腾讯QQ*台涉刷单诈*致700元损失
被诈*，要求退款，我的700元，在代商旅.site上，收款方为tc腾讯
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
腾讯QQ*台发生刷单诈*致资金损失
我在微店上卖东西，顾客说已经付好了，但是需要我这边操作一下，发了一个二维码，我点开之后，那个客服说要发3000元，以证明说有能力去赔付，说这个💰一会会转回来，后来3000元分四笔转账，转完后告诉我需要再转6000才能转回来，这时候我意识到自己被*，目前已经报警，刑事立案 订单号20260124863080644 20260124863075783 20260124863075600 20260124863078386
后面我通过消协联系上腾讯客服，客服说这个是一个人买了类似一个游戏装备，已经把相应的物品寄给*子或者充进去其账号了，我强烈要求退还款项，对对方的账户进行冻结
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
已完结
QQ账号因密码泄露被永久封禁
尊敬的领导你们好 ，您好！在2024年3月24日本人多年使用的QQ号28****9856被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息” 被永久冻结封号，多次联系腾讯客服申诉无果，每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号，但是很多公司资料保存在QQ上， 因此扣扣号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件，所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户， QQ也使用10多年了，信用一直良好。扣扣号上保存大量重要资料.文件.合同...等等。 很多亲朋好友，等因封号导致中断联系方式。使用该扣扣号注登录的其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体...等等 与之QQ关联绑定的第三方*台都无法登录使用。如果扣扣号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容， 腾讯公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施，反倒直接封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击。请求给予解封！！！
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
QQ被用于诱导淘宝交易诈*
2026年1月22在淘宝买一辆摩托车不发货，要在QQ上面看车视频，看完视频后要在付2580元才能在淘宝上面给你退1999元
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ用户账号：13****5948 需要找回密码
尊敬的 QQ *台客服团队：
您好！我是 QQ 账号 [ 13****5948 ] 的合法使用者，现因意外导致该账号密码丢失，无法正常登录，特向贵*台提交申诉，恳请协助找回账号使用权，感谢您在百忙之中处理我的诉求。该 QQ 账号已伴随我多年，是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心工具。长期以来，我一直合规使用账号，严格遵守*台用户协议，从未参与任何违规操作，账号状态始终正常。*期在登录时，发现原有密码无法验证，尝试通过手机验证码找回时，因绑定的旧手机号已停用，无法接收验证信息，多次操作均未成功，无奈之下只能通过申诉渠道寻求帮助。此账号对我具有重要意义，不仅存储着与亲友、同事的珍贵聊天记录，还关联着工作文件传输、线上服务绑定等关键功能，账号无法登录已对我的日常生活和工作造成诸多不便。为尽快恢复账号使用，我已仔细核对账号相关基础信息，包括注册时间范围、常用登录设备、常用登录地点等核心信息，后续可根据*台要求进一步提供，以证明账号归属权。我深知*台对账号安全的重视，也理解申诉流程需要严格审核，衷心感谢客服团队为保障用户账号安全所做的努力。恳请贵*台能够加快审核进度，核实我的身份信息及账号使用情况，协助我重置账号密码，恢复账号正常使用权限。若审核过程中需要补充其他证明材料或进一步核实信息，敬请通过*台官方渠道与我联系，我将积极配合各项工作，提供所需全部信息。再次感谢贵*台的支持与帮助，期待能够尽快收到账号找回的好消息。
此致
敬礼！
申诉人：QQ 账号 [ 13****5948 ]
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ用户 12****4567需要解除部分社交场景功能永久限制
尊敬的QQ*台审核团队：
您好！我是贵*台的长期用户，账号 （ 12****4567 ）一直以来始终秉持文明、合规的原则使用QQ账号，该账号是我日常与亲友沟通、处理工作事务的重要社交工具。*期发现账号的社交场景功能受到限制，无法正常添加联系人、参与群聊互动等，这给我的生活和工作带来了诸多不便，因此特向贵团队提交申诉，恳请协助解除相关限制。自我使用该QQ账号以来，始终严格遵守《腾讯QQ软件许可及服务协议》及*台相关社区规范，从未开展任何损害*台环境、侵犯其他用户权益的行为。日常使用中，账号主要用于与家人、朋友保持情感联络，传递生活日常信息，同时也用于工作中的沟通协调、文件传输等正当事务，所有操作均符合公序良俗和*台规则要求。此次发现社交功能受限后，我已仔细自查*期的账号操作，未发现任何可能违反*台规定的行为。我推测此次功能限制或许是系统自动判定过程中出现的误判，也可能是账号存在异常登录记录等安全因素导致的保护性限制。无论何种原因，我都积极配合*台的核查工作。能的限制，使得我无法及时回应亲友的联络，也影响了工作沟通的顺畅推进，给我的日常社交和工作开展造成了不小的阻碍。我十分重视该账号的正常使用权限，也深刻理解*台维护网络环境安全、规范用户行为的重要性。在此，我郑重承诺，若贵团队同意解除此次社交场景功能限制，我将在后续使用过程中更加严格地遵守*台各项规则，进一步加强账号安全管理，规范自身操作行为，主动维护健康有序的网络社交环境，绝不出现任何违反*台规定的行为。恳请贵*台审核团队能够重新核查我的账号使用情况，核实相关信息后尽快解除对我账号社交场景功能的限制。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能够早日恢复账号的正常使用权限。
此致
敬礼！
申诉人：QQ用户 12****4567
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ用户 14****8161 需要解除部分社交场景功能限制
尊敬的QQ*台审核团队：
您好！我是贵*台的长期用户，账号 （ 14****8161 ）一直以来始终秉持文明、合规的原则使用QQ账号，该账号是我日常与亲友沟通、处理工作事务的重要社交工具。*期发现账号的社交场景功能受到限制，无法正常添加联系人、参与群聊互动等，这给我的生活和工作带来了诸多不便，因此特向贵团队提交申诉，恳请协助解除相关限制。自我使用该QQ账号以来，始终严格遵守《腾讯QQ软件许可及服务协议》及*台相关社区规范，从未开展任何损害*台环境、侵犯其他用户权益的行为。日常使用中，账号主要用于与家人、朋友保持情感联络，传递生活日常信息，同时也用于工作中的沟通协调、文件传输等正当事务，所有操作均符合公序良俗和*台规则要求。此次发现社交功能受限后，我已仔细自查*期的账号操作，未发现任何可能违反*台规定的行为。我推测此次功能限制或许是系统自动判定过程中出现的误判，也可能是账号存在异常登录记录等安全因素导致的保护性限制。无论何种原因，我都积极配合*台的核查工作。能的限制，使得我无法及时回应亲友的联络，也影响了工作沟通的顺畅推进，给我的日常社交和工作开展造成了不小的阻碍。我十分重视该账号的正常使用权限，也深刻理解*台维护网络环境安全、规范用户行为的重要性。在此，我郑重承诺，若贵团队同意解除此次社交场景功能限制，我将在后续使用过程中更加严格地遵守*台各项规则，进一步加强账号安全管理，规范自身操作行为，主动维护健康有序的网络社交环境，绝不出现任何违反*台规定的行为。恳请贵*台审核团队能够重新核查我的账号使用情况，核实相关信息后尽快解除对我账号社交场景功能的限制。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能够早日恢复账号的正常使用权限。
此致
敬礼！
申诉人：QQ用户 14****8161
投诉问题
账号纠纷
处理中
腾讯QQ强制自动续费10年涉嫌欺诈
本人腾讯QQ会员被强制每月自动续费10年，现在不续费登不上，且*台并未告知强制自动扣费，涉嫌消费欺诈，要求退还多年会员费！
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
微信社交场景功能被误限请求解封
尊敬的微信团队:您好!我是微信账号(mm49****091)的使用者，*期发现我的微信社交场景功能被限制，提示原因是涉嫌存在违规行为。收到限制通知后,我深感震惊与困惑，第一时间对自己在微信上的所有行为进行了全面且深入的反思和自查。在日常使用微信的过程中,我一直秉持着合法、合规、文明的原则,致力于维护良好的社交环境。对于此次被判定涉嫌违规,我推测可能存在一些误解。也许是在与好友的交流过程中，某些言论或分享的内容被系统误判。可能是在朋友圈发布的一些动态,因用词不当引起了误解，但我绝对没有任何主观故意的违规意图。这个微信账号对我而言意义非凡,它不仅是我与亲朋好友保持紧密联系的重要工具,更是我在工作和生活中不可或缺的沟通桥梁。社交场景功能被限制后，我与许多重要联系人的交流受到了极大阻碍,工作沟通无法及时进行，生活中的情感交流也受到影响，这给我的生活和工作带来了诸多不便和困扰。为了消除可能存在的误会，我已主动对自己的聊天记录、朋友圈动态等进行了全面审查和清理。对于可能存在歧义或容易引起误解的内容,我已进行了删除或修改。同时，我承诺在今后使用微信的过程中，会更加严格地规范自己的言行,认真学*并遵守微信*台的各项规则和*。我会加强对自身言论和分享内容的审核，确保每一句话，每一个分享都符合法律法规，给我最后一次机会吧，我会严格要求自己，请你监督，我可以手写承诺书
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
QQ群56****054被误封，恳请解封并说明原因
尊敬的腾讯客服： 您好！我是QQ群号码56****054的群主，在此诚恳地向您提交群解封申诉。2016年1月12日，群内部分成员趁管理员和我不在线时，恶意发布违规内容，导致群被永久封禁，我对此深感抱歉。 事情发生后，我立即进行了自查，确认违规信息已全部删除 。作为群主，我承认在群组管理上存在疏忽，未能及时发现并阻止成员的不当行为。今后，我将严格遵守腾讯公司的相关规定，加强对群成员的管理和监督。例如，设置明确的群规并严格执行，定期检查群内消息，安排管理员轮班值守等，确保群内交流内容积极健康、符合规定。 我的QQ群是群成员重要的交流*台，大家在这里分享信息、共同进步，封禁给大家带来了诸多不便，我希望能尽快恢复群组的正常运作。恳请腾讯客服审核我的申诉，给予解封机会，我一定会履行好群主职责，维护好群内秩序。 感谢您的时间和考虑，期待您的积极回复。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
