QQ SVIP退款申请被拒
我在QQ软件上购买了1个月SVIP，后因为不满意SVIP体验，后因QQ卸载，终止使用QQ，特此申请退款SVIP的费用，共计14元。客服不处理，处理不当。全额返还
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ账号无证据被永久封禁
本人是QQ账号16****3282的合法注册及使用者，该账号于2012年10月在四川省南部县注册，至今已使用14年。注册后我一直在正常使用，服役期间也通过部队内网合规登录账号维护社交联系，从未有过发布广告、违规牟利的行为。账号于2019年11月6日被永久冻结，累计充值超3000元，承载了我从学生时代、服役到退伍至今的重要社交关系、游戏回忆与虚拟财产，对我具有不可替代的意义。封禁当日为本人登录使用，此前账号虽有被盗记录但封禁时无异常。我曾在2018年9月至2019年9月退伍后一段时间，因私人原因添加过较多陌生好友，但在2019年11月6日封禁当日及前后*一个月内，均无批量加好友或发布广告营销的行为，也未违反任何法律法规，仅曾有过轻微的私人违规行为和不当言论。*期我拨打腾讯客服求证得知，系统显示的封禁理由为“发布广告营销”，但客服无法提供任何我发布广告的证据，且以“历史审核已定论”为由拒绝改判或解封。腾讯在无明确证据的情况下直接永久冻结账号，且未给予任何事前警告或从轻处罚的机会，处罚明显过重且不合理，严重侵犯了我的合法权益，现恳请贵*台介入调解，要求腾讯提供明确的违规证据，或直接解封我的账号、恢复正常使用权限。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
QQ账号被永久冻结且无法注销
我在QQ*台发现QQ号码为38****6348先封30天涉嫌传播违法违规信息，后申诉未成功，16点升级为了该账号涉嫌业务违规操作被永久冻结，无申诉入口，每次告知违规属实，不予解封，我就只有一个账号，无违规，想销号销不了，你这是干什么？希望永久封号的账号能申请注销
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
QQ*台未有效防范刷单诈*
我被刷单诈*了10元，而且*子还把我拉黑了，*子*了我10元
投诉问题
刷单诈骗、交易问题
处理中
QQ*台遭遇刷单诈*致财产损失
我在QQ*台上，被*了10元，后出现QQ安全中心诈*风险才知道被*。
投诉问题
刷单诈骗、交易问题
已完结
QQ*台遭遇刷单诈*且客服不处理
小红书找我说她买东西给我然后我俩加了QQ他一直在*我被转账期间无数次，后面我说我不要了，我找他退款，他还说不行。后面继续引诱我*钱。然。然后呢，最后整整*了我400块钱。后面投诉了，客服也没给出，怎么合理的解决方案。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
QQ账号被盗无法登录，请求人工加急找回
您好，我的QQ26****6704被盗，无法登录，已紧急冻结并提交申诉。常用登录地陕西榆林，历史密码1、hzy152****5181 2hzy718302，有充值记录.请人工审核，加急找回，感谢！
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账号纠纷
处理中
QQ用户挂人泄露隐私投诉
投诉人：QQ网友名 把鲜花开满树冠qq 账号14****2145,
被投诉人：QQ网友名：愉儿慢点游QQ账号34****7934
投诉事项：因为在群里和这个网友QQ网友愉儿慢点游QQ账号34****7934这个网友有争执，所以这个网友就侵犯我的个人隐私，挂人，把我的个人信息附带我的头像和QQ网名挂在他的QQ空间，有视频为证，尽快维护本人合法权益！
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账号纠纷、客服不处理
处理中
QQ*台代充诈*致用户损失249元
收款方说帮我代充 249 付完就充 结果我信他了 付过去249就对我态度不温和了 然后我就意识到被*了
投诉问题
刷单诈骗、充值问题、交易问题
处理中
QQ*台代打诈*致资金损失
在找代打，先给了他十块代打费，后面又付了48考核费，后面他说进去了不要200押金，我就说没有那么多，就付了120，然后就拉黑了
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
处理中
