橡树黑卡未经授权扣款199元

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橡树黑卡公司未经授权扣款199元于2026年4月27日14:06分本人尾号3007的建设银行卡,在本人完全不知情、未主动操作、未输入验证码、未开通相关服务的情况下,被橡树黑卡公司通过快钱支付清算信息,以快捷支付的方式无故扣划199元。扣款后仅收到一条“会员权益已下发”的短信,本人从未注册、订阅、购买过橡树黑卡的任何会员服务,也从未授权该公司扣款,该扣款属于恶意扣费、欺诈消费。 本人发现扣款后,第一时间联系橡树黑卡公司客服,但未得到有效回应,多次沟通无果。现明确要求橡树黑卡公司全额退还被扣的199元,并立即停止所有相关扣费服务,消除对本人账户的影响。本人已保留完整的银行扣款明细、交易详情、短信通知等全部凭证,可随时提供佐证。

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