快手商家推诿不解决问题
商家不解决问题*台给退了5米，商家说要我给他退回去。，要不然还是不给我解决问题，会给我停止使用。
投诉问题
服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手客服不处理
我在2025年11月16日晚9点58分在快手用户春雨影剧直播间以499元购买的课程直接是*人的，直播间以每天能赚300元到800元，每个月能赚3万到6万的诱导，让观众购买课程，虚假宣传课程的效果，欺*观众购买，严重损害了我的精神利益，多次申请官方退回被*的钱款，不给处理，现提交投诉到贵*台处理
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手*台商家售卖问题翡翠手镯拒退货
我于2025年10月03号在快手*台，董小姐珠宝家买了一只价值4980元的翡翠手镯，快递于10月8日送到后，丢失，我急忙配合快递员在楼里找了三天，因失而复得，所以当时并未检查手镯具体情况，直至2025年12月24日，商场来鉴定老师，我把手镯拿出来鉴定，老师打灯后发现断裂并告知于我，我当时还问老师说，我怎么没看见，老师指出位置，然后我拿起手机拍照，才能明确看到，表面肉眼，不是专业人士指出，老百姓根本看不出来。这时我找到商家处理，商家只说超时不给处理，并给出200元补偿。我不同意，然后找到快手官方进行了举报，2025年12月26日17.30分，快手官方客服打来电话，说找商家处理了，商家只同意补偿500元。但是我不同意，快手官方客服就很不友好的并且态度也不是特别好的说，她只能处理成这样。届时处理无果，我只能通过这种方式举报，根据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货处理！麻烦*台根据我提供的证据，给出合理的解决方式，感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手预售皮肤未发货且客服不处理
我在2025年12月24日买的预售游戏皮肤，没发货不让腿
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手商家拒退磨脚鞋款
我于2025年12月7日在快手*台812高端品质鞋业1号店购买 [超轻老爹鞋]3358超轻老爹鞋F 米咖色 鞋号40 在2025年12月12日发货 ，2025年12月14日签收，试穿一上午，因鞋不合适磨破了皮导致退货退款（自己承担的退货费）商家一直以影响二次销售为由拒绝，侵害了我人身财产安全权，我要求商家给予退款。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台拒签后不退款且取消介入
我于2025年12月14日在快手*台购买安井旗舰店火锅丸子 ，总费用169.9 ，快递打电话让拒签，事过后就直接找商家退款，商家拒绝，只说生鲜不能退，点击*台介入，*台直接把申请取消了，诉求把钱169.9原路退回 ，消费者把物品拒签了，钱不退，这不是强卖强买 坑老百姓 *台不替消费者协商，而是一味的帮他们商家
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手*台交易未收货退款投诉
我于2025年12月25日在快手电商*台，和*地铁交易店，购买了游戏道具，却没收到货，也没收到钱，侵害了我的消费权益，我的诉求是退款
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家拒退过敏商品款项
在快手一个商家中买了气垫 买回来 只是打开了外面的包装 并没有使用产品 然后申请了退货退款 他们同意了之后 我寄回了商品 寄回商品之后以各种理由推脱 不给我退款 并且给我寄回了商品 也没有说明寄回运费要我承担 寄回了之后我迫不得已用了气垫之后 全脸过敏反应了之后 不给我退款要我出示过敏证明但是此时我因产品已经住院 现在出院之后我出示证明之后 还是拒绝处理
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
投诉快手服务态度差
2025年12月23日，商家回复敷衍*台也不理
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
未成年误充值快手直播礼物退款难
2024.11.25日当天我外出购物，孩子在家无聊玩手机，刷视频不知道怎么他刷到一个账号名称一直在前行的主播在直播，他进去直播间被喊名字刷礼物，会返现，孩子当时对钱没有概念，他经常看到支付时候的密码不知道怎么被他记住了，他充值刷礼物，不敢告诉家里长辈，最*一段时间家里需要用钱，查看账单才发现的，发现以后提交退款申请，快手刚开始通过审核，过了几天以修改金额为由拒绝，修改金额以后，快手一直不通过审核，又以其他理由一直不通过审核。诉求就是快手*台返还未成年误充值消费，那个主播现在也早就注销账号了。我知道作为监护人也有一定的责任，所以退款金额百分之七十也可以的，
投诉问题
服务态度差、未成年消费、霸王条款
处理中
