宝付支付未经同意自动扣费要求退款
我查银行卡账单的时候发现了有一笔我没有支付的,自动扣款账单在2025年11月11日这个账单我也不明白是为什么扣费的我也没有使用过什么联系了客服他们说也不是他们那边扣款的,但是我扣款的显示就是这个*台联系了客服,他也一直在推脱,不是自己的责任也没有办法说明我的情况,我现在要求他退还 我所自动续费的金额还要关闭自动续费,并且保证我的银行卡不会再一次被扣费
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宝付支付未经通知扣款199元
投诉:退还扣款199元,2025年1月17日,被上海茗步信息科技有限公司通过宝付扣了共计199元,我当时都震惊了为什么要扣我钱凭什么扣我钱都没有任何通知与提示!我很气愤我需要给我个解释并退还款项!扣费共计199元,原路径归还。
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
宝付支付未经同意扣费130元
我于2026年5月9日被宝付-启阳宝在不知情的情况扣费130元,先申请退回扣除的130元
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
宝付支付未经同意多次扣款未全额退款
宝付支付以及上海及未科技在我不需要诸多会员情况下多次从我银行卡里扣款2640.8元,多次沟通后退款退款1300.6元,还剩1340.2元未退款,我要求退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
宝付支付违规提供代扣通道致资金被盗
本人在未签任何协议、未授权代扣、未被告知收费的情况下,被北京焕然数字科技有限公司(原北京焕然咨询有限公司)通过宝付支付通道,从本人银行卡(尾号7237)多次扣费:2023年2月—10月,合计金额:5019.90元。宝付支付-北京焕然数字科技/咨询有限公司。宝付支付作为持牌支付机构,未核验代扣授权、未保障用户资金安全,违规为恶意扣费商户提供支付通道,严重违反《消费者权益保护法》和央行支付结算规定,导致用户财产受损。本人现明确要求:
全额退还违规扣费5019.90元,原路返还至本人银行卡
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
宝付支付擅自代扣未授权费用
本人从未主动通过任何渠道,与金丰(上海)保险经纪有限公司、贵州中鼎大数据征信服务有限公司签署任何保险服务、征信服务协议,也未向宝付支付(上海)有限公司提交过任何代扣授权文件,未开通任何自动扣费业务。
但自2025年9月起,宝付支付每月擅自从本人银行卡账户中,代金丰保险、贵州中鼎大数据进行扣款,扣款前未收到任何短信、验证码或其他形式的通知,严重侵犯本人的知情权、选择权与财产权。
本人多次查询银行流水才发现该不明扣费,与相关方沟通后,对方均无法提供本人签署的有效投保/服务协议及代扣授权依据,宝付支付涉嫌违规为商户开通代扣通道,存在严重合规问题。
现正式提出以下诉求:
1. 立即全额退还所有被擅自扣划的款项;
2. 立即停止所有针对本人账户的代扣业务,解除所有未经授权的服务协议;
3. 由监管部门彻查宝付支付、金丰保险及贵州中鼎大数据的代扣业务合规性,对其违规行为依法进行处罚。
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
宝付支付随身WiFi停用后退款不及时
购买的随身WiFi停用了,里面充值的钱一直不退我,从2025年8月16号购买的到2026年1月31号结束停用,就一直不退款给我
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
宝付支付每月无故扣费99元且客服推诿
我于2026年5月7日凌晨4:40分从云闪付*台发现被宝付公司莫名其妙扣费99,查流水发现每个月都在扣费。打电话找人工客服处理问题很慢,线上找客服也一直在问信息,明明说了信息还在踢皮球说要核实信息,一直在拖延,态度有问题
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
宝付支付未经授权代扣59.9元
本人于2026年5月8日,被商户“权策臻兑(商户号40******87)”通过宝付支付渠道,在本人不知情、未授权的情况下,从尾号9372的银行卡中代扣59.9元。
该商户涉嫌诱导签约、恶意代扣,我已联系银行和宝付支付要求退款,但未得到有效解决。现投诉该商户及支付机构违规开展代扣业务,侵犯消费者财产安全权,要求:
1. 立即全额退还被扣款的59.9元;
2. 对该商户的违规行为进行查处;
3. 反馈处理结果。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
宝付支付未审核致商户违规代扣
你好,我是银行卡尾号170****6428日,通过宝付支付通道,被福建嘉喜融资担保有限公司代扣了114元,交易号是20****************************06。
我从未授权过该商户的代扣协议,也没有收到任何扣款通知,属于违规代扣。
我现在要求:
1. 立刻协助我联系福建嘉喜融资担保,核实这笔扣款的合法性,要求对方提供我本人签署的代扣授权协议、对应订单的合同依据;
2. 督促对方在3个工作日内为我全额退款114元;
3. 永久封禁我银行卡尾号1701,通过宝付支付向该商户的代扣权限,避免后续再次被扣款。
如果3个工作日内没有解决,我会向央行支付结算协会和银保监会投诉你们作为支付通道未尽审核义务。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
