快手主播*钱及*台包庇投诉
我于2025年11月20号晚上被快手主播*钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
快手直播间未成年消费退款问题
11月16号我小孩读四年级在家玩快手，在直播间用微信免密支付里的钱换了金币456块钱，现在需要退款！
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
快手商家发错货导致退货纠纷
我在快手*台买了一件女装，当时拍的是2xl，后面担心拍小了，再三叮嘱商家给我发3xl，不要发错，可是最后还是发错了，收到货并没有仔细检查是否有瑕疵，只是让孩子回家试了一下感觉有点小就准备退货，商家收到货说袖口有点脏，为什么不是商家发货给我的时候就有点脏呢？本身也是由于商家发错导致的退货，希望商家给我退款
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
请求快手解封账号并给予改正机会
尊敬的快手官方审核团队：
您好！我是快手用户：23****5341
我的账号*日被封禁，得知这一消息后，我感到万分焦急和懊悔，特向您提交这份解封申请，希望能得到您的理解与支持。
我认真反思了账号被封的原因，可能是由于我对*台规则的理解不够深入，违反了*台规定。这绝非我有意为之，我一直非常热爱快手这个*台，*时会积极分享生活中的点滴、有趣的见闻，也会观看其他用户的精彩内容，与大家互动交流。这次的违规行为完全是因为我自身的疏忽，没有准确把握*台规则的界限。
在得知账号被封禁后，我立即全面深入地学*了快手社区自律公约以及相关规则，深刻认识到了自己的错误。我已将违规内容进行了删除，并保证今后发布的所有内容都将严格遵循*台规则，绝不再犯类似的错误。同时，我也会积极向身边的朋友宣传快手*台的规则，共同维护良好的社区环境。
我深知快手*台一直致力于为用户提供一个健康、积极、有价值的交流空间，我非常珍惜在快手的每一段经历，也希望能够继续留在这个温暖的大家庭中。恳请快手官方审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我的实际情况和诚恳态度，给予我一次解封的机会。我定会倍加珍惜这次机会，以实际行动遵守*台规则，为快手*台的发展贡献自己的一份正能量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申请，期待您的回复。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
快手账号被封无法解封及注销
我于2025年6月11日被封禁账号，经多次解封无效，影响我账号使用，本人想注销此账号，影响我的使用体验，可是这个*台并且不让注销，还一直保留我的实名认证信息，所以请有关部门帮忙处理一下，我只想把我的账号注销，把实名认证删除不再绑定在此*台，并且封禁我的原因不是本人所为，*台纯在霸王条款，用户没有自由选择权，并且后台实名信息一直在*台绑定，请求解开，解绑，以及注销快手账号
我的快手账号是36****1746求解
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
快手*台纵容直播间诱导消费
我要投诉快手短视频*台，助长直播间女性欺*消费者的气焰，面对诱导消费置之不理，没有审核员管理员
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
快手购物未收货且客服态度差
9月22买的商品锅，一直没收到货，给商家说商家发错地址至今没人联系我，给客服说态度蛮横，要求退款。
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间购买羽绒服跑毛拒处理
我于2025年2月22日在快手电商*台直播间(七七品质羽绒服)(营业执照为:枣强县大营镇米粒服装厂)购买了一件长款过膝羽绒服，收到货是3月12日，由于买的是反季商品当时检查了一下外边做工没有问题就放起来了，前些日子天气降温拿出来穿了一次大概有20多分钟，结果跑毛厉害，衣服表面都是细细的那种羽丝，根本穿不了，我的现在商家不给与处理，我的诉求是退货退款。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
老人被*打赏*八千要求退款
我在今年9月2号被一个冒充快手客服的人用打视频说我做的短句的钱没领，带我领钱。结果把我绑在快手的银行卡里的钱全部分三笔转到了范范直播间，一共是7994元，我要求直播间退款，直播间以我年满18岁说我自己给那个直播间打赏的行为自己负责，所以不退款。那么几秒钟不到10秒钟，我一个将*70岁的老太太用将*两个月的工资 ，这不符合常理，直播间凭什么服务几秒钟获利*八千，事出反常必有妖。是不是直播间和*子合伙用这种欺*手段实施诈*。*台应当介入调查并退款，不能给*子提供便利侵害我们老年人利益。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号被封请求解封并改善服务
违规原因:招聘视频未挂载快聘官方组件处理结果:账号对外不可见/直播减少推荐处罚希望快手官方解开我的账号，然后我这边自己填写所有的信息，招聘的信息以后绝对遵守遵规不会触犯快手官方的*台的业务。官方给我。一个机会。我重新每天背会快手官方规则。快手官方给我一个机会
投诉问题
帐号被封、服务态度差
处理中
