橡树黑卡未经同意扣款开通聚宝会员
本人在毫不知情的情况下，于6月6日半夜11点22分银行卡
扣款119元，短信显示为”［橡树黑卡］您在高光时刻公司开通的［聚宝会员］会员费已支付成功，您可在［高光权益服务］服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款.客服电话也一直打不通
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡涉嫌伪造合同要求退款
【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣费及电话骚扰
2026年6月4日在该网贷*台借款后没有通过申请，于是我再没有任何申请操作，结束后我的电话就不停的被外地号和地方号拨打及骚扰，6月6日在我没有接触手机任何操作时收到短信榕树黑卡扣除我79元会员费，电话打过去一直都是人工智能，我现在要求退费还有电话停止骚扰
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
橡树黑卡无故扣款涉嫌霸王条款
深圳橡树国际*白无故扣款 退费退款 退费退款
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故自动扣款199元
2026年6月6日，收到银行卡消费提醒，扣款199元整，显示商家是橡树黑卡，我打电话客服，对方说不能直接退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元并拒退费
不知情的情况下于6月5号被扣款97 申请退费关闭会员 客服电话打不通 人工客服不处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费97元
本人在毫不知情的情况下在2026年6月6日上午8点20分，被橡树黑卡扣除银行卡内97元。短信内容如下【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。本人从来没有下载过这款APP。也没有订阅过相关服务。要求退款处理并且取消自动扣款协议
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费97元涉嫌诈*
2026年6月6日13点37分54秒莫名接收到银行卡短信扣费97元信息，说我在【橡树黑卡】高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，我在此之前或之后未下载过跟此公司相关的任何app，未操作任何程序，莫名扣费，我在给客服打人工服务没有人接听，要求退款并关闭后续所有扣费服务。
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意捆绑扣费97元
本人于2026年6月6日15:27被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过银盈通支付，从尾号【3309】的中信银行储蓄卡中扣取了97元费用。 *台未经过本人主动确认，就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用。本人从未主动注册、登录过该*台，也未使用过任何权益服务，该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为，严重违反了相关监管规定，侵犯了消费者的合法权益。 现提出以下明确诉求： 1. 立即全额退还被扣取的97元会员费；2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议，永久关闭扣费通道
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费
没有经过我的同意，自动扣费，从银行卡自动扣费，这不合理，都没有同意，我的要求让他们公司抓紧，我退回扣费的钱
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
