橡树黑卡无故扣款39.90元要求退款
我与2026年4月30日15点13分莫名其妙被扣除39.90元，要求退款，并尽快联系，已经打过好几次电话联系不上
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡违规收取会员权益费
橡树黑卡扣我每个月79.9的权益费用，一共扣了9笔共计719.1，还有一笔924.32元，共计1693.42元，完全未使用里面任何权益，要求全额退款！
以上扣费均非本人自愿开通，根据*金融监管总局《关于规范现金贷、助贷业务的通知》明确禁令：所有网贷、助贷机构，严禁在放款前、借款审批环节，向借款人收取任何形式的会员费、权益费、评估费、服务费、加速审批费，所有前置收费全部违规、不受法律保护，必须全额退还。事后也无法提供任何对等的会员权益服务。
而且*台开会员只能开前三个月的，不能全额开具，不合理也不合法
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡莫名扣款要求退款
要求退款 莫名扣款………………………………….退款 退款。退款 退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费两月
毫不知情的情况下被恶意扣费两个月，才知道，要求退款，就退这个月的，上个月的不退，本人不知的情况下被扣费，联系*台就退了四月份的所谓会员费
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
橡树黑卡未经同意收取会员费
在我不知情的情况下收了我的会员费
，原路返回
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
橡树黑卡未告知扣费且拒退999元
我于2026年4月29日被橡树黑卡会员扣费999元，现申请退款处理。会员权益没有明确告知，发现扣费后联系客服退款，客服不予退款。现在我没有使用生活权益，需要退费。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故开通会员并扣费
橡树黑卡无故开通会员，随意扣费。要求退还会员费，并取消自动扣费。跟企业沟通后说会联系退费一直没有结果
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意开通代扣乱收费
本人谢贱良交通银行卡62***************38，被深圳市橡树黑卡网络科技未经本人同意，私自开通自动代扣并扣费，属于强制捆绑消费、隐形乱收费。该公司客服电话停机无法联系，拒不售后退款，严重侵害消费者权益，恳请市场监管介入核查，责令全额退款并关闭违规代扣。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费566元
深圳市橡树创新网络科技有限公司（橡树黑卡），客服热线400-150-9669， 1全额退还2026年4月29日被扣会员费566元，本人在【借款APP/支付渠道】办理【借款金额】业务时，被深圳橡树创新，莫名其妙的扣费，该费用未清晰明示、本人不知情，且至今未使用任何会员权益。与客服沟通未获妥善处理，。该费用未明示本人，非我同意、未用权益，现要求3个工作日内全额退款并解绑自动扣费，否则向12378/12315投诉。请提供工号、处理时限和书面
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡违规收取会员费
该*台违规收取会员费，严重违法*法律规定
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
