美团借钱协商分期后擅自扣款

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本人2025年1月至8月分别在美团有四笔借款剩余本金6034.35元,出资方是中原消费金融,因经济问题导致逾期,在2026年4月26日与委派的机构协商本金分12期还款方案,在2026年4月26日当天支付第一期500元,现与今天2026年4月29日美团金融又从未授权*台的银行卡扣费2988.1元,办理分期未有书面还款协议也没有还款注意事项。现在出现这种情况美团金融一直在推脱责任,既然已经与委派的机构协商分期还款达成一致为什么还要划扣,感觉被*了,被套路了,怀疑分期真实性,需要委派机构给出明确的还款协议,未什么在办理分期不告诉客户办理分期的注意事项,委派机构是否存在违规违纪,是否合规,需要退还划扣费用,按照协商好的分期方案还款。

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