快手商家拒退款*台不作为
我要退款衣服，商家拒绝说有味道，并未使用，*台维护商家，不给我退款
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
请求快手解封账号并给予改正机会
尊敬的快手官方审核团队：
您好！我是快手用户：31****3873
我的账号*日被封禁，得知这一消息后，我感到万分焦急和懊悔，特向您提交这份解封申请，希望能得到您的理解与支持。
我认真反思了账号被封的原因，可能是由于我对*台规则的理解不够深入，违反了*台规定。这绝非我有意为之，我一直非常热爱快手这个*台，*时会积极分享生活中的点滴、有趣的见闻，也会观看其他用户的精彩内容，与大家互动交流。这次的违规行为完全是因为我自身的疏忽，没有准确把握*台规则的界限。
在得知账号被封禁后，我立即全面深入地学*了快手社区自律公约以及相关规则，深刻认识到了自己的错误。我已将违规内容进行了删除，并保证今后发布的所有内容都将严格遵循*台规则，绝不再犯类似的错误。同时，我也会积极向身边的朋友宣传快手*台的规则，共同维护良好的社区环境。
我深知快手*台一直致力于为用户提供一个健康、积极、有价值的交流空间，我非常珍惜在快手的每一段经历，也希望能够继续留在这个温暖的大家庭中。恳请快手官方审核团队能够重新审查我的账号情况，考虑我的实际情况和诚恳态度，给予我一次解封的机会。我定会倍加珍惜这次机会，以实际行动遵守*台规则，为快手*台的发展贡献自己的一份正能量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申请，期待您的回复。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
快手账号被永久封禁请求解封
尊敬的快手官方团队：您好！我是一名快手用户cxx520424手机号193****1918，我的账号被永久封禁了，这件事情对我影响很大。在此，我想向您提交申诉，希望您能考虑解除对我的账号的封禁。首先，我要对我的违规行为表示诚挚的歉意。我承认在之前的使用过程中，由于对台规则的不熟悉和个人行为的疏忽，可能存在一些不当操作。这些行为并非出于故意，而是由于我的无知和疏忽造成的。在账号被封禁的这段时间里，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读了快手社区的各项规定，已经充分认识到自己的错误。其次，我愿意接受快手官方对我的教育和指导，并保证在以后的使用过程中，严格遵守台的规定，不再出现任何违规行为。我会积极学和了解快手社区的最新规则，确保自己的行为符合台的要求，为维护快手社区的和谐氛围做出贡献。此外，我希望快手官方能够给我一个改正错误的机会。作为一名热爱快手台的用户，我非常珍视在快手上的每一次互动和分享。快手不仅是我展示自我的台，也是我与朋友们交流的重要场所。账号被封禁后，我无法与我的粉丝和朋友保持联系，这对我的生活和精神都造成了不小的影响。最后，我再次对我的不当行为表示歉意，并恳请快手官方能够审慎考虑我的申诉，给我一个改正错误的机会。我相信，通过这次事件，我已经充分认识到自己的不足，并在以后的使用中会更加规范和谨慎 感谢
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手账号被封且客服不处理退款
帮我反馈三个问题解封39****2770快手号，我要投诉快手客服不给我处理解决售后问题我在快手购买了三个月，省钱月卡，可是无法申请联系人工客服，也无法退款30元账号被快手拉黑了在*台第一个问题商家拒绝退款后无法申请*台介入，第二个问题月卡无法正常使用，第三就是无法接通人工客服，我的手机号157****5606，帮我解封恢复正常再次申诉39****2770永久封号处理解除限制
投诉问题
帐号被封、客服不处理、交易问题
处理中
申请查看用户关注列表账号权限
尊敬的快手官方客服团队：您好！我是快手账号：20****3989 *期因个人合理需求，尝试查看另一快手用户：94****761 的关注列表，但遇到了权限限制问题，特向您提交申请，恳请协助核查并提供查看权限。我了解到根据快手的隐私政策，关注列表属于用户敏感信息，*台默认不向第三方开放直接查看权限，且用户可自行在隐私设置中将关注列表设为 “仅自己可见”。此前我已按照常规操作流程，登录自己的账号后搜索到该用户，进入其个人主页并点击 “关注” 数量标识，但系统未显示具体的关注用户列表，推测对方可能设置了隐私限制，或因其他*台规则导致无法访问。此次申请查看并非出于窥探隐私的目的，而是有真实且必要的合理缘由：[此处简要说明具体原因，如：该用户曾发布与我相关的不实信息，我需通过其关注列表核实相关关联账号以收集证据；或：寻找失散多年的亲友，已知其使用该账号，需通过关注列表排查可能的联系人等]，这一需求与我的合法权益直接相关，并非出于无关的好奇或干扰他人隐私的意图。我深知快手对用户隐私保护的重视，也完全理解*台为维护用户信息安全所设立的严格机制。因此，我承诺在获得查看权限后，仅将相关信息用于解决上述特定问题，绝不泄露、传播或用于其他任何非法用途，严格尊重对方及相关用户的隐私权益。为配合*台核查，我已准备好相关证明材料，包括本人账号的实名认证信息截图、与申请查看需求相关的佐证材料，可随时按照*台要求提交。我也尝试过通过点赞、评论等互动方式间接建立联系以获取信息，但未能达到目的，查看关注列表是目前解决问题的必要且合理的途径。恳请客服团队能根据我的实际情况，依据*台相关规则进行审核，若符合权限开放条件，希望能协助我获取该用户关注列表的查看权限；若因对方隐私设置等原因确实无法开放，也请告知具体原因及是否有其他合法合规的解决途径。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能通过注册手机号或快手站内信收到您的回复
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账号纠纷
处理中
快手账号被永久封禁要求解封并解除实名
我的快手账号50****9245于2025年11月9日2点10分被快手管理员永久封禁 我诉求是释放我在快手账号50****9245里的实名
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
未成年人在快手*台充值5280元未退款
我的孩子于2025年10月25日到11月15日在快手*台充值了5280元因为我的孩子是未成年偷偷拿我的手机去给快手主播博雅团队的人刷礼物然后我的孩子去叫他退钱他消息不回快手客服一直保持不退款一直找理由拒绝退款还让我们拿出孩子刷礼物的监控谁的房间里面安监控这不是明显的不想退吗请求*台帮我去说一下
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手小店购物退货难退款
我在2025年11月29日在快手小店简匣优选鞋馆购买了118元的鞋子，但是因为质量问题退货，但是商家现在搞失踪，不回消息，不处理退款
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客服不处理、交易问题
处理中
快手未成年消费退款难
小孩在快手消费，然后申请未成年退款，打电话沟通过说可以全退，然后*台一直不给审核过，一直让提交资料，资料也已经提交好多次了
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未成年消费、客服不处理
处理中
快手作品限制解除申请
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手用户[46****6929]，今日就本人于2025年11月30日发布的作品《#缅怀先烈 #致敬英雄 #铭记历史》被判定“含观看体验不佳内容”并限制传播一事，提交解除限制的申请，还望团队能重新审核该作品。
发布这条作品的初衷，是恰逢纪念节点，想通过文案与素材唤起大家对革命先烈的缅怀、对英雄精神的敬意，内容全程围绕“铭记历史、珍视和*”的正向主题展开，并无任何低俗、违规或引起不适的表述。收到*台提示后，我反复核对作品内容，实在未能明确“观看体验不佳”的具体指向——作品未使用模糊画面、刺耳音效，也无违背公序良俗的元素，反而是以严肃、真诚的基调传递正向价值观，发布后也收到了部分用户“很有意义”的互动反馈。
我理解*台对作品体验的严格把控是为了维护良好的社区氛围，也十分认同*台鼓励“积极向上、画面干净”的创作导向。但此次作品的核心是传递正能量的纪念内容，若因误判导致其无法正常传播，不仅违背了我创作的初衷，也可能让这类正向内容难以触达更多用户。
针对*台的改进建议，我已再次优化了作品的呈现形式：调整了文案排版的清晰度，确保文字阅读顺畅；同时补充了更贴合主题的温和背景音乐，让整体氛围既庄重又不会引起不适。我始终认可快手的社区规范，也一直坚持创作积极健康的内容，过往发布的作品均符合*台要求，从未出现违规情况。
恳请审核团队重新评估这条作品的内容属性，核实其正向的创作意图与合规性，解除当前的传播限制。后续我也会更严谨地把控作品的呈现细节，既保证内容的正向价值，也契合*台的体验标准，持续为社区输出有意义的内容。
麻烦审核团队费心复核，期待得到您的回复。
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帐号被封
处理中
