快手
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企业名称:
北京快手科技有限公司
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快手主播诈*且*台未退款
快手*台主播在直播间诈*钱,我联系主播退钱主播把我拉黑了无法联系,我联系快手*台解决到现在还没退钱
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间购物致过敏商家拒赔
通过某快手的直播间,直播间的主播宣传 买了他的产品 到货了,擦完第二天,晚上擦了第二天早上全脸过敏 过敏通红 去医院治疗 并且找商家解决问题,商家不仅不承认逃避我问题 说药品图片内包含虚假,不想退款 承担治疗费用没有解决事情的诚意 无良商家 不负责任
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服务态度差、客服不处理、交易问题
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快手购买茅台酒未按时送达拒收退款纠纷
我于2025年12月29日,在快手*台购买一件茅台酒,原本计划2025年12月31日送礼用,结果2026年1月1日上午都未收到货,我就在*台点了拒收货,要求退款,后台客户要求我承担运费,订单写得非常清楚,退货包运费。介于以上情况,麻烦相关部门协调处理一下,非常感谢!
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霸王条款、客服不处理、交易问题
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快手账号无故被封要求解封
我快手不知道什么原因被封了,我要解封给我解封吧。
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帐号被封、客服不处理
已完结
快手商品照片与实物不符,要求退运费
照片与实物不符,处理结果不妥当、不满意要求退运费4.1
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客服不处理、收费不合理、交易问题
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快手*台售卖无资质商品不处理
在快手上买的东西,卖方没有生产资质,我在快手上投诉两次,电商依旧在售卖,他们所卖的山东佰益食品科技有限公司的许可明细包含“风味饮料”生产资质,但因许可证已过期,即便品类合规,生产行为属违法。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手电商虚假发货及宣传欺诈
我于2025年12月15日在快手电商*台(东鳌营养健康旗舰店)购买的全鹿膏(黑盒),出现了虚假发货、虚假宣传、欺诈行为。 我的诉求商家立即补发缺少的1盒商品,并承担运费或至少退还1盒的差价。
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服务态度差、客服不处理、交易问题
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快手商城购买羽绒服质量问题拒退款
我在快手商城买个羽绒服 花了669元 然后到家发现一个问题就是袖子那开线 一条线不敢拉 一拉都开了 我找客服说 他家客服说最多赔你10元 我不接受最后协商快手客服解决的 然后我穿上第一天 一到封闭空间我就问道很浓鸭腥味 之后我一脱衣服发现钻我满身毛 我真接受不了 我花600虽然不是很多 但是也不少了首先我没买清仓 甩货的 我觉得不值 我给他退回去 他拒绝给我退款 说我给他整脏 能不能卖点良心货呀 第一张钻毛 第二张是开线的 最受不了鸭腥味拍不出来照片
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服务态度差、客服不处理、交易问题
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快手客服未按时处理售后问题
我12月29号申请的两笔订单,售后快手客服给我升级到高级客服,然后说48小时之之内肯定会给我处理完,然后现在超过48小时了还是没有给我处理。我一问客服就推脱。我一问客服就推脱。一直让我耐心等待,但是没有人给我处理问题。
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服务态度差、客服不处理
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快手商家虚假宣传拒退款
我于上周在小瑜家鲜果买了1个榴莲,他们家虚假宣传说核偏大点,结果打开哪是偏大点,2房就11个核,吃了两房,我要退剩下的,他们家不给售后。
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