快手商家拒绝七天无理由退货退款
25年6月10号在快手平台入驻商家酒龙图酒水专营店购买贵州茅台酒飞天茅台53度酱香型白酒500ml*6瓶，6月14号13:57分收货，当天15点07分申请退货退款，商品无开箱且物流箱完整的情况下，商家均已不支持7天无理由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，网购商品七日无理由退货是经营者的法律义务，也是消费者的合法权利。白酒品类包括在内。我在和客服沟通中不断强调消费者权益保护法，商家置若罔闻，依旧按自己店铺的规则行事
在多次沟通无效后现申请投诉，诉求：退货退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉快手客服电话难接通
快手小店自动出现一个先用后付的订单，而且物流的派件地址也不是我的，没有收到货，我也没有下过这个订单，申请退款
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷、退款纠纷
处理中
快手用户chuan20041216需要解封，恢复账号正常使用
尊敬的快手平台审核团队：
您好！我是快手用户 chuan20041216 的账号持有人，怀着无比诚恳与忐忑的心情写下这封申诉信。得知账号被封禁后，我进行了深刻反思，意识到可能是因自身疏忽，在内容创作或使用过程中，无意违反了平台的相关规定，在此向贵平台致以最诚挚的歉意。
自注册账号以来，快手对我而言不仅是一个社交娱乐平台，更是我分享生活点滴、记录成长瞬间、与众多志同道合朋友交流互动的重要窗口。我在平台上投入了大量的时间与精力，精心制作每一个视频，希望能为大家带来欢乐与价值。每一条评论、每一个点赞，都承载着粉丝对我的信任与支持，我十分珍惜这份来之不易的情谊。
此次账号被封，让我感到万分焦急与自责。我深知平台规则是维护良好网络环境的基石，没有规矩不成方圆，我完全理解平台封禁账号的决定，也愿意为自己的不当行为承担后果。事后，我仔细研读了《快手社区规则》，对各项规定有了更深入的了解，明确了自己的错误所在。在今后的使用过程中，我一定会严格遵守平台的每一项规定，加强对内容的审核与把控，确保不再出现任何违规行为。
我诚恳地请求贵审核团队能够重新考量我的情况，给予我一次解封账号的机会。我保证，若账号得以解封，我将以更加严谨的态度对待每一次创作与分享，积极传播正能量，为营造健康、和谐的网络环境贡献自己的一份力量。
再次为我的不当行为向平台和广大用户致歉，衷心希望能得到你们的谅解。期待贵团队的回复，感谢你们抽出宝贵的时间阅读这封申诉信！
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手购买内衣质量问题，商家拒绝退货退款
我于2025年6月10号在快手平台买了内衣 29.9 结果买回来洗了一次后 就坏了 叫商家处理 商家却不想处理 我们要求退货退款 商家却不退款 只给赔偿 给赔偿也没有用啊 内衣都坏了 而且他只是赔偿4块钱 而且他退货还要我们自己出运费 凭什么 我们要维护我们自己的消费者权益 我要求赔偿
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
申请解除快手账号封禁guannipishiab
尊敬的快手客服团队：
您好！我是快手平台的用户快手号是guannipishiab账号绑定的手机号为193****8993在此，我向您提交申请，希望能解除对我账号解除封禁。
我完全理解快手平台对于维护社区秩序和保障用户体验的严格要求，也认识到账号封禁是平台管理中的一种必要措施。我对于我的账号因违反规定而受到封禁深感遗憾，并对此表示诚挚的歉意。
在账号被封禁后，我进行了深刻的自我反省，并认真学习了快手平台的各项规章制度。我已经认识到了自己行为的不当之处，并对此深感后悔。我承诺，在未来的使用过程中，将更加严格遵守平台的各项规章制度，用心创作优质内容，积极传播正能量，为快手社区的良好发展贡献自己的一份力量。
同时，我也会时刻关注平台的最新规则动态，不断提升自己的内容创作水平和社区参与意识，避免再次出现类似的违规行为。我将以更加积极的态度和严谨的行为来证明自己的决心，不辜负平台的信任与支持。
我保证我的手机号可以正常接收验证码，并愿意提供任何必要的信息来证明我的身份和账号的合法性。我诚恳地希望您能考虑我的申请，给予我一个改正错误的机会，解除对我的账号的封禁。
我非常珍视在快手平台上的每一次创作和分享，这个平台对我来说不仅是展示自我的舞台，更是与广大用户交流学习的重要渠道。我期待能够继续在快手平台上分享我的生活和创作，与社区成员共同成长。
感谢您在百忙之中审阅我的申请，我期待着您的回复和帮助。如果需要我提供更多信息或进行进一步的配合，请随时与我联系。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手账号因正常聊天被封禁，请求解封机会
我于2025年6月12号晚上20点58分17秒快手账号封禁，我是正常和女朋友沟通聊天情侣之间的亲密联系导致我账号被封禁，这个不是我想这样子我也不知道平台会因为这个封禁我的账号，账号也是我辛辛苦苦经营换来的我希望快手官方可以看见可以给我一次机会好好经营我的快手账号，以后也是一定发布高质量而且正能量的作品支持快手，这一次我也深刻认知我的错误麻烦给我一次机会
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账号纠纷
处理中
快手商家不退500定金及额外268费用，已被拉黑
我于6月5号给这商家交了500定金 于今日不想要了退款 商家全额不退 说个人原因 还有额外的268 不是定金 想讨回 已经被拉黑
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
处理中
申请解除快手账号封禁hwt20240309lqh
尊敬的快手客服团队：
您好！我是快手平台的用户快手号是hwt20240309lqh账号绑定的手机号为180****5372在此，我向您提交申请，希望能解除对我账号解除封禁。
我完全理解快手平台对于维护社区秩序和保障用户体验的严格要求，也认识到账号封禁是平台管理中的一种必要措施。我对于我的账号因违反规定而受到封禁深感遗憾，并对此表示诚挚的歉意。
在账号被封禁后，我进行了深刻的自我反省，并认真学习了快手平台的各项规章制度。我已经认识到了自己行为的不当之处，并对此深感后悔。我承诺，在未来的使用过程中，将更加严格遵守平台的各项规章制度，用心创作优质内容，积极传播正能量，为快手社区的良好发展贡献自己的一份力量。
同时，我也会时刻关注平台的最新规则动态，不断提升自己的内容创作水平和社区参与意识，避免再次出现类似的违规行为。我将以更加积极的态度和严谨的行为来证明自己的决心，不辜负平台的信任与支持。
我保证我的手机号可以正常接收验证码，并愿意提供任何必要的信息来证明我的身份和账号的合法性。我诚恳地希望您能考虑我的申请，给予我一个改正错误的机会，解除对我的账号的封禁。
我非常珍视在快手平台上的每一次创作和分享，这个平台对我来说不仅是展示自我的舞台，更是与广大用户交流学习的重要渠道。我期待能够继续在快手平台上分享我的生活和创作，与社区成员共同成长。
感谢您在百忙之中审阅我的申请，我期待着您的回复和帮助。如果需要我提供更多信息或进行进一步的配合，请随时与我联系。
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账号纠纷
处理中
投诉快手退款纠纷
小孩子是放假妈妈拿手机给他玩她的，因为妈妈忙于工作，把手机给她了，知道密码是因为上班太忙，平时会让她帮忙买一些用的东西给的密码，我妹妹才10岁她怎么会刷礼物呢，妹妹说有一个主播她给看了刷礼物的录屏教她刷的，给康琴枝让送啤酒、气票，穿云箭啊其他主播烟花，钻戒穿云箭啊 主播发私信要继续
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退款纠纷
处理中
投诉快手虚假宣传
我于在2025年6月11日，在海乐喵食品专营店，购买的一箱自热火锅，今天打开来时的时候发现了，那个火锅它会自己冒泡泡非常的多，找商家理论，商家不承认，《食品安全法》第148条：若破损导致食品污染或不符合安全标准消费者可要求价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元赔付
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
