QQ账号被永封要求解封及赔偿
突然提示我因为群内宣传违规操作导致永封账号，但群是2010年因为地下城与勇士游戏创建，刚好高中因为学业紧张，很少玩游戏也就忽略了qq群的查看，不知道群里有人发什么消息，发送消息的人没有被封，反而我被封号，而且qq号登陆注册的相关游戏包括但不限于地下城与勇士，英雄联盟，QQ飞车等，充值了十万余元，现在一句永封不给予解封就直接把我的游戏资产一并冻结，现要求核实是谁上传的文件就应该封谁的号，要是不能解封就提供游戏资产和重做费用的赔偿
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
未成年人误充QQ会员无法退款
因未成年人扰乱情况，我弟拿手机在一旁进行操作，勿通过人脸支付，导致误操作充值腾讯QQ会员，消费渠道为苹果支付，充值后无任何会员权益使用记录、无福利领取记录，无任何消费行为。腾讯和苹果公司均不给退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
QQ账号被误判异常请求解封
您好!我是QQ账号24****000的持有者。*期多位好友反馈，添加我账号时系统提示"账号存在异常"，导致正常社交连接受阻，严重影响日常沟通与工作协作，特此申诉恳请核查解决。
经全面自查，我始终合规使用该账号：长期在固定设备登录，从未出借账号或在陌生设备操作，无异常登录记录；*期聊天内容均为生活交流与工作沟通，未发送违规信息、广告或进行恶意添加行为，也未收到任何违规警告通知。
推测异常提示可能源于系统误判：一是上月更换路由器导致网络环境信息短暂波动，触发设备指纹识别机制；二是账号曾短暂开启VPN查阅学*资料，虽未用于违规操作，但可能引发安全监测警报。我已关闭VPN并恢复常规网络，且通过QQ安全中心完成密码重置与安全检测，确认账号无被盗风险。
为证明账号归属与使用合规，我可提供：账号实名认证信息截图，常用设备绑定记录，*30天合规聊天记录，家庭网络缴费凭证，以及历史昵称与开通服务记录等佐证材料。恳请团队人工复核账号安全状态，排除误判风险，解除异常提示。后续我将持续强化账号防护，定期更新密码并保持登录环境稳定，严格遵守*台规则。感谢您的理解与协助，期待早日恢复账号正常使用!
投诉问题
服务器问题、帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯QQ交易纠纷及刷单诈*投诉
对方卖给我假手机 我给他发信息他不回信息 ，他说过假一个赔偿10倍 联系联系不到
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交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
QQ账号被盗被冻结且客服不处理
我的扣扣号45****349。在我离开电脑工位之后，qq号被盗。造成qq永远冻结投诉之后客诉不解封不处理。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯QQ账号被他人使用致永久封禁
账号被别人使用导致永久封禁 我自己本人用了好几年的账号 要求解封 不是本人行为导致触碰*台规则
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
申诉解封QQ账号
尊敬的腾讯 QQ 安全审核团队：
您好！我是 QQ 账号 [26****3089] 的用户，*期发现我的账号所有社交场景功能受到限制，同时被判定存在违规行为。经过我认真自查，我坚信自己并未违反 QQ *台的相关规则，此次限制和判定可能存在误会，因此特向您提交这份申诉，恳请重新审查并解除对我账号的所有限制。
自我注册该 QQ 账号以来，一直将其作为日常社交、工作沟通以及兴趣交流的重要工具。在社交互动中，我始终遵守《腾讯 QQ 软件许可及服务协议》和《QQ 个人账号使用规范》，积极与好友分享生活点滴、讨论工作事宜，参与各类积极健康的兴趣群组交流。无论是一对一聊天，还是群聊互动，我发送的内容均为合法合规信息，从未涉及任何低俗、暴力、欺诈、广告营销等违规内容。例如，在与工作团队的群聊中，我们仅围绕项目进展、任务分配等工作相关话题展开讨论；在兴趣爱好群里，也只是分享兴趣知识和积极的个人见解。过往的聊天记录均可证明我的账号使用行为完全符合*台要求。
此次账号所有社交场景功能被限制，给我的生活和工作带来了极大的不便。在生活方面，我无法与亲朋好友正常沟通交流，错过许多重要的信息和互动，影响了亲情和友情的维系。在工作层面，我无法及时接收工作安排和反馈工作进展，导致项目沟通受阻，严重影响了工作效率，甚至可能给团队和工作带来潜在的损失。例如，在*期一个重要项目的关键时期，由于无法通过 QQ 接收和回复工作消息，我错过了团队的紧急会议通知，险些延误项目进度。
异常操作误判：*期，我因工作需要更换了常用登录设备，可能由于设备环境的变化，触发了系统的异常检测机制，导致我的账号行为被误判为存在风险或违规。但实际上，这只是正常的设备变更，我在更换设备后也没有进行任何异常或违规操作。
恶意举报：不排除可能因为与个别用户在交流过程中产生了误解，从而遭到恶意举报。但我确信自己在交流过程中没有任何不当言行，所有沟通都是基于正常的社交和兴趣分享目的。
五、整改承诺与请求
若在后续审核中，发现我的账号存在一些我尚未意识到的问题，我承诺立即整改，并更加深入学* QQ *台的规则，确保今后的使用完全符合规定。在此，我诚恳地请求贵团队能够重新审查我的账号情况，解除对我账号所有社交场景功能的限制，恢复账号的正常使用。
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帐号被封
处理中
QQ账号交易被*100元无法退款
我于2025年12月23日在小红书寻找光遇共号，和账号94****41110联系后让我加QQ转账并且给了我账号密码，我登上去大概一个多小时，账号被改了密码，，说是怕她朋友顶我的号改了密码，也不让我用手机号登陆，等会给我新的，但一直不给我，一直找借口，后来说退钱，也没退，就把我所有的都拉黑了，总共100元，我需要退钱赔偿
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交易纠纷、账号纠纷、交易问题
处理中
QQ*台遭遇刷单诈*要求退费
我于2025年22月28日凌晨三点*走50元，还说50元是定金，可以换来1000元。然后再把这1000元转走500元，我也我留500，到现在定金转过去了，人没影了。
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交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
QQ扫码被*要求腾讯退赔
我在2025年11月26日被诈*。让我在2025年11月27日*子给我一个二维码让我在QQ上面扫码支付10****340160****2511271308784082
10****340160****2511271308783841
10****340160****2511271745321570
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
