橡树黑卡无授权扣费199元
我没有任何消费,不知道从哪个*台,橡树黑卡直接扣我199元会费,而我却找不到任何同意的证明和理由。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡自动扣费未关闭致退款争议
本人橡树黑卡会员自动扣费关闭,并要求退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费且客服无法接入
橡树黑卡无故扣费,客服投诉电话跟本转不到人工,本人从未享受过橡树黑卡的服务
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经授权扣费460元
本人于2025年12月09日20:29:18,在完全不知情、未主动申请、未签署任何服务协议、未授权代扣的情况下,被【深圳市橡树黑卡网络科技有限公司】通过宝付网络科技(上海)有限公司的快捷支付渠道,从尾号9090的银行卡中扣除会员费460元。
本人从未主动开通橡树黑卡的任何会员服务,也未使用过该*台的任何权益,属于*台未经授权的隐蔽扣费、强制消费行为。扣款后我多次尝试联系*台客服,均无法接通或无人处理,也未收到任何退款方案,严重侵害了我的合法权益。
现提出以下诉求:
1. 立即全额退还违规扣除的460元会员费;
2. 就本次违规扣费行为向本人作出说明;
3. *台协助我维权,督促商家履行退款义务。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣收会员费
12笔会员费每一笔39.9,还有一笔是29.9,本人根本不知情的情况下被扣了,按原路退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
变相砍头息,莫名其妙扣费,橡树霸王条款拒绝退款
2026年2月19日我在58借款4000元,莫名其妙开了什么橡树会员,当天扣费421元,一开始我以为*台这笔扣费依旧在24%年化利率中也就忍了,但今天才发现这421元是额外扣费,这远远超过24%的利率上限,变相砍头息。咨询58客服,客服踢皮球让找橡树,打电话给橡树后告知我用了会员权益不能退,但我完全不知道到底使用了什么权益,经过反复沟通,橡树客服仍然反复强调所谓会员合同,根据所谓霸王条款,拒绝了我的退款要求。这完全不符合*法律规定,要求退款。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意开通会员并扣费
2026年5月9日凌晨3点,在不知情情况下开通会员卡,自动扣费,打服务热线推脱不予解决。现要求全额退费920元,关闭代扣
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣费97元且客服不退款
一觉睡醒被扣费97元 并且找不到扣款原因与信息让客服退款 还不退款 客服等了两个多小时好不容易联系上了就不回消息装
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诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡无授权扣款及霸王条款
在本人没有点任何东西直接扣款,客服电话也打不通
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款199元拒全额退款
2026年5月9日16:10无故扣我199元,打客服电话说我4月开通会员,和客服沟通说只退我100元。诉求全额退我199元。谢谢
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未履行合同、霸王条款
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