快手
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企业名称:
北京快手科技有限公司
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快手*台商家失联拒不退款
我于2025年8月6日至12月15日期间在快手台购买多个十字绣,订单编号25************64 25************64 25************64 25************64 材料费高达2千多。商家承诺我们以高价回收,并退回材料费。现在商家找不到了,客服不回信息,这不是欺诈消费者吗?我要绣娘阁十字绣退款。
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帐号被封、客服不处理
处理中
视频号微信小店高价回收欺诈
我于2025年6月20日,2025年7月20在视频号微信小店购买多个十字绣,材料费高达3千多。商家承诺我们以高价回收,并退回材料费。现在商家找不到了,客服不回信息,这不是欺诈消费者吗?我要绣娘阁十字绣退款。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手*台店铺购物遇质量问题且售后无响应
X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品购,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快团团*台商家失联拒退材料费
我于2025年6月25日至2026年3月27日期间在快团团*台购买多个十字绣,材料费高达5千多。商家承诺我们以高价回收,并退回材料费。现在商家找不到了,客服不回信息,这不是欺诈消费者吗?我要绣娘阁十字绣退款。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手直播间虚假宣传诱导缴费不退款
快手直播间,直播老师声称一月直播一次(其实每天好几场,暂不说),这次下单的同学,亲自带怎么发视频带货,学不会,或者不学了可以找*台退款,结果被拉进了企微群,并非亲自带,并且第二天课程要求缴纳将*3000的短剧正版授权费,我拒绝缴纳后得知,将得不到相关资源,于是果断退群,并发起退款,结果,说要与带课老师沟通,沟通后,带课老师表示,钱不是交给他的,退钱找*台,于是联系了*台客服,态度很好,半个月时间了,之间联系了两次客服,均表示已加急处理,耐心等待,至今毫无反应
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客服不处理、收费不合理、交易问题
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快手封禁绣娘阁致用户无法退款
我2025年10月20日在绣娘阁下单手工无限期回收十字绣。主播承诺什么时候绣完。什么时候回收。现在快手把商家封了。找不到商家。*台也不管 商家也找不到。
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帐号被封、客服不处理
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快团团商家跑路,退款无门
X年X月X日在X*台的X店铺购买X商品购,后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。哦,我在快团团*台上购买了这个十字绣,现在是商家已跑,然后他就达不到回收。现在商家联系不上了,他跑了。那这个事情我要我申请退款,要求赔偿。
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帐号被封、客服不处理
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快手绣娘阁店铺售后失联要求退款
2026年1月11日在快手*台的绣娘阁十字绣店铺购买了商品购,后续出现联系不到客服商家问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证,凭证越完整,企业越能快速推进处理。
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手*台主播虚假回收十字绣欺诈
绣娘阁十字绣该主播在快手直播间以高价回收十字绣成品为诱饵进行虚假宣传,属于明显消费欺诈,现在主播账号封禁、跑路失联
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帐号被封、客服不处理
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快手*台课程退费拖延超一年半
本人在2025年2月份看直播购买了一个499元课程,购买后发现上当,后申请退费,商家不退,找客服处理要各种东西,到现在为止快一年半了也没给我处理,一直就是让我等,等处理结果,快手什么主播都让直播,一天拿着手机说自己赚多少,诱导消费者上当
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客服不处理、交易问题
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