橡树黑卡无故扣款97元且客服失联
无故扣款且客服失联 于2026年5月8日扣款 97元.客服电话均全部无法打通，全是在通话状态，要求全部退还无故扣除的费用！必须原路径退回并关闭扣款功能。若今日内未处理，我将投诉12378银保监会。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费
我都不知道他们说我在*台下个会员！都不知道他们扣款了
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费97元
我在2026年5月8号莫名收到扣费97元没有电击任何链接 私自扣费 需要退还扣费关闭自动扣费
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钓鱼纠纷、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费199元
我没有开通过他家的会员什么的，直到今天被扣了199块，我才知道 他这是捆绑条例霸王条款，找他家人工要退钱他们不给退
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款399元且退款未到账
今天睡醒发现短信显示扣我399元，拨打橡树黑卡客服电话0085—24704—8989、申请退款提交了相关资料以及充值的账单，最开始官方受理处理了 3月7号点进去的时候看到己完结了，但实质上还没有收到退款回来钱，然后昨天我又重新申诉了一遍一直没有给受理，希望帮忙尽快退回关闭自动扣款
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未开通橡树黑卡会员被扣费199元
樟树黑卡会员我并未开通，扣费199元！还联系不到，要求退费，从未开通会员
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意开通会员并扣款
本人不知道的情况下莫名其妙的开通会员并自动扣款
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费141元且客服失联
莫名其妙扣费141元。且客服联系不上，电话没有人服务，也不知道在哪里取消
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
橡树黑卡-深圳市橡树创新网络未经同意从我卡上扣了97元，这种属于欺诈行为，望解决。
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诈骗、未履行合同
处理中
橡树黑卡不退款、推诿且涉嫌霸王条款
企业不积极退款，来回推诿。要求立即退还会员费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
