快手*台拒退未核销电影票款
本人于2026年6月12日在快手*台购买《给阿嬷的情书》电影票（订单金额44.98元，订单号：20***************03），天气原因不可抗力，本人未入场、未核销、未观影，多次申请全额退款均被商家拒绝沟通，*台客服未有效介入处理。根据《消费者权益保护法》，未消费的预付式服务消费者有权申请退款，商家无理由拒绝属于违规行为，现请求*台协助全额退款，并对商家进行规范处理。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间诱导充值后封号拒退886元
2026年6月13日20点48分在我快手号2114720689在直播间思念年年岁岁，要我充值几个礼物为俊总新帐号充值做数据然后给我微信打回款，充了886元的1个礼物后我感觉不对，凝视欺*，正商量要求直播间退还给我时后不久，思念年年岁岁帐号被封号，再也联不到该帐号，要求快手官方追回此款886元原路返回到我的支付宝，思念年年岁岁是我最后关注的一个快手帐号，可能是12******55
投诉问题
帐号被封、充值问题、交易问题
处理中
快手商家拒退447元货款且客服敷衍
本人急着用钱就把在快手上买的东西给退了商品价格为447商家一直在推辞今天商家收到货也签收了信息现在也不回是小店的AI各种敷衍 真的是比较着急用钱
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号无证据被封一年申诉未果
2026年5月9号下午4:09:06秒，快手号:R1XYMVP2006，被封了，他说我私信骚扰别人，然后我根本就没有，我叫他们拿出证据，他们也不拿出来，我申诉也没通过申诉的时候，我叫他们拿出证据说我怎么骚扰别人，他们也拿不出来就封了我的账号，而且是封一年，你封一两个月我能接受，你封一年我接受不了
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
悠悠短剧直播间虚假宣传卖课拒不退款
本人于2025年3月11日，在悠悠短剧直播间被主播诱导，花费499元购买短剧推广/剪辑课程。主播宣称零基础可学、包教包会、提供全套素材、一对一指导，还承诺学*后可稳定变现。缴费后发现课程内容简陋，和宣传严重不符，承诺的素材、专属指导均未兑现。我提出退款，对方直接拒绝。现恳请*台介入，要求商家全额退还499元，并整改违规宣传行为。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
快手下单后强制加价引发投诉
我都下单了，他又让我加钱他又找了好多理由
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手*台购物致过敏且商家拒赔
快手*台买的产品使用之后过敏，商家不同意赔偿
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号被恶意实名导致功能受限
本人快手账号：q29******37，现就该账号被恶意实名、功能受限问题进行投诉申诉。
该账号为本人正常注册并长期使用，一直严格遵守*台规则，无任何违规操作。*期发现账号被非本人人员恶意实名认证，实名信息并非我本人。
目前账号弹出激活提示，必须进行对应实名信息的人脸扫描才能继续使用，但我完全不认识该实名人员，无法完成人脸核验。同时尝试在账号内操作解绑、变更实名，*台均无对应解绑入口，实名信息无法撤销、无法更换，导致账号彻底无法正常使用。
该恶意实名行为并非本人操作，严重侵犯我的账号使用权与个*益。现恳请消费保*台介入协调，联系快手官方处理：撤销该账号现有的恶意实名信息，解除人脸激活限制，恢复账号正常使用权限。
我可配合提供账号注册凭证、日常使用记录、本人身份信息等全部佐证材料，望尽快核查处理，谢谢！
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手*台游戏物品购买后拒退款
2026年6月13日通过快手*台购买游戏物品后续出现不给退款纠纷
投诉问题
交易问题
处理中
快手*台售卖伪劣香瓜拒不退货退款
2026年6月5日在手机通过快手*台购买两箱香瓜，后续出现腐烂而且与宣传不符！没有任何口味也没有宣传的脆甜多汁！售卖伪劣产品立马下架产品！退货退款不给退货也不退款！说是超过四十八小时不理赔！难道我两箱香瓜一天都要全吃了没有味道才能售后吗？找快手官方客服！却和商家同流合污！不处理问题！最后述求：退货退款。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
