20条（虚假宣传、隐瞒关键信息）、《电子商务法》第34条（单方变更合同）及《广告法》相关规定，侵犯用户知情权、公*交易权。
截至举报时，我已坚持打卡180天，因*台恶意设限被迫停滞，前期所有付出付诸东流，内心极度愤慨。现正式举报，恳请监管部门严肃查处快手*台的欺诈营销行为，责令其：1. 公开整改活动规则，停止虚假宣传；2. 恢复原打卡规则，允许用户按初始约定完成任务；3. 对已投入大量时间的用户给予合理补偿，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
快手购买短视频教程与事实不符且失联
在快手购买短视频教程，与事实不符，先已经联系不上人了。
投诉问题
交易问题
处理中
投诉快手帐号被封
本人快手账号：YSX12****73。本人仅发布蛋仔派对玩家趣味表情包，不存在售卖游戏道具、诱导他人转账、线下私下交易、欺诈牟利等行为。此前只是日常和现实好友在账号私信内闲聊，曾出现过发送消息频繁的系统提示，均为私人正常交友沟通，不存在任何违规引流交易。
本次处罚为*台关键词触发系统机器误判，账号被永久封禁，线上自主申诉已被驳回。该账号是我和部分挚友唯一的联系渠道，对我个人意义重大，我愿意主动配合核验账号全部私信聊天记录，无任何金钱交易往来。恳请协助督促快手人工复核后台完整数据，撤销本次的永久封禁处罚，感谢协助。
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帐号被封
处理中
快手账号被误封申诉解封
尊敬的快手客服团队在此 本账号没有发违规信息 更没有向他人骚扰 我只是和我同学分享我的日常生活 包括有趣的话题 没有做出过分的要求 而且我表明我的歉意 我也没打扰其他人 别人关注我 然后我就问你一句关注我做什么 没有发违规用语 而且有很多人关注我都是那些不正常的 然后我不知道我就回关了 然后他们就发了很多消息我就回了 我没有做出违规的用语 我表明我的态度不会做出这样过分的用语 昨天的时候就是和我同学聊日常 聊一些家境什么的 或者分享一下搞笑视频 还有聊一些开心的事情 还有正能量的视频 而且我没有骚扰别人 我是通过我的真诚向你说明 这也是第一次 以后我会慎重违规规范的 我郑重的向您提交申诉 希望能够重新审查我的账号情况 并考虑解除对我的账号封禁 首先我想表达我对快手*台的尊重和对规则的认同 我了解到违反*台规定会导致账号被封禁 我对于可能违反规定的行为深感抱歉 我在此承诺 如果能够解封 确保不会再发生任何违规行为 珍惜账号维护账号权益 以下是我账号被封禁的具体情况和申诉理由 如果我的账号能够被解封 我将采取以下措施 以确保遵守规定 定期检查快手社区准则 不发布违规内容和行为 谢谢官方我郑重的向您提交申诉，希望能够重新审查我的账号情况，并考虑解除对我的账号封禁 首先我想表达我对快手*台的尊重和对规则的认同。我了解到违反*台规定会导致账号被封禁，我对于可能违反规定的行为深感抱歉。不是本人发布 是由盗号者发布的一切违规内容 我在此承诺，如果能够解封，确保不会再发生任何违规行为。 珍惜账号维护账号权益 以下是我账号被封禁的具体情况和申诉理由。如果我的账号能够被解封，我将采取以下措施，以确保遵守规定 定期检查快手社区准则，不发布违规内容和行为
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帐号被封、账号纠纷
处理中
快手账号无故被封禁申诉
尊敬的快手客服团队在此 本账号没有发违规信息 更没有向他人骚扰 我只是和我同学分享我的日常生活 包括有趣的话题 没有做出过分的要求 而且我表明我的歉意 我也没打扰其他人 别人关注我 然后我就问你一句关注我做什么 没有发违规用语 而且有很多人关注我都是那些不正常的 然后我不知道我就回关了 然后他们就发了很多消息我就回了 我没有做出违规的用语 我表明我的态度不会做出这样过分的用语 昨天的时候就是和我同学聊日常 聊一些家境什么的 或者分享一下搞笑视频 还有聊一些开心的事情 还有正能量的视频 而且我没有骚扰别人 我是通过我的真诚向你说明 这也是第一次 以后我会慎重违规规范的 我郑重的向您提交申诉 希望能够重新审查我的账号情况 并考虑解除对我的账号封禁 首先我想表达我对快手*台的尊重和对规则的认同 我了解到违反*台规定会导致账号被封禁 我对于可能违反规定的行为深感抱歉 我在此承诺 如果能够解封 确保不会再发生任何违规行为 珍惜账号维护账号权益 以下是我账号被封禁的具体情况和申诉理由 如果我的账号能够被解封 我将采取以下措施 以确保遵守规定 定期检查快手社区准则 不发布违规内容和行为 谢谢官方
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帐号被封
处理中
快手十方好物直播间虚假宣传诱导下单
在十方好物直播间虚假宣传，夸大收益，被诱导下单499元学*卖货课。结果学*内容和直播间说的完全不符合。退款也和说的不一样，说的在48小时就可以退，结果退了十天还在处理中。欺*消费者很严重！
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霸王条款、交易问题
处理中
投诉快手充值问题
我从快手*台购买随身Wifi设备，由于设备无法使用，要求退回随身Wifi预存款。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号因肖像权问题被误判违规
尊敬的快手*台审核团队：您好!本人长期合规运营快手电商账号，始终严格遵守* 台电商运营规范，知识产权及内容使用相关准则，坚持诚信合规上架推广商品，认真维护*台公正有序的电商经营环境，积极配合*台各项核查与监管工作。*期，本人账号因被判定存在不当使用他人肖像权的相关问题，被*台执行违规处置且已正式生效，对本人账号正常电商运营，商品推广及账号信誉造成了一定影响。收到违规通知后，我第一时间高度重视，主动全面自查与深刻反思。我诚恳认识到，本次违规处置完全是本人运营疏漏所致。因自身对*台知识产权，肖像素材 使用规范了解不够细致，商品上架素材审核把控不严，合规风控意识不足，不慎触发*台违规机制，全程不存在主观恶意侵权，刻意违规运营的想法与行为。我也是第一次犯错，也想在快手*台好好发展，进步，真的不行因为一时不慎重被判刑，问题发生后，我已立刻完成全面整改，下架相关问题商品，系统学**台素材使用及知识产权相关规则，完善商品素材审核流程，建立严格的上架自查机制，确保后续素材合规合法，杜同类问题再次发生。本人深知*台规则是为保护知识产权，规范电商生态。在此恳请*台酌情考量本人积极整改的态度与过往合规运营记录，给予一次改过机会，撤销本次违规处置。我必将严守*台规则，合规经营，用心维护*台良好营商环境。
投诉问题
账号纠纷
处理中
