橡树黑卡无故扣款且客服失联
*白无故扣我钱 客服人工电话也打不通 微信公众号也找不到客服
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡违规放贷扣费812元拒退
橡树黑卡联合小薪意违规放贷 扣费812元会员费拒绝退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款要求退款
查询银行流水发现橡树黑卡自动扣款480+198+139+198+139，橡树多次联系不给处理，自动扣款根本不知情，并且没有使用。要求退款
投诉问题
虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣款99元
2026年6月27号 17点15分 橡树黑卡未经本人同意的情况下，私自违规操作扣款99元。
退回所有费用,关闭自动续费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款拒退全款
6月26号莫名其妙的扣我199 。投诉之后6月27号还只仅退我159 依据《消保法》53条退全款！。而且本人拒绝部分退款！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费837.9元涉嫌隐形消费
无故扣了我21笔39.9元，共计837.9元，隐形消费，根本不知道哪里勾选的，享受了什么服务。这就是不合理收费，目前协商困难，他们只愿意给出退还6笔39.9元，共计239.4元，个人无法接受，希望全额退款
没有得到想要的结果，为什么要求归档，就一个电话解释，没有解决问题
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡未经同意扣款1373元
深圳市橡树创新网络科技有限公司在我不知情的情况下给我开通了橡树黑卡服务，从2023年5月28日开始到26年6月18日，在我不知情的情况下偷偷扣款7笔，一共1373元，叫做所谓的会员费用，我是在26年6月25日晚上才发现他们公司无任何通知下一直在偷偷扣我银行卡里的钱，26年6月26日下午，我跟他们公司客服沟通，始终不给退款，我现在要求深圳市橡树创新网络科技有限公司全额退款给我，后续6月27日给我最佳方案就是只退990元，未有全额退款，我的诉求是全额退款，1373元全额退款。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费
2026.6.26号下午14：07：01分自动扣费。
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未履行合同
处理中
橡树黑卡无故扣款199元涉嫌伪造合同
都不知道是什么东西*白无故就扣我199元
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣款99元
2026年6月28号，私自扣款本人99元用于橡树黑卡会员服务，本人并不知情也从未购买该服务，要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
已完结
