白马寺门票无法退款且联系不上客服

网友保保_FtNihz84 2026-04-26

审核中

我分别在四月二十四日四月二十五日购买了白马寺门票，下单付款如下，但是在二十五日发现订单页面打不开了，现在我要退款，找不到退款路径。无法与他们取得沟通，我诉求是给我购买的门票退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-26 10:58:39

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 08:57:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 08:51:23

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

3150元

投诉编号：

101297515

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