快手直播间课程虚假宣传要求退款
我于2025年12月在快手*台。主播果创短剧直播间购买的499课外培训课，侵犯了我的知情权。所说的内容与现实严重不符。现我诉求全额退款。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
快手纵容主播违规挑战活动
《快手*台纵容包庇主播违法违规》
以主播叫王坚为首多人从事违反公序良俗的挑战赢汽车活动，此活动严重影响市场公*竞争，具有不正当行为，引导他人私下交易，参加活动首先交10000元报名费，成功了给350000元，失败了要是不买车的话报名费10000元没有了。该活动严重违反公序良俗，同时还违反了消费者买卖自由权，该活动已经持续一年多了，*台监管不到位，快手具有不可推卸的责任，*台一直纵容包庇主播违法违规行为，希望有关部门严厉查处。主播的快手号1181025328
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
快手商家未退还100元充值费用
我于2025年12月11号在快手直播间商城里的蒙音浩鹏钎里专卖店买了一个随身WI FI花了35元，到货之后按照教程充值了100元，后面觉得不好用就于12月12日退货给商家
具体情况描述:退款退货从2025年12月12号
退货已经给他了， 然后跟他们的客服联系，
说把充值的100元退给我们，说要15到30天
的工作日, 十到30天的工作日已经结束了
钱还没有退回来，充值了100块钱没有充完
费， 35元已经在12月13号退了， 期间一直跟
他们客服联系, 财务请假， 或者说一直在
催，在进行流程30天的工作日已经到期，截
至今天,充值的100元还没有退，一直在拖延
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间隐瞒进阶课程收费
本人于2026年1月10日在快手*台“奇缘剧场”直播间购买了标价为499元的“短剧推广课程”。购买时，商家在直播宣传及商品详情页中，均未提及课程存在后续需要付费的“进阶课程”。但在我听课至第三课时，商家才告知需额外付费购买进阶课程才能继续学*核心内容，此行为属于未提前告知的隐形消费，涉嫌虚假宣传，侵犯了我的知情权和公*交易权。
我已向商家提出全额退款499元的要求，但商家以“进阶课程自愿选择”为由拒绝。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条、第五十三条，要求被投诉方全额退还课程费用499元，并承担相应的侵权责任。
投诉问题
交易问题
处理中
快手要求提供未成年消费监控录像不合理
因是未成年进行充值，然后现在该提交的都提交了，但是快手那边，需要我进行提供消费期间使用手机的证据，我也都提交了，但是快手官方要了更无理由的要求，要求我提供小孩在消费期间那段刷礼物过程中的视频以及监控录像，这个我怎么提供，这不就是没事找事嘛，谁会装个监控对着孩子啊，
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
快手未成年退款申请久拖不决
申请未成年退款 一直拖 不给退 好几天了
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手主播诱导刷礼物涉嫌诈*
我于1月4号晚上10点38分在快手被主播诱惑刷礼物，遭遇到炸*行为，主播说打pK打赢给返利，诱惑让我加微信
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
快手*台短剧教学包诱导消费不退款
我于2025年7月26日在快手电商*台xx短剧购买教学包，出现诈*诱导性消费行为，向*台举报未果不处理帮着商家，侵害了消费者权益，我的诉求是原路退回我的499元
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手账号因正常作品被误判封禁
快手账号11****3034。2025年12月31日我又发了不想上学作品，不想上学作品上热门后，被人举报成功了，账号永久封禁，可是不认可处罚，明明不想上学作品没有违规内容，（我19岁，我不想上学了，可是我偷的不上学几个月了）作品，没有违规，正常内容，画面也正常，反正不想上学作品的画面正常，内容也正常，不应该判违规的，误判我账号，明明是正常作品，你一定判违规，不认可处罚，明明是故意封禁我的账号，可是我多次复审了，失败告终，最终结果了，违规，可是不认可处罚，不想上学作品没有永久违规东西，没有违规，你一定判违规，反正不认可处罚。账号永久封禁，误判我账号，我永久投诉快手，反正误判我账号。证据没有违规，原创作品图加分析图
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手*台投诉：客服不处理与服务器问题
我希望道歉并删除，超自然重新改善角色，删除抄袭的建造。，角色，并化话，检查，发布澄清视频
投诉问题
服务器问题、服务态度差、客服不处理
处理中
