度小满拒绝关闭代扣权限侵犯自主选择权

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本人在度小满(有钱花)有借款,现要求关闭自动扣款 / 代扣功能,*台客服明确拒绝,称 “有借款就不能关”。依据《个人信息保护法》第十五条,用户有权随时撤回代扣授权,*台不得拒绝或设置障碍。度小满此举属于违规强制代扣、侵犯消费者自主选择权。现要求:1. 立即关闭本人所有代扣权限;2. 书面说明拒绝关闭的法律依据;3. 整改并致歉。

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