拼多多宇翼通信店流量卡资费欺诈
网友保保_KEhTRBnA
处理中
我于2025年3月27日在拼多多*台的宇翼通信专营店购买电信流量卡，商家玩文字游戏，欺诈消费者，展示页面说明月费为19元每月，询问客服也说明，只要不注销卡号，均为月缴19元，可实际扣费却为每月29元，后期咨询商家，客服说是在首充的100元里扣10元，再让我每月缴19元，实际扣款为29元，好，那这就当我没看清楚，我认了，可商品资费详情页说明，“首充100元到账为活动资金，2-6个月自动抵扣10元”，是不是说明6月之后不在自动抵扣，然客服说明“激活后就是月缴19元不变的~没有注销都是这个套餐哈~”所以6月之后无抵扣，月缴19元的情况下，实际扣费是不是应当为19元，可实际还是扣了我29元，我去找商家理论，最后解决办法为“申请五个月的10元补贴”，让我每个月25号去领取，开始领取日期为一月份，我由于自身比较忙，忘记了这回事，三月份再去询问，客服给出的答复是“这个月25号联系我们“开始”领取”，就算要计时，是不是也应当从三月份开始计时，领取五个月的，就算从一月份开始计时，那么补贴结束日期是不是应当为5月25号，可我在4月25日前去领取的时候，客服却说我的活动已结束，把我当狗玩
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
