QQ超级会员自动扣费失败致资金受损
我在2026.1.1QQ超级会员自动扣费，出现资金不足的问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是全额退款
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
QQ超级会员自动扣费争议
我在2026.1.1在QQ超级会员自动扣费，出现了扣费问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是全额退款
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯QQ账户被封无法充值且客服不处理
我于2026年1月1日进行q币充值 充值第三笔的时候提示我账户安全等级低不让我继续交易 凭什么莫名其妙封控我的账户不让充值？如果今天不处理将损害我的权益 腾讯客服公众号不给转人工 打400 670 0700也没有人工 整件事情没有人处理 这个*台到底是怎么运行的？客服是做什么的？ 为什么莫名其妙封控我的账户 我自己的钱冲进去为什么就不行？
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帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
QQ账号被封申请解封及恢复使用
尊敬的 QQ 客服团队：
您好！我是 QQ 账号【21****6409】的使用者，因账号出现异常限制使用的情况，特此向您提交解封申请，恳请审核处理。
在发现账号被封后，我第一时间仔细回顾*期账号使用行为。若因误操作导致违规（如不慎发送敏感信息、链接等），我已深刻认识到自身错误，后续会严格遵守《腾讯 QQ 软件许可及服务协议》，加强对账号的管理与使用规范学*；若因账号被盗用引发异常（如出现非本人操作的不良行为），我已立即修改密码，加强账号安全防护，并愿意积极配合提供相关证据（如登录异常记录、账号找回凭证等）协助核查。
此 QQ 账号对我而言意义重大，它承载着我与亲友的珍贵聊天记录、重要文件资料，以及工作学*上的沟通往来。被封停后，我与他人的正常联系受到极大影响，工作学*进度也因此受阻。我迫切希望能尽快恢复账号正常使用，今后必定更加谨慎使用，绝不再出现任何违反*台规则的行为。
为方便您核实情况，我愿意随时配合提供更多证明材料。衷心感谢您在百忙之中处理我的申请，期待您的回复！
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯QQ无提示扣费220元
2026年1月1日腾讯没显示扣多少钱，就莫名其妙的扣了220
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯QQ未经通知自动扣费要求退款
我于2025年 12月23日在QQ买了会员不知道怎么的，就今天他给我来一个自动扣费，然后呃并没有告诉我，提前通知我呃要扣费什么的，就直接给我扣了。我要求给我退款，他也半天不回我，客服也半天不回我，然后我并不想要这个qq会员，我想要他全额给我退款19.9块钱。
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯QQ自动续费未提醒要求退款
您好，刚刚的自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
腾讯QQ无故扣费且服务敷衍
明明没有开自动扣费 给我扣费了 服务很敷衍
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客服不处理、收费不合理、交易问题
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申诉QQ账号39****4986更换实名
尊敬的QQ客服团队：
您好！我是QQ账号39****4986的实际长期使用者。现因账号当前实名信息与本人不符，严重影响账号正常使用及安全保障，特提交申诉申请，恳请协助更换为本人实名信息。
该账号于2018年由我注册使用，长期用于亲友沟通、工作协作及日常网络服务。因早年注册时未成年，无法提供个人身份信息，便借用家人身份完成实名认证。如今我已成年，具备完全民事行为能力，为保障账号归属权清晰、使用合规，且便于后续管理账号内虚拟财产及相关服务，急需将实名信息更正为本人信息。
我已清空账号内所有资金，确保更换实名过程中无财产纠纷。承诺更换后严格遵守《QQ用户协议》及相关网络法规，合法合规使用账号。恳请客服团队审核上述信息，批准我的实名更换申请。如需补充其他证明材料，可随时通过当前手机号139****0275联系我。
感谢您的时间与协助，期待尽快收到审核结果！
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帐号被封
处理中
腾讯QQ刷单诈*致财产损失
被刷单诈*354元！！！
本人因轻信网上兼职 一步步被诱导转账
我于2025年12月28日被诈*，在QQ，因为网上兼职的原因，被诈*人员引诱转账。这件事本身是个*局。由于我年少无知，为了入职，交培训费，我在QQ频道先后转了167元（88+79）和187（93+94）共4个红包，但当我意识事情的严重性，已经被踢出了频道，然后被拉黑了，这些都是真实讲述，附图如下。累积354元的金额流失，侵害了我的财产权我的诉求是退款，补偿我的个人财产损失。上当受*。我的qq支付因为没有实名认证，这笔钱是经过微信支付的，请求我的合法权益能得到维护！如若损失得到弥补，我将感激不尽
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刷单诈骗、未成年人充值、交易问题
处理中
