橡树黑卡未经同意擅自扣费
我于2025年6月15日，在我不知情的情况下胡乱扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意多次扣费
本人在*台借款*台在我不知道的情况下多次扣取我的费用，现要求*台退回被扣取的费用，不然本人将持续向相关部门投诉
投诉问题
信息泄露、霸王条款、高利贷
处理中
橡树黑卡未经同意乱扣费及霸王条款
2026年6月8日至2025年11月8日没经过本人同意乱扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡强制搭售会员并扣费
本人在申请网贷时，被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司强制搭售会员服务。借款页面设置默认勾选会员、无法取消，不购买会员则无法放款，属于霸王条款。
2025年8月27日，该公司通过宝付网络科技（上海）有限公司代扣通道，从我银行卡强制扣除会员费298元。本人从未主动开通该会员，也从未使用任何会员权益，多次联系客服要求退款，均被拒绝或推诿。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，现提出诉求：
1. 责令深圳市橡树黑卡网络科技有限公司全额退还违规收取的会员费298元；
2. 对该公司强制搭售、侵害消费者权益的行为依法查处；
3. 书面告知处理结果。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
小薪意渠道无授权扣费两次，投诉橡树黑卡恶意收费及维权诉求
本人于2025年11月17日、2025年12月17日，在未注册、未开通、未授权、未使用深圳市橡树黑卡网络科技有限公司任何会员/服务的情况下，通过小薪意渠道被无故扣费两次562.98元，共计1125.96元。该公司未经本人同意擅自开通代扣并扣费，属于强制交易、恶意扣费，严重侵犯本人知情权与财产权。联系客服400-900-8188后问题未得到解决。 现正式提出诉求： 1. 全额原路退还被扣1125.96元；2. 永久关闭本人名下所有代扣、自动续费、快捷支付权限；3. 依法查处该企业违规经营行为。 依据《消费者权益保护法》，商家不得强制交易、未经许可私自扣费；按照《网络交易监督管理办法》，自动续费、代扣服务必须做到显著提示并获得用户二次确认，该企业行为已明显违规。
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
橡树黑卡未经同意开通聚宝会员扣款
橡树黑卡未经同意开通聚宝会员扣款
本人在毫不知情的情况下，于6月15日11点43分银行卡扣款149元，短信显示为”[橡树黑卡]您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话:400-150-9669(每日8:00-20:00)。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款。 客服电话也一直打不通。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款199元
2026年6月6日11点11分从我银行卡扣款199元，我都不知道这个橡树黑卡*台是做什么的，跟没有签约自动扣款协议，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经授权扣款149元
本人从未主动申请开通深圳市高光时刻网络科技有限公司（橡树黑卡）的任何会员服务，在2026年6月15日凌晨00点04分在未得到授权和验证的情况下扣款149元，要求全额退款
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89.9元未退款
6月13号该*台在我不知情的情况下扣款89元9已投诉两次至今没给退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无通知扣款89.9元要求退款
橡树黑卡无通知扣款89.9元要求退款，橡树黑卡无通知扣款89.9元要求退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
