快手*台未成年人充值打赏不退款
2016年1月13日，孩子未满八周岁。在快手*台，被快手*台用户欺诈诱导进行充值打赏，现在剩余14627元不退，多次投诉就是不退，剩余款项推给苹果公司，你和苹果之间合同跟我消费者无关，先申请全额退回我的钱
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手账号因身份限制被封，请求解封
本人张智友，身份证出生日期为2006年11月5日，现已年满18周岁，依法具备完全民事行为能力。该快手账号已使用6年，一直遵守*台规则，无违规行为，拥有2.8万真实粉丝。现账号因身份限制无法正常使用，影响本人电竞陪玩业务正常经营，恳请*台核实本人成年身份，解除账号限制，恢复正常使用。
投诉问题
服务器问题、帐号被封
处理中
快手账号无故永久封禁且申诉无果
我的快手账号2026年2月28日下午两点01分被永久封禁，我的快手id是49****8718，绑定的手机号是192****5289，本人已多次在app内进行申诉，但申诉无果，不予解封，且*台并未告知具体违规内容截图官等核验证据，账号内尚有未提现金额，且该账号为本人个人非经营账号，并无主观恶意违规行为，疑似系统误判，多次拨打快手客服400-126-0088，现提出以下诉求:1.要求快手提出明确的违规原始证据。2.对账号进行人工复核并解封
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手无故封禁账号且协商无果
快手乱封账号，找快手协商不成，诉求就是补偿，涉及露一身诗意，联系电话188****2159
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手运营课退款遭拒，*台推诿
运营课退款*台让商家给退，商家不给退，怎么办
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手退货超半年未退款且虚假签收
我在快手上买了个东西，但是因为一些事情把它退了，但是已经过去五六个月了钱不退回来，还有我可没有签收，但是一直显示已签收还一直说货退回来
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号未开通先用后付却被扣款
本人快手账号从未开通“先用后付”功能，却在2026年2月28日被自动扣款96.47元，交易单号：4324802473202602282285006957，商户单号：CSPiup8564171****6212992。
我已多次联系快手客服，对方始终推诿，要求我提供不存在的消费订单，拒绝核查和退款。
现要求：
1.全额退还96.47元
2.解释该笔异常扣款来源
3.关闭所有未经授权的扣款权限
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人充值游戏未退款
未成年人拿家长手机在快手*台内购买游戏装备，快手不处理，商家不退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手充值问题
未成年人拿家长手机在快手*台内游戏商店购买游戏装备，快手*台不处理，商家不退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手用户 43****4228 需要解除永久封禁
尊敬的快手*台客服团队：
您好！
我是快手*台的一名普通用户，账号：（ 43****4228 ）于*期被判定为永久封禁。收到通知后，我内心十分焦急与懊悔，经过认真反思和对*台规则的重新学*，我深刻认识到自身行为可能对*台生态造成了不良影响，在此先向*台致以最诚挚的歉意。回顾账号使用过程，我意识到可能是在之前发布的内容中，存在不符合《快手社区管理规定》的情况。或许是我对部分规则理解不够透彻，未能精准把握内容发布的尺度，导致出现了违规行为；也可能是在与其他用户互动时，言语上存在不当之处，违反了*台倡导的友好交流原则。此前我对*台规则的学*不够深入，未能时刻以严格标准要求自己，这是我需要深刻检讨的地方。
这个快手账号对我而言意义重大。在使用账号的这段时间里，我通过*台记录生活点滴、分享兴趣爱好，也结识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊与支持。账号不仅是我与外界交流的重要窗口，更是我生活中不可或缺的一部分。封禁通知下达后，我无法正常登录账号，与朋友失去联系，也无法继续分享内容，内心充满失落。我十分珍惜这个账号，渴望能有机会重新回到快手*台。经过此次事件，我已深刻认识到自己的错误，也重新系统学*了《快手社区管理规定》，对*台规则有了更清晰、全面的理解。若*台能给予我解封账号的机会，我承诺未来在使用账号过程中，一定会严格遵守*台各项规则，认真审核每一条发布的内容，确保内容积极健康、合规合法；在与其他用户互动时，保持友好、文明的态度，共同维护良好的社区氛围。同时，我也会主动向身边的用户宣传*台规则，带动大家一起遵守，为构建和谐的快手社区贡献自己的力量。我深知此次违规给*台带来了困扰，也明白永久封禁意味着情节的严重性，但我真心希望*台能看到我的悔改之心和对账号的珍视之情，给予我一次改正错误的机会。期待能收到*台的正面回复，感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉信！
申诉人：43****4228
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
