橡树黑卡-深圳市橡树创新网络
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深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
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橡树黑卡未经同意乱扣会员费
深圳市橡树黑卡科技有限公司乱扣会员费,在本人完全不知情的情况下私自扣我费用,本人从未开通过会员,多次联系橡树黑卡客服沟通无果,客服迟迟不解决问题, 本人要求退费,并严肃处理一下乱扣费的该行为
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款98元
都不知道这app,银行卡自动扣款98元,我只要退款,还要取消,以后不要扣了
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费149元
橡树黑卡未经同意扣费149元 树黑卡未经同意扣费149元 本人在毫不知情的情况下,于2026年6月8日00点20分银行卡扣款149元,且拨打客服电话无人接听,短信显示为“【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功,您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面,查看并使用相关权益,如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
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橡树黑卡未经同意扣费149元
本人在毫不知情的情况下莫名其妙被橡树黑卡扣费149元,尾号8570卡6月14日18:02支出(消费银盈通-高光时刻-客服40******69)149元
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
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橡树黑卡未经同意扣款516元
我未主动开通、未授权代扣,被贵司私每月9号扣款129元,连续扣费4个月,总计516元未使用任何权益。依据《消费者权益保护法》,要求全额退款、原路返还、和客服联系,客服给出解决方案不满意,要求全额退回
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意乱扣费79.8元
乱扣费 2026年6月8日橡树黑卡扣除本人银行卡79.8元
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未履行合同
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橡树黑卡未经同意自动扣款499元
2026年5月16日下午13点24分,橡树黑卡自动扣款499元希望原路退回。
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未履行合同
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橡树黑卡捆绑销售未提供服务
你我贷橡树黑卡捆绑销售未提供服务 你我贷放款5000元,所夹带购买橡树黑卡会员499元,认为此笔费用不合理,且本人未使用该黑卡给予的任何权益服务。且未收到橡树黑卡*台官方客服电话调解。
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橡树黑卡无故扣会员费要求退费
6月14日橡树黑卡高光时刻扣97元会员费,客服电话沟通难,现要求退费
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未履行合同、服务不到位/态度差
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橡树黑卡未履行合同要求退款
我在贵*台开通了388的会员费。现在麻烦*台退还给我
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未履行合同
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