橡树黑卡擅自扣会员费并涉高利贷
在*台进行借款时，改笔订单未经同意以会员费的名义从本人银行卡扣除。现要求退还。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
已完结
橡树黑卡未经同意扣款7个月
未经本人知哓，产力莫明其妙的费用，并未经本人同意产生了扣款，每月扣了39.9元，共计7个月，本人强烈要求立即退款，退回所有的扣款，若不退则不段投拆，
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款涉嫌诈*
在我不知情的情况下无缘无故扣钱，纯属诈*行为
投诉问题
诈骗、未履行合同
已完结
橡树黑卡擅自扣费要求全额退款
别的客服都能联系到我，现在我要求全部扣费给我退回来，我完全不知情，要求全部退回，不退一直投诉！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款开通会员
刚刚无故被扣什么会员真的是很无语.现在钱可以*了吗
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款且客服失联
我不知道，这是什么情况，就被扣款了，你们客服电话也打不通
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费97元拒不退款
投诉对象：橡树黑卡（深圳市橡树黑卡网络科技有限公司）
投诉问题：未经授权恶意扣费、客服失联、拒不退款
投诉内容：
2026年5月8日20:44，本人银行卡被橡树黑卡未经本人同意、未开通会员、无二次确认擅自扣款97元会员费。扣款前无任何提醒，事后多次拨打客服电话无法接通，联系不到人工。本人从未使用该*台任何服务，属于违规扣费。
诉求：
1. 全额原路退还97元；
2. 关闭代扣、自动续费，杜绝后续扣费。
拒不处理将继续向12315、12345投诉维权。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡半夜静默扣费89.9元
本人于2026年5月10日凌晨01:50:54，在完全不知情、未主动确认、未书面授权开通免密代扣的情况下，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司私自扣划银行卡资金89.90元，交易单号：UA|05************86。
商家事前未醒目告知扣费规则与自动续费陷阱，半夜恶意静默套路扣费，事后联系不到客服，拒不配合全额退款。
现正式诉求：1.全额原路退还违规扣费89.90元；2.永久解除所有自动代扣权限，杜绝后续二次扣费；3.监管部门核查该公司违规经营行为，依法规范处罚。本人已留存完整扣费流水截图凭证，恳请*台尽快介入处理。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费392元
本人于2025年12月30号在全民钱包*台借款3000元。*台放款后被深圳市橡树黑卡网络公司在不知情的情况下扣款了98元，说是会员。本人并未使用任何所谓的会员权益。此外，又分别在1月27日，2月27日，3月30日非本人意愿和授权情况下分别扣款了98元，一共扣款392元！我不知道这些钱是用于什么用途，我本人未享受也未使用任何的所谓的会员权益。本人在全民钱包这笔3000元已结清，现在登录*台依旧显示要扣费！简直是霸王条款。严重违法违规。现要求退还392元不合理的会员费用，并解绑会员支付！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费
本人在未主动开通、不知情的情况下，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司（橡树权益），通过度小满支付于2025年8月3日、9月2日、10月2日分3笔自动扣取会员费，每笔79.8元，合计239.4元。该扣费属于私自扣费，未经本人确认授权，现要求全额退还239.4元。
投诉问题
未履行合同
处理中
