快手网课虚假宣传诱导二次收费
4月21日网课报名费499元，进群后又4月25日又让交费2880元，虚假宣传，夸大其词。希望尽快退款
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收费不合理、交易问题
处理中
快手直播间诈*诱导消费不处理
5月份我进快手被一个直播间诈*500元 她在网上直播说的根本不是一个样 她让我们去企业微信加微信 但并不是她本人微信 而是我根本不认识和不之情的一个老师 主播让我按照老师去做 但是还有第三个老师来欺*我们 先是给我们上一两节课 后面在拖我们时间到第三节课第三天让我们购买2000多的课 没有购买就没有资源给我们 直播可不是这样承诺我们的 我在5月3号晚上9点申请 到5月5号晚上10点 快手不给回复 承诺48小时内解决也不解决 一步步引诱我们 卖家也是不回复 不解决
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客服不处理、交易问题
处理中
举报快手账号Candice-1违规炒作童模、虚假宣传
尊敬的快手*台官方审核团队，您好！我要向*台实名举报快手号为 Candice-1（昵称糖糖（黄子荑））的账号存在严重违规行为，该账号以未成年人形象进行过度商业化营销与流量炒作，发布的内容违背公序良俗，严重污染*台内容生态，对青少年群体造成不良示范影响，同时存在虚假宣传、诱导流量等违规问题，违反了快手社区管理规则及相关法律法规，请求*台对该账号采取永久限流、限制功能直至封禁账号的严厉处罚，具体事实与理由如下：该账号主体为未成年人，却长期在*台发布大量成人化、表演化的模特走秀、舞台竞技类内容，刻意营造 “全能冠军”“天才童模” 的人设，通过过度包装的舞台表演、夸张的造型与竞技话术，将未成年人的成长过程异化为流量变现的工具，频繁发布带有 “冠军”“总冠军” 等头衔的内容，存在虚假宣传、夸大其词的嫌疑，误导公众认知，同时过度消费未成年人的形象与成长，违背了未成年人保护的相关原则，极易对其他未成年人及其家长产生不良引导，诱导更多家庭跟风参与此类过度商业化的童模活动，忽视未成年人的身心健康发展。此外，该账号主页明确标注 “找我合作上聚星”，开设店铺并发布大量商品，以未成年人的影响力引流带货，涉嫌利用未成年人进行商业营销，违反了*台关于未成年人账号运营与商业合作的相关规定，其内容中刻意放大竞技性与功利性，传递出过度追求名次、流量至上的不良价值观，与*台倡导的健康向上的内容导向背道而驰，长期占用*台流量资源，传播不符合公序良俗的价值观念，对*台的社区氛围造成了负面影响。该账号的行为不仅违反了快手社区公约中关于保护未成年人、禁止虚假宣传、规范商业营销的相关条款，更触碰了社会公序良俗与未成年人保护的底线，若不及时处理，将持续对*台用户尤其是青少年群体造成不良影响，破坏*台健康的内容生态。基于以上事实，我强烈请求*台官方对该账号进行全面核查，依据*台规则对其采取永久限流、限制发布与互动功能的处罚，杜绝此类不良内容继续传播，维护*台的健康环境与社会公序良俗，切实履行*台的监管责任，保护未成年人的合法权益与身心健康。
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服务态度差、霸王条款、账号纠纷
处理中
快手未成年人未经同意大额消费
未成年人，未经监护人同意的大额消费，该民事法律行为无效，要求全额返还。
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未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
快手*台广告诱导消费致2700元损失
本人于2026年4月期间，在快手*台通过“小铃铛”广告链接，被诱导向咸宁优旺网络科技有限公司多笔支付，合计金额2700元（其中一笔为2026年4月11日16:23支付的198元，交易单号：42************************57，商户单号：3HPF202604********854，其余款项均通过该商户名下的“全民付聚合支付”渠道支付）。
该广告以高额游戏福利、虚假返利为噱头，未明确告知真实消费规则与风险，属于诱导消费行为；支付完成后，对方未兑现任何宣传承诺，也无法联系到客服解决问题，存在虚假宣传与违规经营行为。
我多次尝试沟通退款均无回应，现依据《消费者权益保护法》，提出以下诉求：
1. 要求咸宁优旺网络科技有限公司全额退还所有支付款项，合计2700元；
2. 要求*台对该违规商户及诱导广告进行处理，并就我的损失给出明确解释。
附件：多笔付款凭证（含交易单号、商户单号）、订单截图、广告诱导截图、沟通记录。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间购买挂烫机致衣物损毁
我于5月1日从快手直播间买的杨紫手持蒸汽挂烫机，家用小型熨烫椅买回来之后用熨烫椅用我的褂子，然后把我的褂子熨烂了，用了一个大洞 要求赔偿
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
未成年在快手*台购买6000元手机要求退款
我妹妹现在没有挣钱的能力，现在是未成年，买了一部6000左右的苹果手机，6000左右的钱是父母的，我们的要求是把手机退了，但是商家说买了就不给退，可是我们的父母是农民，6000左右的手机，我们支架不住，希望能得到解决，
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未成年消费、霸王条款、交易问题
处理中
快手未成年人充值拒全额退款
本人为17周岁未成年人，于*期在快手APP内充值直播虚拟礼物，累计消费3942元。该充值行为未经过监护人同意，监护人完全不知情且事后不予追认。
本人向北京快手科技有限公司申请未成年人退款后，*台仅通过电话沟通，单方面制定霸王条款，仅同意退还40%款项，无故克扣剩余金额，无任何法律依据，严重侵害未成年人合法权益。
依据《民法典》相关规定，未成年人大额充值行为属无效民事行为，现诉求*台全额退还3942元充值款项
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未成年消费、霸王条款、充值问题
处理中
快手商品表带反复掉皮且客服不处理
已经换过一次表带了，还是两边掉皮，换完了还掉皮
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客服不处理、交易问题
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快手购买游戏装备未发货且拒退款
不退款，买了个商品没收到货，还要求买其他东西才能给我发货，透导我把卡卷号用了，是游戏装备，不退款
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客服不处理、交易问题
处理中
