橡树黑卡无故扣款涉嫌盗刷
莫名其妙扣费，什么意思？谁给你的权利从我银行卡里偷偷摸摸的扣钱？
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意多次扣款
橡树黑卡在我完全不知情的情况下多次扣取我的资金，多次跟客服反映未得到解决。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意开通星意卡扣费
2026年6月3号下午3点02分，本人不知情的情况下说开通了星意卡会员，扣了199元，我想知道为什么能在本人不知情的情况直接划扣
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
橡树黑卡违规扣款2940元砍头息，要求全额退款
本人在戒易花*台借款14000元 橡树黑卡扣款2940元，砍头息 且没有享受到相应服务，该*台拒绝沟通拒绝提供权益使用订单，拒绝退款，
投诉问题
诈骗
处理中
橡树黑卡未经同意扣费且设霸王退费条款
深圳市橡树黑卡网络科技有限公司在2025-7-19扣取我198元，2025-7-18扣取我168元，这两笔扣款完全是在我不知情的情况下扣款，我也没有点击任何授权，并且未享受任何会员权利，我和全民钱包客服电话沟通，他们不答应退款，要求我结清2025年10月份的借款，再谈退费事宜，完全属于霸王退费条款。
我诉求：要求尽快处理退还扣取我的会员费，如果不处理我将进一步升级投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡APP默认勾选会员私自扣费
借款APP悄悄默认勾选橡树黑卡会员，本人不知情、未主动开通、没用任何权益，被私自扣费346和97元，要求全额原路退款、关闭所有代扣权限。上传银行卡扣费截图。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费及涉嫌高利贷
2026年1月6日，橡树黑卡无故扣费，现要求退还违规扣费
投诉问题
未履行合同、高利贷
处理中
橡树黑卡违规代扣要求退费并关闭渠道
诉求退还代扣金额，关闭代扣渠道，要求监管部门严肃处理
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自扣款且拒退费
从 2024 年至今，省呗*台橡树黑卡在我不知情的情况下每月扣款，联系退款也不退款，申请开发票也只开三个月以内的 还有各种限制条款
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意恶意扣款
2026年6月3日，在本人毫不知情的情况下恶意扣款。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
