快手*台游戏道具退款纠纷
2026年3月17日在快手通过LX顶尖电竞俱乐部*台购买了游戏道具服务，后续出现退款纠纷最后述求：希望达成退款处理结果。
投诉问题
未成年消费、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家拒退穿试凉拖，涉嫌造假
2026年6月1日在快手*台SHOEBOX鞋柜桐玲专卖店购买了一双79元的凉拖鞋，6月6日晚上20点19分签收，试穿之后发现尺码不符太小了穿着挤脚，因为有七天无理由我便在6月7日早上7点27分直接申请退货退款(理由是商品不合适)随后家人外出将货物放置在小区代收点，6月7日11点14分京东物流取件【拍照留底取件邮寄]。6月11日0点0分商家发起协商原件79元的鞋子要退我7.9元，我拒绝协商后*台介入，6.12日商品被拒收驳回原因是鞋子穿过，黑脏磨损影响二次销售，并提供了不规范的开箱视频[没有完整拍摄货物6个面]和图片，快手*台直接拒绝我的申请。随后我找到快递员提供发货的佐证，我发现快手商家拆包视频不严谨，商家提供的佐证视频及图片和我们寄出的货物完全不一样的。商家涉嫌造假甚至甩锅消费者，严重违法《消费者权益保护法》。我的诉求退货退款
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
快手未成年刷礼物申请退款
就是刷的礼物，这边申请未成年退款，因为刷的人是未成年，这边钱要急用，差不多刷了一千多块钱左右，这一千多块钱确实有点急用。
投诉问题
未成年消费、交易问题
处理中
快手账号误判低俗致永久封禁
本人快手账号：WoeY_081218，因路人无意入镜画面夜晚视线不佳，背靠栏杆误判低俗，手自然垂掉，*台直接永久封禁，首次轻微无心违规，未给予整改机会，线上自主申诉驳回，联系人工客服复审无结果。*台一次性顶格处罚不合理，要求重新复核账号处罚，解除永久封禁。
本人正常使用快手账号，无严重违规行为，*台首次处罚直接永久封禁账号，未提供清晰违规证据，申诉渠道反馈无效，*台处置规则不合理，要求*台重新复核账号处罚记录，解除账号封禁。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
快手账号因短剧素材被永久封禁
领导您好：
本人为本账号实名持有者，账号直播权限被永久封禁，判定原因为直播素材含*低俗内容。
本次直播为承接快手短剧合作任务，播放的短剧素材是任务渠道统一下发，*画面为素材原生自带，本人未二次剪辑、未刻意传播低俗内容，开播前未充分筛查画面，属于规则认知疏忽，不存在主动发布*内容的主观恶意。
本人账号无历史（2019-2026）低俗违规记录，已完整通读《快手社区自律公约》，彻底删除全部风险短剧素材，后续所有开播内容会逐帧自查，绝不再犯。
本次为首次无心违规，素材连带责任永久封禁处罚过重，恳请人工复核直播回放与原始短剧素材，酌情减轻处罚、恢复直播权限，万分感谢。
投诉问题
帐号被封
处理中
快手直播虚假宣传不退款
6月8号通过快手直播中宣传499带货授课软件，直播中说三到七天一定会陆续出单，结果购买一个多星期的时间没流量没一个订单，多次跟商家提出退款，商家不承认在直播中说过三到七天出单这样的话，而且多次坚持不给退款，本人又多次找到快手*台人工客服来反复解决退款事情，快手*台客服也不给退，一直拖延到今天6月17号依然处于订单处理中，我希望消费保*台能帮帮我把钱退回来，我真的很着急，谢谢！
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手账号遭盗用被误封请求解封
您好，本人快手ID：X-071029-Y绑定手机号：130****6033账号已实名认证。本次永久封禁非本人操作，账号遭他人恶意盗号登录，盗号者擅自进入直播间发布不当言论、恶意举报本人作品，*台判定违规封禁。
本人全程遵守快手社区规则，无任何主动违规行为。
申诉三次无果。请求解封 本次解封成功我将设置双重密码 管理账号不在出现此类情况不会发表不言言论
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
快手账号被陌生人无密登录且客服不解决
账号在我不知情的情况下被一个陌生人登录 而且对方是在没有我的账号密码和账号手机号码还能登陆上去 使用我的账号发私信 改名称等等 快手官方现在没有给我一个解决问题的方案 就很莫名其妙为什么我的账号能被一个陌生人登录上去 难道我们玩快手就没有隐私的嘛 能随便被陌生人在没有帐号密码和帐号手机号的情况下，随便登录 问客服给个解决方案 客服像答非所问一样，给不出一个像样的解决方案
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账号纠纷、客服不处理
处理中
快手主播诱导私下交易致资金损失
本人通过快手*台用户何泰列发布的二手摩托车售卖视频，对方诱导添加私人微信进行线下交易，累计转账4950元（微信转账500元+支付宝转账4450元），双方约定半个月交付车辆、加装配件并代办上牌。
到期后本人多次催促发货，对方微信账号被封禁直接失联；后续通过企业微信沟通退款，对方无任何合同依据，仅同意退还20%货款，恶意侵占剩余钱款。
该主播刻意绕开快手官方交易渠道，*台未做好监管风控。现诉求：1. 披露该快手账号实名登记信息；2. 封禁该违规账号；3. 协助调解，督促商家一次性全额退还4950元购车款。
投诉问题
交易问题
处理中
快手小店未经同意扣款三笔
2026年6月12日14点21分，14点31分，
2026年6月9号15点32分，快手*台的快手小店在本人不知情的情况下，从我的中国银行卡里面分别扣走了三笔钱，其中有188****0480元，我第一时间联系快手官方，他们给的回电意思是有其他人购买了三样东西，但却无缘无故扣着我的钱，我严重怀疑他们*台没有进到保护用户私人信息的责任，并且没有给我准确的解决方案，本人担心后续会接着被莫名扣款
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
