橡树黑卡擅自捆绑网贷扣款
在我不知情下跟网贷*台捆绑扣款，我都不知道这是啥服务？太可恶了，严重地侵害了国民的资金安全
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣划银行卡资金
无缘无故扣银行卡里面钱，怎么回事，我都没用过这个东西请处理谢谢
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
橡树黑卡无故扣款499元未退款
2026年5月16日13点24分橡树黑卡自动扣款499元。一直未处理退回。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意静默盗扣资金
本人从未主动开通橡树黑卡、月花卡相关会员服务，未点击开通自动续费，未签署任何代扣、免密协议，也从未使用该*台任何所谓权益。但对方通过通联支付、宝付支付、支付宝渠道，在无密码验证、无短信提醒、无二次确认的前提下，多次静默盗扣本人银行卡资金，明细如下：
2023-04-12 扣59.9元、2023-10-31 扣480元、2024-11-28 扣99.7元、2025-08-23 扣226.2元、2025-09-07 扣452.4元，累计被盗扣1318.2元。
该行为完全属于未经用户授权私自划扣他人资金，涉嫌资金侵占与欺诈。橡树黑卡虚构服务名目设置霸王条款，蓄意诱导并暗中开启代扣通道；通联支付、宝付支付作为持牌支付机构，严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，未尽商户审核、风控核验义务，放任商户违规代扣，沦为违法扣费的工具，严重侵害消费者财产安全。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自扣费1170元且失联
我要投诉橡树在2026年扣了我很多的会员费一共1170。我对此根本不知情，都是悄悄的扣费。我也联系不上*台，他们也不给我处理，联系这个公司也联系不上。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款2940元要求全额退款
本人于2025年12月24日戒易花元放款1400后于12月24日凌晨收到深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣款2940元钱的短信，本人申请贷款时未见任何超值卡开通提示，并且在戒易花APP及公众号里无法查询相关合同和权益开通申请等信息，闪态网络技术这一收费本人并不知情，请贵公司立即予以全额退款处理
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虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经签约扣费且无法人工取消
无法通过电话取消扣费，拔打40******69无法转接人工，没签过扣款合约。
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡贷款强制绑定增值服务
我在今年5月4号在金融*台上贷款中碰到强制绑定。
增值服务费一期高达548元。属于霸王条款。强烈要求消除账单
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣会员费且客服态度差
*台不知道什么时候给开通的会员，扣款才知道，这个问题去年就有一次了，这次又无故出现，客服也不处理问题，态度差。希望*台给给予处罚并退回扣款金额299元。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
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橡树黑卡捆绑开通会员擅自扣费
本人于2026年在【借款APP/支付渠道】办理【借款金额】业务时，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司，客服热线400-150-9669，通过易宝支付，于2026年5月22日从尾号【1218】的建设银行储蓄卡中扣取了460元费用。 在申请贷款的全过程中，并未明确告知、也未经过本人主动确认，就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用。本人也未使用过任何权益服务，该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为，严重违反了相关监管规定，侵犯了消费者的合法权益。 现提出以下明确诉求： 1. 立即全额退还被扣取的460元会员费；2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议，永久关闭扣费通道。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
