极融借款强制扣费1690元并泄露信息

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在极融借款当中出现了隐形消费,强制性捆绑消费,欺*消费者。在成功放款以后,第二天由于极融借款泄露了个人信息,被第三方上海钛恩科技有限公司 扣除了一笔不正当费用1690元 。然后致电客服说只要贷款成功就必须会扣除这笔费用。而且是在没有告知有这笔费用的情况下 没有电话或短信提前通知就私自乱扣费 这是在欺诈消费者,而且是强制性的捆绑消费。客服说这是合法合规的。 诉求全额退回扣费1690

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