腾讯QQ账号被盗被封且客服不处理

网友保保_jSiSIQyP 2026-04-28

审核中

2000年在腾讯qq*台穿越火线 lol DNF 等多种游戏充值在2018年出现账号被盗账号被封了腾讯客服让一步一步实名申述但是还是一直没有成功体验差不能成功为什么还要实名申述？封我qq号为什么把我所有的充值过游戏全部封了这也不合理吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 10:34:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 09:48:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 09:39:56

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101310046

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