QQ用户 29****6399 需要解除账号封禁
尊敬的QQ*台客服工作人员：
您好！我是QQ账号【 29****6399 】的使用者，此次致信是希望就账号被封禁一事提出申诉，恳请工作人员能够重新审核，协助解除账号封禁状态。
*日登录账号时，我发现账号无法正常使用，经查询得知账号已被封禁。得知这一结果后，我深感焦急与自责。QQ账号对我而言至关重要，日常无论是与亲友的沟通联络、工作中的事务对接，还是获取各类信息、参与正常的网络交流，都离不开该账号的支持。账号封禁后，我的生活和工作都受到了一定程度的影响，因此迫切希望能尽快恢复账号的正常使用。对于账号被封禁的原因，我进行了深刻的自我反思。我仔细回顾了*期使用账号的所有行为，推测可能是在不经意间违反了*台的使用规则，比如在交流过程中发布了不符合*台规范的内容，或是在分享信息时未充分核查信息的合规性，也可能是其他未留意到的操作触碰了*台的管理红线。尽管我并非故意违反规则，但无论何种原因，违反*台规定都是事实，对此我深表歉意，也充分认识到自己的疏忽之处。通过此次事件，我深刻认识到QQ*台规则的重要性，它是保障所有用户正常交流、维护网络环境清朗的基础。在此，我郑重向*台承诺，若此次申诉能够通过，账号成功解封，我将严格遵守《腾讯QQ使用条款》及*台所有相关规定，规范自身使用行为。在今后的交流中，我会认真核查发布的每一条信息，确保内容合法合规、积极健康，坚决杜绝任何违反*台规则的行为。同时，我也会主动学**台的相关管理规范，提高自身的规则意识，共同维护良好的网络交流环境。我深知*台的管理工作旨在维护广大用户的合法权益和网络秩序，对此我完全理解并支持。此次账号被封禁，让我深刻吸取了教训。恳请客服工作人员能够综合考虑我的实际情况，给予我一次改正的机会，对我的账号予以解封。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能够得到您的积极回复。
申诉人：29****6399
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
申请找回QQ号密码
尊敬的QQ客服团队： 您好！我是QQ用户 夜雨星新，现因账号丢失急需寻求帮助，恳请协助找回我的QQ账号，感谢您在百忙之中处理我的申请。 我的QQ账号为：10****7717，该账号我已使用多年，是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心账号，承载了大量珍贵的聊天记录、联系人信息及个人文件，对我而言意义重大。*期登录时，我发现忘记了登录密码，且当初绑定的手机号码已停用注销，无法通过短信验证重置密码，尝试多种自助找回渠道均未成功，无奈之下只能向客服团队提交申请，希望能通过人工审核协助找回。 我深知账号安全的重要性，此前因疏忽未及时更新绑定的手机号码，导致此次找回困难。若能成功找回账号，我将立即更换绑定新的有效手机号码，设置复杂密码并开启双重验证，严格做好账号安全防护，避免再次出现类似情况。 此次账号丢失给我的生活和工作带来了诸多不便，恳请客服团队能够结合我提供的信息，尽快完成审核流程，协助我找回账号。我愿意积极配合后续的任何身份核验工作，提供更多所需信息。 再次感谢您的理解与帮助，盼复！
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ用户账号：21****1931 需要找回账号
尊敬的 QQ *台客服团队：
您好！我是 QQ 账号 [ 21****1931 ] 的原注册使用者，现因意外导致账号无法正常登录，特此提交申诉申请，恳请协助找回该账号，感激不尽。
该账号伴随我多年，是我日常与亲友沟通、处理生活事务、存储重要联系信息的核心工具，承载了诸多珍贵的使用记忆与实用数据。账号使用期间，我始终严格遵守*台用户协议，规范操作，从未参与任何违规行为，一直保持着稳定的登录频率和正常的使用状态。*期，我在登录该账号时，发现系统提示登录信息有误，尝试通过常用设备验证、密码找回等常规方式操作后，均未能成功登录。经仔细排查，推测可能是因设备更换后登录环境变化，或不慎泄露登录相关信息导致账号异常。账号无法使用后，我的日常沟通、信息查阅等均受到较大影响，诸多重要联系人和相关记录亟待通过该账号获取，因此迫切希望能尽快找回账号控制权。为证明我是该账号的合法使用者，现提供以下核验依据：该账号长期在固定城市的常用设备登录，登录时段多集中在日常休息及工作间隙；账号曾绑定过常用手机号（因更换号码暂未及时更新，可提供原号码部分特征）；账号内有多个长期联系的亲友好友，可通过好友辅助验证；此外，账号还曾使用过*台相关基础功能，具备明确的使用轨迹可追溯。此次申诉的核心诉求是找回 QQ 账号的登录权限，后续我将第一时间完善账号安全设置，绑定新的安全验证方式，加强账号防护，避免类似情况再次发生。衷心感谢客服团队在百忙之中审阅我的申诉，恳请尽快核实相关信息，协助我找回账号。若需补充其他核验材料或进行进一步验证，敬请随时告知，我将全力配合。
此致
敬礼！
申诉人：账号 [ 21****1931 ]
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ用户 47****226 需要解除账号永久封禁
尊敬的 QQ *台客服团队：
您好！我是 QQ 账号 [ 47****226 ] 的使用者，此次怀着万分愧疚与恳切的心情，向贵团队提交解封申诉，恳请能给予一次改正的机会。
此前，我因对*台规则理解不够深入，在使用账号过程中出现了不当操作，违反了 QQ 社区管理规范，最终导致账号被永久封禁。收到封禁通知后，我内心十分懊悔，立即认真研读了《QQ 使用条款》《社区公约》等相关规则，深刻认识到自己的行为不仅破坏了*台的良好生态，也可能对其他用户的使用体验造成了不良影响。对于自身的错误，我完全接受*台的处罚，也真诚向受影响的用户和*台致歉。这个 QQ 账号对我而言有着重要意义，陪伴我多年，不仅存储着与亲友、同学的珍贵聊天记录、照片等回忆，更是我日常沟通联络、工作学*交流的重要工具。账号封禁后，我与许多重要联系人失去了便捷联系，工作对接、生活沟通都受到了极大影响，给我的生活和工作带来了诸多不便。这段时间里，我一直反思自身行为，已彻底梳理了账号使用*惯，明确了*台规则的边界。若能有幸获得解封机会，我承诺今后将严格遵守 QQ *台的各项管理规定，自觉维护社区秩序，绝不出现任何违规操作；同时主动学**台更新的规则条款，提高自身合规使用意识，文明上网、诚信交流，用实际行动守护*台的良好环境。我深知永久封禁是*台的严肃处罚，但仍恳请客服团队能够酌情考虑我的实际情况和整改决心，给予我一次弥补错误的机会。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待能收到账号解封的好消息。
此致
敬礼！
申诉人账号：[ 47****226 ]
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
腾讯QQ未显著提醒自动续费违法
根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何显著的提醒你们就给我自动续费了，我不接受！这是违法的！我要退款！
投诉问题
交易纠纷、客服不处理、收费不合理
处理中
申请找回QQ号密码换绑新手机号
尊敬的QQ客服团队： 您好！我是QQ用户，现因账号丢失急需寻求帮助，恳请协助找回我的QQ密码，感谢您在百忙之中处理我的申请。实名信息为，王丽娜 62****198****10045 我的QQ账号为：40****215，之前绑定的是198****1004 该账号我已使用多年，是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心账号，承载了大量珍贵的聊天记录、联系人信息及个人文件，对我而言意义重大。*期登录时，我发现忘记了登录密码，且当初绑定的手机号码已停用注销，无法通过短信验证重置密码，尝试多种自助找回渠道均未成功，无奈之下只能向客服团队提交申请，希望能通过人工审核协助找回。 我深知账号安全的重要性，此前因疏忽未及时更新绑定的手机号码，导致此次找回困难。若能成功找回账号，我将立即更换绑定新的有效手机号码，设置复杂密码并开启双重验证，严格做好账号安全防护，避免再次出现类似情况。 此次账号丢失给我的生活和工作带来了诸多不便，恳请客服团队能够结合我提供的信息，尽快完成审核流程，协助我找回账号。我愿意积极配合后续的任何身份核验工作，提供更多所需信息。 再次感谢您的理解与帮助，盼复！
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账号纠纷
处理中
申请找回QQ密码
尊敬的QQ客服团队： 您好！我是QQ用户，现因账号丢失急需寻求帮助，恳请协助找回我的QQ密码，感谢您在百忙之中处理我的申请。 我的QQ账号为：24****4550，该账号我已使用多年，是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心账号，承载了大量珍贵的聊天记录、联系人信息及个人文件，对我而言意义重大。*期登录时，我发现忘记了登录密码，且当初绑定的手机号码已停用注销，无法通过短信验证重置密码，尝试多种自助找回渠道均未成功，无奈之下只能向客服团队提交申请，希望能通过人工审核协助找回。 我深知账号安全的重要性，此前因疏忽未及时更新绑定的手机号码，导致此次找回困难。若能成功找回账号，我将立即更换绑定新的有效手机号码，设置复杂密码并开启双重验证，严格做好账号安全防护，避免再次出现类似情况。 此次账号丢失给我的生活和工作带来了诸多不便，恳请客服团队能够结合我提供的信息，尽快完成审核流程，协助我找回账号。我愿意积极配合后续的任何身份核验工作，提供更多所需信息。 再次感谢您的理解与帮助，盼复！
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ群非法组织买卖血液违规
投诉该QQ群，无血液相关合法资质
及有效证件，长期发布互助献血类违规商品，诱导用户第三方其他*台交易，非法交易血液，违反中国《献血法》，请求*台严查封禁，引导第三方交易，脱离QQ群*台，非法组织人员买卖血液交易，违法违规 申请下架QQ群
投诉问题
举报色情内容、交易问题
处理中
申请找回被盗QQ账号
尊敬的腾讯QQ客服团队：
您好！我是QQ账号【23****2181】的合法持有人，现因该账号不慎被盗，特向贵团队提交找回申请，恳请协助核查并恢复账号使用权，感谢您的关注与支持。
该账号我已使用多年，是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心工具，承载着大量珍贵回忆与关键信息。账号内添加了亲友、同事及合作伙伴等核心联系人，存有工作文件、家庭照片、重要聊天记录等不可替代的内容，对我而言具有极高的个人与工作价值。
账号被盗情况如下：我在登录QQ时提示密码错误，尝试通过验证码登录后，发现绑定的手机号已被篡改，安全邮箱也无法正常接收验证信息。随后通过朋友告知，该账号在异地登录，且被盗者已发送异常消息给部分联系人，疑似试图诈*，给我的社交信誉造成了不良影响，也让亲友面临财产风险。
账号被盗后，我已第一时间冻结账号，修改了关联的银行卡密码，并告知所有亲友切勿轻信该账号发送的任何信息，最大限度降低了风险。但由于账号内资料重要，且长期使用形成依赖，无法长期停用，迫切需要找回账号并重置安全信息。
恳请贵团队尽快核查上述信息，协助我找回QQ账号【23****2181】，并允许我重置密码、更换绑定手机号及安全邮箱。我承诺所提供的全部信息真实有效，后续将加强账号安全防护，开启双重认证，避免再次出现被盗情况。
感谢您在百忙之中处理我的申请，盼复！如有需要补充的信息，可通过我的备用手机号191****3792联系我。
投诉问题
账号纠纷
处理中
QQ账号因实名问题被封且无法解封
我这个账号大概是15，16年我在游戏*台购买的，当时打游戏购买的，因为现在不怎么用QQ，也没有绑定任何手机号实名啥的，这个QQ就是购买游戏号得到的，经常被盗，我也没绑定上，*期打游戏需要登录账号我现在登都登录不上，被封号，提示我实名，我实名验证一直通过不了，解封也解不掉，联系客服也联系不上，请*台解封，我这边需要解封，认证
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帐号被封、客服不处理
处理中
