橡树黑卡会员协议误导点击无法退订
2026年1月08日在你我贷申请借款3500元，橡树黑卡会员协议链接在借款步骤中连续出现3次，误点了橡树黑卡会员协议，后期在借款*台也没找到退订服务，希望能退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款420元要求退款
2026年2月14号，被橡树黑卡莫名其妙的扣了420元，我要求马上退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动续费扣款
2026年2月15日在你我贷自动续费扣款299元，本人并不知情自动续费，申请退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款11个月拒退款
2026年2月14日我发现银行卡无故扣款79.9元 ，然后看了一下啊银行卡消费记录发现已经无故被橡树黑卡扣了11个月之久，与客服协商全额退款 客服不同意
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费1500元
2026年2月12日，凌晨3点在我不知情的情况下向我银行卡自动扣费1500快，要求退还被扣费用，取消*台所谓的会员
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡强制开通会员并扣费
本人于2025年12月5日，通过“小赢卡贷”*台（运营方：深圳小赢科技有限责任公司）申请了一笔贷款。贷款本金为2000元，分12期偿还。 在贷款过程中，本人被默认或强制要求开通一项由 深圳市橡树黑卡网络科技有限公司 提供的“会员服务”。该服务并未提供明确、对等的实际权益，却在未经本人充分知情和自愿同意的情况下直接从本人账户中额外扣款117元作为“会员费”，这不就是网上说的砍头息吗？现在我要求维权，退还扣除的费用
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经授权扣款758元
投诉深圳市橡树创新网络科技有限公司未经授权扣费我于2026年2月14凌晨3点收到深圳市橡树创新扣款758元看到信息立刻就给客服打了电话 没有回复 我没有操作过扣费也没有收到收到验证码 和输入密码的提示 然后就早上9点开始打 没有回应 未经我本人允许的情况下 擅自扣除我银行卡的钱 这不属于违法吗 希望*台尽快帮我解决
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诈骗、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意凌晨乱扣费1045元
橡树黑卡*台在未经过我的允许下2026年2.14凌晨3点乱扣费1045
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89元
扣款89元，请退款，不知道怎么点了就扣款，这个是绑定网贷*台，一点就扣款
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虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
橡树黑卡未经同意扣款630元
2026年1月12日在极融网贷*台借款后，未经本人同意被该公司私自从银行账号转出630元。拨打客服不接。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
