快手账号被误封要求申诉解封
2026.4.7 我的快手账号被误封了我要申诉
投诉问题
帐号被封
处理中
快手账号正常私信被误封且申诉驳回
正常私信聊天 被快手官方误封多次申诉被驳回
投诉问题
帐号被封
处理中
快手*台虚假宣传诱导付费不退款
我在2026年4月24日在快手*台购买一个499课程，当初宣传的，购买就可以挣钱，后面我加上他们微信 有陆续缴纳一个1580 有缴纳一个3280 结果到现在一分钱都没有挣到，我现在诉求，把我这个我在快手*台购买这个499给我退了
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
快手订单未收货仅退一半费用且服务态度差
没有收货。退费只退了一半。态度特别差。还有一半没退
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
处理中
快手极速版广告付费返金币不全
我5月31号在快手极速版的弹出来的广告页面付费了五次，他给我只返了3次，还有2次没有返给我。请给我返6万金币。
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手极速版打卡活动虚假宣传
举报快手极速版“365天打卡领奖励”活动，存在虚假宣传、单方恶意变更规则、设置不合理任务门槛等违规行为，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下：
本人参与该活动初期，*台明确宣传“每日签到即可累计天数，满365天可领取对应奖励”，规则简单清晰，无任何附加任务提示。基于*台宣传，我坚持每日打卡，投入大量时间与精力。但活动中后期，*台在未提前公示、未征得用户同意的情况下，单方面多次追加高难度任务：从最初仅签到，逐步增加观看长视频、刷满指定时长、浏览广告直播等耗时任务；后期更强制要求每日邀请1名30天未登录用户，该任务完全超出普通用户能力范围，根本无法完成。
*台此举纯属恶意套路：前期用简单签到诱导用户投入时间成本，待用户坚持数百天后，通过不断加码的“不可能任务”变相拒绝兑现奖励，本质是*取用户流量与时长。其行为违反《消费者权益保护法》第20条（虚假宣传、隐瞒关键信息）、《电子商务法》第34条（单方变更合同）及《广告法》相关规定，侵犯用户知情权、公*交易权。
截至举报时，我已坚持打卡180天，因*台恶意设限被迫停滞，前期所有付出付诸东流，内心极度愤慨。现正式举报，恳请监管部门严肃查处快手*台的欺诈营销行为，责令其：1. 公开整改活动规则，停止虚假宣传；2. 恢复原打卡规则，允许用户按初始约定完成任务；3. 对已投入大量时间的用户给予合理补偿，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
快手*台购买服务后客服不处理且要求退款
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:X年X月X日在XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号被盗被封要求交违约金
本人账号在6月3号18点多。被*台封经过他们*台审核，一直不给我申诉通过，需要我交了300块钱的违约金，不是我本人直播，我账号被盗用了，凭什么要我付这个违约金？现在*台客服一直不处理，专员也不打电话处理，我会一直投诉到底。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
快手*台商品质保期内售后无门
我在快手*台分别在2023年12月13日和25日购买两单豆浆机。现在出现质量问题（刀叶不转圈无法正常使用）购买的商品在质保期三年内，商家却注销店铺无法正常售后。联系了快手*台客服后并没有正确的解答和处理问题。是让人很头疼的事情。希望给个合理的解决办法。要求两台售后共退150元！对我们的售后也有个保障。现在出现了问题，总是要维修处理！！希望尽快处理解决！
投诉问题
客服不处理
处理中
未成年人在快手*台充值消费要求退款
2026年2月至5月，未成年人在快手通过快手*台进行快币充值及热度购买活动，手续就退款金额产生纠纷。北京快手科技有限公司，联系方式400 126 0088我方诉求要求全额退款。
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
