小米金融随星借违规收取服务费拒不退费

网友保保_ViOxFhP9

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本人于3月18日开始反馈你我贷*台收取违规贷款服务费,咨询服务费等问题,而后反馈给小米金融,多次反正退费问题都拒不退费。发票也一直含糊不清,到现在也没开出来。希望尽快解决,不然我只好和*有关监管部门反映。

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