橡树黑卡未经同意扣费315元,要求全额退款
本人于【2026年】在某贷款*台申请借款,收到放款3000元后,随即被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过宝付支付,从尾号【8071】的农业银行储蓄卡中扣取了315元费用。 在申请贷款的全过程中,*台未明确告知、也未经过本人主动确认,就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用。本人从未主动注册、登录过该*台,也未使用过任何权益服务,该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为,严重违反了相关监管规定,侵犯了消费者的合法权益。 现提出以下明确诉求: 1. 立即全额退还被扣取的315元会员费;2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议,永久关闭扣费通道;
投诉问题
诈骗
处理中
橡树黑卡未经同意扣费539.4元
从2025年11月10日到2026年4月10日每月10号扣费89.9,我并不知道开通此权益,也未使用,也是查银行账单查到的,该公司需退还我的扣费共539.4元,并关闭续费不再扣费
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣收权益费
本人于4.20发现银行卡被扣费89元,后查询银行卡,发现从2月18开始,截止4月20日,每月18号固定被扣89元。
此扣款非本人知情费用,经电话深圳橡树告知是小赢卡贷*台的权益费用,本人为小赢卡贷用户,期间并不知情有此权益费用,怀疑*台在用户使用时设置的勾选项目,造成用户在不知情的情况下开通了此权益,但本人并不知情此权益,也未使用权益,更不需要此权益。此种*台恶劣隐形收费项目令人发指,现要求深圳橡树退还三笔扣费金额,且希望协会能彻查此种*台乱收费以及隐形项目,保护消费者权益,避免消费者不知情或者不懂,造成经济损失,谢谢。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款89元
我于2026年4月20日早上6点41,我打开小赢卡贷app借款,就被橡树黑卡无缘无故被扣89块钱。我打了橡树客服电话,一直在忙,没有接通,所以我像消费保投诉。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费要求退款
本人曾在小赢卡贷上贷过款,目前显示通过该*台每月扣费79.9元,以“优享会员”名义已连续扣费11个月,本人对该扣款毫不知情,今天给电话客服沟通,说只能退本月的,其它需要联系橡树黑卡公众号在线客服,联系后工号为83690的客服已权益过期为名,拒绝退款。恳请协商解决,调出通过该公司支付渠道进行的所有违规扣款并进行退费。谢谢。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款侵犯消费者权益
无缘无故扣钱,在我什么都不知道的情况下乱扣钱,这样我们老百姓还有安全感吗?
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自扣会员费要求退款
2026年4月20日通过58好借借款10000元,4月20号上午深圳橡树创新有限公司扣除1053元会员费,在我不知道的情况下开通了这个优享会员,要求全额退款,拒绝附加退款条件
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经允许自动扣费
2026年4月19日21点,未经允许自动扣费,强制消费,
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费840元
我在2026年2月下午在极融网贷*台台借款,我在借款的时候点的太快了且没有明显其他扣费提醒,我的借款到账后对我银行卡进行了840扣款,但我没有享受到该会员服务,现在也无法享受权益,犯作为消费者合法权益,联系贷款*台进行推诿,第三方客服说退不了,沟通无果,现我希望一是提供与*台的合作协议,二是停止当前黑钻卡会员权益且全额退款诉求。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动续费扣款
本人在使用我来数科/度小满/全民钱包网贷*台期间不知情情况下被扣多笔不详会员款项 未按合同履行提额放款并未使用 未经本人同意每月自动续费扣款
要求该公司尽快处理全额退款!
总共金额8000并没有使用过 属于网贷*台隐形消费 希望尽快处理解决
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
