快手账号疑似被盗且被封，客服不处理
我有一段时间登录不上账号可能存在被盗行为
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手*台充值未到账且客服推诿
在2026年4月22日通过快手*台下单充值点话费，后续出现没有充值，却显示充值到账的问题，经过十天还是没有充值到账，找店家客服询问，推诿问题，没有实际解决，官方客服也以结束订单为理由不予解决。现在举报该商家和*台欺诈消费者行为，希望是十倍赔偿，和封店。不再让以后的消费者上当受*。收款方全称：华阔栎充值中心、快手号：10******57
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号无法激活或注销问题
两个快手号都激活不了，要么帮我找好我以前激活实名过的账号，要么帮我把这两个快手号注销一个是54******71一个是54******05我姓名周添成，身份证号430321*********295，希望快手可以让人工自助激活要么能让我成功注销要么就让我能成功实名，我之前实名激活过的账号手机卡都封了密码也忘记了通过账号实名找回也要验证码我也找不到身份信息过了也要验证码希望快手*台可以给我一个帮我激活快手号的机会，能让我成功正常使用快手，注销也行，或者能让我成功实名就行，找回我以前实名的账号让我登录上去或者帮我注销谢谢希望快手*台给我一个机会。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手*台纵容账号导流诈*致用户被*
本人于2026.3.19日在快手*台刷到*台用户发布的短视频，视频私下引导全体观众脱离快手*台、跳转添加私人微信，宣称可以有偿办理网贷逾期法务协商、停息分期、全程屏蔽催收、保护个人通讯录隐私，承诺收费后杜绝暴力催收、不骚扰本人及亲友。
我轻信该快手账号宣传，添加对方微信，线下私下支付服务费5000元整。付款完成、贷款刚逾期第二天，就立刻遭遇催收恶意爆通讯录，联系本人工作单位，对方完全没有履行事前防爆通讯录、贷后兜底协商的所有承诺，纯属虚假宣传、收钱不办事、恶意欺诈。
此次诈*交易的引流源头为快手*台，快手疏于内容审核，放任*台账号发布违规金融法务催收导流广告，纵容用户站外私域收费诈*，存在严重监管失职。
投诉诉求：
1、责令快手*台溯源违规引流诈*账号，协助我追回全额服务费5000元；
2、对该违规诈*快手账号进行封禁处理，下架全部违规虚假宣传视频；
3、要求快手*台整改*台违规金融导流乱象，承担*台监管责任。
投诉问题
交易问题
处理中
快手商家商品质量差申请退款
2026年4月2日在快手*台商家：甜妹回忆录 下单了一条黑色牛仔裤 由于没穿过但是把扣子拆了 确实质量不咋滴 到处都是线头 特别多 所以我需要申请退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间商品与描述不符且拒付退货运费
在直播间里面说的和商品质量不一样用不了退货退款她们不承担运费
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手未成年人充值1012元要求退款
2025年到2026年未成年人充值了1012元快币
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
快手AI万像礼物未送达且快币被扣
2026年4月28日通过快手*台购买AI万像礼物生成，礼物未送出去，快币已扣除，联系官方未得到处理。快手账号48******10。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手直播机位无法观看且拒退充值款
本人在4月5号在快手购买了快手售
卖的登陆少年组合浪漫主义演唱会个人直播机位，为此充值30元人民币，换成300快币后，又支付299快币购买了单人直播机位。但是由于快手单方面问题导致前一个多小时都无法观看已购买的个人直播机位。没有享受到她们所承诺的相应权益，要求退款所有快币以及原路退回充值的人民币30元!但是多次反馈快手一直拒不退回，只退回他们自己*台钱包想要用这个钱只能他们*台消费，多次反馈此问题一直人机回复推脱，一直在浪费我的时间敷衍，后面拒不处理，我是用微信支付的，但是他们拒绝原路退回也不退我支付宝或微信，他们所谓的退也只是退她们*台的钱包我根本无法使用也无法提现微信和支付宝 诉求:款项原路退回，并对给我制造的麻烦和浪费的时间影响的情绪给予相应的赔偿
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客服不处理、交易问题
处理中
解封快手账号封禁
尊敬的快手*台:
我是快手用户51******54，非常感谢快手为我们提供了一个充满创意和乐趣的*台，让我们能够分享自己的生活和与他人互动。然而，我最*发现我的账号被封禁了，我感到非常遗憾和困惑。
在此，我想向您提出申诉。我并没有违反快手的社区准则，也没有发布任何不合适或违规的内容。我一直遵守*台的规定，尊重其他用户，积极参与互动。我相信我的账号被封禁是一个误判，我希望能够得到解封。
我会继续遵守快手的规定，为*台创造更多有价值的内容，为其他用户带来更多的快乐和乐趣。我相信，只要我们共同努力，快手一定会变得更好。
最后，我希望能够得到您的理解和支持，期待您的回复。谢谢！
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帐号被封
处理中
