永久电动车自行车后轮变形致变速失灵,退货被索要折旧费

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在淘宝上买了这个牌子的自行车,因为时间原因所以在*台上点了上门安装,晚上下班以后回来发现变速器不好用就找他们的客服,他们的客服给我发了一些调变速器的视频,但依旧没有调好,后面去修理铺发现是自行车后轮变形导致,于是我这边申请了退货退款,但是他们说可以给我再发一个后轮更换,但是我这边更换以后还是不好用,于是继续选择退货退款,但是商家要求我这边支付200元折旧费

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