快手未成年人未经同意刷礼物充值
在我不知道的情况下，孩子用我的手机。谁主。给主播刷礼物
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未成年消费、充值问题
处理中
快手直播因Bug导致误消费要求退款
我于9月7日因Bug在快手在直播消费，涉及号码188****2350，诉求就是退款，联系电话188****2159，
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服务器问题、充值问题
处理中
快手小店商家跑路致用户财产损失
在2026年2月19日，我在快手小店，买了一个游戏皮肤，今天，问客服的时候发现商家已经跑路了，希望追回我丢失的财产
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客服不处理
处理中
快手*台购买空气炸锅质量有问题且客服不处理
2024年10月24通过快手*台买的空气炸锅回来质量有问题 要求退货 和商家沟通不给解决 直到现在也不给解决 一直不知道如何维护自己的权益 直到现在遇到消费保 试一试吧 至少给顾客一个希望 最后是退是换是修都好
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客服不处理
处理中
快手*台商家发错货且客服不处理
*台你好！2025年1月29日在快手*台名称为靓女名店冰冰，营业执照名称为深圳市龙岗区艾琪儿服装店拍的蓝色羽绒服(图片1)等到3月4日收到的是和我拍的完全不一样的款(图片2)并与客服联系说是我拍的已没货(图3)，这是我拍的没货给我发别的货呀，商家允许我退货并承担运费，我要求快手*台给予我返30%的*台券。
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客服不处理
处理中
TD-LTE终端被无故停机并强制二次收费
2025年5月花50元左右购买TD-LTE无线数据终端机，并购买套餐费用400使用三个月后。该公司因网络升级。无故停我机，并要求再次交费才能使用。
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收费不合理
处理中
快手*台交易被*且投诉无果
我上，面交易被人*了已经投诉我真的没招了已经投诉了
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
投诉快手客服不处理
我在快手*台购买了炽岁新焰礼盒整套商品，因瑕疵申请换货，*台售后单明确显示更换整套礼盒。
商家之前告诉我赠品不用寄回，只退回书、盒子、亲签就可以，我按要求做了。
现在商家反悔，不按*台约定发全新周边，还让我别管*台规则，属于误导消费者。
我要求商家按*台售后单，发全新的一整套商品
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客服不处理
处理中
快手*台商家售假羽绒服且拒退
你好！2024年7月20日(第一张图)在快手*台名字为靓女名店冰冰的直播间购买了价值290元的羽绒服，买回1个月发现缺绒可以说没绒上半部**的(第二张图)下半部有绒(第三张图)可以对比，发现后联系客服说超期不给退(第四第五张图) ，9月29日联系快手*台(第九张图)快手*台回复超期商家不给退*台也没办法！ 在7月份购买时由于是夏天就没及时的试穿再有最重要的是我之前购买过此羽绒服也是因为没绒的问题在3月份通过*台已退款(第六图第七图)因为很喜欢此款羽绒服，就第二次购买没寻思还会有此质量问题，有问题的商品怎么会一直在销售！ 恳请*台严查，我要求商家退货退款承担运费*台并给予商家一定的罚款。才知道咱这个为消费者维权的*台，感谢*台辛苦了！ 消费者权益保护法 第24条(第八张图)
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快手虚假宣传短视频剪辑课程
姓名周宝加
在2022年4月7日刷快手看到了短视频剪辑不论男女，不论年龄大小，文化有无，上手快容易操作在闲暇时间就可以赚到不小的一笔钱实现财务自由，并且发布成功者案例，承诺手把手教学
纠纷，在那到课程后，就不理不睬不与教学主动联系对方只回复让我自己做或只发个截图
诉求，
申请退款退货
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服务态度差、客服不处理
处理中
