拼多多百亿补贴商品售后权益突变且未告知
网友保保_0NJehaNg
投诉主体：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多） 订单号：260320-32***********71 购买时间：2026年3月20日 商品：iPhone 17 Pro Max 百亿补贴商品 实付金额：8796元 本人于3月20日在拼多多百亿补贴专区购买该手机，*台以百亿补贴正品保障、统一售后权益、*价特惠作为核心宣传，诱导消费者下单。 购买仅三十多天，同款同渠道百亿补贴在售商品，不仅价格下调，还额外附赠180天全保换新、1年延长质保服务。本人购买时，页面无任何提示后续会增减售后权益。 我联系*台客服，申请补齐同款同等售后权益，被*台以百亿补贴仅有短期24小时买贵赔付、已过相关期限为由直接拒绝，态度敷衍、拒不协商。 重点说明： 本人不要求超时价保、不要求差价赔付、不主张超时双倍赔偿。 仅投诉：同一款百亿补贴商品，前后售卖权益不一致，事前未做任何告知，属于隐性虚假宣传。*台利用单方短期规则免除自身责任，属于不公*霸王格式条款，严重侵害消费者知情权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》相关规定。 诉求： 1、为本人所购商品，补齐当前同款百亿补贴标配的180天全保换新及1年延长质保； 2、要求*台整改百亿补贴商品宣传规则，明确售后权益有效期； 3、规范客服售后处理方式，合理处理消费者合理诉求
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