腾讯QQ
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QQ账号无故永久封禁且申诉无果
本人QQ34******44于2025年2月7日被涉嫌业务违规被禁言了十五天,当时被禁言十五天之后,我已经没有再登录这个QQ号,2月8号却无故遭到了永久封禁,我只知道我是被人恶意举报和针对的,我都不知道发生了啥事,印象中也没有发过违规的东西,腾讯却在没告知的情况下永久封禁账号,而且我亲测了一下,现在使用好友克隆也被无故封号,我举报别人辱骂他人五次,他只是受到了五警告,却没有一次被封号,而我被禁言十五天之后,却被无故永久,这样对我来说是绝对的不公*,而且多次申请解冻此QQ,腾讯都不予解冻,里面有五百多的好友,一千多的照片,这都是我们辛苦经营而来的,凭啥一句要我们自己承担就自行承担?如果是这样,我将投诉到底,好友和照片并不是你们的,而是我们的私有财产,严重要求解封qq34******44。
投诉问题
帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
QQ账号被盗被封,客服不处理且拒退充值款
2019年7月15日因为被盗号,导致账号异常,期间之前旗下穿越火线充值1000,第二天QQ被封禁,打客服电话都是机器人,人工不给核查,一直申诉告诉我涉及业务违规,在此之前充值的会员不给退款,游戏登录不上,
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、客服不处理
处理中
QQ*台交易欺诈不发货还拉黑
我在他那买手机,原价是680,他说可以分期,然后我给他转了225块钱,他不给我发货,然后他说他给我把钱退回来,我问他怎么还没有退回来,他说他就把我拉黑了,然后我另一另一个号加他,他说让我再给他2500块钱,他才可以给我发货
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ账号被封致绿钻及加速器无法使用
本人qq84*****75于2019年12月26日被封,其中在其*台充值的qq饮料绿钻豪华版、腾讯加速器服务,因账号无法登录,均无法使用。多次申诉后无果。因所有业务均在qq上使用q币支付,q币充值服务在qq上进行,账号禁封导致无法调取任何充值交易凭证。
投诉问题
帐号被封、交易纠纷、充值问题
处理中
QQ账号异常冻结影响业务,请求重新审核解封
莫名给我账号冻结,说连接了什么风险网络设备,然后账号就不能发信息了,我账号还开了那么多业务,现在无法使用,跟客服沟通,就是敷衍,要求重新审核我的账号状态,恢复正常!
投诉问题
帐号被封、霸王条款
处理中
QQ*台隐瞒使用限额诱导消费
2026年3月1日通过QQ*台(QQ号:19*****51)购买个人搭建*台按月计费套餐,由于卖家隐瞒了重要信息“每日使用限额”,该信息没有在任何渠道进行提醒,导致100+人在不知情的情况下被诱导消费
投诉问题
霸王条款、交易问题
已完结
QQ群内遭遇速凌电竞刷单诈*
他们在游戏里说是速凌电竞的打手,说是在外边接单,然后发了他97块钱,连续发了好几笔,等最后一笔发出去他们就把,等最后一笔发出去,他们就把我踢出群聊拉黑了
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ账号被误判*内容永久冻结
尊敬的腾讯QQ安全审核团队: 您好!我的QQ账号:【14******12】 被永久冻结,原因显示为上传*内容。 本人严格遵守*台规范,从未上传、发布、传播任何*及违规信息,不存在任何违规行为,此次判定应为系统误判。 该账号绑定本人实名,用于日常正常交流,无任何不良记录。恳请重新审核内容与行为日志,核实无误后解除永久冻结,恢复账号使用。谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
QQ群内遭遇刷单诈*致资金损失
从小红书偶然关注了一个账号,上面写着回关拉你进,一时好奇就加了,然后把我拉进去一个群,发了一个链接,打开之后到了百度网盘,加了一个好友,发了支付宝里的芝麻信用,还有京东白条的截图,然后就被录取了,录取了之后说是做企业代付的,支付宝刷脸支付结果不小心刷了自己的脸,然后客服说给我退款,下载了企快快,之后又加了一个客服说是退款人员,当时为了退回我的钱就没多想,有下载了一个软件叫密鸽AI,加了一个I7:17M839026的人员教我怎么办理退款,当时着急拿回钱,就按他们的做了,有转了钱,还屏幕共享了,说24小时就退回来了,还有QQ,诈*人员让我扫了一个码,结果钱就不知道转给谁了
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刷单诈骗、交易问题
处理中
未成年人未经同意充值348Q币要求退费
我家孩子从QQ上充了348q币我才不知道你们抓紧退回来这钱还有用
投诉问题
交易纠纷、未成年人充值、充值问题
处理中