宝付支付无故黑名单致还贷退款受阻
网友保保_gmXcWQIq
审核中
宝付支付无故将我账户设置黑名单，致使还贷退款无法正常进行，由此造成的恶意催收接连发生，逾期费更是累积不少，我和宝付支付沟通协商，并一再强调账户被恶意拉黑的后果，对方非但不解封还让我写“解除风控承诺书”，侵犯消费者正当权益还让消费者道歉，由此造成的严重后果谁负责？ 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：扣款方不履行退款义务，消费者有权要求其承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。 综上所述，我要求宝付支付今天九点前立刻解除恶意风控，并赔偿我被恶意风控期间的财产损失以及名誉权2000元，我会就此事向有关媒体提供线索并追踪报道，录音截图我都有。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
