快手*台拒退有质量问题耳机
我在11-22日在快手*台（华强北小富数码科技）买了一个耳机，产品出现电音，导致听不清楚，我退回去以后跟*台说（我寄回去的是空快递），但是他给我发我买的耳机，开始找我的我的问题，我戴了一次，说到处都是划痕，他就说退不了，拒收，但是我寄回去的时候并没有划痕，很新，就拆了一下包装盒，戴了几次（发现一直都有问题），侵害了你作为消费者的公*交易权、自主选择权和依法求偿权
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家拒退有质量问题耳机
我在11-22日在快手*台（华强北小富数码科技）买了一个耳机，产品出现电音，导致听不清楚，我退回去以后商家跟*台说（我寄回去的是空快递），但是他给我发我买的耳机（他自己找了另一个有问题耳机），开始找我的我的问题，我戴了一次，说到处都是划痕，他就说退不了，拒收，但是我寄回去的时候并没有划痕，很新，就拆了一下包装盒，戴了几次（发现一直都有问题），侵害了我作为消费者的公*交易权、自主选择权和依法求偿权
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
快手直播间课程虚假宣传拒退款
本人于10月19日在快手（奇缘短剧）直播间购买了价值499元的快手运营课程（精英版）（订单号：4312****1198****70336），购买前主播承诺七八天有高收益，但实际课程内容与描述严重不符/播放量差并且商家的直播间被封禁原因:无资质售卖课程。 下面有举证。本人已按*台规则申请退款，但商家和*台均拒绝退款，严重侵犯消费者权益。现要求全额退款499元并承担相关损失。
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客服不处理、交易问题
处理中
快手购物申请仅退款被强制退货
我在2025年11月22日7点30 我在快手上买了一件衣服，实付是135.9。然后我申请仅退款，申请仅退款的原因是商家宣传图片与我收到的货图片严重不符，缺少东西。然后我申请仅退款，申请仅退款金额也不多，只有50元，然后想就退我50就算了。然后商家没有同意，*台直接给我改成退货退款退货退款，然后金额也没有给我修改，当时我也没有看仔细，忘记了修改金额忘记了修改金额，然后货到后今天只给我退了50商品我付的是135.9货已经退给他们了 却只给了我50
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
快手重复扣款且未退款
快手买的商品，些用后付，已经自动扣款一次，又重复扣款，快手官方也没给我退
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
快手商家未发货拒退款*台不介入
我在快手*台11月17号 在第6感华尔兹专卖店购买的物品知道今天都没收到货 但是显示签收 退款的时候商家拒绝 *台不介入 京东客服也不处理 一个快递送了半个月了 一直说正在送正在送 他们说的正在送已经送了五天了 还在正在送 我的诉求是 东西爱送不送 东西我也不要了 退回我本来的钱 订单号JDVG04606870732 京东客服一直打哑谜 但是一直踢皮球 京东客服工号 832001和891342
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客服不处理、交易问题
处理中
快手购手机受损且配件无认证
在快手*台买的手机，收到商品发现手机边框有凹陷受损。没有合格证、以及充电器没有3C认证。第一时间向商家反馈，商家说不影响使用。商家未处理，*台也没有处理。敷衍了事。
诉求：要求全额退款，并赔偿600元
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
快手未成年人充值无法退款
我家小孩十岁，在我不知情的情况下，在2025年11月29-30日在快手上充值5524元，尝试在快手未成年人退款，由于孩子没有身份证，无法提交资料走流程，客服反复让我提交资料，无法沟通，上传的只是一部分，现申诉快手退款
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
快手未成年误充值退费不公
小孩子在快手上误充值了快币，快手*台只退70%，小号上的钱不退，希望曝光*台，保护未成年人
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未成年消费、充值问题、收费不合理
处理中
快手购买眼膜过敏不退款且服务差
就是我在快手买到一个眼膜，然后眼部过敏。他也不给我找解决办法，然后让我退款，但是我去医院也需要花钱，他们不负责，也不认真帮我解决。
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服务态度差、客服不处理、交易问题
处理中
