北海云华未经授权扣费并涉嫌伪造合同

网友保保_Bq1B1vO8 2026-04-29

处理中

我没有授权和没开通任何服务，在不知情情况下被北海云华扣了29.9元，要求全额原路退款+永久解约+删银行卡信息，今天处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 09:06:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 09:02:59

投诉信息

北海云华

投诉问题：

伪造合同未履行合同信息泄露

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101316601

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