你我贷-极融未更正征信代偿记录
网友保保_hlaf2CN8
已完结
本人通过京东*台向你我贷-极融借款6000元，因逾期产生代偿。借款时*台未明确告知逾期会触发第三方代偿并上报征信，侵犯本人知情权。本人已于2026年3月全额结清该笔借款及代偿款，*台已出具加盖公章的《情况说明》确认债务清偿完毕，但征信报告中仍保留“垫款/代偿”记录，未更新为已结清状态，*台拒不处理更正申请，违反《征信业管理条例》第二十五条规定。现要求*台立即更正征信记录、出具结清证明并说明违规行为。 投诉人：徐红芬
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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补充内容
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用户补充投诉
补充内容
本人补充说明：本次投诉的核心诉求为：1. 立即更正征信上的代偿记录，更新为已结清状态；2. 出具正式结清证明；3. 就借款时未告知代偿规则的行为作出说明。系统标签仅为分类选项，一切诉求以投诉正文为准。
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