橡树黑卡未经同意擅自自动收费
未经允许，就自行收费，根本不知道这是什么鬼
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费及霸王条款投诉
请详细描述纠纷经过。例如：2026年5月7日，在360网贷*台借款后，遇到了何种问题——遭遇无故扣费、被收取不合理费用，目前协商困境，最后希望达成退款处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。）
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无授权扣款要求退款
深圳市橡树创新网络有限公司于2026年6月3日在我尾号1111交通银行卡上乱扣费，要求立刻退还。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
我于6.1日被人拿我手机未告知我的情况下进行了网贷认证，在网贷*台购买了各种我不知道的产品，当天进行报警，返还了及网贷的欠款，6.2日被橡树黑卡扣款了97元，我申请返还我被扣除的钱款及取消我的扣款
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89元
2026年6月4日 在我不知情的情况下扣款89元 要求退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未开通即扣款且拒不退款
没有服务直接扣款 也没看到哪个*台说我开通黑卡 打客服说给我退款一直没消息
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣收会员费要求退款
我在*台有多笔借款，在我不知情的情况下，扣了很多会员费，通过橡树黑卡扣款，有179的，792的等等，我并不认可这些扣费，要求*台退还，扣取的不知情权益会员费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费且客服无退款权限
2026年6月3日，橡树黑卡直接扣费，找客服，没有退款权限，恶意弹出橡树黑卡，退出后，今天直接扣费。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣款及信息泄露
晚上莫名其妙收到扣款信息，发现卡里的钱被扣了89
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
橡树黑卡无故扣费要求退费
2026年6月3日，在橡树黑卡被收取不合理费用，目前协商困境，最后希望达成退费处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
