度小满有钱花拒协商还款并威胁催收
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本人为度小满金逾期天数23天 2026年4月失业 无力一次性偿还欠款,且无能力支付任何首付。 本人有100%还款意愿,多次主动联系度小满官方客服(95055热线/APP在线客服)申请个性化分期还款,客服均以“没有协商*”为由直接拒绝,未提供任何合理还款方案,违反《民法典》第678条“借款人可申请展期”的规定及金融监管关于持牌机构需提供协商通道的要求。 现正式要求度小满金融: 1. 立即停止以“没有*”为由搪塞,安排有权限的贷后协商专员对接; 3. 协商期间停止所有违规催收行为,不得骚扰家人、紧急联系人; 4. 方案确定后,通过度小满APP发送正式电子协商协议,明确还款细节。 请监管部门督促*台履行法定义务,维护消费者合法权益,盼尽快回复处理结果。 本人在度小满金融(有钱花)/重庆度小满小额贷款有限公司借款,有还款意愿,因经济困难主动申请延期/分期协商,*台无故拒绝协商。 今日客服致电恶意威胁:当日不还款将单方面关闭分期、强制全额一次性结清,属于霸王条款、违规施压、软暴力催收,严重违反《金融消费者权益保护实施办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》。 诉求: 1. 立即停止违规威胁、恐吓催收; 2. 安排官方协商专员,提供延期或二次分期方案; 3. 禁止单方面关闭分期、强制全额结清; 4. 协商期间暂停催收、合理调整罚息。 证据:通话录音、客服聊天截图、借款合同截图。
