虚假宣传诱导付款:金舟软件盗用DeepSeek名义收费

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我在2026年4月28日晚九点左右,下载了一款名为DeepSeek的软件,下载完成后,点击安装,安装刚开始不久,就弹窗出一个付款通知,提示说要先付款才能进行后续安装。我当时没多想,就给付了款。29日早上,我在网上搜索,发现DeepSeek这款软件是不收费的,我赶紧查看自己昨晚付款的详情,发现收款单位是金舟软件(惠州)有限公司。我在网上搜索了相关的问题,发现这个金舟软件公司是冒充官方DeepSeek将完全免费的开源部署工具收费59元,属于虚假宣传和欺诈。依据《消费者权益保护法》第 55 条,我要求全额退款 59 元。

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