快手账号无故被封，申诉不通过
2026年2月26日在快手私信聊天被封号，申诉不通过，被封的理由是骚扰他人私信，正常聊天也被封
快手ID5112758112
投诉问题
帐号被封
处理中
快手未成年直播打赏6067元拒退
本人胡琴梅是未成年邹珺明的母亲，孩子在我不知道的情况下偷玩手机在快手王子硕主播直播间里，受他引诱鼓励打赏送礼物6067元人民币，2026年1月19日到2月1日均有打赏主播王子硕，上千元在此之前母亲不知情，2月7日接到农村信用社工作人员打电话问有一笔消费需要办理分。我才意识到查账，消费在哪里，经过审问孩子才得知，在一次和我买东西付款时偷偷记住支付密码，2月9日申请未成年退款N次，都是以举证说明不全，驳回退款申请，屡次和快手*台工作人员联系无结果，申请未成年已有半月没有明确回复，我已是走投无路了，寻求帮助追回未成年退款全额。举证凭证附下图，请尽快帮我处理此事，保护未成年的合法权益。本人胡琴梅所诉全部属实，若有说谎自愿接受法律制裁。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台购买游戏道具未发货且不退款
我在2026年2月24曰在快手*台购买游戏道具火焰刀，通过联系商家，商家说只有家长微信证的事通过联系商家，商家说只有加上微信才能发货是不是通过联系商家，商家说在三天之内加微信才能发货退款，可一直没有加上微信，目前已超过三天商家还是不处理退款，现在显示已交易成功，可我没有收到货
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手商家承诺发货未履约且客服失联
问了商家，说昨天能发，今天还没发，还不理人了
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手付款后不发货且订单不显示
我都付完钱了他不给我发货也不显示商品订单
投诉问题
交易问题
处理中
快手商家未告知补差价强制消费
商家在我下单付款前未以任何形式告知需要补差价，属于未履行事先告知义务，侵犯我的知情权与公*交易权。现商家以未补差价为由拒绝退款，属于单方面违约、强制消费。我要求：立即全额退款并加以赔偿，请*台/监管部门协助处理。
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
未成年在快手小店非理性充值游戏装备
2026年2月15日，2月18日未成年在快手小店购买游戏装备，向日葵游戏服务店，希望能退些这是未成年非理性消费
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手未成年人误充值仅退70%不合理
孩子在2月21日误充充值912元，快手*台要给我退款百分之七十的钱644.7元，快手说家人也有责任，那快手就没有责任可以让孩子充值的权益吗？已经好几天的都没有给我处理，一打电话就说只能退款百分之七十的钱，我要维权我们消费者权利，希望*台能给我处理
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
快手下单游戏皮肤后客服不回且无法退款
2026年2月22号在快手*台下单了游戏皮肤 下单了客服不会回 还退不了款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
申诉解封快手账号16****7067直播封禁
尊敬的快手审核团队：
您好！
我是快手用户[16****7067]，怀着诚挚的态度向贵团队提交本次账号直播限制解除的申请。首先，我要对因我的不当行为导致账号被限制表示深深的歉意，并感谢快手给予我这次申诉的机会。
在账号被限制的这段时间里，我认真反省了自己的行为，并深刻认识到我在直播过程中存在的失误。我理解快手*台为了维护健康、积极的网络环境，对直播内容有着严格的管理规定。我承认自己在之前的一次直播中，由于准备不足和对规则理解不够透彻，出现了违反社区准则的行为，对此我深感愧疚。
作为一名热爱快手*台的用户和有一定粉丝基础的创作者，我始终希望能够在这个*台上分享积极、正能量的内容，与粉丝们进行愉快的互动。我深知，只有通过合规、优质的内容创作，才能真正赢得观众的喜爱和*台的信任。
因此，我郑重承诺，在未来的直播中，我将严格遵守快手*台的所有规定，确保直播内容的健康、积极和合规。我会提前做好充分的准备，加强对*台规则的学*和理解，杜绝任何违规行为的发生。同时，我也会更加积极地与粉丝互动，传递正能量，共同维护快手*台的良好社区氛围。
我非常珍视自己在快手上积累的粉丝和影响力，希望能够继续通过快手*台与大家分享我的生活和创作。我愿意配合*台的任何调查和整改要求，并将在今后的创作中更加注重内容的质量和合规性。
恳请贵团队能够考虑我的申请，给予我一个改正错误、继续创作的机会。我相信，在您的帮助下，我一定能成为更好的内容创作者和社区成员，为快手*台的发展贡献一份力量。
此致
敬礼！
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帐号被封
处理中
