橡树黑卡恶意扣款29.9元
都没有用这个*台，现在被恶意扣款29.9元，是什么意思嘛。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款并伪造结案
橡树黑卡在我完全不知情的情况下多次扣取我的资金，多次跟客服反映未得到解决。*台从未与我有任何联系，*台多次捏造虚假信息申请结案要求我案件归档。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣款149元
2026年6月8日，自动给我会员扣款149元
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意两次扣款
未经过同意就扣款，扣款两次，要求两次扣款退回，扣款电话打通没人接，另一个停机，我从来没有办过这些业务，莫名其妙的就被扣了
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣费97元要求退款
无缘无故扣我97元钱，请退回给我，请解除扣费胡乱扣费，或者告知我哪个软件扣的费怎么进去我去解除绑定扣费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意自动扣费199元
2026年6月8号自动扣款199会费本人完全不知情
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款且拒绝退款
2026年6月8号，橡树黑卡在我不知情的情况下发生扣款行为，沟通后说退不了，我也不知道这个橡树黑卡到底是干什么的，也许是在我不知情的情况下不小心开通的
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
未经同意开通聚宝会员并扣款
本人在毫不知情的情况下，在我建设银行卡尾号2113银行卡被扣款149元，短信显示为【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。
本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡拒不退款且客服失联
不给我退款，客服电话也不接，就是*子，，
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡擅自扣会员费拒不全额退款
会员费欺诈，擅自扣款多次和客服沟通无果。未使用他的会员权益全额退款被拒，多次沟通只愿意退还100元会员费，看到银行卡扣款后就与该公司客服联系过退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
