橡树黑卡未经同意扣费97元
本人于2026年6月6日12.20分收到橡树黑卡会员扣费短信97元，本人完全不知道的情况下扣费 打客服电话一直无法接通
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
本人在毫不知情的情况下，于 6 月 5 日8点27 分银行卡扣款97元，短信显示为“【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡无故扣款97元并自动续费
我于2026年6月5号下午六点14分，被扣款97，我没使用过，莫名其妙被扣款了，打客服也打不通，这个怎么处理，然后顺便解除一下自动续费，以免下次继续自动扣款行为。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
未经同意扣款97元，涉嫌诈*
我在宜享化网贷*台点了后，2026年6月6日，也就是今天上午《橡树黑卡》本人从未办过《橡树黑卡》，在我绑定的银行卡里扣了97元，打40******69电话没有人接听，希望把钱原路退回。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣款97元
我在宜享化网贷*台点了后，今天《橡树黑卡》在我绑定的银行卡里扣了97元，未证我本人同意扣款，打40******69电话没有人接听，希望把钱原路退回。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无授权扣费及霸王条款投诉
在2006年6月1号，突然收到消息称我开通该会员，实际我不知情，拨打客服电话无人接听，现2016年6月6号从我银行卡尾号1673无端扣费199元，要求退款
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伪造合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡无故扣费并擅自取消会员
无故扣卡 把会员卡给我取消 希望相关部门处理 谢谢
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
橡树黑卡未经同意扣费39.9元
在本人不知情的情况下莫名扣费39.9元，联系不上客服。要求全额退款，并取消所谓的会员。
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诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
橡树黑卡未经同意扣款开通会员
本人在毫不知情的情况下，于6月6日10点12分银行卡扣款97元，短信显示为“【橡树黑卡】您在高光时刻公司开通的[聚宝会员]会员费已支付成功，您可在[高光权益服务]服务号-聚宝会员行权页面，查看并使用相关权益，如有疑问可致电客服电话：400-150-9669（每日8:00-20:00）。”本人从未下载过该app，从未购买过会员，本人要求退款并且终止与该app有关的各项服务，取消每月自动扣款
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
橡树黑卡未经同意扣款且客服失联
深圳市橡树黑卡网络科技有限公司在2026年6月5日21点 我不知情的情况下扣款 打人工没人接听
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
