*安普惠违规捆绑收费致年化35.89%超法定上限
网友保保_40auJoz3
一、投诉核心事实(基于你这张截图) 本人于2020年1月17日在*安普惠*台借款本金70000元,期限36期,已结清。 该笔贷款名义年利率仅9.2%,但*台违规捆绑收取服务费(月费率0.825%)、保险费(月费率0.5544%)、担保费(月费率0.0056%)等费用,叠加后年化综合成本高达35.89%,远超*规定的民间借贷利率司法保护上限(24%),属于变相收取高额利息,严重违反金融监管规定。 本人此前多次联系*安普惠客服,要求核算并退还违规收取的高额附加费用,*台始终推诿拖延,拒不处理,严重侵害金融消费者合法权益。 二、正式投诉要求(适配银保监格式,清晰可执行) 1. 对本人该笔70000元借款进行全面合规核算,剔除所有违规捆绑收取的服务费、保险费、担保费。 2. 按年化利率不超过24%的标准重新计算合法本息,对超出部分的费用及利息予以全额退还。 3. 书面告知本人退款金额、退款时间节点及处理方案,并提供可查询的进度渠道。 4. 就*安普惠收取远超法定利率上限的综合费用、违规捆绑收费的行为进行整改,并向本人出具书面整改说明。 5. 若因该笔违规费用产生征信相关不良记录,要求*台同步予以修正,消除对本人的不利影响。 三、额外说明(给你维权用的关键要点) - 你的截图里35.89%的年化综合成本,是投诉的核心证据,直接证明了*台收费远超监管要求的24%红线。 - 服务费、保险费、担保费这些,都属于借款成本的一部分,必须计入综合年化利率,*台拆分收费是典型的违规操作。
