投诉金赢分期-金瀛花-金瀛借钱-杭州犇瀛利息问题
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投诉对象：金瀛花（金瀛分期） 运营主体：杭州犇瀛信息技术有限公司 本人于【___2025_年_10_月__26日】在金瀛花APP借款： - 本金：【__9900_元】 - 期数：【_12_期】 - 订单号：【________】 - 强制会员费：每月【___185.86_元】，已扣【__5期】，合计【__929.3__元】 。 违规事实（清晰、有力） 1. 强制搭售，不开会员不放款 借款流程中默认勾选“臻享会员”，无取消入口，不买会员无法提交借款，属于典型霸王条款、强制搭售，违反《消费者权益保护法》 。 2. 未明示、未同意、不知情扣费 会员费未醒目提示，未单独确认、未签署会员协议，完全不知情被开通，侵犯知情权与自主选择权 。 3. 会员无实质服务，纯变相砍头息 所谓会员权益仅为无关消费券，与借款无关，未提供任何实际服务，以会员费名义变相抬高成本、收取砍头息 。 4. 客服明确拒绝取消/退费 发现后立即联系客服要求取消会员、退还扣费，客服答复**“无法取消、必须缴纳、不予退款”**，态度强硬、违规收费 。 法律依据 - 《民法典》：格式条款未显著提示的，可主张无效；禁止变相高利贷。 - 《消费者权益保护法》：禁止强制搭售、侵犯自主选择权。 - 银保监会：严禁金融产品强制捆绑搭售。 诉求（明确、可执行） 1. 立即全额退还已收取的全部会员费【__929.3__元】； 2. 立即取消会员服务，关闭所有自动扣费/代扣；
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