橡树黑卡未经同意扣款97元
深圳市高光时刻网络科技有限公司，在本人毫不知情的情况下于2026年6月2日1点43分私自扣款97元，本人从未享受过该公司任何服务及权益..拨打该公司客服电话40******69无人接听..先要求立即返还钱款！解除自动扣费！
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣款29.9元
橡树黑卡擅自扣了我29.9元，请立即退款，因为我完全不知情，也不知道这个*台为啥能绑定我的建行卡自动扣款
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未履行合同、信息泄露、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费199元
我没有开通会员，无缘无故扣我199，必须要举报投诉追回我的钱
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡扣费不明、客服失联、疑信息泄露
找不到被扣的*台，借款凭证以及解释的客服电话打不通以及合理的扣费问题
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意乱扣费不退款
在我不知的情况下乱扣费，还不及时给我退款，我要求马上给我退款
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意擅自扣费97元
本人于2026年6月1日，在未注册，未开通，未授权，未使用深圳市橡树黑卡网络科技有限公司任何会员/服务的情况下，无故扣费97元。该公司未经本人同意擅自开通代扣并扣费，属于强制交易，恶意扣费，严重侵犯本人知情权与财产权。联系客服400-150-9669后问题未得到解决。现正式提出诉求：1。全额原路退还被扣97元；2.永久关闭本人名下所有代扣，自动续费，快捷支付权限；3。依法查处该企业违规经营行为。依据《消费者权益保护法》，商家不得强制交易，未经许可私自扣费；按照《网络交易监督管理办法》，自动续费，代扣服务必须做到显著提示并获得用户二次确认，该企业行为已明显违规。
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虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费199元
2025年3月5号该公司扣除一笔199元的会员费 本人并不知情并未使用 需要退费
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霸王条款
已完结
橡树黑卡擅自扣收权益会员费
2025年6月28日我在小赢卡贷借款，然后突然多出一个权益会员79.9外加293元的一直扣到2026年5月份一个权益会员的扣费，我找他们*台协商一直不给我处理，请求有关部门能把帮我处理一下
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元开通会员
本人在毫不知情的情况下，于6月1日15点18分银行卡扣款97元，短信显示为“【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款30余笔
橡树在我不知情的情况下莫名从2023年开始扣我30多笔39.9的钱，这个行为非常恶劣要求橡树给个合理的解释并退款
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
