橡树黑卡未经同意扣费199元
我在农业银行APP发现莫名其妙被像树黑卡扣费199，我自己没有开通过任何东西，为什么对我扣费，我要求全部退款，第二张图是像树黑卡客服强制我使用会员，不给我退款的证据，第一个是像树黑卡从我银行卡扣费199元的证据
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费开通聚宝会员
本人在毫不知情的情况下，于6月6日9点22分银行卡扣款149元，短信显示为”[橡树黑卡]您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款. 客服电话也一直打不通
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
已完结
橡树黑卡未经同意自动扣费涉嫌诈*
并没有使用过此产品，也没添加过任何信息，自动扣费，而且客服电话一直打不通
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款199元
本人在毫不知情的情况下，于6月11日10点42从我招商银行银行卡扣款199元，短信显示为“【橡树黑卡】您在橡树黑卡公司开通的[星意卡]会员费已支付成功，您可在[橡树黑卡会员服务]公众号-星意卡行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：40******16(每日8:00-12:00，14:00—18:00)。”本人从未下载过该app，
1.从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款.
2.6月11日电话与像素黑卡工作人员沟通拒不退款。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣费516元
我未主动开通、未授权代扣，被贵司私每月9号扣款129元，连续扣费4个月，总计516元未使用任何权益。依据《消费者权益保护法》，要求全额退款、原路返还、和客服联系，客服给出解决方案不满意，要求全额退回
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意收取199会员费
2026年6月16日，
在我不知情的情况下收取我199会员费。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡收取权益费不退且未告知
2026年6月16日收取权益费用不给退
并不知情
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款开通聚宝会员
本人在毫不知情的情况下，于6月15日9点22分银行卡扣款149元，短信显示为”[橡树黑卡]您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款. 客服电话也一直打不通
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未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款98元且客服失联
在2026年6月16日13点27分 莫名其妙被扣款98元 打客服电话没有人工服务 没有说明*台要求退款
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款涉嫌诈*
2026年6月15日。无缘无故被橡树黑卡公司扣款。
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
