快手ID被误判私信骚扰封禁一年
我的快手ID26****860被提示私信骚扰，我并没有违规，被*台检测给封禁了一年，我要求解封，道歉
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帐号被封
处理中
快手摇钱树活动未给摇一摇次数
参加快手新年活动摇钱树，我昨天大号在弄东西，就用我备用机做了摇钱树活动，做了三个小时，摇发财树开红包完成任务后未增加摇一摇次数，我用备用机做的没有违规操作，没有违规，但是他没有给摇一摇次数，客服也不处理
投诉问题
客服不处理
已完结
快手*台拒退黄金书签货款且扣费不合理
我在2026年1月30日在快手*台喵际黄金旗舰店的直播间购买了价值58950元的黄金书签，我下单两个小时后申请了退款，但是商家拒绝了我的请求，商家说已经发货不能退，如果退就要扣百分之二的费用（1000封顶），但是这条规定下单界面并未明确，也是我下单后卖家才私信我留言的，这算是霸王条款了吧，消费者权益保护法也未规定这类商品不能享受七天无理由退款，所以我申请了快手*台介入处理，想在快手讨回消费者合法权益，但是快手支持了商家的诉求，快手拒绝了我的退款诉求，说如果退就要扣我1000元钱，这很不合理也不合法。因为我之前还投诉了商家偷换界面有欺诈行为，快手也看到了并对商家处罚，既然这样快手都不肯同意我退款，希望*台帮帮我讨回公道。快手投诉电话（400 006 6666）我拨打过了，还未给我处理，之前申请的退款被快手*台拒绝了。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手售卖劣质裤子且拒退换
快手买个裤子质量太差了穿一次就快了很多处，还不给售后，你们看看这是啥裤子，真气人啊快手净敷衍我
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客服不处理、交易问题
处理中
微博引流至快手充值被*1644元
我在2021年11.24在微博上买鞋子，因为看到宣传买家真实聊天记录图片，信任对方，在对方的引导下点开链接付款，随后付款几笔，888元+378元+378元，共1644元。上面显示的是快手充值。过了几天，对方微博直接注销了联系不了，后面在上海市静安区报警，也不了了之。直到最*看到相册里被*的金额截图，知道有这么一个小程序可以试一试。我本意不是想投诉快手，但是当时支付记录显示收款方就是快手。
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充值问题、交易问题
处理中
快手太原老葛直播间售假断镯
本人2月2日在快手*台太原老葛直播间购买足银手镯。收到手镯是断的。多次联系客服已读不回。联系快手官方客服拍图时发现不是足银。商家虚假销售。请*台严查！
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客服不处理、交易问题
处理中
快手短剧课程虚假宣传未退款
我于2026年1月9号，在快手果创短剧直播间里购买了课程，说只要发剪辑短剧就有收益，结果我发了20多天了，也没有，她直播间里说的都是有邀请码的，我没有，说的是一对一教学，没有做到，要求退款
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交易问题
处理中
快手账号无故封禁要求解释并解封
我不知道我自己做错了什么，希望官方给出一个合理的解释，我只是想要别人的联系方式，只是说出了这句话之后为什么就被封禁了，我并没有打算做些什么，况且这个号对我很重要，你们不能那么没有理由的去封禁我这个号，希望官方能认真看我的申诉理由，我*时也是没有做些什么对于这个社会，这个网络对这个互联网来说罪大恶极的事，这个号里面有我的很多好友，都是我很重要的人，我也没有发过什么违反了这个跟软件这个互联网的事，虽没有说很积极向上，但我也只是普通人一个，分享些日常，我就做的仅此而已了，但是我也是有法律道德的维护，官方如果在这么没理由的封禁他人账号，我不介意上告，我也是有人群，是一个实实在在的人不会容许这么没有道德底线的事发生，我现在心里也是有一股怒火了，真的很莫名其妙，官方你自己看看好吗，我只是要一个联系方式，你就把我的账号给封禁了，你这么做的时候，有想过别人的感受吗，我说这么多，也就是想要官方把我的号还给我，仅此而已罢了，如果你们这么大一个*台就要做这些没有任何依据的封禁他人账号没有任何公*，公正法治的一个环境那么我也没有必要再使用这个软件了，这件事情只会变得更多，你们自己想想后果吧，我没有任何错收起
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手账号无故永久封禁请求解封
尊敬的快手审核员你好: 我账号于:qq34****8308（2026 2 4）被贵*台永久封禁,首先我表示深深地歉意。，也没有触犯快手的行为规范，每天都在了解和学**台规则，害怕违规，担心触碰咱们快手底线。我知道快手是非常严格的，即便有做的不对的地方 我也不是故意的，真的不是故意的。我也是第一次违规，请贵*台给次机会。那会刚刚来到*台，很多规则不是特别懂，不知道什么问题就把账号给弄封了。感谢解封
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
处理中
投诉快手帐号被封
尊敬的快手审核员你好: 我账号于:26****7479（2025 12 17）被贵*台永久封禁,首先我表示深深地歉意。，也没有触犯快手的行为规范，每天都在了解和学**台规则，害怕违规，担心触碰咱们快手底线。我知道快手是非常严格的，即便有做的不对的地方 我也不是故意的，真的不是故意的。我也是第一次违规，请贵*台给次机会。那会刚刚来到*台，很多规则不是特别懂，不知道什么问题就把账号给弄封了。感谢解封
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帐号被封
处理中
