橡树黑卡未经同意乱扣款要求退款
没有经过我允许的情况下，乱扣款，必须退款
投诉问题
未履行合同
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费600元
2026年1月14日自动扣费600元，我都没有办理
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无提示扣款并擅自开通会员
2026年2月12日清晨橡树黑卡在无任何提示、协议的情况下无故扣款1810元并开通会员，要求退款并终止会员
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经授权扣款1810元
2026年2月12日该公司未经授权无故从我银行卡划拨1810元，要求退还并终止会员扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡强制扣费821元且无法取消会员
在58同城借的款，开通会员后扣了821块钱，然后不能取消会员，客服也没有人接
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意强行扣款1500元
2月14日我在58好借借了一笔钱 2月15日凌晨3点就扣了我的1500元我没有开通会员没有开通任何服务权益 就强行扣款！我只想要回我那1500元。而且那个1500元 是我过年的钱！这么大的公司不能随意扣钱吧
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
橡树黑卡无授权乱开通权益并扣费
在无开通权益的情况下乱开通权益乱扣费，要求退款，*台电话一直无人接听，无法退款…
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣费及涉嫌伪造合同
2026年二月15号，无缘无故扣费，本人并未使用他们家任何一款产品
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
橡树黑卡诱导开通并强制扣费
在本人不知情的情况下诱导买了橡树黑卡晶钻卡，在2026年1月12日被橡树黑卡会员扣除了299元，在2026年2月14日又被橡树黑卡扣除了299元，合计598元。后想取消自动续费发现*台上根本没有这个功能，典型的诱导消费者和强买强卖，人工客服电话就是个摆设永远打进去，完全没有沟通渠道。现要求橡树黑卡原路退回我全部费用共计598元并取消本人的橡树黑卡。
投诉问题
诈骗、霸王条款
处理中
橡树黑卡不明扣款涉嫌诈*
不明原因扣款！没有填写任何授权！不知情扣费，未使用，要求全额退款！
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
