快手*台交易被*要求退全款
我于2025年9月27日在快手*台小店正常交易被*，商家说交易物品古钱币价值上百万，让我收到后帮助他线下做好事，结果收到后去古玩市场一问，说这个古钱币根本就不值钱，然后联系*台退货退款，*台以商家没有保证金为由只给我退了98元其实这个*子主播后来多次开小号在快手*台直播，现在每天晚上7点转移到抖音*台直播继续行*，快手*台视而不见，要求快手*台给我退全款9999元.
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间虚假宣传菜刀质量
2022年11月18日，在快手*台幸巴直播间购买一把家用菜刀，正常家庭使用菜刀，刀把与刀的连接处折了，在商品图片宣传显示“持久锋利，30年不换刀”，“钢尾包炳，不脱落”等字样，使用3年刀坏了，构成虚假宣传，要求退款
投诉问题
交易问题
处理中
快手小程序电影内容不符及充值问题
快手小程序电影版本不对，不相符，显示名和电影播放不符
投诉问题
霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
快手主播诱导打赏不退款
我于2026年1月4号23点被女主播诱惑打赏刷礼物，发现被*后要求退款，反正不退，还让我刷，如果不刷，就不退款
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手老账号被无故永久封禁
我的快我的快手已经使用很多年了，基本为老账号快手 *时也没有违规*台规则 也没有发布不良广告和推销之类 这快手纯属乱封 将我的账号封为永久，不得使用 请快手官方给我一个解释，给我解封，这个快手我已经用了很多年 你不你不给我解封，起码要让我把这个快手给注销 搞得我绑定不了其他的快手号 邀请要求很简单，解封账号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手直播间诱导线下交易不退款
2025年11月21日从快手如意中古名表直播间，看到一块表，在直播间诱导线下交易便宜，加微信交易，当时就要退就不给退了，然后表没收到，钱没退，微信拉黑
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客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手服务态度差
商家不顾买家取消售后申请，仍将物品拦截并拒绝补发
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
可灵AI未提醒自动续费被扣款
我在2025年11月28号在可灵ai办理了体验卡并在我未知情的情况下开启了自动续费，在2026年1月4号下午突然发现我被扣费了，并且会员到期时并没有给我扣费而是在一月四号的时候才扣费，会员服务并没有使用所以我申请退回会员费
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到任何显著的提醒，1月4号就给我自动扣费了，我要求进行退款，并维护我的合法权益
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
申请解除快手账号永久封禁限制
尊敬的快手*台审核团队:
您好!
我是快手账号ID: VX183****5444 的使用者。我的账号突然收到封禁通知，封禁理由显示为【 永久封禁】，但经过我全面自查，坚信此次封禁存在误判情况。
该账号长期专注于生活记录、美食分享等，运营至今收获了一定的粉丝。封禁前发布的所有内容均围绕合规主题创作，我逐字核对了*期发布的视频文案、评论及私信内容，未发现任何违反《快手社区管理规定》的信息。其中被标记可能违规的内容于表达不当，实际内容是不存在*台判定的违规情形。
这个账号对我意义重大，不仅是我和粉丝互动交流的重要渠道，也是我记录生活、传递正能量的窗口。账号封禁后，我无法正常发布内容，与粉丝断了联系，还面临粉丝流失的问题。
恳请*台审核团队重新核查我的账号及相关争议内容，确认误判后解除对账号的封禁限制。若有需要进一步核实的信息，我随时配合提供相关证明。
申请人账号:VX183****5444
联系电话:183****5444
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帐号被封
处理中
快手账号 Q51****045-_ 需要解除永久封禁
尊敬的快手*台审核团队：
您好！
我是快手*台的一名普通用户，账号：（ Q51****045-_ ）于*期被判定为永久封禁。收到通知后，我内心十分焦急与懊悔，经过认真反思和对*台规则的重新学*，我深刻认识到自身行为可能对*台生态造成了不良影响，在此先向*台致以最诚挚的歉意。回顾账号使用过程，我意识到可能是在之前发布的内容中，存在不符合《快手社区管理规定》的情况。或许是我对部分规则理解不够透彻，未能精准把握内容发布的尺度，导致出现了违规行为；也可能是在与其他用户互动时，言语上存在不当之处，违反了*台倡导的友好交流原则。此前我对*台规则的学*不够深入，未能时刻以严格标准要求自己，这是我需要深刻检讨的地方。
这个快手账号对我而言意义重大。在使用账号的这段时间里，我通过*台记录生活点滴、分享兴趣爱好，也结识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊与支持。账号不仅是我与外界交流的重要窗口，更是我生活中不可或缺的一部分。封禁通知下达后，我无法正常登录账号，与朋友失去联系，也无法继续分享内容，内心充满失落。我十分珍惜这个账号，渴望能有机会重新回到快手*台。经过此次事件，我已深刻认识到自己的错误，也重新系统学*了《快手社区管理规定》，对*台规则有了更清晰、全面的理解。若*台能给予我解封账号的机会，我承诺未来在使用账号过程中，一定会严格遵守*台各项规则，认真审核每一条发布的内容，确保内容积极健康、合规合法；在与其他用户互动时，保持友好、文明的态度，共同维护良好的社区氛围。同时，我也会主动向身边的用户宣传*台规则，带动大家一起遵守，为构建和谐的快手社区贡献自己的力量。我深知此次违规给*台带来了困扰，也明白永久封禁意味着情节的严重性，但我真心希望*台能看到我的悔改之心和对账号的珍视之情，给予我一次改正错误的机会。期待能收到*台的正面回复，感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉信！
申诉人：Q51****045-_
投诉问题
账号纠纷
处理中
