橡树黑卡未经同意自动开通会员扣费
该*台在未经同意自动开通会员，自动转账扣费，在2026年6月17日下午16点06分该自动开通会员并产生银行自动转账199元转账记录，说我在新易融*台开通会员，这*台我都没用过也没见过。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款420元
2026年1月25日，深圳市橡树黑卡网络科技有限公司乱扣钱，在我不知情的情况下从我的银行卡扣420元，客服处理不当，现要求该*台马上退还，否则继续向相关部门，12378，12315投诉
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡APP默认勾选强扣199元
本人在网贷APP内被隐藏小字默认勾选橡树黑卡会员，无醒目提示、无密码/短信验证，商家未经过本人确认通过通联支付*台代扣银行卡199元，本人从未使用会员权益，强制搭售侵害自主选择权，诉求：全额退款、永久关闭代扣、查处商家违规扣费行为，附上扣款截图证据。
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霸王条款
处理中
橡树黑卡强制捆绑收费未告知
2026年6月19日，在极融网贷*台借款后，被收取不合理费用480元和120元，说我使用了提额卡等，强制捆绑，本人根本没有勾选任何业务，霸王条款，还不予以捆绑，现要求退还费用
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款且客服失联
我在2026年6月19日收到来自橡树黑卡短信内容（【橡树黑卡】尊敬的用户，您已成功支付89元，权益内容由橡树黑卡提供服务，如有疑问请咨询在线客服或拨打客服电话400-150-9669。） 我从未听过该黑卡，从我银行卡扣款 打电话400-150-9669找不到人工客服。需要退款并且说明原因
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诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
极融网贷强制捆绑提额卡收取不合理费用
2026年6月19日，在极融网贷*台借款后，被收取不合理费用480元和120元，说我使用了提额卡等，强制捆绑，本人根本没有勾选任何业务，霸王条款，还不予以捆绑，现要求退还费用
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费100多元
我没有打开过这个网站，也没有下载过这个软件的APP，然后今天我就收到了一条说我会员什么会员充值扣费100多块钱，直接自动扣费的，我都不知道什么情况
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
未经同意开通聚宝会员并扣款
本人在毫不知情情况下于6月14号21点07分在我建设银行，尾号9333的银行卡扣款149元、短信显示为（橡树黑卡）您在高光时刻公司开通的（聚宝会员）会员费已支付成功，您可在（高光权益服务）服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）本人从未下载过该App，从未购买过会员，本人要求退款并且终止于该APP有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、信息泄露
处理中
橡树黑卡私自扣款89元要求退款
私自扣除我89元 把钱给我退回来原路
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡擅自扣费且退款不全
2026年5月29日不知道是在哪个借贷*台开通了橡树黑卡会员 2026年6月19日银行卡被扣了199元 打客服电话 客服回应只能退100元
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未履行合同、霸王条款
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