橡树黑卡未经同意自动扣款
5月23号和6月23号莫名其妙扣款，而且在我不知道的情况下
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费398元
今天收到信息说开通了什么橡树会员才知道，扣了我两笔199元，合计398元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡联合乐小融违规收费及暴力催收
深圳橡树黑卡公司联合乐小融*台违规收取我高额且不合理的费用，这个费用违法违规，我不认可这个费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
橡树黑卡无故扣款199元
2026年6月23日早上9点37分 莫名其妙银行卡被扣了199元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款199元
2026年6月22号，橡树黑卡公司在我不知情情况下自动扣取了我199元，这个行为属于诈*，也没经过我同意，我要求立刻马上退回199元给我，如果不妥的话我马上报警处理，
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
橡树黑卡未经同意开通会员乱扣费
在不知情的情况下开通了会员，导致乱扣费，要求退回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣费499元要求退费
扣了我499.我想问这499花在哪里，给我使用什么权益了，我希望给我退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意捆绑扣费199元，要求全额退款并解约
本人未通过明确告知，也未经过本人主动确认，就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司6月17号通过支付，从尾号【3757】的上海浦发银行储蓄卡中扣取了199元费用，都不知道这个橡树黑卡是干嘛的，都没有用过，就乱扣费，该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为，严重违反了相关监管规定，侵犯了消费者的合法权益。
本人6月17日拨打橡树黑卡客服，客服说帮我提交了退款申请，3-5内退款，然后6月23日收到短信说退款失败，于是再次拨打客服电话，客服又不承认说不能退全款，只能退99块钱，
现提出以下明确诉求： 1. 立即全额退还被扣取的199元会员费；2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议，永久关闭扣费通道；
投诉问题
诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费837.9元涉嫌霸王条款
无故扣了我21笔39.9元，共计837.9元，隐形消费，根本不知道哪里勾选的，享受了什么服务。这就是不合理收费，目前协商困难，他们只愿意给出退还6笔39.9元，共计239.4元，个人无法接受，希望全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未提示收费及私自扣费
“未显著提示收费、隐蔽勾选自动扣费、未经授权私自划扣资金”，要求退费并解除代扣。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
