腾讯QQ黄钻未经同意扣费
腾讯QQ黄钻业务自2018年7月至2024年6月期间，在我本人不知情的情况下，一直从我本人微信里面每个月扣费14元，共计1008元，但我本人从未享受过该服务，该行为严重侵害了我本人的消费者权益，现要求该公司给我全额退款。
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
QQ群内拼多多助力付款后失联
在qq上面的群说拼多多助力，付款之后找不到人
群号：10****3611
群主QQ号：13****035
管理员QQ号：74****267、1095517951
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交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ群内游戏护航被*要求退费
我于2025年12月24日23时50分左右，在qq群被人说三角洲游戏护航*了199红包，求求帮我追回
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
账号被封十年且物品被盗卖
2015年在5173*台买了个价值1800的5级翅膀，结果没2天说我涉嫌盗号，把我的游戏账号封了10年，当时没有网络*台维护我们的权益只能认栽，10年后偶然刷到这个游戏，才想起自己的这个账号应该解封了想上去看看，结果发现封号日期从10年延长成了20年，去找客服一直无人接听电话无人处理，因为我的游戏账号本身封号钱身上的物品还能卖上万人民币， 我严重怀疑是游戏公司内部人员把我的账号洗了不敢解封了， 请相关工作人员帮忙处理下谢谢
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
QQ用户11****6430 需要解除账号封禁
尊敬的QQ*台客服工作人员：
您好！我是QQ账号【 11****6430 】的使用者，此次致信是希望就账号被封禁一事提出申诉，恳请工作人员能够重新审核，协助解除账号封禁状态。
*日登录账号时，我发现账号无法正常使用，经查询得知账号已被封禁。得知这一结果后，我深感焦急与自责。QQ账号对我而言至关重要，日常无论是与亲友的沟通联络、工作中的事务对接，还是获取各类信息、参与正常的网络交流，都离不开该账号的支持。账号封禁后，我的生活和工作都受到了一定程度的影响，因此迫切希望能尽快恢复账号的正常使用。对于账号被封禁的原因，我进行了深刻的自我反思。我仔细回顾了*期使用账号的所有行为，推测可能是在不经意间违反了*台的使用规则，比如在交流过程中发布了不符合*台规范的内容，或是在分享信息时未充分核查信息的合规性，也可能是其他未留意到的操作触碰了*台的管理红线。尽管我并非故意违反规则，但无论何种原因，违反*台规定都是事实，对此我深表歉意，也充分认识到自己的疏忽之处。通过此次事件，我深刻认识到QQ*台规则的重要性，它是保障所有用户正常交流、维护网络环境清朗的基础。在此，我郑重向*台承诺，若此次申诉能够通过，账号成功解封，我将严格遵守《腾讯QQ使用条款》及*台所有相关规定，规范自身使用行为。在今后的交流中，我会认真核查发布的每一条信息，确保内容合法合规、积极健康，坚决杜绝任何违反*台规则的行为。同时，我也会主动学**台的相关管理规范，提高自身的规则意识，共同维护良好的网络交流环境。
我深知*台的管理工作旨在维护广大用户的合法权益和网络秩序，对此我完全理解并支持。此次账号被封禁，让我深刻吸取了教训。恳请客服工作人员能够综合考虑我的实际情况，给予我一次改正的机会，对我的账号予以解封。
感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能够得到您的积极回复。
申诉人：11****6430
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帐号被封
处理中
腾讯QQ游戏实名被恶意更改投诉
我的游戏实名被人恶意更改，我要求二次更改
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账号纠纷、客服不处理
处理中
闲鱼交易诈*致消费者损失
2025年12月中旬，我通过[闲鱼]看到陈文康发布的九号m85c二手电动车售卖信息，其声称车辆为24年款、表显5500公里、72V23A电池，整车无事故无拆修，外观9成新以上，综合续航70公里，售价1880元且包免费配送，还承诺车况与合同描述不符可一个月包退、三个月包换同价位车。
2025年12月18日，陈文康向我发送《二手电动车买卖合同》，合同约定我先支付780元订金订车，尾款待配送上门、财务对账后支付，同时注明禁止与销售员/配送司机私下交易，否则定金不退。我因合同条款看似规范，且嫌疑人标注了违约赔偿（违约方赔1000元），遂按要求通过支付宝]向其转账780元订金。
付款后，陈文康告知车辆已安排配送，预计[3天后]送达。后我因家中突发急事，与陈文康沟通推迟两天收货，对方当时表示同意协调。但我处理完家事再次联系嫌疑人确认配送时间时，其开始以“配送车辆故障”“财务对账问题”等理由拖延，然后又说要退款给我，从昨天晚上就有说然后到现在还没有给我
我要求按合同约定维权时，发现合同仅有“陈文康”的签名，身份证号是32****197****31178、无详细住址及真实车行信息，且嫌疑人随后注销交易*台账号、拉黑我的联系方式，无法再取得联系。至此，我确认遭受诈*，被*全款1880元
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交易纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
账号被朋友开挂牵连遭封禁
朋友开挂导致我的账号被封，我的账号到现在都没有解封，可以尽快解封吗
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帐号被封、账号纠纷
处理中
误充QQ年会员178元未使用无法退款
我于2025年12月19号上午7.32 误充了年会员178元 客服不给我退 权益并未使用
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯QQ自动续费未提醒且难取消
我在2025年2月22日在qq出现了自动续费退款，首先他把自动关闭自动续费设置的很隐蔽，根本找不到，关不掉，根据网络交易立法规定自动续费应当在消费者接受服务前5日已显著得当的方式提醒消费者消费者自行选择接受与否，而并没有通过信息或者拨打电话的方式提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权
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霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中
