上汽通用五菱拒履8年质保，E200电池故障频发威胁安全
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已完结
本人于2019年购买宝骏E200纯电动汽车（VIN：LK6ADCE21JB100398）。*期车辆在电量50%左右时，频繁出现无预警的行驶中失速（电门踩到底速度仅50-60km/h），严重威胁行车安全。经第三方专业设备检测，动力电池存在明确故障码：P100716（单体电压低于四级告警门限值）和P110900（SOH过低一级告警），实测电池健康度仅81.95%（80%换新临界值，五菱官方对此款车宣称给予8年/12万公里售后质保，当电池低于80%的时候给予换新）。而4S店（宝骏汽车南宁远昌用户中心：南宁市西乡塘区秀厢大道24号）多次推诿： 1.首次检测实质有问题，却声称“电池良好”并出具无问题报告；后内部会议承认“第一次已扫出问题”，但拒绝出具书面报告。 2.要求我无条件留车2-3天进行“动态测试”，且无法承诺测试周期上限、不提供代步车、不出具正式报告。当询问“如果测不出来怎么办”时，4S店明确回复“支持你去投诉”。 3.我前后进店5次，问题始终未解决。 依据*《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及宝骏“三电系统8年/12万公里”的质保承诺，我要求： 1.厂家立即对动力电池进行免费维修或更换，彻底消除失速隐患。 2.4S店提供历次完整的检测报告，并对推诿行为作出解释。
投诉进度
企业完结
处理结果
很抱歉给您带来不便了，经核实目前您反馈车辆的问题，目前核实建议您进站后服务站协助路试，或者您提供故障时间给门店反馈厂家，后台直接分析数据就可以，厂家盖公章的报告是无法给您提供的，有疑问建议您和门店沟通，谢谢
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跟进内容
尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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