快手*台商家售假货且客服不处理
他们卖活禽活体。虚假宣传，货不对版，拒绝售后。他卖的是假货 我买的是活禽活体，我们这边没有活禽专线 如果寄回快递是违法的 他不但不处理，还不回复我消息，而且他的评论区里面也有很多的人说他这是假的
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客服不处理
处理中
快手直播间课程二次收费欺诈
2026年4月20日晚通过快手直播间购买视频剪辑课程 后出现二次收费 与直播间销售内容不一致 欺诈消费者 希望能全额退款
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客服不处理、收费不合理
处理中
快手账号纠纷致新号主手机号被封
本人新购手机号，被前号主绑定快手并永久封禁。快手拒绝注销、占用号码，违反《个人信息保护法》，请协助注销封禁账号、释放手机号。
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帐号被封、账号纠纷
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快手*台退货错误后商家拒退且*台不作为
我于2026年4月13日在快手*台通过*台上门取件退货时，退错了货。多次联系商家，商家拒绝退还，求助快手*台，*台不作为，说他们解决不了。我退错货，我有责任，也多次和他们沟通，我愿意承担退回来的费用，可是商家直接扣了我的货，就是没有人处理。
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客服不处理
处理中
快手*台充值浏览量播放量造假
于2026年3月4日通过快手*台购买浏览量和播放量，后续通过另外账号得知，该号充值只为该号有浏览量和播放量，其它账号观看改账号浏览以及播放量造假，具体看上传图片对比，浏览量和播放量多的为充值号，浏览量和播放量少的为其它账号发现，我怀疑充值浏览量和播放量是造假，根本没有推广
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充值问题、收费不合理
处理中
快手账号2310被永久封禁申请解封
尊敬的快手*台审核团队：
您好！我是快手账号2310的实名持有人。账号因“不符合社区规范”被永久封禁，收到处罚后我万分愧疚，深刻自省，绝无主观恶意违规，特诚恳提交申请，恳请*台给予我改过自新、解除封禁的机会。
该账号是我长期日常使用的个人账号，一直用于记录生活点滴、分享兴趣内容，始终秉持传递正能量的初衷，用心维护账号，从未刻意违反*台规则。此次被封禁，核心是我自身规则意识淡薄，对《快手社区管理规范》学*不深入、理解不透彻，对内容发布、评论互动中的合规边界把控不严，疏忽之下触碰了*台红线，破坏了清朗的网络生态，辜负了*台信任，对此我负有全部责任，完全理解*台为维护社区秩序、保护用户权益的严管初衷。
封禁以来，我已全面彻底整改：第一时间删除账号内所有历史作品、评论、私信及个人资料，逐条清查，确保无任何违规信息留存；反复研读*台社区规范、违规界定细则及典型案例，深入学*各类违规行为的判定标准，彻底摒弃侥幸心理，明确合规使用账号的底线；同时强化账号安全管理，排查登录设备，确保账号使用环境合规安全。
这个账号承载着我的日常回忆、社交联系与创作心血，永久封禁导致我无法正常使用，给生活带来极大不便，也让我深刻警醒合规是账号存续的根本。在此我郑重承诺：若能解封，我必将严格遵守*台所有规则，建立“先自查、再发布”的内容审核机制，坚决不碰任何违规红线；发布内容前反复核查，杜绝一切敏感表述；文明互动，自觉维护*台清朗生态，绝不再出现任何违规行为。
我已深刻认识到自身疏忽的危害，整改态度坚决、行动彻底。恳请审核团队重新复核账号情况，考量我非主观违规、积极整改的诚意，给我一次弥补过失、重新合规使用账号的机会。感谢*台在百忙之中审阅我的申请，期待您的回复！
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帐号被封
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快手未成年私自打赏1248元拒退
本人为监护人将青涛快手（ID23******73）该账号于2026年2月到4月，打赏1248元，仅为未满18周岁，未成年（赵常鸣8岁）私自操作。监护人不知情未授权 ，孩子无独立消费能力，该行为属于未成年人非理性超额消费。不符合家庭消费意愿。本人已向快手客服申请退款，客服一拖再拖。要求全额退还未成年私自打赏。1248，
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未成年消费、客服不处理、收费不合理
处理中
快手商家客服不处理退款请求
我在上面买东西，然后我买错了，我退款，给商家发几百条消息，早上发，中午发，下午发他都不回，我都说我给他运费，他就是不给我退
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客服不处理
处理中
快手*台购买移动网络退费拖延
2026年3月19日通过快手*台直播购买移动网络，后续出现经济纠纷；收款方：智汇联电子、烟台广域通电子科技有限公司，在退还设备后，充值的钱一直拖着不给退，客服一直用加急来搪塞，一直不给处理，从刚开始的7天到10天后面又说15到30天，现在已经一个多月还没有处理，客服态度敷衍，答非所问，一直不给解决。
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充值问题、客服不处理
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快手误充快币未消费要求退款被拒
2026年2月15号误点充值的快币，没有消费，要求退款，快手工作人员说超过30天不能退
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充值问题
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