快手*台购物遭遇重复发劣质商品
我在快手*台君君[教搭配]买的衣服，第一次发回来就烂啦 ，说退我8块让我自己修补我不接受，我说退了在买吧，我又第二次下单买了等了20天又把同一件发回来，还和我扯皮
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手客服不处理
我于2023年11月3日在快手电商*台（韩束美容护肤旗舰店）购买389元韩束多肽胶原弹嫩挚享礼盒，产品存在质 量问题，添加违规成分，很油腻每次使用都冒痘 商品成本仅26元 卖我 389元，我的诉求是把我的差价退给我就行 向商家反映后，商家不承认不予处理，希望尽量快退款（营业执照信息： 浙江省丽水市景宁畲族自治县红星街道团结东路90号2幢8421室景宁景秀化妆品有限公司、法人信息：施腾花）
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手直播间购真皮沙发货不对板
25年5月买的沙发，直播间说是真皮的，收到货不是真皮的，商家不愿退货，现在沙发坐着一身疼，
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手主播诈*诱导返利被*
我于2026年1月4号晚上10点39分遭遇到快手直播*台一位女主播诈*这利行为，说帮忙pk赢了，进行返利
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台充值后套餐变更且账号无法登录
我与2025年8月6日在盛优元网络相关专卖店购买移动ViFi一部，其ViFi内有直播间套餐9.8元一月1500G流量在送1500G流量，收到货后充值套餐时其都给提示使用微信充值还是*台账户充值，刚买到*台账户是没钱的，我怕钱充到*台账户有坑，所以每月都是用微信支付充值的9.8元这个套餐，后因使用几个月了感觉没有问题在2025年11月9日我充值到*台账户100月送10月，充值到账后就用*台账户充值了9.8元的套餐，套餐到期后在1月4日扫码登录充值时其套餐给我更新没了，我问客服为什么给我变了没有提示，开始给我回复让我给他发设备号或设备图片，我退出聊天页面给他找号，再扫码进入就进不去了，让后我用我同事的微信扫码进，他的可以进入网址，后和客服沟通她回复说参与*台账户充值就会更新套餐，还让我充499月的套餐，我充值时没有给变更套餐的提示，只提示往账户充值，让后我就想把钱取出来不用了，但是其*台账户只能充不能退，这不是强制消费吗？后结束聊天想着就100月，多少就用几个月吧用完不充了，谁知道我退出再进网页*台进不去了，用几个同事的手机试都进不去，太气人了。是不是直接给封号了，现在相你们投诉他们霸王条款坑人要求退款。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、充值问题
处理中
申请解除快手账号永久封禁限制
尊敬的快手*台审核团队:
您好!
我是快手账号ID:wenting040224 的使用者。我的账号突然收到封禁通知，封禁理由显示为【 永久封号 】，但经过我全面自查，坚信此次封禁存在误判情况。
该账号长期专注于生活记录、美食分享等，运营至今收获了一定的粉丝。封禁前发布的所有内容均围绕合规主题创作，我逐字核对了*期发布的视频文案、评论及私信内容，未发现任何违反《快手社区管理规定》的信息。其中被标记可能违规的内容于表达不当，实际内容是不存在*台判定的违规情形。
这个账号对我意义重大，不仅是我和粉丝互动交流的重要渠道，也是我记录生活、传递正能量的窗口。账号封禁后，我无法正常发布内容，与粉丝断了联系，还面临粉丝流失的问题。
恳请*台审核团队重新核查我的账号及相关争议内容，确认误判后解除对账号的封禁限制。若有需要进一步核实的信息，我随时配合提供相关证明。
申请人账号:wenting040224
联系电话:195****2955
投诉问题
帐号被封
处理中
申请解除快手账号封禁限制
尊敬的快手*台审核团队:
您好!
我是快手账号ID: 70274661 的使用者。我的账号突然收到封禁通知，封禁理由显示为【 永久封禁 】，但经过我全面自查，坚信此次封禁存在误判情况。
该账号长期专注于生活记录、美食分享等，运营至今收获了一定的粉丝。封禁前发布的所有内容均围绕合规主题创作，我逐字核对了*期发布的视频文案、评论及私信内容，未发现任何违反《快手社区管理规定》的信息。其中被标记可能违规的内容于表达不当，实际内容是不存在*台判定的违规情形。
这个账号对我意义重大，不仅是我和粉丝互动交流的重要渠道，也是我记录生活、传递正能量的窗口。账号封禁后，我无法正常发布内容，与粉丝断了联系，还面临粉丝流失的问题。
恳请*台审核团队重新核查我的账号及相关争议内容，确认误判后解除对账号的封禁限制。若有需要进一步核实的信息，我随时配合提供相关证明。
申请人账号:70274661
联系电话:138****6944
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帐号被封
处理中
申诉解除快手账号97****667流量限制
尊敬的快手*台审核团队：
您好！
我是快手用户97****667。*期，我强烈察觉到自己的快手账号遭遇了隐形限流，这一状况严重阻碍了我的账号发展，极大地打击了我的创作积极性，因此特向*台提交这份申诉，期望*台能重新审查我的账号，解除隐形限流。
一直以来，我全身心投入到快手*台的内容创作中，将其作为展现自我、分享生活以及传递有价值信息的关键舞台。我始终坚守原创原则，用心策划每一个视频的主题，从拍摄筹备到后期剪辑，都倾注了大量的时间和精力，只为给观众带来优质的观看体验。在过去的运营过程中，我的账号取得了一定成绩，也积累了一批忠实粉丝。
但*期，我明显感觉到账号出现了异常。新发布的视频播放量增长极为缓慢，推荐量也大幅减少。与之前同类型视频相比，播放量甚至不足以往的三分之一。我曾仔细对比*期发布的视频与以往热门视频，无论是内容质量还是拍摄手法，都保持在相似甚至更高的水准。我也严格对照快手*台的社区规则，对*期发布的所有视频及相关文案进行了全面自查，确定没有任何违反*台规定的行为，诸如发布违规广告、涉及敏感话题、传播不良信息等。同时，我与多位快手创作者交流沟通，他们的账号均未出现类似情况，这使我更加确信自己遭遇了隐形限流。
我深知快手*台一直致力于构建公*、有序、积极的内容生态环境，制定规则是为了保障每一位用户的权益。若*台认为我的账号存在潜在问题，需要我提供更多信息协助调查，比如视频的创作灵感来源、拍摄场地信息、与粉丝的日常互动记录等，我定会全力配合，毫无保留地提供相关资料。
在此，我诚恳地恳请快手*台审核团队重新审查我的账号。
投诉问题
账号纠纷
处理中
快手账号解除 30 天封禁申请书
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我怀着万分愧疚与自责的心情，就我名下快手账号因推广不合规营销信息被封禁 30 天一事，向*台致以最诚挚的歉意。经过深刻反思与对*台规则的系统学*，我已清晰认识到此前在账号运营中，因自身合规意识淡薄、对营销信息的合规性审核不足，发布了不符合*台要求的推广内容，给*台的健康生态环境和社区管理秩序带来了不良影响，对此我深感懊悔，愿意正视自身错误并承担相应处罚后果。
在账号被封禁期间，我认真研读了快手*台的《社区管理规定》《营销推广行为规范》等相关规章制度，尤其对合规营销的要求与边界有了更为全面、深刻的认知。我深知，快手*台一直致力于打造真实、健康、公*的网络空间，对不合规营销信息的严格管控，既是保障广大用户合法权益的关键，也是维护*台良性发展的核心。此次账号被封禁，完全是由于我自身急功*利的心态和对规则的漠视，没有守住合规推广的底线，并非偶然，我对此有清醒且深刻的认知。
如今，我已彻底吸取此次惨痛教训，深刻明白合规推广、诚信运营的重要意义。在此郑重承诺，若*台能给予我改过自新的机会，我今后使用该快手账号时，将严格遵守*台所有规章制度，主动加强对营销推广规则的学*，提升自身合规意识与辨别能力。发布任何内容前，都会进行严谨细致的自我审核，坚决杜绝任何不合规营销信息，专注于创作真实、优质、合规的内容，努力传递正向价值，积极维护*台的良好社区氛围，做一名合规守信的*台用户。
鉴于我已深刻认识到自身错误并制定了切实可行的整改措施，恳请*台审核团队能够给予我一次弥补过错的机会，解除对我账号的 30 天封禁。我将倍加珍惜此次机会，以实际行动遵守*台规则，用合规优质的内容回报*台的信任。
感谢审核团队在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复。
此致
敬礼！
问题账号：35****601
联系电话：188****0688
申请日期：2026年1月7日
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帐号被封
处理中
申请解封快手账号yg8899789
尊敬的快手安全中心及审核团队：
您好！我是快手账号【yg8899789】的原始持有者，现就该账号被封禁一事提交申诉，恳请团队重新核查并予以解封。对此给*台社区生态带来的影响，我深感抱歉，已全面自查并完成整改。
经查询账号违规记录，我知晓此次封禁源于内容发布中存在违规表述，系我对《快手社区规范》理解不足，误发布了涉及违规推广的内容，并非主观恶意违反*台规则。该账号是我长期运营的个人账号，主要分享生活日常与兴趣内容，所有作品均为原创，无搬运、低俗、欺诈等行为，此前无任何违规处罚记录，承载着我的创作心血与粉丝互动回忆。
账号被封后，我已第一时间删除所有争议内容，逐字研读*台规范及内容审核标准，明确了推广类内容、敏感表述等违规红线。
此账号对我意义重大，我迫切希望能恢复使用。我承诺解封后，将建立内容自检流程，发布前严格筛查敏感内容，仅分享合规原创内容，主动维护快手社区秩序。恳请团队考虑此次为规则认知疏漏导致的首次违规，且已彻底整改，给予账号解封机会。感谢您的审阅，盼复！
申诉人：快手账号yg8899789持有者
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帐号被封
处理中
