快手小店羽绒服宣传与实物不符
2026年1月23日通过快手*台在田瑶瑶服装店买了一件价值279.9元的羽绒服，后续收到货发现衣服水洗标上写的水禽丝，但是他商品宣传页上写的鸭绒，商家拒不依法赔偿
收款方全称：快手小店*台商户
企业联系方式：176 0361 4397
希望商家依法退一赔三
投诉问题
交易问题
处理中
快手多次自动扣费且客服拒不处理
快手官方在2024年3月21日 4月18日6月18日3次自动扣费快手官方不处理 多次打官方电话拒不处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
未成年误刷礼物要求退款
我当时刷错礼物了。因为我是未成年我当时刷错礼物了，因为我是未成年，所以我要退款。我当时刷错礼物了，因为我是未成年，所以我要退款，我今天才刚满16岁
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手直播间诱导消费欺诈退费
本人于2026年2月23号，23点48分的时间通过快手*台在一个账号49****4765，快手用户名叫“漫里斯特”的直播间诱导消费者以“短视频变现”“账号搭建”“带货授权”等名义，诱导用户缴纳499元高额费用购买所推荐的“短视频带货落地实操课”，授课的内容真直播间所说的完全不一致完全是欺诈消费者，而且第三天授课又以“一级版权费”还有金牌班又诱导大家花2880元去购买
他们所谓的一级版权费。
最后诉求：退回报名费499元
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
快手店铺不发货且拒退款
本人在快手*台店铺 王管手机数码配件 购买无线磁吸充电宝，订单号：253130****213343，支付金额 156 元。
商家至今未发货，也拒绝退款，严重侵害消费者合法权益。
现要求：
1. 立即退还全部货款 156 元；
2. 督促商家依法经营，履行退款义务。
望依法处理。
投诉问题
交易问题
处理中
快手充值500元要求退款遭拒
充了500元 想退款*台不行 *台说还要和孩子站一起拍照 然后现在孩子不在我身边 就想退一下款
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
快手商家违约不发货且*台不处理
2026年2__月__8日我在快手购买银币（订单号___2603900336493331_）一共23个订单50枚熊猫纪念币，付款后商家承诺2月23日发货，未经联系随意发了个赠品不发货，属于违约。我多次催发货、，快手*台均以“处理不了”为由拒绝解决，严重失职。依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，我要求：1.全额退款”.还有银涨的差价晚发立赔；2.赔偿逾期损失；3.*台履行监管义务。请消费保介入督办。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
老年人被诱*下单无售后退款
老年人在快手直播间，被主播诱*多次下单，买回来摆件，古币说有收藏价值，没有售后没有可退款栏，现在诉求退货退款，把支付出去的钱原路返回就好
投诉问题
交易问题
处理中
快手*台商品质量问题退货被拒
2026年01月31号快递站签收 本人并未收到任何短信和消息 2026年2月21日给快递驿站打电话问件在驿站 自己去取 拿着就可以走 没有出库收到货后赶紧检查 发现有质量问题 赶紧联系商家 商家不回复 一直是机器人申请退货退款 东西已经寄回去 商家又拒绝 给的理由是超时 有质量问题 而且商家不回复不给处理结果一点也给老百姓维权 请明察 希望可以退货退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
快手极速版团购洗衣服务洗坏衣服不退款
2026年2月19日在快手极速版*台购买的星涤超级洗护团购服务，2026年3月2号衣服洗好送回来发现被洗快，商家不给解决
最后诉求：希望对方退衣服的全款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
