QQ账号被错误关联致人脸验证失败
我于2026年1月就在昨天QQ突然要求要人脸验证,我一人脸验证居然弹出界面说是验证失败,还显示我名下QQ号上限了,不能人脸验证!我点击绑定情况查询看了下好多QQ号都我本人的,我在此说明下不是我本人的QQ号为什么要归类到我的名下,而且都不在我绑定的手机号下,为什么要把这些QQ号归类到我名下,请给我个解释!QQ16****017这个QQ是我的,还有QQ号24****1773是我的,其他的都不是我的,请不要绑定到我的名下好吗,客服又联系不上,还答非所问什么意思!我要求你*台赔偿我1000元损失!
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
处理中
QQ号被限制加好友要求解封并赔偿
我于2025年10月份,就上个星期在网吧上网,然后QQ中毒了被强制下线了,可能还异地登录了,然后拉了些好友进群,发了些不该发的东西,但是就这样QQ号被限制了,限制了加好友功能,我QQ号是16****017期间不能加好友导致了我有所损失,我要求腾讯QQ方面赶紧解除我QQ号的限制,另外赔偿我1000元的损失!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
QQ用户账号:新坡诺红需要找回账号
尊敬的 QQ *台客服团队:
您好!我是 QQ 账号 [ 新坡诺红 ] 的原注册使用者,现因意外导致账号无法正常登录,特此提交申诉申请,恳请协助找回该账号,感激不尽。
该账号伴随我多年,是我日常与亲友沟通、处理生活事务、存储重要联系信息的核心工具,承载了诸多珍贵的使用记忆与实用数据。账号使用期间,我始终严格遵守*台用户协议,规范操作,从未参与任何违规行为,一直保持着稳定的登录频率和正常的使用状态。*期,我在登录该账号时,发现系统提示登录信息有误,尝试通过常用设备验证、密码找回等常规方式操作后,均未能成功登录。经仔细排查,推测可能是因设备更换后登录环境变化,或不慎泄露登录相关信息导致账号异常。账号无法使用后,我的日常沟通、信息查阅等均受到较大影响,诸多重要联系人和相关记录亟待通过该账号获取,因此迫切希望能尽快找回账号控制权。为证明我是该账号的合法使用者,现提供以下核验依据:该账号长期在固定城市的常用设备登录,登录时段多集中在日常休息及工作间隙;账号曾绑定过常用手机号(因更换号码暂未及时更新,可提供原号码部分特征);账号内有多个长期联系的亲友好友,可通过好友辅助验证;此外,账号还曾使用过*台相关基础功能,具备明确的使用轨迹可追溯。此次申诉的核心诉求是找回 QQ 账号的登录权限,后续我将第一时间完善账号安全设置,绑定新的安全验证方式,加强账号防护,避免类似情况再次发生。衷心感谢客服团队在百忙之中审阅我的申诉,恳请尽快核实相关信息,协助我找回账号。若需补充其他核验材料或进行进一步验证,敬请随时告知,我将全力配合。
此致
敬礼!
申诉人:账号 [ 新坡诺红 ]
投诉问题
账号纠纷
处理中
腾讯QQ*台存在刷单诈*及充值问题
该*子一直诈*诱导我下单充值 ,但是并非我本人意愿,要求赔偿退款 。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、充值问题
处理中
QQ无故扣费19元要求退费
我在QQ上莫名其妙的被扣了19元。我希望给我退款
投诉问题
交易纠纷、充值问题、收费不合理
处理中
QQ*台游戏充值被*且投诉无门
通过qq*台,被*充值他们游戏账户,被*利用,他们*台不管,不处理,投诉无门,希望*台帮我解决。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、客服不处理
处理中
QQ漫展群妆娘涉嫌刷单诈*要求退费
我于2026年1月25号早上在qq 漫展群里找了一个妆娘,她要我付她妆费130后有要求我各种帮忙,我怀疑她是*子后要求退款,以后她就不理我了
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、交易问题
已完结
QQ用户账号:24****0695需要找回密码
尊敬的 QQ *台客服团队:
您好!我是 QQ 账号 [ 24****0695 ] 的合法使用者,现因意外导致该账号密码丢失,无法正常登录,特向贵*台提交申诉,恳请协助找回账号使用权,感谢您在百忙之中处理我的诉求。该 QQ 账号已伴随我多年,是我日常社交、工作沟通及存储重要资料的核心工具。长期以来,我一直合规使用账号,严格遵守*台用户协议,从未参与任何违规操作,账号状态始终正常。*期在登录时,发现原有密码无法验证,尝试通过手机验证码找回时,因绑定的旧手机号已停用,无法接收验证信息,多次操作均未成功,无奈之下只能通过申诉渠道寻求帮助。此账号对我具有重要意义,不仅存储着与亲友、同事的珍贵聊天记录,还关联着工作文件传输、线上服务绑定等关键功能,账号无法登录已对我的日常生活和工作造成诸多不便。为尽快恢复账号使用,我已仔细核对账号相关基础信息,包括注册时间范围、常用登录设备、常用登录地点等核心信息,后续可根据*台要求进一步提供,以证明账号归属权。我深知*台对账号安全的重视,也理解申诉流程需要严格审核,衷心感谢客服团队为保障用户账号安全所做的努力。恳请贵*台能够加快审核进度,核实我的身份信息及账号使用情况,协助我重置账号密码,恢复账号正常使用权限。若审核过程中需要补充其他证明材料或进一步核实信息,敬请通过*台官方渠道与我联系,我将积极配合各项工作,提供所需全部信息。再次感谢贵*台的支持与帮助,期待能够尽快收到账号找回的好消息。
此致
敬礼!
申诉人:QQ 账号 [ 24****0695 ]
投诉问题
账号纠纷
处理中
微信账号涉嫌刷单诈**取教程费
我在1月26的时候加了这个人的微信,然后呢,他说开网店买它的教程880元,说十天内达不到1000块钱,会把钱退给我。但是呢店铺里有人下单了,然后我打电话给那顾客确认一下,结果那几个号都是空号,他就是诈*。
投诉问题
交易纠纷、刷单诈骗、账号纠纷
处理中
QQ用户账号:24****491 需要解除永久冻结
尊敬的 QQ *台客服团队:
您好!我是 QQ 账号 [ 24****491 ] 的持有人,*日登录时发现账号被永久冻结,内心十分焦急,特此提交申诉,恳请贵团队予以核查并解除冻结。
该账号我已使用多年,是我日常与亲友沟通、工作对接、存储重要文件的核心工具。多年来,我一直严格遵守 QQ *台用户协议及相关规定,始终以合法、文明的方式使用账号,从未参与任何违规操作,也从未向他人泄露账号信息或出借账号。对于此次账号被永久冻结的结果,我深感意外,反复自查后仍未明确违规原因,推测可能是账号存在异常登录情况被系统误判,或是因部分操作未完全符合*台规则导致的误冻结。这个账号对我而言意义重大,不仅存储了多年来与家人、朋友的珍贵聊天记录、照片等回忆,还关联了工作中的重要联系人与业务资料,账号冻结给我的生活和工作带来了极大不便。我十分珍惜这个使用多年的账号,也高度认可 QQ *台的管理规范,愿意积极配合*台的各项核查工作,若确实存在我未察觉的违规行为,我也会认真学**台规则并及时整改。恳请贵团队能够本着公*公正的原则,对我的账号进行全面核查,核实账号的使用情况及所谓违规行为的真实性。若确系误判,希望能尽快解除账号的永久冻结,恢复账号的正常使用;若存在需要完善的地方,也请告知具体违规事项及整改要求,我会第一时间配合处理。感谢客服团队在百忙之中审阅我的申诉,期待能收到贵*台的积极回应,盼复!
申诉人:[ 24****491 ]
投诉问题
账号纠纷
处理中
