橡树黑卡未经同意私自扣费
橡树黑卡在本人不知情的情况下私自扣费，也不知道扣的什么费，希望贵公司解释并退款
投诉问题
未履行合同
处理中
橡树黑卡未经同意扣费1053元拒不退款
该*台在我末知情的情况下扣费1053元，我及时向客服反映情况并要求全额退款及解除自动扣费授权，他们拒不退款，我对他们的服务概不了解，更不想花这么多钱使用这无用的权益！
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡每月31日扣款39.9元要求取消
已多次投诉了每个月31号都扣39.9元要求取消扣钱了以后不要再扣款了谢谢
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款450元拒不退款
扣了我450，我是尿毒症，我需要用钱，为什么给我扣了，如果不退我就报警
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣尿毒症患者款项
为什么给我乱扣钱，我是尿毒症病人，为什么给我扣钱，我要投诉橡树黑卡
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣会员费89.9元
深圳橡树黑卡网络科技公司与2月28日凌晨1.10扣款89.9元会员费，本人未使用该任何权益，要求退款并关闭会员！
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自扣款198元且客服失联
2026年2月16日3点00分55秒在本人完全不知情、未主动发起任何消费或授权的情况下，橡树黑卡擅自扣除我中国邮政银行卡内198元。随后我多次拨打官方客服电话400-150-9669，试图沟通退款事宜，但始终无法接通人工客服，电话一直处于繁忙状态，或者直接挂断，导致问题至今无法解决。 本人未开通或使用过该台的会员服务，此次扣款属于未经用户同意的恶意扣费行为。希望能退款成功。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡违规扣款400多元拒不退款
本人曾被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司违规扣款400多元，未实际使用任何服务，属于不合理收费。
此前对方承诺退款，但至今未到账。多次拨打客服电话，要么无人接听，要么已停机，完全失联，拒不处理退款。
现要求：立即全额退还违规扣款400多元，否则我将继续在12315、消费保、互联网投诉*台升级投诉，并保留一切法律权利。
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89.9元
我不知情的情况下，扣了我89点9元，要求退款
投诉问题
诈骗、未履行合同
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89元
我于2026年2月28日9:29，橡树黑卡在我不知情的情况下从我的工商银行扣了89元
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
