豫恩出行诱导下单涉虚假宣传与霸王条款

网友保保_DHHwU0bV

审核中

本人于2026年4月2日,在豫恩出行*台咨询电动车租赁服务,被线下客服诱导操作,生成了“月租车+电699”套餐订单。客服事前未完整告知全部租期规则,也未明确说明“订单生成即视为整月租期、必须支付全额费用”的条款,属于典型的虚假告知、诱导消费。 我并未实际支付该订单的任何费用,事后商家却以此订单为由,强行认定我必须支付全额费用,并进行催款骚扰,严重侵害了我的知情权、选择权与公*交易权,属于霸王条款行为。 我的诉求: 1. 立即撤销该无效订单,停止一切催款、骚扰行为; ​ 2. 要求商家删除我的个人信息,不得以此订单对我进行任何形式的恐吓或影响征信的威胁; ​ 3. 对商家的霸王条款与虚假告知行为进行规范处理,公示整改不合理的格式条款。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
738.9元
投诉编号:
101312865
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!