美团月付诱导向亲友借钱违规催收

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本人在美团月付*台有一笔欠款,金额约800元,目前处于逾期状态。自逾期以来,*台多次通过电话对本人进行催收,每次通话中,催收人员均以“找亲戚朋友周转一下”“向家人朋友借钱先还上”为由,诱导、逼迫本人向亲友借款来偿还债务。 本人认为该催收方式涉嫌违规,曾向美团月付客服进行投诉,但*台客服答复称“让客户找亲友周转属于正常催收操作”,拒绝承认该行为违规根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第三章第二十五条明确规定: “催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。” *台催收人员诱导本人向亲友借钱还债的行为,完全违反了上述规定,属于违规催收。本人经济好一点一定立刻还上,别的*台都有停催,就你们家没停催,霸王条款么?每个人都有困难的时候。

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