快手账号无法解绑注销且服务态度差
快手公司已经给我来电，他们解决不了这个账号解绑注销问题，所有的规定都是他们一人说的算，我们用户没有任何的选择权，希望相关部门介入一下这个事，我想注销账号，要不然实名信息要在他们公司备份一辈子，我不希望把我的实名信息透漏给他们公司，我的账号还是我上次输入的，客服态度服务非常不好！请有关部门帮忙尽快处理解决，谢谢了
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帐号被封、服务态度差、霸王条款
处理中
快手电商虚假发货要求赔偿
我于2025年10月20日在快手电商*台（JEEP SPIRIT赤港）购买服饰，出现虚假发货问题，侵害了消费者权益，我的诉求是赔偿500元。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手商家发空快递且沟通无效
我在11月19日在快手*台（达沐）购买牙刷杯子，11月21日拿到快递是空的，与商家沟通无效
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手小店无订单扣费要求退款
今天下午无意间发现邮政卡被扣费，本人不知情，也没看到所消费的东西。只知道钱被扣了，之后问银行人工服务，说是快手小店扣的，但是快手小店没有订单信息，钱莫名被扣。希望退回
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
快手皮肤充值错误申请退款
这个皮肤充值错误 充值错误想要退款 希望可惜给我退款
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间购买电锯质量不符且客服不处理退款
2024年4月24日 在快手在大奈电动工具直播间购买一个电锯花109买回来跟直播间不一样质量特别差 我找客服处理退款客服不给我退 我被侵害权益了
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客服不处理、交易问题
处理中
快手购买电锯质量问题客服不处理
去年在上面买了一个电锯 在直播间说怎么怎么好收到货特别小 质量还不好 找客服要退款不给我退不给我处理
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客服不处理、交易问题
处理中
快手未成年充值要求退款
我在2025年，11月22号充了六百多块钱，现在要求退款。
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快影会员自动续费未提醒要求退款
我与2025年3月19日 在快手旗下app 快影无意操作了会员购买，后续再不提醒的情况下 连续扣款至2025年9月19日。在快手*台提交了退款申请但是被驳回。让我找苹果官方。苹果官方已经配合退了10月和11月的费用。其他无法在操作。只能找快手*台操作。现申请补偿我的损失。共计116元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手商家售出掉毛衣服要求退款
我2025年8月26在快手大甜甜欧韩大码买了一身衣服黑丝绒的 严重掉毛 我要求给我退款
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客服不处理、交易问题
处理中
