快手购物退货已签收但未退款
在快手买的衣服，买回来穿上不好看，我选择京东快递上门拿货，退货之后一天了商家收到货不退款。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手电商WiFi设备虚假宣传强制充套餐
2026年5月，28号，我在快手电商买了一个WIFI 当时他说是不用预存，没有任何套餐，后来我收到货后，我发现是个套餐，我扫了设备后的二维码，然后有一个微信客服，然后我了解了一下套餐，微信客服，他说让我充套餐，如果如果我不要，他可以随时给我退， 但是经过我了解，预存的根本就是*人的，所以我充了以后两分钟没到，我就申请退，但客服一直拖拖拉拉，不给我退，联系他，他也说要15个工作日
投诉问题
霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
快手拒收退货不退款且*台不处理
快手买的拒收退回商家签收不退款 *台不管
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号被封且客服无法解封
2025年10月31日，我要解封账号，客服无法，解封，回复似人机
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
快手*台手机内屏退款纠纷
2026年5月18日在快手*台购买手机内屏，后续出现退款纠纷商家不处理退款挂羊头卖狗肉我希望可以退款商家不管不顾*台一直拖拖拖
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手账号被封致无法注销，申请解封
快手号46******13 请解封，因为我要注销掉快手注销需要申请解封什么意思
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帐号被封
处理中
快手*台未成年充值仅退70%不合理
11岁未成年在快手*台私自充值消费，事后已向*台申请退款，*台仅同意退还70%费用，该方案不合理，现正式投诉，要求快手*台对该笔消费全额退还，恳请*台介入协调，尽快答复处理结果
投诉问题
未成年消费、充值问题、收费不合理
处理中
快手极速版打卡活动虚假宣传及恶意变更规则
本人举报快手极速版“365天打卡领奖励”活动，存在虚假宣传、单方恶意变更规则、设置不合理任务门槛等违规行为，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下：
本人参与该活动初期，*台明确宣传“每日签到即可累计天数，满365天可领取对应奖励”，规则简单清晰，无任何附加任务提示。基于*台宣传，我坚持每日打卡，投入大量时间与精力。但活动中后期，*台在未提前公示、未征得用户同意的情况下，单方面多次追加高难度任务：从最初仅签到，逐步增加观看长视频、刷满指定时长、浏览广告直播等耗时任务；后期更强制要求每日邀请1名30天未登录用户，该任务完全超出普通用户能力范围，根本无法完成。
*台此举纯属恶意套路：前期用简单签到诱导用户投入时间成本，待用户坚持数百天后，通过不断加码的“不可能任务”变相拒绝兑现奖励，本质是*取用户流量与时长。其行为违反《消费者权益保护法》第20条（虚假宣传、隐瞒关键信息）、《电子商务法》第34条（单方变更合同）及《广告法》相关规定，侵犯用户知情权、公*交易权。
截至举报时，我已坚持打卡180天，因*台恶意设限被迫停滞，前期所有付出付诸东流，内心极度愤慨。现正式举报，恳请监管部门严肃查处快手*台的欺诈营销行为，责令其：1. 公开整改活动规则，停止虚假宣传；2. 恢复原打卡规则，允许用户按初始约定完成任务；3. 对已投入大量时间的用户给予合理补偿，维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、收费不合理
处理中
快手短视频课程退款超期未处理
2026年5月25日通过快手*台购买的短视频实操课服务，后续出现退款无果，直播时说有七天无理由退款，5月28号晚上申请退款，*台承诺48小时内解决，到现在5月31号仍然没有人联系我，甚至*台一直拖延时间，没有在48小时内给我准确回复
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手*台购买衣服未洗即破，质量差且态度恶劣
衣服买来穿了四五天，还没洗过就破了，不质量差不给赔偿，态度不好
投诉问题
服务态度差、交易问题
处理中
