橡树黑卡无故扣款要求解释退款
本人银行卡在莫名其妙的情况下被扣钱,名称就显示的是这家公司,我要求给我一个合理的解释,并且全额退还
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意擅自扣费
本人未使用会员权益,也未开通会员,突然今天上午9点私自扣费,现要求橡树黑卡全额退款,
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡乱扣费且协商无果
黑*台,在我不知情的情况下乱扣费,协商几次无果,
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诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
橡树黑卡无故扣款299元并客服态度差
无故扣款299。客服态度差,没有任何服务随意扣款,诱*消费者
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未开通橡树黑卡会员被擅自扣费
本人未主动开通橡树黑卡会员,在2026年5月30日早上8:40被扣款,目前*台协商未处理,希望尽快退款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意静默盗扣资金
本人从未主动开通橡树黑卡、月花卡相关会员服务,未点击开通自动续费,未签署任何代扣、免密协议,也从未使用该*台任何所谓权益。但对方通过通联支付、宝付支付、支付宝渠道,在无密码验证、无短信提醒、无二次确认的前提下,多次静默盗扣本人银行卡资金,明细如下:
2023-04-12 扣59.9元、2023-10-31 扣480元、2024-11-28 扣99.7元、2025-08-23 扣226.2元、2025-09-07 扣452.4元,累计被盗扣1318.2元。
该行为完全属于未经用户授权私自划扣他人资金,涉嫌资金侵占与欺诈。橡树黑卡虚构服务名目设置霸王条款,蓄意诱导并暗中开启代扣通道;通联支付、宝付支付作为持牌支付机构,严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,未尽商户审核、风控核验义务,放任商户违规代扣,沦为违法扣费的工具,严重侵害消费者财产安全。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款1240元要求退款
橡树黑卡在本人不知道的情况下无故扣款1240元目前打客服协商不成,退款困难,本人未使用橡树黑卡任何权益,要求全额退款对橡树黑卡公司做出处罚。
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诈骗、服务不到位/态度差
处理中
投诉橡树黑卡-深圳市橡树创新网络未履行合同
什么都不知道就扣了我的钱之前有三次,不知道为啥扣了我的钱
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自开通会员扣款不退款
给我开通了什么会员扣款,我并没有使用。就要退款而已,跟*台协商人工都不理人
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霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡擅自扣费199元且退款不全
在我不知情的情况下,说我开通了什么什么会员,扣我199元,只退回139
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虚假宣传、霸王条款
处理中
