橡树黑卡莫名扣费且无法取消
不知道扣费渠道莫名其妙扣费，取消找不到地方，希望取消橡树黑卡扣费，退还费用
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费199元拒退款
不知情情况下扣取我199元橡树黑卡费用，收到银行短信后我联系客服处理退款，客服不许处理
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款998元
2026年4月14日与2026年5月12在我不知情的情况下分别扣走了我两笔499元的钱，合计998元。跟他们客服协商说在5月14日一定会退还我500元，也没有反应，言而无信，强盗行径。现在我要求退还我998元。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费要求退款
2026年5月15号，橡树黑卡在我没有同意情况下随意扣费，我要求全额退款。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣款且承诺退款未到账
橡树黑卡会员无缘无故扣款我299元，投诉后接到电话说同意退款239.2元，结果到现在没收到钱，客服联系不上，电话打不进去
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费699元变会员
5月12日，在我不知情情况下，且我未主动勾选，把我变成会员，扣我699元，跟客服说，都是踢皮球，一直不给我解决。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡借款申请失败却扣费99元
在小薪意借款显示申请失败不扣费，结果扣了99要求退款
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣费并强制续费
在我不知情情况下被扣费，现提出以下明确诉求： 1. 立即全额退还被扣取的会员费；2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议，永久关闭扣费通道；
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣费99元且客服态度差
该*台从卡中扣除99元，本人并未使用任何权益，也并未开通任何会员，联系客服后，客服态度恶劣，不退款
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
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橡树黑卡无故扣费79.8元要求退款
无缘无故被这个橡树黑卡扣了79.8元，不了解什么情况，给我退回
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未履行合同
处理中
