美团借钱外包催收恐吓骚扰投诉
网友保保_3x28jmBz
处理中
我要投诉美团借钱，重庆美团三快小额贷款有限公司。 2025年在美团借款1000元，本人目前在美团借钱有少量逾期，我本人有正常还款意愿，从来没有失联，也不是恶意拖欠。 但是他们*台外包的第三方催收，长期使用私人手机号，频繁给我发送恐吓、威胁类短信，编造虚假起诉、资产保全、冻结银行卡这些不实内容，属于典型的软暴力违规催收，严重影响我正常生活和精神状态。 我已经两次主动拨打美团官方客服电话95172，明确反映催收骚扰、恶意恐吓的问题，要求停止私人催收、减少骚扰。 但是美团*台态度敷衍、极度不负责任，只嘴上说登记反馈，实际完全不整改、不制止、放任外包人员持续违法骚扰，*台监管严重失职。 我现在正式提出三点诉求，需要你们加急督办、落地处理： 第一，勒令美团借钱立刻停止所有第三方私人号码催收、停止一切恐吓威胁短信。 第二，后续只允许美团官方95172和我联系，禁止任何外包私人电话、私人短信骚扰我。 第三，要求*台规范合规催收，给我合理的还款缓冲时间，正常协商，不要再用违法手段施压。 我手上全部保留证据：违规短信截图、两次和美团客服沟通的通话录音，随时可以提交核查。 请帮我正式登记实名投诉，生成投诉工单编号，限时办结，给我书面或者电话回复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
