快手商城购物遭诈*要求退款赔偿
我于2025年11月1日在快手商城购买大润发卷5份，*子利用刷单返利实施诈*和商家涉嫌诈*合作，因听取*子鬼话诱导我下单购买，不然不给我返款等理由，东西我也没看到，被*子拿走，期间侵害了我的消费权益。现在的诉求是希望给我退款赔偿，维护消费者的权益，中国的诈*层出不穷，防不胜防，报案处理已有接*半月，中国治安太差，警民狗屁一家亲，永远是等结果 ，有这个时间，*子几百年就把东西钱财早转移走了
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号解除永久封禁申请*
尊敬的快手*台管理团队：
您好！我是快手*台的用户，账号为：vnv-1205-ovo。怀着万分愧疚与无比诚挚的心情，向贵*台提交这份解除账号永久封禁的申请。此前因我法律意识淡薄、对《快手社区管理规范》认知严重缺失，自我约束失控，在账号使用过程中发布了不符合*台要求的违规内容，导致账号被永久封禁。自封禁以来，我内心满是深深的自责与懊悔，进行了长时间的深刻反思，清晰认识到自身行为不仅严重违反了*台规则，还可能破坏网络生态环境、违背公序良俗，给其他用户带来不良影响，对此我深感愧疚与自责，向*台致以最恳切的歉意。
这段时间里，我认真学*了相关法律法规、《快手社区管理规范》及内容安全准则，深刻理解了*台维护合法合规、健康文明网络环境的重要意义。快手作为优质的内容分享*台，每一项规则的制定都是为了保障全体用户的合法权益，守护网络空间的清朗，而我却因自身的侥幸心理和认知缺失，忽视了这些底线要求，辜负了*台的信任与支持，我再次向*台表达深深的歉意。
在此，我郑重向*台承诺：若能获得解除永久封禁的机会，我今后必将以最高标准严格要求自己，主动深入学*法律法规和*台所有规范，树立正确的内容发布观念，自觉规范账号行为，提前严格审核发布的所有内容，坚持分享合法合规、积极向上、有正向价值的内容，主动接受*台与社会公众的全程监督，坚决杜绝任何违规操作，努力为*台营造健康正向的社区氛围。若再有任何违反规则或法律法规的情况，我自愿接受*台更严厉的处罚及相关责任追究，绝不推诿。
我万分珍惜在快手*台分享与交流的机会，也深深认可*台的合规运营理念。恳请*台管理团队能够给予我一次改过自新的机会，批准我的解除永久封禁申请。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复与指导。
账号：vnv-1205-ovo
联系电话：130****6995
申请日期：2025 年 11 月 21 日
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手账号被封无法注销且索要违约金
本人实名认证快手账号【51****1901】，因直播违规于【2025-11】被永久封禁，已两次申诉未果，系统显示需缴纳违约金200元，现无继续运营意愿。
依据《个人信息保护法》第47条，本人请求注销账号并删除实名信息，*台以“封禁状态不可注销”为由拒绝，涉嫌过度收集并限制删除权。
诉求：
1. 撤销200元违约金并解封我的账号；
2. 解除对该身份证的占用，保护本人个人信息权益。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
快手订单未收货商家推责
2025年10月27下单一直没收到货我没收到电话跟信息然后商家不给解决说我的原因，物流也没有货了
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台监管不力致用户被*450元
本人在快手*台2025年11月21日下午3点左右，快手刷到一个视频考摩托车驾驶证。该快手用户在私聊中弹出一个在线咨询，然后一对一指导通过手机密码病毒配合，从我微信提现到银行卡450元充值在快手，然后给第三方，返给客服也报警，希望*台帮我追回450元，但是客服说这个不确定，我就想问通过你们*台走出去的钱，难道不负责吗？，*台监管不力，导致我们被*，快手客服跟我说需要等待48小时，48小时之后，这个钱早就被人提走了，还怎么给我退回？希望有观众能重视，每个快手用户主播，难道不需要审核吗？
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手拒绝退款涉嫌霸王条款
快手不给退款说是*台制度。我没有用为什么不给退钱
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播虚假宣传手表商品
我在快手直播购买了一块手表，是因为直播间宣传手表高端大气，包装大气，也是因为是国外进口的，所以购买了，但是收到的和快手直播间宣传的不太一样，包装不一样，少配件，同时也是国产产品，所以商家涉及利用快手直播间虚假宣传，吸引消费者及欺*消费者购物。图一图二是我买的收到的产品，图三是商家直播间宣传的产品
投诉问题
交易问题
处理中
快手充值失误拒不退款投诉
我于2025年11月18日，充值快币600元人民币误充成6000元人民币，发现后及时联系快手官方客服，在我没有使用任何快币和权益的情况下，客服以领取权益为由不予退款，再经过沟通之后客服说有高级顾问进行联系，2025年11月21日，快手官方联系，还是不予退款，我的诉求是全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手主播*钱及*台包庇投诉
我于2025年11月20号晚上被快手主播*钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
快手未成年人充值拒退
我的孩子是未成年人于今年七八月份进行了未成年充值消费，直到最*才发现，经与快手*台协商后快手*台拒绝退换未成年人消费金额，一直拒绝审核资料故意拖延，根据民法典第19条规定，孩子属于限制民事行为能力人，在未经过我允许且我不知道这件事情的情况下进行了虚拟货币的充值
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
