捷信金融高利贷及服务态度差投诉

网友保保_QHfVXppf 2026-04-29

处理中

本人在2017年5月0日向捷信金融（现改名天津京东消费金融）借款1500元还14个月每个月固定还款203元合计共还款2842元依据*金融监管统一要求用IRR内部收益率计算综合真实年化利率该笔借款年化高达119.28％严重超出*法定民间借贷利率 *台客服使用虚假算法拆分息费规避监管否认超高综合成本拒绝退还超出法定红线的违规利息客服态度敷衍推诿消极处理恶意冷处理不回复！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-29 13:56:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 13:53:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101318725

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

捷信金融年化利率超法定上限

捷信金融商品贷年化利息超标违规

投诉捷信金融利息问题

捷信金融涉嫌高利贷及乱收费

捷信金融拒退利息且不提供合同发票

捷信金融涉嫌高利贷及信息泄露

捷信金融向学生违规放贷并收取高额费用

捷信金融向在校高中生违规放贷