橡树黑卡未经同意扣费89.9元
申请网贷，无缘无故一条扣费信息，什么橡树黑卡扣费89.9，我连听都没听过，打客服电话打不通
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣费且拒退会员费
【橡树黑卡】您在橡树黑卡公司开通的晶钻卡会员已到期5天，会员费299.0元，请尽快登录借款APP账单页进行支付（具体以实际页面为准），如有疑问请联系客服：400-150-9669(每日7:00-21:00)，已付款请忽略，无缘无故扣我钱还说无法取消
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意擅自扣款2150元
橡树黑卡在我不知情的情况下直接扣我2150元，位于2026年2月3号，7点16分，这个时间我手机都没碰，就直接扣我2150
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
橡树黑卡未经同意扣费155元
本人在58*台借款，借款成功后扣除155元，跟客服沟通说退不了，本人要求退款155元返回原账户根据《网络交易监督管理办法》，网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费日期前五日内，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择，该公司未经过我的同意私自扣费，已经侵犯了我的知情权和自住选择权，我要求把扣我的155元如数返还，并且根据《消费者权益保护法》第五十五条 ，若*台存在欺诈行为（如故意隐瞒自动续费条款、虚构已提醒事实），我要求“退还已付金额+按金额三倍赔偿”，也就是共计465元，请尽快和该公司联系，如数返还我的转账金额和赔偿款！
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诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款939元涉嫌诈*
我于2026年2月3日被橡树黑卡在不知晓的情况下没扣款939元
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诈骗、未履行合同
已完结
橡树黑卡诱导开通会员扣款89元
我于二月一日下午15：31分被扣款89元，说是会员服务，属诱导服务，故要求退款！
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡屡次无故扣取会员费
上次已经扣了一次，投诉了，屡教不改，今天又乱扣我会员费，我真是服了，这是什么不要脸的公司？？？？
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意强行注册并乱收费
在手机上通过宝付支付，强行注册会员，乱收费。我完全不知情，也未输入密码，也没有和橡胶黑卡公有任何业务来往。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意擅自开通扣款
【橡树黑卡】您在橡树黑卡公司开通的晶钻卡已生效，开通时间2026-01-14，有效期31天，待支付会员费299.0元。即日起将开通扣款功能，具体扣款时间以实际为准。当前各类会员权益已到账，请您及时使用，以免权益过期。权益使用路径：打开你我贷/极融APP-我的权益-晶钻卡-权益列表。如需咨询请联系客服：400-150-9669(每日7:00-21:00) 恶意扣款，本人未使用任何服务
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费939元
被投诉方：深圳市橡树创新网络科技有限公司（橡树黑卡），客服热线400-150-9669， 1全额退还2026年2月3日被扣会员费939本人在【借款APP/支付渠道】办理【借款金额】业务时，被橡树黑卡以会员费名义扣939元。该费用未清晰明示、本人不知情，且至今未使用任何会员权益。与客服沟通未获妥善处理，。该费用未明示、非我同意、未用权益，现要求3个工作日内全额退款并解绑自动扣费，否则向12378/12315投诉。请提供工号、处理时限和书面结果。”
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
