富民银行违规软暴力催收及信息泄露
网友保保_3d287a69
处理中
本人在重庆富民银行办理富民优享贷,因资金周转问题暂时逾期,未失联且有还款意愿。但催收方使用私人号码发送威胁短信,限定1小时内处理,否则将联系联系人,涉嫌违规施压、软暴力催收,严重违反《催收自律公约》,要求立即停止违规催收、书面道歉并协商合理还款方案。
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请你们把多次未接电话记录展示出来,我有还款意愿,也未失联,这个所谓贷后部门用私人号码多次短信威胁违规催收
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持续性骚扰恐吓
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