橡树黑卡未经同意扣费且客服失联
本人在2026年4月5日21点28分收到一条扣费短信:【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。我根本不知道这是干什么的就给我扣了，打电话过去提示停机了，还不知道怎么联系他们。
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诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无授权扣款涉嫌信息泄露
无缘无故的扣钱，我都不知道他们咋把我的钱挪走的，我也没有人脸识别，没输密码，没有指纹，真不知道咋扣钱的
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诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣款且无法取消
每月89元的一个扣款，还不知道在哪里取消，曾经反馈过客服，一直无法取消一直在扣款。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意恶意代扣199元
本人未注册、、未使用橡树黑卡任何服务毫不知情的情况下，被套路，跳出来的链接随便一点直接自动授权毫不知情要扣钱 深圳市橡树黑卡网络科技有限公司恶意代扣199元
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诈骗、信息泄露、霸王条款
处理中
橡树黑卡未绑定会员却扣费
26年5月5日，没有绑定会员，却扣了会员费，也没有短信提醒扣费，联系不上客服，要求取消会员退费
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霸王条款、服务不到位/态度差
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橡树黑卡未经同意强制扣费97元
本人于2026年5月4日，在未主动开通会员、未签署任何代扣协议、未收到任何扣费提醒的情况下，被深圳市橡树创新网络科技有限公司通过第三方支付渠道，从本人银行卡中，强制扣取97元，扣款名目为“消费”。 本人从未使用过该公司的任何服务，也未点击任何确认扣费的按钮，属于典型的诱导+强制扣费行为。诉求：1. 立即全额退还被扣的328元会员费；2. 立即关闭本人名下所有代扣通道，停止后续扣费；3. 向本人书面道歉并说
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意擅自扣款79.9元
2026年5月5日凌晨1点30分，在本人完全不知情、未主动发起任何消费或授权的情况下，橡树黑卡擅自扣除我农业银行卡内79.9元。 随后我多次拨打官方客服电话400-150-9669，试图沟通退款事宜，但始终说三天才退导致问题至今无法解决。 本人当时未开机，未开通或使用过该*台的会员服务，此次扣款属于未经用户同意的恶意扣费行为。 本人诉求： 1. 要求橡树黑卡立即全额退还被扣的79.9元，不等待任何时间2. 关闭本人在该*台的相关自动扣费协议，避免后续再次出现未经授权的扣款。
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未履行合同、霸王条款
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橡树黑卡无授权扣款199元
橡树黑卡公司于2026年5月2日10:15分在本人完全不知情、未主动操作、未开通相关服务的情况下，被无故扣划199元。扣款后仅收到一条“会员权益已下发”的短信，本人从未注册、订阅、购买过橡树黑卡的任何会员服务，也从未授权该公司扣款， 本人发现扣款后，第一时间联系橡树黑卡公司客服，但未得到有效回应，多次沟通无果。现明确要求橡树黑卡公司全额退还被扣的199元，并立即停止所有相关扣费服务和关闭自动续费功能。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
5月3号晚上21:55。在我不知道的情况下，扣了我97块钱。我什么软件也没有点。
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诈骗、钓鱼纠纷、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡凌晨擅自扣费1416元
凌晨三点以办会员的名义自动扣费1416元，我的诉求全额退款
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
