快手账号无故封禁且申诉无果
本人快手账号：Loerh-0831绑定手机号：133****8652，于2026年2月8日被*台封禁。我已通过APP申诉、拨打400-126-0088人工客服、发送申诉邮件等全部官方渠道申诉，但*台均以「无法处理」为由拒绝解封，未提供明确、具体的违规依据与说明。
我无恶意违规、无违法内容，也愿意配合整改。*台在未清晰告知违规事实、未给予合理解释的情况下封禁账号且不予处理，已侵犯我的合法使用权益。
现请求：
1.明确告知具体违规内容与依据；
2.对账号进行重新审忙
3.依法依规处理解封事宜。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
快手未经确认开通29.9元流量包
我家老头6月2号刷快手视频 点开了什么0.01元页面不知道怎么 就开通了一个29.9元的流量包 也没有确认信息自己就开通了它们这个软件弄的看视频得金币就是来坑老年人的
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
快手小店未成年退款遭拒且商家逃避
账号未成年退款了，快手小店买的和*精英皮肤不能退款商家一直逃避
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客服不处理、交易问题
处理中
快手未购物自动扣费且卸载后仍扣费
没有买东西却被自动扣费，手机里的快手也被卸载了，却还是扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
快手售假货超三个月拒赔且客服不处理
在快手上买到假货时间超过三个月不给赔偿拒收消息
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手*台用户购买手机遭发毛巾不退款
2026年2月22日在快手通过网友49****6034 购买了200元的手机 后续他给我发了一块毛巾 我让他退款他不退
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客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间售假车况信息致消费者误购
2026 年 2 月 15 日通过快手直播间长春王胖二手车快手号 36****77830 看到了一辆车直播间说车况三处划痕补漆，17800 的车，刷了一个穿云箭定下车，我拿着漆膜仪去，整个车都是补漆没有原漆，我夫妻俩从肇东市坐火车到长春市看的车。结果白去了大年二十八去的，而且查了信息此二手车行无营业执照，去的二手车场叫 XL 二手车直播基地 ， 要求补偿来回路费，两人四张票共计消费 604 元。
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交易问题
处理中
快手*台游戏服务交易及账号纠纷
2025年2月24日通过快手*台购买游戏服务，后续出现游戏纠纷
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账号纠纷、收费不合理、交易问题
处理中
快手账号无依据封禁且申诉无果
本人快手账号：【WYS397327】，绑定手机号：【177****7469】，于【2026.2.24.12.44】被*台封禁。我已通过APP申诉、拨打400-126-0088人工客服、发送申诉邮件等全部官方渠道申诉，但*台均以「无法处理」为由拒绝解封，未提供明确、具体的违规依据与说明。
我无恶意违规、无违法内容，也愿意配合整改。*台在未清晰告知违规事实、未给予合理解释的情况下封禁账号且不予处理，已侵犯我的合法使用权益。
现请求：
1.明确告知具体违规内容与依据；
2.对账号进行重新审忙
3.依法依规处理解封事宜。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手用户 31****161 需要解除永久封禁
尊敬的快手*台客服团队：
您好！
我是快手*台的一名普通用户，账号：（ 31****161 ）于*期被判定为永久封禁。收到通知后，我内心十分焦急与懊悔，经过认真反思和对*台规则的重新学*，我深刻认识到自身行为可能对*台生态造成了不良影响，在此先向*台致以最诚挚的歉意。回顾账号使用过程，我意识到可能是在之前发布的内容中，存在不符合《快手社区管理规定》的情况。或许是我对部分规则理解不够透彻，未能精准把握内容发布的尺度，导致出现了违规行为；也可能是在与其他用户互动时，言语上存在不当之处，违反了*台倡导的友好交流原则。此前我对*台规则的学*不够深入，未能时刻以严格标准要求自己，这是我需要深刻检讨的地方。
这个快手账号对我而言意义重大。在使用账号的这段时间里，我通过*台记录生活点滴、分享兴趣爱好，也结识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊与支持。账号不仅是我与外界交流的重要窗口，更是我生活中不可或缺的一部分。封禁通知下达后，我无法正常登录账号，与朋友失去联系，也无法继续分享内容，内心充满失落。我十分珍惜这个账号，渴望能有机会重新回到快手*台。经过此次事件，我已深刻认识到自己的错误，也重新系统学*了《快手社区管理规定》，对*台规则有了更清晰、全面的理解。若*台能给予我解封账号的机会，我承诺未来在使用账号过程中，一定会严格遵守*台各项规则，认真审核每一条发布的内容，确保内容积极健康、合规合法；在与其他用户互动时，保持友好、文明的态度，共同维护良好的社区氛围。同时，我也会主动向身边的用户宣传*台规则，带动大家一起遵守，为构建和谐的快手社区贡献自己的力量。我深知此次违规给*台带来了困扰，也明白永久封禁意味着情节的严重性，但我真心希望*台能看到我的悔改之心和对账号的珍视之情，给予我一次改正错误的机会。期待能收到*台的正面回复，感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉信！
申诉人：31****161
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
