橡树黑卡捆绑销售未提供服务
你我贷橡树黑卡捆绑销售未提供服务
你我贷放款5000元，所夹带购买橡树黑卡会员499元，认为此笔费用不合理，且本人未使用该黑卡给予的任何权益服务。且未收到橡树黑卡*台官方客服电话调解。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣会员费要求退费
6月14日橡树黑卡高光时刻扣97元会员费，客服电话沟通难，现要求退费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未履行合同要求退款
我在贵*台开通了388的会员费。现在麻烦*台退还给我
投诉问题
未履行合同
处理中
橡树黑卡擅自扣款97元要求退款
未经允许6月10号擅自扣款97元，现在本人要求退款及终止合同
投诉问题
未履行合同
已完结
橡树黑卡私自扣款且拒不退款
*台在不知情的情况下，私自扣款，没有任何通知，本人未在此*台操作任何东西，客服拒不退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡强制收费要求退款
2026年6月0日，在你我贷网贷*台借款后，被收取不合理费用，目前协商困境，希望退还我缴纳的费用。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡不当催收、伪造合同及退费纠纷
2026年6月14日，遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前客服不能回复 钱退不回来最后希望退钱并关闭服务
投诉问题
伪造合同、未履行合同、暴力催收
处理中
未经同意开通聚宝会员并扣款
本人在毫不知情的情况下，于6月14日9点05分银行卡扣款149元，短信显示为”[橡树黑卡]您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款.
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款89.9元要求退款
2026年6月13号无故扣款89元9要求该公司全部退回扣款
投诉问题
未履行合同
处理中
橡树黑卡无授权扣款998元并强制消费
深圳市橡树黑卡网络科技有限公司强制消费，2026年6月13日，无缘无故从我卡里扣走两次499元，一共998元。我从来没有开通它们公司任何会员，跟它们公司没有任何业务往来，联系客服也联系不上，关闭自动扣费也关闭不了。我要求退还我998元，并关闭自动扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
