橡树黑卡扣费812元拒退会员费
橡树黑卡扣费812元会员费拒绝退还，黑心商家
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自开通跃享卡并扣款
本人于2026年6月24号在本人未知情的情况下被开通了跃享卡。并擅自不需要我的密码的情况下，擅自从银行卡扣除499元。并且。在打电话后，被告知499元，在仅过了两天内只能归还150元。本人完全不需要该项服务，
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡深夜重复扣款且客服失联
橡树黑卡网络科技在6月27日凌晨三点四点扣除银行卡29.9两次总共59.8人工客服电话无人接听电话错误
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡乱扣费且未告知
我都不知道是啥东西，就乱扣费吖，希望*台处理
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡未经同意自动扣费要求退款
在我不知情情况下自动扣费，我要求全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款499元
你我贷*台第三方合作的会员服务 橡树黑卡 在我不知情的情况下扣我银行卡499块钱 我联系他们客服 推三阻四 不给我退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费199元
6月24号账单发生一笔199元扣款，本人未主动开通会员，未明确授权扣费，依据消保法第26条格式条款无效，限48小时退全款
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
橡树黑卡未经同意私自扣款
橡树黑卡未经本人同意的情况下，私自违规操作扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费199元
本人未主动开通橡树黑卡相关服务，*台也未做出清晰扣费提醒，在本人不知情的情况下被扣费199元。扣费没有提示 没有需要支付密码自动扣费 且 不能取消自动续费 和扣费功能 扣款后我也从未使用过该黑卡的任何权益。 我多次联系*台客服申请退款，对方一直拒绝处理。该行为属于违规搭售、不明扣费，侵害消费者合法权益。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
已完结
橡树黑卡未经同意强制代扣1125.96元，要求全额退款并下架产品
本人于2025年11月17日、2025年12月17日，在未注册、未开通、未授权、未使用深圳市橡树黑卡网络科技有限公司任何会员/服务的情况下，通过小薪意渠道被无故扣费两次562.98元，共计1125.96元。该公司未经本人同意擅自开通代扣并扣费，属于强制交易、恶意扣费，严重侵犯本人知情权与财产权。联系客服400-900-8188后问题未得到解决。 现正式提出诉求： 1. 全额原路退还被扣1125.96元；2. 永久关闭本人名下所有代扣、自动续费、快捷支付权限；3. 依法查处该企业违规经营行为。 依据《消费者权益保护法》，商家不得强制交易、未经许可私自扣费；按照《网络交易监督管理办法》，自动续费、代扣服务必须做到显著提示并获得用户二次确认，该企业行为已明显违规。 期间客服反馈仅可退回一半，我不接受，企业擅自将问题完结归档，性质极其恶劣， 企业目前第二次擅自归档，并上传通话记录为证，通话记录中我并未同意对方方案，对方拿通话记录归档，态度恶劣，请立即处理反馈。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
