花小猪司机服务存疑且联系不到客服

网友保保_EahewR6Y 2026-04-24

处理中

投诉该司机，没有人工客服，投诉无门，顾客就得自认倒霉吗？司机和公司不该给个说法吗

投诉进度

企业跟进

2026-04-24 16:34:07

跟进内容

您好，由于我们没有查看到您的订单信息，暂时未能帮您直接提交反馈。还请您提供下您的叫车手机号和对应问题的订单时间，以便我们为您核实处理。

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 13:07:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 13:06:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 12:50:00

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101286871

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