橡树黑卡无故扣三个月会员费
无故扣了三个月会员费，客服说不能二次退费，只愿退两个月，不合理有关部门把关要求*台退我375.08元，不想退费吗？全部退我
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费且拒全额退款
在我不知情的情况下扣取了会员费用，打电话协商之后只退许部分费用，不全额退。
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意多次扣款并捏造信息结案
橡树黑卡在我完全不知情的情况下多次扣取我的资金，多次跟客服反映未得到解决。*台从未与我有任何联系，*台多次捏造虚假信息申请结案要求我案件归档。
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诈骗、伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡虚假宣传及擅自扣费
本人通过借款*台接触深圳市橡树黑卡网络科技有限公司，*台页面虚假宣传，宣称缴纳会员费即可激活借款额度、加速放款、享受借款相关会员特权。该*台未完整公示扣费细则，未获得本人单独、明确的代扣授权，私自通过支付通道从我银行卡内扣取2笔会员费用。共计367元扣费完成后，*台并未兑现宣传中的各项借款增值服务，付费权益完全未履约；后续我多次尝试联系客服协商退款，均无法得到有效处理。此前调解协商失败，商家拒不退还违规扣费。该企业存在虚假宣传、未经授权私自划扣用户资金、强制收取会员费的违规行为，严重侵害消费者财产安全与合法权益，恳请市场监管部门依法核查处置。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费办会员
无缘无故在本人不知情情况下自动办理会员，扣除本人99元费用，要求取消会员接除绑定扣费，原路还款
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡虚假开通会员拒退499元
2026年6月20号下午14点07分，我在极融借款*台申请一笔5000元的借款，当时不小心点到了一个名字叫跃享卡的会员，费用是499，扣款公司就是深圳橡树黑卡公司，我发现我点错了，马上申请了取消扣费，并拨打了客服电话40******69，跟客服表明了我的退费499元的诉求，客服帮我查询了，说已经退款了，但我一直没有收到这笔499元的退款，今天又给客服打电话，告诉我不给退，退不了，请问你们是诈*么，
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
已完结
橡树黑卡无故扣款199元要求退款
莫名其妙扣了我199块钱，麻烦把我的扣款退回
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诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
橡树黑卡未经告知扣款且退款不全
查询银行卡流水发现有很多笔对方账后的扣款记录，名义会员服务，但是开通前完全无告知情况，直接扣款，上次投诉以后说给我扣款，但是只查到49.9和199 1410的订单，其他金额的说查不到，让我上传给客服，我上传以后一直没联系我，而且之前说的先退回49.9 199 1410的相关费用，1410这笔也没有退回。
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经授权多次扣款309.2元
该*台从2025年10月到2026年6月先后扣款39.9元7笔，1笔29.9元共计309.2元，现要求其全部退还
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故二次扣款99元
2026-6-20下午4点零6无故扣款我99本人*一个月没点击过任何*台没申请任何权益以及网贷，我根本毫不知情的情况下被二次”扣款，第一次在消费保投诉有记录退回，我与*台扣款当日立即沟通，沟通2次都显示等到到账即可，因为我跟*台描述了我当时这笔钱是还农业银行贷款结息钱它扣了我的款导致我农行还款失败逾期1日，我这次跟*台联系了一共三次，扣款当时联系了俩次，6月22日又联系了一次，22日联系的客服反馈结果告知我只能退44元，第一点，我没用你们的任何权益，生效当天我就反馈给你们你无权无故扣款
第二点，在未经我允许未告知划扣我银行卡里的钱就是不允许的，
第三点，5月份已经退的找到你们并且说明了不会再有二次扣款的情况，我没点击没申请没办理二次扣款也是不对的，请消费保做主予以退回99元
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诈骗、霸王条款
处理中
