快手诱导消费拖延退款
我被圈钱了这个企业诱导消费者然后一直拖到现在怎么办
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手充值问题
举报*台：快手
举报对象：主播昵称：银月；快手ID：银月
举报人：史佳乐
联系方式：180****6656
投诉事实与理由：
本人为精神残疾二级人员，属于限制民事行为能力人。在2025年9月至2026年2月底期间，长期在快手*台观看上述主播直播，并产生了持续的打赏行为。因自身认知与记忆功能受限，无法完全确认所有打赏是否均指向该主播，恳请*台严格以官方后台流水记录为准进行核查。
该主播在直播过程中，存在通过话术引导、情感绑定、作出虚假承诺等不当行为。其行为刻意利用了我认知能力不足的特殊情况，诱导我进行了超出自身认知和承受能力的高额礼物打赏。上述打赏行为并非我的真实、自主消费意愿，该行为持续*6个月，已给我造成了严重的经济损失，并带来了极大的精神困扰。
目前，我已被该主播恶意拉黑，无法自行查看并留存相关的直播聊天记录，特申请*台协助调取该期间的后台打赏流水、直播互动记录等相关数据，以还原事实真相。
投诉诉求：
1. 请求快手*台立即核查并认定该主播的诱导打赏行为违规，对其账号作出严肃处理；
2. 依据*台后台核实的实际打赏金额，为我办理全额退款，以维护我的合法消费权益
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手账号强制人脸验证引发投诉
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手*台忠实用户，账号:【Dlkh20050704】此次怀着诚恳的心情提交申请，恳请*台准予跳过人脸验证流程，恢复账号顺畅使用，感谢您的审阅。
自注册账号以来，我始终严格遵守*台各项规章制度，合规使用账号功能，从未出现违规行为。快手丰富的内容与便捷的服务，为我的生活与学*带来诸多便利，我对*台的规范运营与安全保障始终心怀认可与感恩。
深知*台设置人脸验证是为了保障账号安全、防范风险，我对此完全理解并支持。此次申请跳过验证，是出于个人使用场景的合理需求，不存在违规冒用、不当操作等情况，也不会给*台带来任何安全隐患。
若*台准予申请，我郑重承诺：今后将进一步加强账号安全防护，妥善保管账号信息，持续合规使用账号；始终以文明、规范的方式参与*台互动，积极传播正能量，严格恪守*台所有规则，绝不辜负*台的信任。
恳请审核团队酌情考量我的合理诉求，准予跳过人脸验证。若需补充材料或配合核实，我将第一时间全力协助。再次感谢*台提供的优质服务与安全保障！
账号:Dlkh20050704
联系电话：199****2369
申请日期：2026年2月25日
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
处理中
快手账号强制人脸验证不合理
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手*台忠实用户，账号:【Elkh20050704】此次怀着诚恳的心情提交申请，恳请*台准予跳过人脸验证流程，恢复账号顺畅使用，感谢您的审阅。
自注册账号以来，我始终严格遵守*台各项规章制度，合规使用账号功能，从未出现违规行为。快手丰富的内容与便捷的服务，为我的生活与学*带来诸多便利，我对*台的规范运营与安全保障始终心怀认可与感恩。
深知*台设置人脸验证是为了保障账号安全、防范风险，我对此完全理解并支持。此次申请跳过验证，是出于个人使用场景的合理需求，不存在违规冒用、不当操作等情况，也不会给*台带来任何安全隐患。
若*台准予申请，我郑重承诺：今后将进一步加强账号安全防护，妥善保管账号信息，持续合规使用账号；始终以文明、规范的方式参与*台互动，积极传播正能量，严格恪守*台所有规则，绝不辜负*台的信任。
恳请审核团队酌情考量我的合理诉求，准予跳过人脸验证。若需补充材料或配合核实，我将第一时间全力协助。再次感谢*台提供的优质服务与安全保障！
账号:Elkh20050704
联系电话：178****9259
申请日期：2026年2月25日
投诉问题
霸王条款、账号纠纷
处理中
未成年在快手打赏充值不退费
从2024年2月至2025年12月未成年儿童通过快手打赏，充值了许多钱，快手一直不解决问题，一直说审核不通过，就是不想退费！
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家下架商品拒退款
我是年前5号拍的衣服，9号快递公司签收的，当时我没在家等我回来的时候去取回，结果快递停运了，发现衣服不合适，由于过年放假我们这里初十才开始营业，申请退款可退款已经停闭了，跟她们协商也不给解决，她们以这个衣服不卖了为理由，我跟她们谈的时候链接还在，不一会下链接了，这分明就是欺*消费者吗
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号无故封禁请求解封
尊敬的快手客服团队：
您好！我是快手*台的用户CarryTtkx绑定的手机号为156****1719，我向您提交申请，希望能解除对我账号解除封禁。
我完全理解快手*台对于维护社区秩序和保障用户体验的严格要求，也认识到账号封禁是*台管理中的一种必要措施。我对于我的账号因违反规定而受到封禁深感遗憾，并对此表示诚挚的歉意。
在账号被封禁后，我进行了深刻的自我反省，并认真学*了快手*台的各项规章制度。我已经认识到了自己行为的不当之处，并对此深感后悔。我承诺，在未来的使用过程中，将更加严格遵守*台的各项规章制度，用心创作优质内容，积极传播正能量，为快手社区的良好发展贡献自己的一份力量。
同时，我也会时刻关注*台的最新规则动态，不断提升自己的内容创作水*和社区参与意识，避免再次出现类似的违规行为。我将以更加积极的态度和严谨的行为来证明自己的决心，不辜负*台的信任与支持。
我保证我的手机号可以正常接收验证码，并愿意提供任何必要的信息来证明我的身份和账号的合法性。我诚恳地希望您能考虑我的申请，给予我一个改正错误的机会，解除对我的账号的封禁。
我非常珍视在快手*台上的每一次创作和分享，这个*台对我来说不仅是展示自我的舞台，更是与广大用户交流学*的重要渠道。我期待能够继续在快手*台上分享我的生活和创作，与社区成员共同成长。
感谢您在百忙之中审阅我的申请，我期待着您的回复和帮助。如果需要我提供更多信息或进行进一步的配合，请随时与我联系。
投诉问题
帐号被封
处理中
快手小店定制翡翠手镯未按要求履约
2026年2月9日在直播中通过快手*台购买定制翡翠手镯 后续出现售后纠纷 收款方是快手小店 快手ID：cdd715815 名字叫董小姐珠宝 并没有按照我的要求去定制 我要求退货退款
投诉问题
交易问题
处理中
快手账号被封禁请求解封
Q-20****8217本人快手账号 尊敬的快手客服团队在此，我郑重的向您提交申诉，希望能够重新审查我的账号情况，并考虑解除对我的账号的私信 首先我想表达我对快手*台的尊重和对规则的认同。我了解到违反*台规定会导致账号被封禁，我对于可能违反规定的行为深感抱歉。我在此承诺，如果能够解封，确保不会再发生任何违规行为。以下是我账号被封禁的具体情况和申诉理由。如果我的账号能够被解封，我将采取以下措施，以确保遵守规定：定期检查快手社区准则，不发布违规私信尽管我犯下了错误，但经过深刻的反省，我已经认识到了问题的严重性，并决心改正。我承诺，在未来的使用中，我将严格遵守快手*台的各项规定不违规内容，积极参与*台活动，为营造一个良好的网络环境贡献自己的力量。此外，我还有一些重要的个人资料和回忆保存在账号中，这些对我来说具有不可代替的价值。因此，我感情*台能够给予我一次解封的机会，让我有机会将这些资料导出并妥善处理。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手未成年人充值不退款且客服不处理
过年期间孩子拿手机充值，联系快手不处理，
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充值问题、客服不处理
处理中
