快手未处理未成年人非自愿消费投诉
多次投诉，反映，快手*台直接不处理，未成年人保护法，没有满18周岁没有经济来源，五一放假老师布置作业拿手机打卡导致，家长也有大意，但快手不出解决问题，不合理，麻烦相关部门尽快联系帮忙严查，谢谢
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
快手涉未成年充值及霸王条款投诉
该笔多交易，未向我本人展示明确的扣款授权协议，快手*台不处理未成年退款，不合理，我有证据，是快手*台专门有人误导要孩子充币，请协助原路退回， 不然我天天同步各种投诉，快手直接不理处理问题。麻烦相关部门严格查快手
投诉问题
未成年消费、霸王条款、客服不处理
处理中
投诉快手收费不合理
本人于2026年5月4日晚，在快手*台娜娜教带货直播间，被诱导向广州育人网络科技有限公司支付499元，购买所谓“抖音涨粉变现课程”。主播当场承诺交费赠送1000精准粉丝、全程一对一教学、包教变现。
缴费后仅参加3天依依老师课程，对方就以“解锁送粉权益、进阶学*”为由，强行要求再缴纳2680元费用。我拒绝二次交费后，对方直接将我微信、抖音全部拉黑，终止所有课程服务，失联不处理售后。
该公司行为已构成虚假宣传、诱导消费、服务不履约、恶意拉黑消费者，严重侵害我的合法权益。
【投诉诉求】退还499元
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手*台售卖假鹿茸血商品
我于20265月4号在快手*台购买一单，鹿茸血，他们店全是假货
投诉问题
交易问题
处理中
快手白拿好礼任务诱导付费虚假宣传
我要投诉快手 / 快手极速版「白拿好礼任务」诱导付费速通，被诱导消费合计 3478.78元，属于虚假宣传、恶意扣费。订单是支付宝代扣，账单里没有投诉入口，请帮我发起交易纠纷，要求全额退款.
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手账号无明确违规依据被永久封禁，请求解封并说明原因
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是账号「鑫城元宝厂」的运营者，快手号：zx300771，联系电话：159****9898。现就账号被判定 “永久封禁” 的处罚结果，向*台提交正式申诉，恳请贵方重新核查，撤销处罚并恢复账号正常使用。
我在此郑重说明，本人自注册运营该账号以来，始终严格遵守《快手社区管理规定》及*台各项规则，从未发布过任何影响社会秩序、传播伪科学、侮辱谩骂他人、发布低俗不良内容或引导至站外*台的违规信息。本次收到的处罚通知中，并未明确标注具体违规作品、时间及违规细节，仅以笼统的违规行为描述直接判定账号永久封禁，这让我无法定位问题、也无法进行针对性整改，对处罚结果完全不认可。
该账号是我长期经营的个人店铺账号，日常仅发布与元宝工艺品相关的产品介绍、工艺展示等合规内容，从未有过任何违规行为记录。此次永久封禁的处罚，直接导致我店铺失去了唯一的线上经营渠道，对个人正常经营造成了毁灭性的打击。我对*台规则抱有绝对的尊重，也一直以合规经营为原则，此次封禁让我深感困惑与委屈。
现向*台申请：
明确告知我本次封禁所对应的具体违规作品 / 内容、发布时间及违规条款；
重新核查我的账号历史内容，确认是否存在误判；
撤销对账号的永久封禁处罚，恢复账号的正常使用权限。
我承诺，若核查后发现存在我未注意到的规则疏漏，我将立即删除相关内容并进行全面整改，后续会更加严格地审核发布内容，确保 100% 符合*台规范，合法合规运营。
恳请审核团队能够秉持公正原则，重新核查我的账号情况，给我一个继续合规经营的机会。万分感谢您的耐心审阅与处理！
投诉问题
帐号被封
处理中
把我这个798的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
我叫：郑树龙，电话： 131****0123，我实名投诉：海口智链云科技有限公司，海南省海口市龙华区大同街道龙华路13-1号华典大厦八层807房A191室，违规收我798元，开始在快手*台刷到说；做Aⅰ动漫短剧 小说是头条和快手赚钱的风口，很多人不知道。我看了下觉得也行，就加了他们后面推荐的微信。后来在推荐微信的联系人让我扫码交了798块钱后，又把我推荐到QQ上，而QQ这个老师给我发了三个课件，让我自学。我看这三个课件用到的软件全是网上可以下载并且也会，更可气的是，他们承诺会上课教，可是到现在也没上过一节课，完全在*。就要求退款我希望相关部门能帮帮我，把我这个798的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
投诉问题
收费不合理
处理中
把我这个499的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
我叫：郑树龙，电话： 131****0123，我实名投诉：赤峰焱烨教育科技有限公司，机构地址：内蒙古自治区赤峰市红山区西城街道天丰蔬菜批发市场C2号楼1-307-1室，违规收我499元，4月底5月初，在快手*台上刷到的。当时对方在*台上说；加入他们笫二天就能赚几十块钱，什么买菜钱全有了，并且以后会赚的更多，上干，上万都有可能。还显示了他自己手机上快手收入等等，同时，在屏幕上弹出来499元的支付链接。钱交了后，他们把我推荐到另一个人，开始参加学*。笫一天上课，带班的说是程果老师在教，我一看头像就认出来了，她叫曼嘉整个就是无底线的割韭菜的机构！误导我们消费者，胡乱宣传。出尔反尔，这不是忽悠我们穷苦老百姓吗？这么大公司严重违规经营宣传，太没有道德没有底线了，我现在压力非常大，我希望相关部门能帮帮我，把我这个499的费用退还给我。我真的被他们压得快踹不过气来了，拜托领导了
投诉问题
收费不合理
处理中
快手*台酷骑旗舰店售卖9成新商品涉嫌欺诈
2026年5月7日在快手*台花费1304.1元购买一台酷骑儿童摩托车，5月11日中午收到开箱，发现产品有磨损痕迹且标签贴着9层新标识，联系商家称贴错签了，让我留用补偿50元。对于商家的处理方法我无法接受，我花钱购买的新产品，孩子盼了好几天发回来一个9层新的。该商家行为存在虚假宣传 全新卖二手，欺诈消费者。我的诉求是退货退款 商家承担运费 且三倍赔偿。商家：酷骑旗舰店，注册公司：深圳酷骑智能自行车科技有限公司，商家电话190****4419
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交易问题
处理中
快手电商课程虚假宣传拒不退款
快手电商课程虚假宣传拒不退款本人于2026年5月5日
10点21分，在快手*台购买视频带货直播课程，支付课程费499元。商家在直播中进行夸大宣传，以“轻松带货、快速变现”等话术诱导消费，实际课程内容与宣传严重不符。本人购买后仅听到第3节课(5月7日)未学到所宣传的实质性的实操变现内容，然后第四节课(5月8日)又再次要求缴费。之后(5月9日下午)授课企业微信账号因欺诈违规被永久封号，当日傍晚授课直播间已异常关闭，所学期间也没有发放任何有关视频所讲的相关学*资料，觉察是被欺诈随即申请退款(5月9日19:50)，但商家拒不处理。在快手*台提交退款申请后，系统承诺48小时内处理，截至5月12日仍无任何进展，联系*台客服也仅告知“理解你的心情”，无实质解决方案。商家存在虚假宣传、诱导消费、拒不退款的行为，已严重侵害消费者合法权益，现要求全额退还499元课程费。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
