7881账号人脸问题拒不赔偿且客服不作为

网友保保_3wRIGTPh 2026-04-30

处理中

购买的账号出现人脸问题，账号协议里面说了出现人脸协议赔偿，多次联系客服，一点也不作为，联系了10天，说没联系到购买时也不向买家提供卖家联系方式，一直拖拉，导致我购买的账号无法使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 14:07:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 14:07:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 13:07:46

投诉信息

7881

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

赔偿恢复账号改善服务

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101324819

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