玖富普惠违规收费及客服失联投诉

网友保保_KQzPHRD4 2026-04-29

处理中

2019年6月玖富普惠在本人借出，*台违规叠加收取砍头息，高额服务费、综全年化利率远超*法定保护上限，属于高利贷违规放赁。同时长期人工客服失联，电话无人接听，完全不处理用户账单疑问，欠款息费核算混乱异常，严重侵犯我的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 11:35:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-29 22:35:54

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

128.325元

投诉编号：

101322110

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