橡树黑卡擅自扣款499元未退款
2026年5月16日13点24分，橡树黑卡自动扣款499元，未退款，私自处理。我不满意。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意多次扣费
橡树黑卡在我不知情的情况下多次从我银行卡扣取高额费，多次跟客服反映以及多次投诉均为得到解决。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡4月2日扣款不合规要求退款
4月2号扣的款。不合理不合规不合法。请退款。不退维权到底
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款97元且客服失联
今日他莫名扣我97块钱，完了打客服电话，客服电话不接。
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费199元
2026年6月2号，自动扣费星意卡会员费199元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡强制扣费拒不退1536元
商家仅退还一笔79.9元费用，剩余两笔698元、一笔140元合计1536元拒不退还，借口会员权益过期不予退款。该扣费是小赢卡贷借款强制捆绑开通、未经本人同意自动代扣，我从未使用任何会员服务。依据消保法，“过期不退”属于无效霸王条款，要求监管督促商家全额退还剩余1536元。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费199元
2026年6月2号该公司扣除一笔199元的会员费 本人并不知情并未使用 需要退费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意擅自扣费
我什么都没操作也没登录*台未经同意扣费未有单独确认付费消息，直接就扣款了
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小薪意违规收取会员费及高息
本人从2024年11.16号开始，向小薪意申请贷款1笔12000元，后期对账发现，前三期竟捆绑扣费会员费616.88元，赤裸裸的变相收取砍头息，且其利息严重超过*规定24%范畴，其行为违反《消费者权益保护法》《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》等法律法规，涉嫌违规经营、严重违反法律法规。 本人联系客服要求退还违规会员费，*台均推诿拒答、失联敷衍。为维护自身合法权益，现请求监管部门： 1. 依法查处小薪意及其关联公司非法放贷、强制收费等违法行为，责令停业整顿； 2. 全额退还本人被违规收取的会员费及超额利息；
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利息问题、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣取298元会员费
2025年8月24日该*台扣费298元超高额会员费 本人不知情且为使用权益 需要退费
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
