橡树黑卡2006年擅自扣会员费
06年2月13日扣我什么会员费我要求退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款89元要求退款
我于2026年2月12日被该公司无故扣款89元，要求退回且取消后续自动续费
投诉问题
未履行合同
已完结
橡树黑卡未经同意扣会员费500元
深圳市橡树创新网络科技有限公司（橡树黑卡），客服热线400-150-9669， 1全额退还2026年2月11日被扣会员费500元，本人在【借款APP/支付渠道】办理【借款金额】业务时，被橡树黑卡以会员费名义扣500元。该费用未清晰明示、本人不知情，且至今未使用任何会员权益。与客服沟通未获妥善处理，。该费用未明示、非我同意、未用权益，现要求3个工作日内全额退款并解绑自动扣费，否则向12378/12315投诉。请提供工号、处理时限和书面
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费两次
2026年1月12日和2月12日这两天，橡树黑卡自动给我开通会员，扣费两次，每次扣89.9元，一共扣了我不知道橡树黑卡是什么东西，从来没有接触过，银行卡快捷支付也没有绑定过橡树黑卡，今天凌晨消息提示扣费了，自动扣我钱，我去查银行帐号明细才发现，上个月也扣了我的。我希望全额退款179.8元给我。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款
莫名在二月十一和十二日扣款，退还非法扣款，停止违规扣费。未经同意自动扣费
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费1053元并客服态度恶劣
2026年2月10早上扣除我一个叫悦享卡的会员，金额1053，我并不知道这是什么会员，并没有操作过，给他们客服打电话，打不通，接了态度恶劣，并挂断我的电话，就是诈*，我要求退款，维护我财产安全维护我自身利益，单独扣我了个1053
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡私自扣款且客服失联
在我不知道情况下私自扣款，打客服人员电话沟通几天都打不通
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经授权扣款涉嫌诈*
2026年2月10日23点01分，在我不知情未授权的情况下从我银行卡扣走1500元
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诈骗、未履行合同
处理中
橡树黑卡无故捆绑扣费要求退费
2026年2月10号，正常还款小赢卡贷的贷款，无故捆绑会员扣费。要求退费，且后续不再扣款，没有使用任何权益，打客服电话一直打不进去。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡擅自开通会员并扣款
在我不知情的下开通会员并扣款，希望*台退钱退订会员
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诈骗、未履行合同
处理中
