橡树黑卡未经同意扣款299元拒不退款
橡树黑卡于2024年7月5号在本人不知情的情况下扣款299元。拒不退还。要求全额返还
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费且客服失联
橡树黑卡未经同意扣费且客服失联
2026年6月25日点9点29分，在本人完全不知情、未主动发起任何消费或授权的情况下，橡树黑卡擅自扣除我农业银行卡内99元。 随后我多次拨打官方客服电话400-150-9669，试图沟通退款事宜，但始终无法接通人工客服，电话一直处于繁忙状态，导致问题至今无法解决。 本人未开通或使用过该*台的会员服务，此次扣款属于未经用户同意的恶意扣费行为。 本人诉求： 1. 要求橡树黑卡立即全额退还被扣的99元。2. 关闭本人在该*台台的相关自动扣费协议，避免后续再次出现未经授权的扣款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣款并开通自动续费
我于2026年6月25日，被莫名其妙的的扣款460元，我根本都不知道这个是什么，还开启了自动续费，我现在强烈投诉要求取消自动续费和退款，现在联系在线客服根本不回复，不处理。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡涉嫌诈*致银行卡莫名扣款
隐藏式链接，莫名银行卡被扣款，客服电话长时间无人接听，纯粹的诈*。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费89.9元
2026年6.24晚上8.26京东支付无缘无故从我银行卡扣我一笔89.9的钱，显示是橡树黑卡会员，我又没有开通这个会员，打橡树会员的电话又打不通，我现在要求他们退还扣我的钱，再把扣我钱的支付通道关闭。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡自动扣费拒不退款
在*台2025年8月23和9月23日分别扣款79.9元，*台一直是自动扣费，今天联系电话客服，让我关注公众号，联系退款提供银行卡流水，扣款时间。现在客服以七天无理由退款，告诉退不了
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款99元
2026年6月25号早上9点多，突然自动扣款99元，此前未开通过任何借贷*台会员
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费要求退款
我在2023年11月份开始每月扣199元和49.90元，没有经过我的同意，现在要求全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款且客服失联
本人未主动申请开通橡树黑卡会员，也未签署任何自动扣费协议，被*台于2026年6月25日，早上9点30分，在我未知情，情况下被扣款，联系客服，客服电话也打不通，请给我全额退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡默认勾选诱导自动续费
本人在借贷*台借款时被默认勾选橡树黑卡会员，页面没有醒目提示，我没有手动确认开通，后续连续多月被自动续费扣款，一共被扣7笔，合计总金额558.6元。
我从未使用过会员内任何权益，属于捆绑诱导自动续费。
现在正式要求：把所有月份全部扣费一次性原路退还，同时永久关闭我的自动续费权限。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
