国投泰康信托拒办个性化分期且服务差
网友保保_USwemVTl
处理中
我在支付宝*台借款30000元，出资方是国投泰康信托有限公司，因家庭原因，老人生病去世，暂时无法上班，资金周转困难，我有强烈还款意愿，但是无法每月按原定账单还款，所以向*台申请个性化分期，根据金融监管条例，*台与资方不能无故拒绝本人个性化分期的要求，*台客服敷衍推诿，称没有分期方案，我现在正式要求资方介入处理本人分期诉求，如果因逾期导致*台非法恶意催收，联系第三方紧急联系人，根据互联网个人信息隐私法，我会依法向公安局有关部门报案并立案，委托个人律师向法院起诉，并向12378金融监管*台持续投诉
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
立马给我协商分期，不然我进一步投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
