橡树黑卡未经同意强制扣费199元
本人于2026年6月17日，在未主动开通会员、未签署任何代扣协议、未收到任何扣费提醒的情况下，被深圳市橡树创新网络科技有限公司通过第三方支付渠道，从本人银行卡中，强制扣取199元，扣款名目为“消费”。本人从未使用过该公司的任何服务，也未点击任何确认扣费的按钮，属于典型的诱导+强制扣费行为。诉求：1.
立即全额退还被扣的199元会员费；2. 立即关闭本人名下所有代扣通道，停止后续扣费；3. 向本人书面道歉
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意多次扣款并捏造信息结案
橡树黑卡在我完全不知情的情况下多次扣取我的资金，多次跟客服反映未得到解决。*台从未与我有任何联系，*台多次捏造虚假信息申请结案要求我案件归档。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款涉嫌诈*
2026年6月17号早上不知情乱扣我银行卡账户里面钱
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经告知私自扣款199元
本人在26年6月12日被扣款199如果不是显示我卡余额不足，我都不清楚，私下扣款，也没有提示什么的就把钱给我扣了，我的要求把钱给我退回来
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意多次乱扣款
深圳橡树网络科技有限公司在我不知情的情况下多次乱扣款，联系多次不与退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡乱扣费且擅自归档
你们乱扣我这么多钱也没给我处理，你们怎么就归档了，把扣取我的钱退给我，不然我就一直投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未退款且擅自扣费
投诉的原因，这么久了，他们为什么还不把我的钱退回转来？，第一次投诉，我还认为他们把钱还我，我现在钱都没有退还给我，没有我同意，他们乱扣费，希望他们尽快把我的钱退回来
投诉问题
无法提现、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣费149元并无法联系客服
莫名其妙扣费149，赶紧给我退回来，并且关闭自动续费，客服也联系不上
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意开通聚宝会员扣款
橡树黑卡未经同意开通聚宝会员扣款 本人在毫不知情的情况下，于6月15日11点43分银行卡扣款149元，短信显示为”[橡树黑卡]您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款。 客服电话也一直打不通。
企业通道没有给解决方案给个客服联系方式，转人工排队86分钟还是工作日。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款未下款且涉嫌霸王条款
被收取不合理费用，都没使用权益，也没有下款，无缘无故扣款了
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
