橡树黑卡未经同意扣费194元
我从未主动购买过该会员服务，也没有收到明确的扣费确认提示，是在查看银行账单时才发现被扣款。在未知情况下被“高光时刻/橡树黑卡”连续扣费194元，客服失联拒绝沟通，退款，赔偿，解释，道歉
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费并涉嫌霸王条款
在不知情的情况下自动扣除费用，要求退回所有被扣的钱并关闭自动扣费
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无授权扣款29.9元
我于2026年6月10凌晨4：55分被橡树黑卡扣款29.9不知道是什么费用，我也不知道什么是橡树黑卡没有下载相关app，客服电话也打不通
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诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
未经同意开通聚宝会员并扣款
本人在毫不知情的情况下，于6月10日00.13点左右银行卡扣款97元，短信显示为“【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣费及重复扣款
【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意开通聚宝会员扣款
本人在不知情的情况下，在2026年6月9日下午15:51分银行卡扣款149元.短信提示为（橡树黑卡）您在高光时刻公司开通的［聚宝会员］会员会已支付成功，您可在（高光权益服务）服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400−150-9669(每日8:00-20:00)°本人从未下载过该app.从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣款99元要求退费
莫名其妙的扣了我99，这是什么*台呀，请联系我，给我退费。为什么要扣我钱
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款要求退款
要求退款。没经过同意就扣款了。今天是2026年6月9日星期二
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款70元
橡树黑卡未经同意自动扣款70元
本人在毫不知情的情况下，于6月9日凌晨3点左右银行卡扣款70元，本人未使用过该权益，要求退款并且取消每月自动扣款。
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无通知扣会员费178元
橡树黑卡，在无通知情况下收取会员费，俩次共178元。要求*台退款。
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未履行合同
处理中
