QQ会员无提示扣费19元
我于2026年1月4日下午3:01qq会员*台扣了我19块钱 没有提示扣费提醒 直接显示我被扣了19
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯QQ自动续费未提醒要求退款
《网络交易监督管理法》当中明确规定了，对于自动续费应当在消费者坚接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日以显著的方式提醒消费者注意，由消费者选择。在服务期内，应当为消费者提供显著的，便利的随时取消，或者变更的选择
你们没有提醒我，我强烈要求退款刚续费的钱[头盔][赞]
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、收费不合理
处理中
实名举报QQ用户诈*并要求退赔
实名举报QQ号34****1962，昵称：瑶瑶妮存在诈*行为，2025年12月26日，其宣称他的群里有游戏外挂，内测月卡288，肯定不封号找他下单可以进内部群，后我朋友想用，然后让我帮忙代付288元给他，将我朋友拉入内部群后各种理由宣称辅助要优化，但是没有一次成功过，自己亲口说买的别人的源码再二改，导致群里很多人的账号都被封禁了，朋友因为自己的是大号从来没有尝试，也没有使用过，因为之前他宣称封号可以退款，我朋友想找他退款，他矢口否认，并将我朋友拉黑，群也给他踢了，要求退回损失，并让瑶瑶妮受到应有的惩罚！！！！！目前内部群都是受害者，还想着欺*其他人入坑，不要让这种人逍遥法外！！！！
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交易纠纷、刷单诈骗、账号纠纷
处理中
QQ*台交易诈*及客服不处理
我于2025年12月2日晚上的9:56，在一个就是那个QQ上做衣服的人做衣服在此之后他多次让我给他转账，并且也不发货，说发货了，结果没有任何的快递信息出现了虚假发货和那个QQ的服务人员说服务人员老说证据不充足，但是他现在还在上面*钱在这个转账记录中，所有带有逗号的全部是我给那个人转账商家名为鳞
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交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
QQ账号被盗无法找回申诉
尊敬的QQ腾讯客服团队：
你们好！
我是QQ用户，QQ账号为：56****308 ,大约在25年9月份，我坐火车出拆，导致我手机丢失，因为当时我手机没有设置任何锁屏密码，导致跟我大约15年多的56****308QQ账号也随着手机被盗了，我通过咱们腾讯客服和资料辅助验证也没找回来，借助这个消费宝这个*台帮忙找一下，我说下我56****308QQ账号详细资料，常登录地址，吉林省，长春市，德惠市，常绑定的手机号码，155****8369，实名认证，杨富玉，身份证号220155****83690817，曾经常用密码yangliang110，登录过的手机设备，荣耀play.荣耀V30.荣耀Magic5 Pro.荣耀Magic6pro.希望找回来还绑定我这个手机号，155****8369。这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向你们提出申诉，希望能够腾讯客服帮我找回。 我一直以来都非常遵守QQ的使用规则，从未进行过任何违规操作。我不知道为什么这次提交各种资料还找不回来，这让我感到非常困惑和苦恼。 QQ对我来说不仅仅是一个社交工具，更是我与家人、朋友、同事保持联系的重要渠道。丢失后，我无法正常地与他们沟通交流，也无法参与一些重要的社交活动，这对我的生活造成了很大的影响。 我不理解QQ团队，为什么我提交所有详细资料咱们官方还没给我找回呢？但我坚信是我手机丢失导致的QQ号被盗。我希望QQ团队能够重新审查我的情况，帮我找回被盗的56****308这个QQ，让我能够继续正常地使用我这个QQ的社交。 我承诺在今后的使用中，会更加严格地遵守QQ的使用规则，积极维护良好的社交环境。再次感谢你们抽出时间来处理我的申诉。
此致！
敬礼！
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服务器问题、账号纠纷、客服不处理
处理中
QQ群交易受*要求退款
我在2026.1.2在快手上进QQ群买团后 对方说80块钱买我 并发了收款码 我付款后 对方长时间不回复 我要求12315追回钱款
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交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ超级会员自动扣费失败致资金受损
我在2026.1.1QQ超级会员自动扣费，出现资金不足的问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ超级会员自动扣费争议
我在2026.1.1在QQ超级会员自动扣费，出现了扣费问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是全额退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯QQ账户被封无法充值且客服不处理
我于2026年1月1日进行q币充值 充值第三笔的时候提示我账户安全等级低不让我继续交易 凭什么莫名其妙封控我的账户不让充值？如果今天不处理将损害我的权益 腾讯客服公众号不给转人工 打400 670 0700也没有人工 整件事情没有人处理 这个*台到底是怎么运行的？客服是做什么的？ 为什么莫名其妙封控我的账户 我自己的钱冲进去为什么就不行？
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帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
QQ账号被封申请解封及恢复使用
尊敬的 QQ 客服团队：
您好！我是 QQ 账号【21****6409】的使用者，因账号出现异常限制使用的情况，特此向您提交解封申请，恳请审核处理。
在发现账号被封后，我第一时间仔细回顾*期账号使用行为。若因误操作导致违规（如不慎发送敏感信息、链接等），我已深刻认识到自身错误，后续会严格遵守《腾讯 QQ 软件许可及服务协议》，加强对账号的管理与使用规范学*；若因账号被盗用引发异常（如出现非本人操作的不良行为），我已立即修改密码，加强账号安全防护，并愿意积极配合提供相关证据（如登录异常记录、账号找回凭证等）协助核查。
此 QQ 账号对我而言意义重大，它承载着我与亲友的珍贵聊天记录、重要文件资料，以及工作学*上的沟通往来。被封停后，我与他人的正常联系受到极大影响，工作学*进度也因此受阻。我迫切希望能尽快恢复账号正常使用，今后必定更加谨慎使用，绝不再出现任何违反*台规则的行为。
为方便您核实情况，我愿意随时配合提供更多证明材料。衷心感谢您在百忙之中处理我的申请，期待您的回复！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
