紫燕百味鸡虚假宣传及服务态度问题

网友保保_9DJ0DQ40 2026-04-26

处理中

2026年4月26日上午11时28分在京东外卖*台购买了商品名称为‘手撕很好吃-半只扒鸡’，商品到到手后发现实物与宣传图片严重不符，且商家态度傲慢与偏见希望商家更改宣传图片，另外要求*台对商家信誉进行评估

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 12:49:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 12:33:43

投诉信息

紫燕百味鸡

投诉问题：

虚假宣传服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款道歉修改宣传内容

涉诉金额：

74.8元

投诉编号：

101298781

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