橡树黑卡涉嫌虚假宣传及诈*扣款
与贷款app绑定，欺*扣款
【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。
尾号3881卡6月12日10:06支出(消费银盈通-高光时刻-客服40******69)149元，余额47,480.15元。【工商银行】
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诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
橡树黑卡未履行合同致用户要求退款
【度小满支付】您尾号6817的银行卡于06月11日成功付款89.00元，收款商户:深圳市橡树黑卡网络科技有限公司，如有疑问请联系商户客服热线400-150-9669
投诉问题
未履行合同
处理中
橡树黑卡无授权扣费89元且客服失联
2026年6月12日凌晨，莫名奇妙收到一个扣费短信，扣了89块钱，今天打一天客服电话也没人接，至今也不知道是什么*台收取的费用，要求全额退回该款项89元，非主观意识形态的消费，不认可！
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款且拒退费
我都不知道在58同城借款，然后莫名其妙，在今天凌晨三点，橡树黑卡扣了我566和141块钱！打客服不接，退不了款也解除不了续费
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意每月扣款
在我不知道的情况下每月扣款什么费我就不知道
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣款89元要求退款
2026年6月11号，深圳市橡树创新网络科技有限公司在本人不知情的情况下，从本人银行卡内扣款89元。且本人与深圳橡树创新网络科技有限公司并未有任何联系，也未使用任何权益，也从未签订直接扣款协议，要求退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉橡树黑卡-深圳市橡树创新网络虚假宣传，要求退款
本人在不知情的情况下，在2026年6月9日下午15:51分银行卡扣款149元.短信提示为（橡树黑卡）您在高光时刻公司开通的［聚宝会员］会员会已支付成功，您可在（高光权益服务）服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400−150-9669(每日8:00-20:00)°本人从未下载过该app.从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡无授权扣费89元
本人银行卡2026年6月11日在本人无任何主动操作、不知情的情况下，被橡树黑卡会员无故扣费89元，交易摘要：网银在线-橡树黑卡会员扣费。 1. 从未主动下载橡树黑卡APP、没有主动勾选开通会员、没有签署任何会员扣费协议，无本人授权签约代扣； 2. 没有收到开通会员的短信提醒、扣费前无资费告知、扣费瞬间无预警短信，属于隐蔽诱导私自扣款； 3. 事后查询才发现不明消费，本人不需要该黑卡任何权益。
诉求：立即今天全额退还89元扣款，关闭代扣权限，杜绝后续莫名扣费。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意捆绑扣费
橡树黑卡，高光时刻公司在5月9日11点17分以及6月11日20点20分，分别扣了我97元的聚宝会员费，对方户名为：银盈通支付有限公司。本人未主动开通，未授权扣费，属于不知情恶意捆绑扣费。
5月份多次投诉到高光时刻客服，要求全额退还以及关闭代扣，对方说已经关闭了代扣，至于全额退还已经递交了申请，然而没收到退回的97元，6月11日又收到扣款信息，实在是太可恶了！！！
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未履行合同、霸王条款
处理中
橡树黑卡擅自扣费97元要求退费
【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。扣了97元。要求退费，取消这哪里的权益订单
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
