快手
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北京快手科技有限公司
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快手直播间虚假交易诱导购买拒发货
我在快手直播间的星闪游戏交易店购买和*精英道具,实付69元。商家诱导我额外购买“凭证”才发货,我拒绝后,商家恶意关闭售后入口,拖延退款,至今我没有收到任何游戏道具,属于虚假交易和欺诈行为,申请全额退款。- 交易时间:2026.06.08 ​ - 交易金额:69元 ​ - 交易场景:快手直播间星闪游戏交易店 ​ - 问题:诱导二次收费、未收到货、恶意关闭售后入口
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客服不处理、交易问题
处理中
快手*台主播诱导打赏致夫妻共同财产损失
2026年这段时间发现老公在快手*台私自打赏女主播15672元。属于擅自挥霍夫妻共同财产。这事情发生在快手*台,快手主播私下诱导打赏。*台有义务有责任帮助处理。已经超出家庭日常开支。全家都靠老公跑货车维持生活。我在哺乳期带着两个孩子,家里一共6口人,两个老人,两个孩子,大的要上高中,小的吃奶粉。家里经济困难,这笔钱对我家至关重要。没有这笔钱交学费,女儿将面临辍学。每天还有外债催收。现在家庭已经快要无法维持正常生活了。恳请*台尽快处理。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手*台游戏服务退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月8日在手机通过快手*台购买游戏服务,后续出现退款纠纷 最后述求:希望达成退款的协议
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交易问题
处理中
快手账号误封且拒绝协商退款
快手乱封账号,找快手协商拒绝,快手因Bug导致消费,找快手协商拒绝,诉求就是退款赔偿,联系电话188****2159.涉及号码197****0891
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帐号被封、客服不处理、收费不合理
处理中
申请解除快手账号被封禁 账号:15******42
尊敬的快手官方审核团队: 您好!我是快手账号 [15******42] 的持有人。我的账号突然被封禁,这让我感到十分意外和困惑,经过认真反思,我诚恳地向您提交解封申请。 一直以来,我都将快手视为重要的社交与创作*台,用心经营这个账号。我热爱并持续在*台上分享内容。每一个作品都是我花费大量时间和精力完成的,只为给观众带来有用且有趣的信息。在与其他用户互动时,我始终保持友善、积极的态度,努力营造良好的交流氛围。 经过仔细回忆,我猜测账号被封可能是因为对*台规则理解不够准确,误发了某些被判定违规的内容,当时我并不清楚这一行为违反了*台规定,但这绝非我的本意。我郑重声明,我绝无任何故意违反*台规则的想法,对快手的各项规定一直都是尊重且遵守的。 账号封禁后,我无法再与粉丝互动,也无法继续分享我的生活和创作,这对我来说是一个巨大的打击。同时,我也深刻认识到遵守*台规则的重要性,在封禁期间,我认真学*了快手社区规则,对各项规定有了更深入的理解。 在此,我诚恳地请求快手官方审核团队重新审查我的账号。如果能够解封,我向您保证,今后一定会更加严格地要求自己,深入学*并严格遵守*台的每一项规则,确保不再出现任何违规行为。我会更加珍惜账号,积极传播正能量,为快手营造一个健康、积极的社区环境贡献自己的力量。 感谢您抽出宝贵的时间处理我的申请,期待能够早日恢复账号的正常使用。
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帐号被封
处理中
快手*台虚拟物品商家虚假宣传诱导消费
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月8日,我在快手*台的一个和*精英虚拟物品商家里面购买一个东西,他的视频里面没有说过要二次消费,他标注的也有不用二次消费,结果买完之后商家说需要流通凭证才可以发货和*精英虚拟物品
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霸王条款、交易问题
处理中
快手无故扣费39元侵害财产权
2026年6月8日,我的微信*台莫名被快手扣了39.00元,此金额不是本人消费,是其他用户买东西金钱扣在我的账号上,侵害了我个人财产权益,给客服电话打不通,我的诉求是追回金额,
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台退货纠纷:商家拒退全款
2026年1月18号通过快手*台购买女童款洋气时尚款套装,尺码没选对,2026年2月4号退的,浙江省湖州市吴兴区织里镇栋梁路385号 现在就是商家说就收到了一件衣服。上门取件的有视频说裤子衣服都发走了,商家拒绝退款,我这应该找谁赔
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客服不处理、交易问题
处理中
快手*台偏袒商家拒退扎肉裤子
2026年5.24号在快手*台潮派娇娇大码女装购买了一天裤子,*台标注七天无理由退货,6月2号收到裤子回家试穿一会,裤子料子非常扎肉,申请退货退款,然而商家收到货就说影响二次销售,首先它这料子就有问题,凭什么不给消费者退货,快手*台介入,但是偏袒商家
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霸王条款、交易问题
处理中
快手*台购买拖鞋存在质量问题
我这双拖鞋花了29.9块买的,才穿了不到三个月,已经不能坏的不能穿了。
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交易问题
处理中