极融借款擅自扣费1690元涉捆绑消费

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2026年4月26日,我在极融借款贷款了2万元整。下午115点23分成功的放款于4月27日早上七点钟由第三方上海钛恩科技有限公司扣除我的卡里费用169 0元。然后我打电话问他们客服,说是我在贷款当中开通一个黑钻卡,然而这笔卡费我并不知情,没有告知我没有电话通知,也没有短信通知,在没有经过我同意的情况下私自就把我的费用扣除了。我的银行卡信息是谁给第三方的 然后上海钛恩科技有限公司客服告诉我只要贷款成功就必须扣除这笔费用 而且是合法合规的 这是在欺诈消费者 隐形式的捆绑强制消费 诉求 全额退款由上海钛恩科技有限公司私自扣除的费用1690元

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