好分期拒提供加盖公章借款账单

网友保保_T8LTzTjR

处理中

本人在好分期*台办理了消费分期借款业务,*期多次向*台申请提供加盖公章的完整借款账单,包括每笔借款的实际到账金额、每期还款的本金/利息/服务费明细、所有附加费用及合同文件,但*台客服以“查看银行卡流水”为由拒绝提供。根据《商业银行信息披露办法》《消费者权益保护法》,金融机构必须向用户提供清晰、完整的交易记录,*台的行为已侵害我的知情权。现要求*台立即整改,在3个工作日内通过我的注册邮箱发送完整账单,并对违规行为进行解释。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像