通通分期违规收费及高息问题

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本人在通通分期(放款方:宁夏海胜通小贷)借款,已结清。贵司收取的利息+黑尊卡会员费+服务费,综合年化IRR为XX%,超过24%法定上限;且强制捆绑会员费未明示、未自愿勾选,属违规收费。根据《民法典》及金融监管规定,现申请退还超额息费及违规会员费共计XX元,原路退回还款银行卡,7个工作日内处理。若拒不处理,我将向宁夏金融监管局、12378、12315投诉,并依法起诉股东/清算组追责。

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