橡树黑卡-深圳市橡树创新网络
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企业名称:
深圳市橡树黑卡网络科技有限公司
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橡树黑卡未经同意私自扣款79元和29元
本人从未主动开通橡树黑卡会员,未签署协议、未授权代扣,也未使用任何会员权益。被深圳市橡树黑卡网络橡树科技有限公司私自扣款79元和29元,扣款前无任何提醒,属隐形捆绑、恶意代扣。多次拨打客服,始终无法接通人工,推诿拒退。该行为违反《消费者权益保护法》,侵犯知情权与选择权。现要求:1.全额原路退款;2.永久关闭代扣,杜绝后续扣费。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡重复扣费且客服失联
橡树权益上次投诉完,又扣我99元会员费,客服电话永远打不通,要求退款
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经开通擅自扣款97元
橡树黑卡莫名扣款97,没有开通过,客服电话打不通。需要取消并退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款要求退款
2024年12月1号,2023年6月11号,在本人未知的情况下,扣了两笔,不知道什么费用,要求退回。第一次投诉说给我打过电话,我根本没接到。
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未履行合同
处理中
橡树黑卡无授权扣费要求退费
2026年5月22日,被橡树黑卡莫名扣费 本人并没有开通 最后希望关闭 并全额退钱。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无故扣费99元拒不退款
橡树黑卡无故扣99元会员费 2026年5.21银行卡突然间弹出来是橡树黑卡扣费99元想我根本不知道这是哪里,无故扣除99元会员费,给客服打电话无人接听现要求退款并取消会员,随后5.22早晨显示橡树黑卡的高光时刻再次扣除我97元,这个97元已经退了,现在橡树黑卡的99元一直没有退还而且在消费保APP显示完结,但是99没有退给我!!!
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
橡树黑卡未经同意自动扣费
本人从未开通过什么橡树黑卡、月花卡会员,所有扣费均为不知情自动代扣、捆绑强制收费,未使用任何会员权益,要求全额退还以上5笔扣费,合计1318.2元。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
在我不知情的情况下,莫名其妙扣我97块钱。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款开通会员
2026年5月22日我的银行卡就被你转走199元,莫名其妙的就发一条短信说我开通星意卡会员,我都没有点过
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虚假宣传、霸王条款
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橡树黑卡未经同意开通会员要求退款
这个会员怎么开通的?我一点都不知道,要求立即全额退款
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虚假宣传、霸王条款
处理中