快手购物后索要二次付款拒退
我在快手上买了个东西 买完之后他问我要卡劵 我给了之后 他向我索要二次钱财 然后我要退款他不给退
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未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手打卡任务换手机无法续打
本人参加快手打卡365天任务，已打卡279天时，打卡手机损坏，于是进行更换手机，新手机不能打卡，提示要用绑定旧手机，联系客服说可以解绑会登记处理，提供手机维修材料还有手机损坏视频，让先继续打卡。现在打卡第280天了，快手回复旧手机打卡不能解绑换绑。现旧手机已经损坏不能打卡，努力打卡280天就这样一句轻飘飘一句原设备打卡就解决吗？要求快手明确告知我打卡规则哪里规定提示中途不能换设备？对我打卡280天做出赔偿或帮我把打卡进度转到累计到新手机等
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服务态度差、客服不处理
处理中
快手主播推荐游戏体验差拒退款
2026年4月30日 18；10分 在快手主播白路直播间推荐的俱乐部下单一局游戏体验特别不好损失50万游戏币 就因为没有录屏就不给退款 也不给服务 快手客服还是支持这种主播的
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充值问题、客服不处理
处理中
快手账号无故被封且客服不处理
我什么也没干，就把我号封三天。我1万多粉丝，*台*台置之不理
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帐号被封、客服不处理
处理中
快手*台梦丽莎文化拒不退款
2026年4月4日在快手*台梦丽莎文化购买手表后续出现充值150元后续我退款了150元商家没有退回来商家承诺15天内退款直到五月份也没有退一直找理由不想退给我一直找借口说没有处理好不想退给我
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充值问题、客服不处理
处理中
快手账号因内容观感不佳被封禁申请解封
尊敬的快手*台审核工作人员：
您好！本人快手账号：hbj-8888，因多次上传观感不佳内容，被*台处以一年封禁处罚。收到封禁通知后，我第一时间深刻反思，认真学**台社区规则，在此郑重向*台提交解封申请，恳请予以审核。
在账号运营过程中，我因自身规则意识薄弱，对内容创作标准把控不严，发布的部分作品存在画面粗糙、内容劣质、不符合*台优质内容导向的问题，多次触犯*台内容管理规范，影响了*台良好的内容生态，对此我深感愧疚，也完全认可*台的合规处罚。
封禁这段时间，我逐字逐句学*《快手社区自律公约》，全面梳理并彻底删除了账号内所有违规内容，深刻认识到*台维护内容质量的重要性。我明白，优质正向的内容才是账号运营的核心，只有遵守*台规则，才能共同营造健康的创作环境。
该账号是我用心经营的个人账号，承载了我的创作热情，封禁后我一直严格约束自身创作行为，绝不再出现违规情况。今后我会严格按照*台标准创作，精心打磨内容，坚决杜绝观感不佳的作品发布，积极发布正能量、高质量内容。
恳请*台能够体谅我的悔改之意与整改决心，重新核查账号情况，给予我一次解封的机会。我承诺今后必将严守*台各项规则，规范运营账号，绝不再次违规。感谢审核团队的耐心审阅，期待您的回复！
申请人：hbj-8888
2026年05月01日
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帐号被封
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快手*台售卖衣服质量差要求退款
购买的衣服质量差，掉色掉毛严重，钻还一碰就掉
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客服不处理
处理中
解除快手小店违规处罚：30*****95
亲爱的快手工作人员，您好！我知道快手是一个积极的正能量短视频电商*台，我很高兴能在这个*台上展现自己售卖自己的商品，我都是非常注意*台规则，我一直都很关注快手电商*台规则变动，绝对没有违规出售违规商品，我们售卖的也是正常的生活用品，如果没有注意到的细节，也绝对不是故意的，我很珍惜自己的店铺，开个小店也不容易，不会有意做什么违规的事情的，恳请官方能帮我再次审核，及时帮我解除店铺限制，辛苦了，谢谢
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账号纠纷
处理中
快手商家不发货且客服不处理
我一直跟他说话，他不搭理我，一开始他说给我发货，但是后面他就一直不搭理我我也没有收我一直跟他说话，他不搭理我，一开始他说给我发货，但是后面他就一直不搭理我，我也没有收到货
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服务态度差、客服不处理
处理中
快手购物强制加购且退款不合理
我买了商品结果还要花140多再买东西，才能发货我说退款他又说只退一半
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客服不处理、收费不合理
处理中
