举报用户违规 0-39-545
尊敬的快手官方审核团队：
您好！我在此举报快手*台上用户 “糖糖（黄子荑）”（快手号：Candice-1）的相关作品，该账号存在恶意炒作、过度消费未成年人，以低俗、博眼球的方式进行营销的违规行为，已对*台生态和未成年人健康成长造成不良影响，现正式申请对该账号进行永久封禁处理。
该账号主体为未成年人，其发布的大量作品以过度成熟的妆容、夸张的表演和刻意营造的 “性感” 风格吸引流量，内容严重违背了未成年人的身心健康发展规律，也不符合社会公序良俗。账号简介中堆砌大量赛事头衔，作品标题使用 “撒花啦”“搞笑走秀” 等博眼球词汇，通过制造争议性内容吸引关注，本质上是利用未成年人进行商业炒作，这种行为不仅涉嫌违反《未成年人保护法》，也严重破坏了*台的内容生态，对其他年轻用户造成了错误的价值引导。
此外，该账号通过频繁发布此类作品引流，并在主页标注 “找我合作上聚星”，存在明显的商业变现意图，其行为已经超出了正常的内容创作范畴，属于恶意营销和低俗引流。这种以牺牲未成年人身心健康为代价博取流量和商业利益的行为，严重违反了快手*台的社区规范和相关法律法规，必须予以严肃处理。
为维护*台的健康环境和保护未成年人的合法权益，我恳请快手官方审核团队能够立即对该账号及其作品进行全面核查，在确认其违规事实后，依法依规对该账号采取永久封禁的处罚措施，以儆效尤，营造一个风清气正的网络空间。
感谢您的及时处理！
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手直播间短剧课程虚假宣传不退费
我于2026年1月9号在快手直播间里购买了果创短剧的课程，说发短剧就有收益，结果我发了20天了，一分也没有，直播间里说的是一个人一个邀请码，就有收益，我自购买到现在也没有邀请码，和她沟通，一直不正面回复，申请退费，希望*台能给予帮助处理一下
投诉问题
交易问题
处理中
快手账号解除封禁申请书
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手*台的一名普通用户，此次怀着万分愧疚与诚恳的态度，就本人账号被永久封禁一事提交解除封禁申请，对自身行为给*台带来的不良影响致以深深的歉意。
得知账号因违反社区规范被永久封禁后，我认真研读了快手社区规范的全部内容，深刻认识到自身的疏忽与不当，未能严格遵守*台规则，无意间发布了不符合规范的内容，违背了*台维护健康、有序网络环境的初衷，也可能给其他用户带来不良引导，对此我深感自责与懊悔。
我使用该快手账号已有一段时间，始终珍视这个与他人交流、分享生活的*台，此次违规并非故意为之，而是自身对规则理解不够透彻、审核不够严谨导致的。经过此次教训，我已深刻铭记*台规则，今后必将严格约束自身行为，认真学*并严格遵守社区规范，主动规避各类违规内容，做到合规发布、文明互动。
我深知此次违规情节严重，辜负了*台的信任，但仍恳请审核团队能够给予我一次改过自新的机会。我承诺，若账号得以解封，必将坚守*台底线，自觉维护*台生态，不再出现任何违规行为，努力做一名合规的*台用户。
衷心感谢审核团队的审阅，盼复为感！
问题账号：Q150****0866
联系电话：150****0866
申请日期：2026年1月30日
投诉问题
帐号被封
已完结
快手主播诱导学生充值622元
本人系学生，1月28号下午14：34分，在快手刷到主播“随风.”枭雄天下直播间。主播称下载游戏，按攻略升到400级可以兑换1500元，然后他抽10%提成，让后台发内部渠道让我充值。主播两天先后诱导我充值（AI管理）88元、（超值月卡）28元、（装备提升）98元、（无限手套6轮镶嵌）68x5=408元，合计622元，我按损失600元申请退款。后续主播换“老师”孙乾继续诱导我充值198元2000勾玉以此来获得6神装，我察觉是连环诈*，于是特来诉求。。
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
快手商家拒退不合身衣服，客服不处理
我在快手*台2026年1月25日 14:02:14收到了前几天下单的衣服 收到后试穿 不合身立刻申请退款 商家以弄脏为由拒绝退款 要求商家发发货时完好视频 商家迟迟不发 快手官方也不给回复
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手未成年人充值后承诺全额退款却反悔
我是张隆琼是未成年人谢文科的妈妈。我家孩子在我们家长未知情的情况下在2025年的11月30号在快手上充值了280块钱。12月18号开始我多次与快手公司协商退款。终于在2026年1月6号与快手达成一致，并审核通过全额退款280元30个工作日内退款到账。但是在1月26号走又接到自称为快手的客服电话说只能退30%，我不同意。现在另外的快手客服来电，那前期的协商算什么，我等待了这20来天又算怎么回事？我们家未成年人未经过我们家长同意的充值，和快手充值了什么产品这是两码事。我的诉求全额退款，尽快处理好！
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手*台虚假宣传诱导付费不退款
You. 于2025年10月听了快手*台的讲课，说学*短视频就能挣钱。听了以后以为真事就进去学了，学一天让交9.9元，学第二天要交200元，学第三天要交80元，交80元没有交，第三天就不教学*老师就不给上课了。第四天咱问没事了让退款不退了，最后人给我拉黑了，根本就没有学上，就*子，纯属是*子。
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手发货货不对板且客服不处理
看得到货更发过来再回复一下质量看到的货跟发过来的货不一样，质量差的很，把我的钱退给你。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手用户 pretty_05ppp99 需要解除永久封禁
尊敬的快手*台客服团队：
您好！
我是快手*台的一名普通用户，账号：（ pretty_05ppp99 ）于*期被判定为永久封禁。收到通知后，我内心十分焦急与懊悔，经过认真反思和对*台规则的重新学*，我深刻认识到自身行为可能对*台生态造成了不良影响，在此先向*台致以最诚挚的歉意。回顾账号使用过程，我意识到可能是在之前发布的内容中，存在不符合《快手社区管理规定》的情况。或许是我对部分规则理解不够透彻，未能精准把握内容发布的尺度，导致出现了违规行为；也可能是在与其他用户互动时，言语上存在不当之处，违反了*台倡导的友好交流原则。此前我对*台规则的学*不够深入，未能时刻以严格标准要求自己，这是我需要深刻检讨的地方。
这个快手账号对我而言意义重大。在使用账号的这段时间里，我通过*台记录生活点滴、分享兴趣爱好，也结识了许多志同道合的朋友，收获了珍贵的友谊与支持。账号不仅是我与外界交流的重要窗口，更是我生活中不可或缺的一部分。封禁通知下达后，我无法正常登录账号，与朋友失去联系，也无法继续分享内容，内心充满失落。我十分珍惜这个账号，渴望能有机会重新回到快手*台。经过此次事件，我已深刻认识到自己的错误，也重新系统学*了《快手社区管理规定》，对*台规则有了更清晰、全面的理解。若*台能给予我解封账号的机会，我承诺未来在使用账号过程中，一定会严格遵守*台各项规则，认真审核每一条发布的内容，确保内容积极健康、合规合法；在与其他用户互动时，保持友好、文明的态度，共同维护良好的社区氛围。同时，我也会主动向身边的用户宣传*台规则，带动大家一起遵守，为构建和谐的快手社区贡献自己的力量。我深知此次违规给*台带来了困扰，也明白永久封禁意味着情节的严重性，但我真心希望*台能看到我的悔改之心和对账号的珍视之情，给予我一次改正错误的机会。期待能收到*台的正面回复，感谢审核团队在百忙之中审阅我的申诉信！
申诉人：pretty_05ppp99
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
快手*台未成年人未经同意充值消费627元
本人孩子于2026年1月9日~13日在快手*台处多次购买充值快币商品，消费金额为人民币627元。由于孩子年龄较小且未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拒绝全额退款，根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款627元至132****7988支付宝账户。
投诉问题
未成年消费、霸王条款、充值问题
处理中
